Beoordelingen over Hotel Schloss Durnstein

Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van Hotel Schloss Durnstein

Hotel Schloss Durnstein

Dürnstein 2, Durnstein, Lower Austria

9,2

Fantastisch

9,6/10

Netheid

9,2/10

Personeel en service

8,2/10

Voorzieningen

9,0/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,8/10

Milieuvriendelijkheid

10/10 – Uitstekend

G., Nederland

29 aug 2018

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Uitstekend

Prachtige ligging van dit historische pand, mooi uitzicht op de rivier

1 nacht verbleven in juli 2018

10/10 – Uitstekend

paula

Reisde met familie

17 apr 2024

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten

Wonderful hotel. Relaxing, great pool and restaurant

2 nachten verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Lutz

31 mrt 2024

sehr gut

2 nachten verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Milan

30 sep 2023

1 nacht verbleven in september 2023

10/10 – Uitstekend

Wolfgang

19 aug 2023

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten

????

1 nacht verbleven in augustus 2023

10/10 – Uitstekend

Hitoshi

16 aug 2023

1 nacht verbleven in augustus 2023

10/10 – Uitstekend

Magnus

Zakenreiziger

17 aug 2022

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

3 nachten verbleven in augustus 2022

8/10 – Goed

Christian

Zakenreiziger

10 aug 2022

Positief: Personeel en service

schöne Zimmer mit tollem Blick auf die Donau

eigener Charme als altes Schloß, in diesem Charme sind auch die Zimmer eingerichtet. Schöner Blick auf die Donau von der Terrasse aus. Frühstück ist super. Zimmer mit Klimaanlage was mir wichtig gewesen ist bei hochsommerlichen Temperaturen. Fitnessraum ist ein Witz... Dunkel, stickig muffig....

1 nacht verbleven in augustus 2022

10/10 – Uitstekend

Ivan

19 apr 2022

2 nachten verbleven in april 2022

8/10 – Goed

Maximilian

Reisde met een groep

11 okt 2021

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

1 nacht verbleven in oktober 2021

8/10 – Goed

samuel

24 sep 2021

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Everything was very good with 2 exceptions: 1. the bathroom does not correspond to the hotel level. 2. very poor internet connection

3 nachten verbleven in september 2021

10/10 – Uitstekend

Roch

Reisde met familie

13 sep 2021

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten

Very unique location in Durnstein, views from the restaurant terrace are incredible, very friendly hotel.

1 nacht verbleven in september 2021

10/10 – Uitstekend

Damien

18 jul 2021

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

2 nachten verbleven in juli 2021

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

15 sep 2020

1 nacht verbleven in september 2020

Reactie van Familie Thiery op 22 sep 2020

Vielen Dank!

10/10 – Uitstekend

Hans Klaus

14 aug 2020

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Willkommen fühlten wir uns nicht, haben das Ambiente trotz allem genossen. Essen und Terasse an Donau waren perfekt.

1 nacht verbleven in augustus 2020

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

26 jul 2020

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

A beautiful castle to stay......

We enjoyed our stay very much, ,most of the staff are very accommodating, especially Peter from the restaurant and Leona from the Reception. The Schloss is a beautiful castle built on an amazing position, of course it being an old building there are always little problems here and there, but nothing that can spoil such a special locale. It is worth the splurge.

4 nachten verbleven in juli 2020

Reactie van Family Thiery op 15 aug 2020

Thank you very much for your review! We would love to welcome you again once! Yours family Thiery

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

14 jun 2020

Positief: Netheid

1 nacht verbleven in juni 2020

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

1 okt 2019

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten

Location excellent. Wine cellar for wine tastings. Decor in rooms is dated and needs to be replaced.

2 nachten verbleven in september 2019

Reactie van Family Thiery op 1 okt 2019

Thank you very much!

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

31 aug 2019

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten

1 nacht verbleven in augustus 2019

10/10 – Uitstekend

Stanislava

23 aug 2019

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

2 nachten verbleven in augustus 2019

Reactie van Family Thiery op 25 aug 2019

Thank you very much!

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

19 aug 2019

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten

The setting and the property are excellent. Service is second to none, pool is exactly

2 nachten verbleven in juli 2019

Reactie van Family Thiery op 25 aug 2019

Thank you very much for your great review. We would love to welcome you again! Yours, Family Thiery

10/10 – Uitstekend

Dana

19 aug 2019

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

PERFEKT

Es war großartig, alles perfekt ❤

2 nachten verbleven in augustus 2019

Reactie van Familie Thiery op 29 aug 2019

Vielen Dank! Wir hoffen, dass wir Sie bald wieder bei un begrüßen und verwöhnen dürfen! Herzlichst, Ihre Familie Thiery

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie

17 aug 2019

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten

Quite well maintained. Service is very good.

1 nacht verbleven in augustus 2019

Reactie van Family Thiery op 18 aug 2019

Thank you very much! With best regards, Family Thiery & Team

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

29 jul 2019

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

1 nacht verbleven in juli 2019

Reactie van Familie Thiery op 25 aug 2019

Vielen Dank! Merci! Thank you!

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

26 jul 2019

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten

The room is very clean ,wide and nice. Stuff are very kind. The location is beautiful! I had fantastic tire!

1 nacht verbleven in juli 2019

Reactie van Silvia op 26 jul 2019

Thank you very much! We would love to welcome you again. Yours, Family Thiery

8/10 – Goed

Tina

23 jul 2019

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Good place

It is a very good hotel with history, very nice view from hotel terrace and the outdoor pool is very lovely. However, there is service improvement needed. We have had our breakfast, but the waitress didn’t inform us that there is also warm order to kitchen available. But otherwise, we loved this place, there is lot small things have been taking care very well for little traveler like our 8 years boy ...

1 nacht verbleven in juli 2019

Reactie van Silvia op 26 jul 2019

Thank you very much for your valuation. Only things like that help us to get better! We are very happy that you enjoyed your stay with us. At the breakfast we do have usually on the tables a small menu with the warm dishes, which you can order. But we also told our breakfast ladies to ask the guests, if they also want hot dishes. We would love to welcome you again! With best regards, your Family Thiery

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met een groep

22 jul 2019

Positief: Netheid

ホテルサービスは5つ星には届かないと思う。ロケーションは最高。食事はおいしい？。

2 nachten verbleven in juli 2019

Reactie van Silvia op 24 jul 2019

Thank you very much!

8/10 – Goed

COLETTE

6 jul 2019

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

it was a nice hotel but very pricy and not great value for the rate we paid

2 nachten verbleven in juni 2019

Reactie van Family Thiery op 26 jul 2019

Dear Colette, We are really sorry, that you feel so. But with you it turns out that a bad rating is written much faster than a good one. You had made a Non Refundable booking and a week before you wanted to cancel one of two nights and get the money back. We have not refunded the money back to you, but this for extras, such as restaurant bills, counted. We still have the feeling that this was not enough for you and that you are disappointed. Yours, Family Thiery

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner

21 jun 2019

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten

Lage der Unterkunft. Preise im Restaurant sind zu hoch!!!!!

5 nachten verbleven in juni 2019

2/10 – Ontzettend slecht

Cindi

12 jun 2019

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Negatief: Personeel en service

Manager raised his voice and argued with me

We stayed here for 3 nights at the end of a 3 week 40th anniversary trip. On the last night of our trip we returned to the hotel having eaten elsewhere and asked for a table on the terrace where we might enjoy a bottle of wine. There were many other diners and we were seated at a clothed table among them. We were not offered water, napkins, or a menu. After more than 45 minutes of trying to get the attention of the sommelier or manager (Christina Thiery, son of the palace owners) while others around us were being served, we finally waved our arms to get Mr. Thiery's attention and asked for a wine menu. More than 20 minutes more passed after he brought the menu -- my husband was angry and left for our room. 20 minutes passed and I finally said Excuse me! in a louder than usual voice and got the attention of the sommelier. I explained why we were unhappy and left then went by reception to register my complaint. I met Thiery at our room and he loudly demanded to know why we left. When I told him he accused me of lying - said we had only been there 10 minutes and wanted to know WHY WE HADN'T LET ANYONE KNOW WE WERE READY TO ORDER. Mind you, our every need had been tended to throughout our stay including other nights in the dining room. Mr. Thiery raised his voice throughout our conversation then stormed off. We paid close to $2K US for this abuse & still don't know why it happened. Was it because we are Americans? Or is Mr. Thiery just in the wrong line of work? Unforgivable.

3 nachten verbleven in juni 2019

10/10 – Uitstekend

Sofia

6 jun 2019

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Relais and Chateau as it was supposed to be

We travel extensively around the world and when we are in Europe, we frequent stay in boutique hotel belonging to Relais and Chateaux. Schloss Dürnstein was a superb example how it was in the past and how physical plant of the 5 star old world hotel and service should be. Unfortunately, in the last 5-10 years most of the French and Italian 5 star properties were bought by corporations, that run it to the ground. The reason is simple: tourism is exploded and supply is smaller then demand. For this reason, a lot of properties are run down and do not cater to their guest as it was in the past. Not in Schloss Dürnstein. It is still privately own and they have tremendous pride in keeping it with all traditions of luxury of 5 star property. Rooms are updated, 2 well kept pools, breakfast is superb and service is excellent.there is nothing you will ask them that they will not try to help you with. What a breath of fresh air in such uncertain times. My compliments to the owner Christian and his sister. Definitely will return and spread the word.

2 nachten verbleven in juni 2019

2/10 – Ontzettend slecht

Geverifieerde reiziger

22 mei 2019

Negatief: Personeel en service

1 nacht verbleven in mei 2019

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

18 mei 2019

2 nachten verbleven in mei 2019

Reactie van Hotel Schloss Dürnstein op 21 mei 2019

Thank you for your rating our property. We are happy that you enjoyed your stay and would like to welcome you again soon. Yours Family Thiery & staff

10/10 – Uitstekend

Jacqueline

17 mei 2019

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Was amazing, but - we did not appreciate the attempt to sell us a room up-grade at check-in - this is not what I expect from this type of hotel - left a bad taste.

1 nacht verbleven in mei 2019

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met een groep

11 mei 2019

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten

Barkeeper war übel gelaunt / nicht ansprechbar. Raucherregelung für die Bar nicht eindeutig, mal erlaubt, dann wieder nur sehr unwillig in der hintersten Ecke gestattet

2 nachten verbleven in mei 2019

10/10 – Uitstekend

Vito

7 mei 2019

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

ottimo storico hotel

no words

1 nacht verbleven in mei 2019

Reactie van Hotel Schloss Dürnstein op 21 mei 2019

Dear Vito thank you for taking time, to visit and rate our hotel. Yours Family Thiery & staff

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen

2 mei 2019

Positief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten

静かでゆったりと過ごせました。

1 nacht verbleven in april 2019

Reactie van silv op 4 mei 2019

Thank you very much for your great review! We would love to welcome you again another time in our hotel. With warm regards, Family Thiery

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

30 apr 2019

Positief: Netheid, personeel en service

静かで、スタッフの対応も大変よい

1 nacht verbleven in april 2019

Reactie van Schloss op 3 mei 2019

Thank you very much!

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

24 apr 2019

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten

Negatief: Voorzieningen

3 nachten verbleven in april 2019

Reactie van Silv op 4 mei 2019

Thank you very much for your great review! We would love to welcome you again another time in our hotel. With warm regards, Family Thiery

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

1 sep 2018

服務一般，但景色美麗

1 nacht verbleven in augustus 2018

8/10 – Goed

Josef

15 aug 2018

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

1 nacht verbleven in augustus 2018

8/10 – Goed

Josef

14 aug 2018

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

1 nacht verbleven in augustus 2018

10/10 – Uitstekend

Hans

29 jun 2018

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

1 nacht verbleven in juni 2018

10/10 – Uitstekend

Werner

16 jun 2018

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Hier ist man Mensch

Es war einfach umwerfend gut. Tolle Lage, bester Service, tolle Möblierung insgesamt und auch im Zimmer. Das erstklassige Frühstück auf der Terrasse mit Blick auf die Donau ist sensationell. Also insgesamt sehr empfehlenswert.

2 nachten verbleven in juni 2018

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

30 mei 2018

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Very nice hotel in a cute village. The staff was very friendly and professional. The breakfast was top-notch. And the hotel restaurant has a great terrace overlooking the Danube (and nice piano music when we were there). If you stay here, make sure to hike up to the ruined castle for great views of the valley. Takes about 30 minutes to get up there.

2 nachten verbleven in mei 2018

10/10 – Uitstekend

Peter

1 mei 2018

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

The best in Dürnstein

ausgezeichnet

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

24 apr 2018

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Stunning hotel, amazing village

This hotel was truly stunning with views out our window of the Danube. The staff at Reception was warm and accommodating, making us feel comfortable and cared for. BUT the restaurant staff, though attentive, were cold and off-putting. Also we were rather disturbed on our 2nd day to realize that a floor lamp was removed from our room. When we asked about it, we received no reason as to why or when this occurred. It made us feel somewhat insecure about our safety and privacy. The town and location made up for any negatives, though for the cost I think they could have been a bit more friendly in the restaurant, terrace and breakfast areas.

10/10 – Uitstekend

Irina, San Francisco

22 okt 2017

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Irina

This hotel has everything you can dream of. The best hotel staff! Everyone on the front desk is very friendly, smart, funny and very helpful!!! Super clean! The Best Breakfast and the restaurant! You MUST go to the restaurant while you are staying in the hotel , you will love the food and the service. We would love to stay in this hotel again and will recommend the most beautiful hotel to our friend.