Exterieur
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van Holiday Inn Express Hotel & Suites Altoona-Des Moines, an IHG Hotel

2.5 out of 5
Holiday Inn Express Hotel & Suites Altoona-Des Moines, an IHG Hotel
165 Adventureland Drive NW, Altoona, IA

Beoordelingen

9,0

Fantastisch

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 314 van 533 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 153 van 533 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 49 van 533 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 10 van 533 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 7 van 533 beoordelingen" "

9,2/10

Netheid

9,2/10

Personeel en service

9,2/10

Voorzieningen

9,0/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,8/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Elaine

Positief: Netheid, personeel en service
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Lori op 22 mei 2024
Thank you!

8/10 – Goed

Elaine

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
^
2 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Lori op 22 mei 2024
Thank you

10/10 – Uitstekend

Donna

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excellent rates and great room. Breakfast was great
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van Lori op 20 mei 2024
Thank you! We are happy to hear your stay was great!

10/10 – Uitstekend

sandie

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
.
3 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Lori op 17 mei 2024
Thank you!

10/10 – Uitstekend

Fernando, miami

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
perfect
3 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Lori op 14 mei 2024
Thank you!

10/10 – Uitstekend

David

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice building and staff
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van Lori op 13 mei 2024
Thank you!

10/10 – Uitstekend

Thomas J

Reisde met partner
Good breakfast. Bed and pillows very soft!!
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Lori op 7 apr 2024
We are happy to hear you had a great stay with us! We hope to see you again.

10/10 – Uitstekend

Bryan

1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Lori op 1 mei 2024
Thank you!

10/10 – Uitstekend

LISA

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Clean!!!
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Lori op 25 mrt 2024
Thank you!

10/10 – Uitstekend

Amanda, Center Point

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Lori op 5 mrt 2024
We are happy you had a great stay with us!

8/10 – Goed

Trisha

1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Lori op 25 mrt 2024
Thank you!

10/10 – Uitstekend

Ronice

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
My boyfriend and I decided to take an impromptu weekend get away. Booking was easy and the property was nice. The staff made this property stand out. The woman who checked us in was amazing. I was expecting a totally different personality from a night check in person. At other properties the night staff can't usually be bothered to be helpful. She was so helpful. She told us where to go and that there was a party of 12yr old girls on our floor. She says to let her know if they were to loud. She asked if we needed anything and I had forgotten toothpaste and my bf had forgotten his deodorant. She gave us both items complementary. Oh and she also found my rewards account i had forgotten about. Her customer service was exemplary.
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Lori op 5 feb 2024
Thank you for taking the time to let us know about your stay! I am happy to hear that our fantastic team took great care of you. We do hope to see you again!

10/10 – Uitstekend

Jenniffer

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Lori op 22 jan 2024
Thank you!

10/10 – Uitstekend

Vincent

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
My truck broke down about 10 miles east. It was cold, and i hitchhiked to get here. The ataff gave me a blanket
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Lori op 17 jan 2024
I am happy we could get you warmed up! Thank you for staying with us.

10/10 – Uitstekend

Summer

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very nice
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Lori op 3 jan 2024
Thank you!

8/10 – Goed

James

Positief: Voorzieningen
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Lori op 30 dec 2023
Thank you

10/10 – Uitstekend

Darrin

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We keep coming back to Holiday Inns because its always the best overall stay between hotels.
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Lori op 28 dec 2023
Thank you! We are happy to hear that! Enjoy the rest of your day!

10/10 – Uitstekend

Heather

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Lori op 12 dec 2023
Thank you!

10/10 – Uitstekend

lai

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Lori op 12 dec 2023
Thank you!

10/10 – Uitstekend

Joleyn

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Very good stay, had no problems
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Lori op 20 nov 2023
Thank you! We are glad you enjoyed your stay.

8/10 – Goed

Mary

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Overall great experience. The bathroom tiles could use some updating, some were cracked.
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Lori op 14 nov 2023
Thank you!

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Lori op 13 nov 2023
Thank you

10/10 – Uitstekend

Wendy

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Lori op 6 nov 2023
Thank you!

10/10 – Uitstekend

LISA A

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice location. Good breakfast!
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Lori op 4 nov 2023
Thank you! Glad you were happy with everything!

10/10 – Uitstekend

Kara

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very clean and great location!
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Lori op 4 nov 2023
Thank you for the great feedback!

10/10 – Uitstekend

Mike, Ralston

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great staff. Very friendly and helpful. The best breakfast we have had and the pool area having longer hours was a plus. Plan on staying here again.
2 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Lori op 30 okt 2023
Thank you for all the great compliments. We do appreciate you!

2/10 – Ontzettend slecht

Sam

Zakenreiziger
Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van Lori op 30 okt 2023
Thank you for the review. I hope we can do better the next time for you.

8/10 – Goed

Juan

1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van Lori op 13 nov 2023
Thank you

8/10 – Goed

Tara

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Great hotel. Reliably comfortable and clean
1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van Lori op 16 okt 2023
Thank you. We are happy you had a great stay!

10/10 – Uitstekend

Anna

1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van Lori op 17 okt 2023
Thank you!

10/10 – Uitstekend

Gordon

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Lori op 16 okt 2023
Thank you!

10/10 – Uitstekend

Carol

1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van Lori op 16 okt 2023
Thank you!

4/10 – Matig

Andrew

Zakenreiziger
Negatief: Netheid
Disappointing stay.
Came into my room and the refrigerator had leaked all over the floor, so I cleaned it up myself. I turned on the bathroom light and a roach was in the middle of the floor. Went downstairs to grab a drink and when I came back up, my 2nd key was never activated. The while time I was there the whole floor smelt like marijuana and it wasn't until the last day that the people smoking were removed from the hotel.
2 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Lori op 2 okt 2023
I do apologize for the issues during your stay. We would have cleaned up the water had we known or we could have moved you to another room. I do apologize for the smell and for the timeliness of taking care of it. Thank you.

10/10 – Uitstekend

ERIC, COLORADO SPRINGS

1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van Lori op 16 okt 2023
Thank you!

10/10 – Uitstekend

Kim

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Concert stay
This day was just an overnight for me, my husband and our two grandchildren. My husband was going to a concert so we decided to bring the grandkids and let them stay and swim in your pool.
1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van Lori op 8 sep 2023
Thank you for the great review. We are happy you had a great experience.

8/10 – Goed

Robert

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Ice machines not working. Floor tiles in bathroom loose and sticking up.
1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van Lori op 6 sep 2023
I am so sorry. We will get those looked at. Thank you!

10/10 – Uitstekend

Rebekah, Grandview

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The staff was super friendly & the room was clean & neat. Very family friendly & the breakfast was actually breakfast. Not prepackaged snacks.
3 nachten verbleven in augustus 2023
Reactie van Lori op 8 sep 2023
Thank you!

10/10 – Uitstekend

Charlene

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Lori op 8 sep 2023
Thank you!

8/10 – Goed

Kelli

1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van Lori op 2 okt 2023
Thank you

10/10 – Uitstekend

Beth

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van Lori op 4 sep 2023
Thank you!

10/10 – Uitstekend

Steve

1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van Lori op 28 aug 2023
Thank you!

10/10 – Uitstekend

Jean Tibbitts

1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van Lori op 2 okt 2023
Thank you!

10/10 – Uitstekend

Catherine

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Great stay!
It was wonderful the bed and pillows were both great. We had a good night sleep and great breakfast. Would highly recommend staying here. We will be back next year at fair time!
1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van Lori op 23 aug 2023
Thank you for all the great compliments! We are happy you had a great stay with us!

8/10 – Goed

Jenelle

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in augustus 2023
Reactie van Lori op 23 aug 2023
Thank you

10/10 – Uitstekend

Shelly

Positief: Personeel en service
1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van Lori op 23 aug 2023
Thank you!

10/10 – Uitstekend

Natalie

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Easy interstate access
3 nachten verbleven in augustus 2023
Reactie van Lori op 17 aug 2023
Thank you for taking the time to let us know about your stay!

10/10 – Uitstekend

Linda

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice place
1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van Lori op 14 aug 2023
Thank you

10/10 – Uitstekend

john

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Fun
1 nacht verbleven in juli 2023
Reactie van Lori op 31 jul 2023
Thank you!

10/10 – Uitstekend

Elaine

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in juli 2023
Reactie van Lori op 25 jul 2023
Thank you!

10/10 – Uitstekend

Rory, Bloomington

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Thank you so much for being comfortable
2 nachten verbleven in juli 2023
Reactie van Lori op 17 jul 2023
You are so welcome! Thank you!