Lobby
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van Holiday Inn Calais-Coquelles, an IHG Hotel

4 out of 5
Holiday Inn Calais-Coquelles, an IHG Hotel
2099 Avenue Charles De Gaulle, Coquelles, Pas-de-Calais

Beoordelingen

8,6

Uitstekend

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 448 van 1000 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 404 van 1000 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 103 van 1000 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 28 van 1000 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 17 van 1000 beoordelingen" "

8,8/10

Netheid

8,6/10

Personeel en service

8,6/10

Voorzieningen

8,4/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,4/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

6/10 – Redelijk

Eddy

Zakenreiziger
Negatief: Netheid
dog 30 euro
hotel qui me donne comme impression d'etre deja bien ussée parking non eclairé et le surcoup du chien est a 30 euros c'est le record que j'ai payé jusqua maintenant
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Grégory op 14 feb 2024
Cher EddyNous vous remercions pour votre feedback.Néanmoins nous sommes surpris que vous trouviez notre hôtel usé car nous effectuons des travaux d'entretien au quotidien après une rénovation complète terminée en 2022.Nous allons cette znnée changer l'ensemble de l'éclairage extérieur endommagé par les fortes pluies.Quand au coût du chien il permet d'effectuer à notre société de nettoyage extérieure d'effectuer le nettoyage.Le tarif est en ligne sur notre site et celui d'Expedia également.Au plaisir de vous accueillir.Cordialement,Grégory

8/10 – Goed

Mariëlle

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
4 nachten verbleven in augustus 2023
Reactie van Hélène op 25 aug 2023
Merci beaucoup pour cette excellente note ! Nous espérons vous revoir très vite, bien à vous,

8/10 – Goed

Kristof

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Hotel in itself was good. Restaurant at the hotel was not good. Very limited menu. To make it worse, our first choices were not even available that day. We did not get a kids menu so ordered from the normal menu for them. Turns out there was a kids menu but had to specifically ask for it. Just give the kids menu when you see two little kids at the table. We asked our meat to be medium and the daughter’s burger to be well done. Our meat was rare (but scorched on the outside) and our chicken raw, daughter’s burger was raw in the middle. Like actually raw, not cooked. Staff was kind enough to give completely new dishes. Insides were OK the second time, but outside was even more scorched. Other daughter picked the vegan carbonara, which she likes normally. She didn’t want to eat this one. We told her to not be so fussy, until we tasted it ourselves. It was disgusting.
1 nacht verbleven in juli 2023
Reactie van Hélène op 6 aug 2023
Dear Kristof, thank you for your feedback. We are happy to read that you liked our hotel. We are really sorry for the issues in the restaurant, we will sharer your comments with the Chef. Once again, please accept our apologies. Best regards

10/10 – Uitstekend

Linda

1 nacht verbleven in juli 2023
Reactie van Grégory op 3 aug 2023
Chère LIndaUn grand merci pour votre note de 10/10.Nous sommes ravis de lire que vous ayez apprécié votre séjour.Au plaisir de vous accueillir prochainement.Cordialement,

10/10 – Uitstekend

Sara

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Heel goed, mooi en rustig hotel
Alles was top, heel vriendelijk en gedienstig personeel. Voor ons was de liging super dicht bij de sporthal waar we waren voor een tornooi.
3 nachten verbleven in mei 2023
Reactie van Virginie op 31 mei 2023
Dear Sara,Thank you for taking the time to post your comments on the site. We are very pleased that you enjoyed your stay in our hotel. We hope to see you soon again,Best regards,Virginie

8/10 – Goed

Wim

1 nacht verbleven in mei 2023
Reactie van Hélène op 29 mei 2023
Thank you for a very good 4/5 !! See you again soon, kind regards

10/10 – Uitstekend

J.J.

1 nacht verbleven in augustus 2022
Reactie van Hélène op 4 sep 2022
thank you for a wonderful 10 !

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in augustus 2022
Reactie van Hélène op 26 aug 2022
Thank you

10/10 – Uitstekend

Robin

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Prima ontvangst en kamer
3 nachten verbleven in juni 2022
Reactie van Hélène op 13 jul 2022
Thank you so much !

10/10 – Uitstekend

Tim

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in januari 2022
Reactie van Hélène op 24 mrt 2022
Thank you Tim for a wonderful 10/10 ! See you again soon,

8/10 – Goed

Xavier

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Goede uitvalsbasis voor de opaalkust met kinderen
Voor deze gezinsvakantie met 3 kleine kinderen huurden we een suite, wat ideaal was gezien de aparte slaapkamer voor de ouders. Heel mooie, ruime en prachtig vernieuwde kamer met alle faciliteiten. Mooi binnenzwembad (wel badmuts verplicht !). Gedienstig personeel, al was de ontvangst correct maar niet superhartelijk. Al onze wensen werden wel heel vriendelijk ter harte genomen. Heel vriendelijk personeel in het restaurant, ook naar de kinderen toe. Ontbijt is heel uitgebreid en oogt heel mooi, maar de producten waren niet altijd even lekker (koffie, fruit, kaas, worstjes waren vrij smaakloos). Hier is misschien wel verbetering mogelijk. Maar globaal gezien heel tevreden voor een familie-uistap naar Cap Blanc Nez en de stranden van de opaalkust.
1 nacht verbleven in augustus 2021
Reactie van Hélène op 9 sep 2021
Thank you Xavier, see you again soon. Kind regards

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Ruime en schone kamer met alles wat je nodig hebt. Zelfs een koelkastje is aanwezig! Voortreffelijk ontbijtbuffet. Enige verbeterpunt is de airco, welke het niet goed deed tijdens de warme dagen.
6 nachten verbleven in juli 2021
Reactie van etienne op 27 jul 2021
Thank you so much for your review of our hotel. I am pleased to hear you enjoyed your stay with us. It's something our staff takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again.

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
2 nachten verbleven in juli 2021
Reactie van Hélène op 26 jul 2021
See you again soon !

8/10 – Goed

Brigitte, België

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service
Net hotel, vriendelijk personeel. Goede afstand om opaalkust te verkennen met de auto.
3 nachten verbleven in juni 2020
Reactie van Hélène op 30 aug 2020
Thank you !

8/10 – Goed

Esmeralda, Woerden

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nette kamer, ontbijt en diner voor een schappelijke prijs, het smaakte goed. Jammer dat het zwembad dicht was op ons moment, de openingstijden mogen beter worden gecommuniceerd.
1 nacht verbleven in augustus 2020

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Personeel en service
1 nacht verbleven in oktober 2019

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Goed hotel, gemeenschappelijke delen kunnen opfrissing gebruiken.
1 nacht verbleven in oktober 2019

10/10 – Uitstekend

Martine

Positief: Personeel en service
Mooi centraal gelegen hotel! Wat verouderd! Vuile tapis plein in de gangen.
2 nachten verbleven in juli 2019

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in juli 2019

8/10 – Goed

Liliane

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in april 2019

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Some of the friendliest and most helpful hotel staff I have encountered in years. Delicious food at the restaurant.
2 nachten verbleven in april 2019
Reactie van Hélène op 11 mei 2019
Dear Anonymous, thank you so much for your nice comments. We are so happy to read that you likes our restaurant and also our helpful staff. We hope you will return soon ! Kind regards,

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Zwembad sauna en hamman. Ontbijt super Cccccccvvc
1 nacht verbleven in maart 2019

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Personeel en service, comfort kamer
In de buurt eurotunnel, verder niets bijzonders aan dit hotel.
1 nacht verbleven in december 2018

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Rustig gelegen en modern hotel (met zwembad) in de nabijheid van de kanaaltunnel en Calais.
1 nacht verbleven in december 2018

10/10 – Uitstekend

Sven

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
goed hotel.hete sauna.ongezellig restaurant
1 nacht verbleven in november 2018

6/10 – Redelijk

Pieter

Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
Holiday Inn Calais-Coquelles is een goeie uitvalbasis voor een weekendje opaalkust. Vlotte bereikbaarheid naar de 2 cap's. Het zwembad was een aangename afkoeling na een dag wandelen aan de kust maar het ontbijt mocht iets uitgebreider zijn.
1 nacht verbleven in mei 2018
Reactie van Léna op 21 jun 2018
Heel erg bedankt voor je review van ons hotel. Ik ben blij om te horen dat je genoten hebt van je verblijf bij ons. Het is iets waar onze medewerkers trots op zijn, dus we waarderen uw feedback. We hopen dat je ons opnieuw zult bezoeken. Met vriendelijke groeten,

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
2 nachten verbleven in maart 2018
Reactie van etienne op 22 mrt 2018
Thank you so much for your review of our hotel. I am pleased to hear you enjoyed your stay with us. It's something our staff takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again. Sincerely,

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Perfect for a stop over
Very friendly staff, rooms are clean and spacious. Perfect for a stop over before taking the ferry at Calais.
1 nacht verbleven in juli 2017

10/10 – Uitstekend

Andrey

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Perfect hotel with a nice swimming pool
Nice location, quiet Very good breakfast Helpful hotel employees
1 nacht verbleven in juni 2017

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Hotel is ok to stay a night. Staff speak no or very poor English,despite being only a few kilometers from the channel tunnel and probably most customers are UK/France travellers.
Reactie van Sebastien Samseou op 3 okt 2015
Dear Guest, Thank you for sharing your concern, I am quite sorry to read your impression and promess that English is a very important point for us when selectiong team members. With very best regards, Sébastien Samseou

4/10 – Matig

Geverifieerde reiziger

Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Dissapointing
We were very dissapointed of the service. We stayed at room 134 for two nights. The first night was already noisy, but it was acceptable. The second night was really too much, it was too noisy and we could even feel the shaking at the corner of the room. I got up at 2 AM and spoke to the lady at the desk. We then figured out that we were sleeping on top of the engine room of the airconditioning system for all of the hotel. After that, we got transfered to a quieter room, but we could still hear the airconditioning of the room we were sleeping in. We could fall asleep in this room, because we're normally good sleepers. But the next morning, we still felt very tired. We thought that the arrangement of the airconditioning systems wasn't good at all. We also found that the opening hours of the swimming pool are too short. This hotel doesn't deserve 4 stars.
Reactie van Sebastien Samseou op 3 okt 2015
Dear Guest, Thank you very much for your feedback. I spoke to you directly the day you checked out and express my most sincere apologies and I would like to renew this apology. It is my hope to be able to offer you a better service next time you decide to stay with us. With very best regards,

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
zeer goed hotel
zeer goed hotel alles aanwezig goede service eten en zeer vriendelijk alleen de ligging is afgelegen
Reactie van Sebastien Samseou op 3 okt 2015
Dear Guest, Thank you so much for this excellent review! I hope to welcome you back soon in Coquelles. Best regards,

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Prima overnachtingshotel voor de eurotunnel!
Prima hotel om te verblijven als je de volgende dag met de autotrein naar Engeland gaat. Wat je niet vaak tegenkomt bij het ontbijt is de mogelijkheid om zelf je sinasappelsap te persen. Verser kan niet!

8/10 – Goed

Tom

Reisde met partner
Hotel was welcoming. Good food. Good breakfast selection.
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van Hélène op 10 mei 2024
Thank you Tom for your nice comments ! We hope you will return soon, kind regards

10/10 – Uitstekend

Nir

Reisde met huisdieren, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
This was terrific over night stop before returning to UK on the eurotunnel. Family and dog friendly. Great food and drink. Room was lovely and so were the facilities. We will definitely return.
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Etienne op 13 apr 2024
Thank you so much for your review of our hotel. I am pleased to hear you enjoyed your stay with us. It's something our staff takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again.

8/10 – Goed

John

Reisde met huisdieren, Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great for a pit stop with our two dogs … we use this place twice a year …great food! Also has a walking area for the dogs! luckily we booked a suite because you can’t have two dogs and 2 people in one double room … you need to book two rooms or a suite! Also, we were given an accessible room with a wet room, which is not what we were expecting..,. the shower looked dirty and was a pain to use! The bed also wasn’t made correctly and felt like someone had already slept in it! The sheets were that creased!
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Virginie op 3 apr 2024
Dear John,Thank you for your feedback regarding your recent visit at our hotel and please accept our sincerest apologies for the disturbance you have experienced during your stay due to the room conditions. Rest assured that these issues will be looked into. We value your comments and welcome the opportunity to serve you again. Best regards,Virginie

10/10 – Uitstekend

Linda

Reisde met huisdieren, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Easy to get to from the shuttle and great for a night
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Hélène op 31 mrt 2024
Dear Linda, thank you for your feedback and a wonderful 5/5 ! We are pleased to read that you liked our location. We hope you will return soon, kind regards

10/10 – Uitstekend

Jill

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Fab stay convenient for the Shuttle/Tunnel crossing. Lovely beach nearby for the sunset. Fab restaurant for dinner and breakfast . Excellent service. No queues and very helpful.
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Etienne op 13 apr 2024
Thank you so much for your review of our hotel. I am pleased to hear you enjoyed your stay with us. It's something our staff takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again.

10/10 – Uitstekend

Scot

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Easy access to Le Shuttle. Quiet location.
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Virginie op 25 feb 2024
Dear Scot,Thank you for taking the time to post your comments on the site. We are very pleased that you enjoyed your stay in our hotel. We hope to see you soon again,Best regards,Virginie

10/10 – Uitstekend

Rowan

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Staff are very friendly and helpful. A credit to Holiday inn.
2 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Hélène op 23 feb 2024
Thank you so much Rowan ! We are pleased to read that you liked our staff :) See you again soon, kind regards

10/10 – Uitstekend

Jason

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Hélène op 21 feb 2024
Thank you so much Jason for a wonderful 10/10 ! See you again soon, kind regards

10/10 – Uitstekend

Pascal

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Excellent séjour Mention spéciale a l'espace bien-être et au personnel de l'établissement
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van etienne op 19 feb 2024
Cher Pascal,Merci pour votre commentaire, et votre mention spéciale pour Manon. Nous espérons vous revoir bientôt.Cordialement

10/10 – Uitstekend

Hiwa

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
It was very good customer service, swimming pool, sauna & steam was great and clean.
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Virginie op 18 feb 2024
Dear Hiwa,Thank you for taking the time to post your comments on the site. We are very pleased that you enjoyed your stay in our hotel. We hope to see you soon again,Best regards,Virginie

6/10 – Redelijk

Alex

1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Grégory op 16 feb 2024
Cher AlexN'hésitez pas à partager avec nous ce que nous pourrions améliore afin d'obtenir la note maximale.Cordialement,Grégory

10/10 – Uitstekend

ALAIN

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Grégory op 6 feb 2024
Cher AlainUn grand merci pour votre note de 10/10.Nou sommes ravis de lire que vous ayez apprécié votre séjour.Nous espérons vous accueillir à nouveau très prochainement.Cordialement,Grégory

8/10 – Goed

Nigel

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van etienne op 27 jan 2024
Bonjour,Merci de votre commentaire, nous espérons vous revoir bientôt.

10/10 – Uitstekend

Carola

1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Grégory op 22 jan 2024
Dear CarolaThank you very much for giving a 10/10 !We are delighted to read that you ejoyed your stay with us.Best regards,

8/10 – Goed

Wieslaw

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Good room. Comfortable bed. USB charging and A/C did not work...though radiator could be turned on so... not a big issue. Hot breakfast buffet was cold.
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Hélène op 17 jan 2024
Dear Wieslaw, thank you for your feedback. Our A/C is not working in winter, only in summer, that is why we have the radiator. We are sorry for the breakfast, we will have a word with our Chef. Kind regards,

6/10 – Redelijk

Zaina

Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten, comfort kamer
Mal sonorisé.On entend les voisins de chambre
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Hélène op 13 jan 2024
Chère Zaina, merci pour vos commentaires. Nous sommes étonnés d'apprendre que l'on entend les voisins de chambre. Veuillez nous en excuser néanmoins. Cordialement

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Restaurant dinner somewhat disappointing for the price
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Grégory op 9 jan 2024
Dear AnonymousThank you for taking the time to give us a quick feedback of your stay.We are delighted to read that you enjoyed your stay and tha'ts why you gave us a 8/10,Reagrding the restaurant we need more information.Hope to welcome you again soon.Best regards,