Sehr geehrter Gast,Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hotel Holiday Inn Express Troisdorf nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir streben stets danach, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten. Ihre Rückmeldung hilft uns, unsere Leistungen weiter zu verbessern. Wir hoffen, Sie geben uns eine weitere Chance, Ihnen einen besseren Aufenthalt zu bieten.Viele Grüße

Thank you Ingrid!

Thank you for your Feedback!

Bedankt dat je de tijd hebt genomen om zo'n goede beoordeling achter te laten! We zijn zo blij dat ons incheckproces en de netheid van de kamer je verwachtingen overtroffen en dat je genoten hebt van het ontbijt. We begrijpen dat betalen voor parkeren lastig kan zijn. In ons hotel streven we ernaar onze gasten de best mogelijke ervaring te geven. We hopen dat al je toekomstige verblijven bij ons net zo comfortabel en plezierig zullen zijn!Vriendelijke groeten

Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om een recensie te schrijven over uw verblijf bij ons! We zijn erg blij om te horen dat je ons personeel vriendelijk vond en dat je kamers schoon waren met comfortabele bedden. We zijn ook erg blij dat je hebt genoten van de uitgebreide ontbijtopties, en we zullen ervoor blijven zorgen dat ze goed gevuld blijven. We begrijpen dat de matras op de slaapbank niet erg comfortabel was voor uw kinderen, en we verontschuldigen ons voor het ongemak dat dit veroorzaakt heeft. Hoewel het nodig is om in de winter een warme sfeer te behouden, spijt het ons dat het te warm was naar je zin. Nogmaals bedankt voor je feedback en we hopen dat je ondanks deze problemen een prettige ervaring hebt gehad!Vriendelijke groeten

Dear Louis, thank you for staying at the Holiday Inn Express - Cologne Troisdorf. We're sorry to hear that your stay with us wasn't up to your expectations. We strive to offer a great experience and we apologize for any inconvenience we caused. Thank you again for taking the time to provide us with your feedback - it is greatly appreciated. Best regards, Stas Bestvater Cluster General Manager

Dear Hans, thank you for sharing your experience at our hotel. We're pleased to know that you found the room neat and the breakfast spread adequate. Your comments regarding the layout of the bathroom and the breakfast area are noted. We understand these factors can influence the overall comfort of your stay. We're terribly sorry for the inconvenience with the reservation. We appreciate your patience and understanding during that time, and we're glad that our staff could assist you promptly. We hope to have the opportunity to host you again and aim to provide a seamless experience in the future. Best regards, Stas Bestvater Cluster General Manager

Beste Patrick, het doet ons goed te horen dat u ons hotel als een fijn middelpunt heeft ervaren tijdens uw bezoeken aan de kerstmarkten van Keulen en Bonn. We zijn verheugd dat u ons ontbijt, de nette kamers en de vriendelijkheid van ons personeel waardeert. Het spijt ons dat u verrast was door de parkeervergoeding. We streven ernaar om duidelijk te communiceren over alle kosten, inclusief parkeren, en uw feedback helpt ons om dit in de toekomst te verbeteren. We hopen u in de toekomst weer te mogen verwelkomen bij Hotel Holiday Inn Express - Cologne Troisdorf. Met vriendelijke groet, Stas Bestvater Cluster General Manager

Geachte klant, bedankt voor uw feedback over uw recente verblijf in ons hotel. Het verheugt ons te horen dat u ons hotel netjes vond. Echter, we betreuren het dat de ruimte in onze ontbijtruimte niet aan uw verwachtingen voldeed. Betreffende de parkeerkosten, we begrijpen dat dit een belangrijk aspect is voor onze gasten. We streven ernaar om ruime parkeermogelijkheden aan te bieden die zowel veilig als toegankelijk zijn. We waarderen uw begrip en hopen dat u ons in de toekomst opnieuw zal kiezen voor uw verblijf. Met vriendelijke groet, Stas Bestvater Cluster General Manager

Dear Mariska, thank you for taking the time to give us such excellent feedback, its much appreciated.We thank you for your trust, hope you enjoyed Cologne-Troisdorf and we're looking forward to welcoming you soon again. Best wishes, Stas Bestvater Cluster General Manager

Dear Sem, we are delighted to hear that you had a pleasant stay at our hotel! We strive to provide the best hospitality services possible and we are pleased to know that we have succeeded in your case. We hope to have the opportunity of welcoming you again soon.Best regards, Stas Bestvater Cluster General Manager

Dear Yvette, we are delighted to hear that you enjoyed your stay with us at Holiday Inn Express - Cologne Troisdorf. We take great pride in making sure our guests have a pleasant and comfortable stay. We hope you will visit us again soon! Best regards, Stas Bestvater Cluster General Manager

Dear Angelica, thank you for taking the time to provide us with your feedback. We're glad to know that you enjoyed your stay with us at Holiday Inn Express - Cologne Troisdorf. We look forward to welcoming you back soon! Best regards, Stas Bestvater Cluster General Manager

Dear Kirsten, thank you for taking the time to give us feedback. We would like to know, what we've to improve, to make your next stay even better. Best regards, Stas Bestvater Cluster General Manager

Dear Debbie, thank you for taking the time, for giving us feedback. We would like to know, what we've to improve, to make your next stay even better. Best regards, Stas Bestvater Cluster General Manager

Dear Henk, thank you for taking the time to give us such well feedback, its much appreciated. We thank you for your trust, hope you enjoyed Cologne-Troisdorf and we're looking forward to welcoming you soon again. Best wishes, Stas Bestvater Cluster General Manager

Dear Christiaan, thank you for taking the time to give us such well feedback, its much appreciated. We thank you for your trust, hope you enjoyed Cologne-Troisdorf and we're looking forward to welcoming you soon again. Best wishes, Stas Bestvater Cluster General Manager

Dear Giovanni, thank you for taking the time to give us such excellent feedback, its much appreciated. We thank you for your trust, hope you enjoyed Cologne-Troisdorf and we're looking forward to welcoming you soon again.Best wishes, Stas Bestvater Hotel Manager

Dear Mark, thank you for taking the time to give us such well feedback, its much appreciated. We thank you for your trust, hope you enjoyed Cologne-Troisdorf and we're looking forward to welcoming you soon again. Best wishes, Stas Bestvater Cluster General Manager

Dear Manuela, thank you for taking the time to give us feedback, its much appreciated. We would like to know, what we've to improve, to make your next stay to a 5-star-experience? We thank you for your trust, hope you enjoyed Cologne-Troisdorf and we're looking forward to welcoming you soon again. Bes wishes, Stas Bestvater Hotel Manager

Dear Qi-Yan, thank you for taking the time to give us such excellent feedback, its much appreciated. Our entire team is glad you enjoyed your stay and we convinced you from us and our hotel. We thank you for your trust, hope you enjoyed Cologne-Troisdorf and we're looking forward to welcoming you soon again. Best wishes, Stas Bestvater Hotel Manager

Dear jpa, thank you for taking the time to give us such well feedback, its much appreciated. We thank you for your trust, hope you enjoyed Cologne-Troisdorf and we're looking forward to welcoming you soon again. Best wishes, Stas Bestvater Hotel Manager

Dear Veerle, thank you for taking the time to give us such well feedback, its much appreciated. We would like to know what we've to improve to make your next stay even better? We thank you for your trust, hope you enjoyed Cologne and we're looking forward to welcoming you soon again. Best wishes, Stas Bestvater Hotel Manager

Hallo Melissa, Bedankt dat je de tijd hebt genomen om ons te beoordelen, dat stellen we op prijs. Het is echt jammer dat het ontbijt de volgende dag niet was zoals gewoonlijk, onze oprechte excuses hiervoor. Uw feedback wordt ook doorgestuurd en zal zeker helpen om te verbeteren. Wij danken u voor uw vertrouwen, hopen dat u genoten heeft van Keulen en kijken uit naar uw volgende bezoek. Met vriendelijke groet, Stas Bestvater Hotel Manager

Dear Frank,thank you for taking the time to give us such well feedback, its much appreciated. We would like to know, what we've to improve, to make your next stay a 5-star-experience? We thank you for your trust, hope you enjoyed Cologne and we're looking forward to welcoming you soon again. Best wishes, Stas Bestvater Hotel Manager

Dear Jeremy,thank you for taking the time to give us feedback.Unfortunately your feedback went bad, so we would like to know, what we've to improve to make your next stay even better?We thank you for your trust, hope you enjoyed Cologne and we're looking forward to welcoming you soon again. Best wishes, Stas Bestvater Hotel Manager

Hallo Thomas,bedankt dat je de tijd hebt genomen om ons zo'n geweldige beoordeling te geven, dat waarderen we enorm.Ik geef uw complimenten graag door aan het personeel.Wij danken u voor uw vertrouwen, hopen dat u genoten heeft van Keulen en kijken uit naar uw volgende bezoek.Hartelijke groetenStas BestvaterHotel Manager

Hallo Thomas,Bedankt dat je de tijd hebt genomen om ons te beoordelen, dat stellen we op prijs.Hotels zijn namelijk aangesloten op een brandweercentrale die bij brand automatisch in werking treedt.Bij brand wordt iedereen verzocht het pand te verlaten.Gelukkig was dit een vals alarm - ik had graag gezien dat het personeel onze gasten had geïnformeerd en zich had verontschuldigd. We zullen het in de nabije toekomst beter doen.Wij danken u voor uw vertrouwen, hopen dat u Keulen leuk vond en kijken uit naar uw volgende bezoek - zonder brandmelding.Hartelijke groetenStas BestvaterHotel Manager

Guten Tag Jasper, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns so toll zu bewerten, das wissen wir zu schätzen. Wir danken für Ihr Vertrauen, hoffen Köln hat Ihnen gefallen und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Beste Grüße Stas Bestvater Hotel Manager

Dear Jacobus,thank you for taking the time to give us such well feedback, its much appreciated.We would like to know, what we've to improve, to make your next stay a 10-star-experience?We thank you for your trust, hope you enjoyed Cologne and we're looking forward to welcoming you soon again.Best wishes,Stas BestvaterHotel Manager

Dear Marleen,thank you for taking the time to give us such excellent feedback, its much appreciated.We thank you for your trust, hope you enjoyed Cologne and we're looking forward to welcoming you soon again.Best wishes,Stas BestvaterHotel Manager

Beste Reza,bedankt dat je de tijd hebt genomen om ons zo'n goede feedback te geven, dat wordt zeer op prijs gesteld.Wij danken u voor uw vertrouwen, hopen dat u genoten heeft van Keulen en kijken ernaar uit u binnenkort weer te mogen verwelkomen.Beste wensenStas Bestvaterhotelmanager