Exterieur
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van Le Trophée By M Hôtel & Spa

Le Trophée By M Hôtel & Spa
81 Rue Du General Leclerc, Deauville, Calvados

Beoordelingen

8,2

Zeer goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 104 van 298 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 134 van 298 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 41 van 298 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 13 van 298 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 6 van 298 beoordelingen" "

8,6/10

Netheid

8,4/10

Personeel en service

8,0/10

Voorzieningen

8,0/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,6/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Het hotel voldeed volledig aan onze verwachtingen.De lokatie was een topligging.Het stoorde mij wel te moeten horen dat er geen prive parking was.Ze verwezen ons naar de parkeermogelijkheid in de straat voor het hotel,iets verderop. Dat was inderdaad een goede oplossing en tevens gratis. We komen zeker nog langs.
2 nachten verbleven in juli 2019

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, comfort kamer
Value for money.
Perfect for a short stay.

8/10 – Goed

Marc, België - Dilbeek

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Mooi, netjes, rustig en centraal gelegen hotel .
Het was een heel kort verblijf, 1 nacht. Onthaal was super vriendelijk. Onmiddellijk hulp gekregen om bagage naar binnen te brengen. Tips gekregen zowel voor parking als restaurant. Zéér goed gelegen. Netjes en toiletproducten waren nuttig. Lekker ontbijt. Voor ons was alles zeer positief.

6/10 – Redelijk

Olivier

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen
Pros: location, superior room size. Cons: Price vs Quality. A/C and heater way too noisy. Check in is late at 4:00pm (and not before, even if you call the day before and ask if possible to check in earlier), check out is at 11:30am (and they make sure to let you know at check in that you must leave the room by 11h30). I think, depending on which day you check in and who is checking you in you will probably have a different experience at thisbhotel. It would need more consistency throughout the property and service standards according to what the end goal of the hotel is (luxury, 4stars, or rather I would say a good 3stars). At the end, we expected a luxury hotel, but it's not.
1 nacht verbleven in februari 2024

8/10 – Goed

James

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Nicolas

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in november 2023

6/10 – Redelijk

James

Negatief: Netheid, personeel en service
1 nacht verbleven in oktober 2023

10/10 – Uitstekend

FOURES

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Séjour idéal
Accueil très agréable, le personnel est souriant, prend la peine d'expliquer. Séjour très agréable, je reviendrai.
1 nacht verbleven in oktober 2023

10/10 – Uitstekend

Aleksandr

Positief: Netheid, personeel en service
1 nacht verbleven in september 2023

8/10 – Goed

jerome

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
6 nachten verbleven in september 2023

6/10 – Redelijk

Andrew

3 nachten verbleven in augustus 2023

8/10 – Goed

Tracy

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
It was a decent property for a one night stay. Very close to the beach and walkable to all areas of town. Across from the iconic Hotel Normandy so it was nice to visit but not pay the high prices. No parking on site however free street parking 3 blocks up.
1 nacht verbleven in juni 2023

8/10 – Goed

Borgne-Sanchez

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in mei 2023

10/10 – Uitstekend

Catherine

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Super
Merveilleux séjour Je recommande
2 nachten verbleven in december 2022
Reactie van Delphine M. op 23 feb 2023
Chère Catherine,Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un merveilleux séjour parmi nous! A u plaisir de vous accueillir à nouveau peut-être aux beaux jours avec la Terrasse et la piscine ...et le soleil normand !A bientôtCordialementDelphine M.Directrice

8/10 – Goed

sebastien

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in november 2022

2/10 – Ontzettend slecht

Leila

Negatief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Customer service is non existent. Expedia tried to help with the wrong booking by contacting the hotel. But the hotel was so rigid and refused to help. Would never try again this hotel and I wouldn’t recommend it to anyone
1 nacht verbleven in oktober 2022

10/10 – Uitstekend

dureau

2 nachten verbleven in oktober 2022

10/10 – Uitstekend

Kimberley

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Wonderful room, loved the bathtub. The staff was friendly helpful and professional.
2 nachten verbleven in september 2022

10/10 – Uitstekend

Najat

1 nacht verbleven in augustus 2022

10/10 – Uitstekend

Benjamin

10 nachten verbleven in augustus 2022

6/10 – Redelijk

Stephane

Positief: Netheid, personeel en service
1 nacht verbleven in juli 2022

10/10 – Uitstekend

Jeanjacques

2 nachten verbleven in juli 2022

10/10 – Uitstekend

Bokobza marc.

1 nacht verbleven in mei 2022

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in mei 2022

4/10 – Matig

Mark

1 nacht verbleven in maart 2022

8/10 – Goed

Hawa

2 nachten verbleven in maart 2022

10/10 – Uitstekend

Alain

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in februari 2022

10/10 – Uitstekend

Ousmane

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in februari 2022

8/10 – Goed

Ying

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in februari 2022

8/10 – Goed

Aurelia

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Parfait
sejour sympa
1 nacht verbleven in februari 2022

10/10 – Uitstekend

Viviane

1 nacht verbleven in februari 2022

6/10 – Redelijk

Hella

Zakenreiziger
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Personeel en service
Habe in diesem Jahr ca 4-5 x in diesem Hotel gewohnt. Sehr wenig kooperativ verhält sich das Personal/rezeption beim Check-in. Hätte gerne mein Gepäck um 14.15h ins Zimmer gestellt, (Check-in offiziell ab 14.30h angegeben). Man erklärte mir, das noch kein passendes Zimmer fertig sei (es war November, gefühlt war ich der einzige Gast im Hotel), sehr unkulant!!
1 nacht verbleven in november 2021

10/10 – Uitstekend

Timothé

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in november 2021

10/10 – Uitstekend

Sasa

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in november 2021

8/10 – Goed

John

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Nice oasis in the heart of Deauville
1 nacht verbleven in september 2021

10/10 – Uitstekend

Thomas-daniel

1 nacht verbleven in september 2021

8/10 – Goed

Céline

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
J'ai passé un séjour fort sympathique. Le personnel est agréable et avenant. Je recommande cet hôtel
4 nachten verbleven in september 2021
Reactie van Delphine M. Directrice op 23 sep 2021
Chère Céline, Nous sommes ravis que notre hôtel vous ait plu, et que vous ayez passé un séjour agréable parmi nous. Dans l'attente de vous accueillir prochainement à nouveau. Cordialement

8/10 – Goed

Jila

Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Deauville stay
Hotel is in good location walking for restaurant and around. Anyhow town is not that big. Carine at front desk was soo helpful and nice went out of her way to help. The problem is there is cover for comforter but then there is no top sheet. We were not sure how often they were changing the comforter cover after each guest or since was a cover they were never change it. So same cover could touch everyone’s skin. We were not very comfortable with it. Hotel is 3 star room was very small.
1 nacht verbleven in september 2021
Reactie van Delphine M. Directrice op 23 sep 2021
Many thanks for your opinion about our hôtel and the Carine's welcome. To reassure you,the cover and cushions, and the armchairs are disinfected after each customer departure with our vapodile, a 120 ° dry steam cleaner. For your information, in France the size of the room you had is the size of a 4 stars. We hope that you stay in our hôtel when you come back in Deauville. Kinds regards

6/10 – Redelijk

Margita

Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
2 nachten verbleven in augustus 2021
Reactie van Delphine M. Directrice op 23 sep 2021
Chère Margarita, Nous sommes désolés que vous n'ayez que moyennement apprécié votre séjour dans notre établissement. Nous espérons vous accueillir lors d'un prochain séjour à Deauville Cordialement

4/10 – Matig

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid, comfort kamer
1 nacht verbleven in augustus 2021
Reactie van Delphine M. Directrice op 23 sep 2021
Cher Anonymous, Nous sommes désolés que votre séjour parmi nous ne vous ait pas du tout plu. Nous espérons que vous trouverez l'hôtel qui correspondra à vos attentes lors de votre prochain séjour à Deauville Cordialement

10/10 – Uitstekend

Louis

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in augustus 2021
Reactie van Delphine M. Directrice op 23 sep 2021
Cher Louis, Nous sommes ravis que votre séjour vous ait totalement plu et de nous avoir attribué la note de 10/10, belle récompense pour notre équipe. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau. Cordialement

10/10 – Uitstekend

Éric

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Établissement très agréable,propre,bien situé,
1 nacht verbleven in augustus 2021
Reactie van Delphine M. Directrice op 23 sep 2021
Cher Eric, Toute l'équipe du Trophée vous remercie chaudement pour avoir partagé votre expérience tellement réussie dans notre hôtel. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Deauville. Cordialement

10/10 – Uitstekend

sandrine

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Tres agréable séjour dans une chambre confortable. Le petit déjeuner copieux près de la piscine. Personnel tres agréable également. Petit bémol sur le cout du spa 98€ .
1 nacht verbleven in juli 2021
Reactie van Delphine M. Directrice op 23 sep 2021
Chère Sandrine, Un énorme merci pour votre appréciation sur votre expérience réussie dans notre hôtel, belle récompense pour nous tous. Concernant le spa à 98€ il vous permettait de profiter en privatisation , avec désinfection des espaces et équipements entre chaque clients, d'un moment ( 1h15) à 2 avec sauna finlandais, hammam, 2 séances d'Hydrojet ( lit massant) , et spa extérieur 2 places à jets thérapeutiques. Nous espérons vous accueillir dans notre établissement lors d'une prochaine escapade à Deauville Cordialement

10/10 – Uitstekend

M. ET MME

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Séjour parfait, situation idéale
Excellent séjour. Tout est parfait, un petit bémol sur la dureté des matelas, vraiment trop fermes à notre goût. Rien à redire sinon, le personnel est aux petits soins.
2 nachten verbleven in juni 2021

10/10 – Uitstekend

Remy

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in juni 2021

10/10 – Uitstekend

JOEL

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Bon séjour
Personnel de l'accueil très sympathique J'attends juste ma facture qui devait m'être envoyée par mail mais c'est habituel quelque soit l'hôtel... L'hôtel est bien situé Le petit déjeuner est complet
1 nacht verbleven in juni 2021

10/10 – Uitstekend

Michael

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Personnel accueillant et tres disponible
2 nachten verbleven in juni 2021

10/10 – Uitstekend

Samy

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in maart 2021

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

1 nacht verbleven in september 2020

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in september 2020