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Beoordelingen van Les Lauréades

Les Lauréades
9 Rue Giscard de la Tour Fondue, Clermont-Ferrand, Puy-de-Dome

Beoordelingen

7,6

Goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 155 van 729 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 334 van 729 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 148 van 729 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 59 van 729 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 33 van 729 beoordelingen" "

7,8/10

Netheid

7,8/10

Personeel en service

7,2/10

Voorzieningen

7,2/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

5,2/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

8/10 – Goed

Irene

Reisde met partner
The beds were clean, that was the only thing that was clean. The room smelled very much of smoke, even in the shower. The desk clerk was helpful and friendly
1 nacht verbleven in maart 2024

8/10 – Goed

HENK

Positief: Comfort kamer
Goed verblijf na een heerlijke vakantie
goed verblijf, vriendelijk ontvangst, ruim vertrek om te verblijven, eettentjes zat in de buurt alsmede een supermarkt, leuke keuken, jammer van het geluid buiten, maar we waren te moe om hierover te klagen.
1 nacht verbleven in september 2020

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service
Lag midden in de stad erg gezellig centrum. Vriendelijke mensen jammer dat je niet vroeg uit kan checken pas vanaf 7.30
1 nacht verbleven in september 2019

10/10 – Uitstekend

Froe44

Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
Heerlijk
Super vriendelijk personeel, ingang was even zoeken, parkeren was helaas niet gratis.

4/10 – Matig

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid
Negatief: Comfort kamer
Bouwput
Momenteel is er een groot winklecentrum annex hotel precies voor de deur in aanbouw. Met de ramen dicht hoor je niks...... Onbereikbaar per auto. Was niet gemeld door verhuurder. Noch hoe en waar je, betaald, kan parkeren. Bedden veel te smal en keihard. TV slecht met alleen Franse zenders. Keuken veel te minimalistisch ingericht. Geen afwas borstel ed. en afwasmiddel voor 1 nacht. Geen aanrader.

8/10 – Goed

Karine

Zakenreiziger
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Hébergement correct. Eta de Propreté correct. La situation est OK; en revanche si vs rentrée tard le soir la rue est desserte et pas très engageante. Difficile de se garer si vs ne choisissez rien as le parking payant. Accueil globalement efficace.
2 nachten verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Isabelle

Positief: Netheid, comfort kamer
Excellent
Tout parfait
2 nachten verbleven in februari 2024

8/10 – Goed

Martine

Positief: Netheid, comfort kamer
6 nachten verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

Annie

1 nacht verbleven in februari 2024

4/10 – Matig

Daniel

Reisde met een groep
Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
-
1 nacht verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

Yves

Zakenreiziger
Positief: Netheid, comfort kamer
1 nacht verbleven in januari 2024

8/10 – Goed

nadine

Positief: Netheid, comfort kamer
9 nachten verbleven in december 2023
Reactie van La Direction op 25 jan 2024
Bonsoir,Nous vous remercions pour la bonne note attribuée.Nous espérons vous accueillir lors d'un prochain séjour dans notre établissement.Bien cordialement,La réception

6/10 – Redelijk

Anne-marie

hotel bien placer juste en face du centre jaude et au dessus d'un carrefour market. Le personnel sympa chambre propre. L"établissement bien sécurisé Dommage que l 'entrée donne sur une rue mal fréquenter.
2 nachten verbleven in december 2023
Reactie van La Direction op 25 jan 2024
Bonsoir,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser vos impressions sur notre établissement.Concernant la fréquentation de la rue elle est malheureusement indépendante de notre volonté bien que nous contribuons à l'améliorer.Bien cordialement,La réception

10/10 – Uitstekend

lionel

Positief: Netheid, comfort kamer
A 2 pas de la place Jaude
Parfait très bien situé chambre agréable faire un effort sur la propreté.staff a l écoute je recommande
1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van La Direction op 25 jan 2024
Bonsoir,Nous vous remercions d'avoir laissé vos impressions sur notre établissement.Concernant la propreté nous allons faire le point avec l'équipe de ménage afin d'améliorer cette dernière.Bien cordialement,La direction

10/10 – Uitstekend

Philippe

1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Les Laureades op 11 dec 2023
Bonjour, Nous sommes ravis que vous nous ayez laissé votre impression. Nous vous remercions pour vos bonnes notes. A bientôt nous l'espérons, aux Lauréades. Cordialement, la réception.

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, comfort kamer
3 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Les Laureades op 6 dec 2023
Bonjour, Nous sommes ravis que vous nous ayez laissé votre impression. Nous vous remercions pour vos bonnes notes. A bientôt nous l'espérons, aux Lauréades. Cordialement, la réception.

10/10 – Uitstekend

Sandra

Reisde met familie
Tebaide
J’apprécie l’endroit et y reviens dès que l’occasion se présente.
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Les Laureades op 6 dec 2023
Bonjour, Nous sommes ravis que vous nous ayez laissé votre impression. Nous vous remercions pour vos bonnes notes. A bientôt nous l'espérons, aux Lauréades. Cordialement, la réception.

8/10 – Goed

Reynald

1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van Les laureades op 6 dec 2023
Bonjour, Nous sommes ravis que vous nous ayez laissé votre impression. Nous vous remercions pour vos bonnes notes. A bientôt nous l'espérons, aux Lauréades. Cordialement, la réception.

6/10 – Redelijk

CHRISTOPHE

Zakenreiziger
Negatief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
Glaces décongeler dans le frigos et pille de la télécommande télé hs
1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van Les Laureades op 6 dec 2023
Cher Monsieur, nous vous remercions de votre retour. Concernant les problèmes rencontrés, nous essayerons de les améliorer en faisant remonter vos remarques aux services concernés. Nous sommes désolés pour la possible gêne occasionnée. En espérant vous revoir prochainement. Cordialement, la direction.

10/10 – Uitstekend

Henri

1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van Les laureades op 6 dec 2023
Bonjour, Nous sommes ravis que vous nous ayez laissé votre impression. Nous vous remercions pour vos bonnes notes. A bientôt nous l'espérons, aux Lauréades. Cordialement, la réception.

8/10 – Goed

Frédéric

Positief: Netheid
Belle localisation en plein centre mais mériterait un rafraîchissement, accueil chaleureux
1 nacht verbleven in oktober 2023

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Zakenreiziger
Positief: Netheid, comfort kamer
Hôtel très correct, bonne literie, studio bien aménagé et propre. En plein centre ville et le personnel très agréable.
1 nacht verbleven in september 2023

4/10 – Matig

jean-luc

Zakenreiziger
Negatief: Netheid, comfort kamer
1 nacht verbleven in september 2023

8/10 – Goed

Thasuthida

17 nachten verbleven in augustus 2023
Reactie van Les laureades op 21 sep 2023
Bonjour, Nous sommes ravis que vous nous ayez laissé votre impression. Nous vous remercions pour vos bonnes notes. A bientôt nous l'espérons, aux Lauréades. Cordialement, La Direction

10/10 – Uitstekend

Rob

Positief: Netheid, comfort kamer
1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van Les laureades op 21 sep 2023
Bonjour, Nous sommes ravis que vous nous ayez laissé votre impression. Nous vous remercions pour vos bonnes notes. A bientôt nous l'espérons, aux Lauréades. Cordialement, La Direction

8/10 – Goed

Tracy

1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van Les laureades op 11 sep 2023
Bonjour, Nous sommes ravis que vous nous ayez laissé votre impression. Nous vous remercions pour vos bonnes notes. A bientôt nous l'espérons, aux Lauréades. Cordialement, la réception.

6/10 – Redelijk

sophie

Reisde met familie
Positief: Netheid
La résidence est bien placée mais l’accueil est inégal , plusieurs dysfonctionnements dans l’appartement (télé et frigo) la literie un peu trop dure.
2 nachten verbleven in augustus 2023
Reactie van La direction op 6 sep 2023
Bonjour madame,Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes navrés d’apprendre que votre séjour ne vous a pas donné entière satisfaction et nous vous présentons nos plus sincères excuses. Notre réception est à votre entière disposition afin de réagir à tout manquement. Aussi, n'hésitez pas à nous solliciter durant votre séjour, nous permettant ainsi de vous garantir le confort recherché.Merci d'avoir mentionné notre emplacement qui est un de nos points forts. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau pour un séjour 100 % réussi. Bien à vous,

8/10 – Goed

Thierry

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Bien situé
1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van Les laureades op 11 sep 2023
Bonjour, Nous sommes ravis que vous nous ayez laissé votre impression. Nous vous remercions pour vos bonnes notes.. A bientôt nous l'espérons, aux Lauréades. Cordialement, la réception.

6/10 – Redelijk

Siraj

1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van Les laureades op 11 sep 2023
Bonjour, Nous sommes ravis que vous nous ayez laissé votre impression. Nous vous remercions pour vos bonnes notes. A bientôt nous l'espérons, aux Lauréades. Cordialement, la réception.

8/10 – Goed

Zina

Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid
Bonjour La literie est tres confortable Logement propre mais aménagement intérieur non fonctionnel le bureau est trop grand et gêne l acces à la fenêtre trop pres du lit Une modernisation de la salle de bain est souhaitable Sinon bon rapport qualité prix
1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van Les laureades op 25 aug 2023
Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner vos impressions. Nous sommes déçus que votre séjour ne vous ait pas donné entière satisfaction. Des travaux de rénovation sont en études. Nous sommes navrés pour les désagréments occasionnés. Néanmoins, nous espérons vous accueillir de nouveau pour que vous constatiez les améliorations et changements apportés. Sincères salutations. La Direction

8/10 – Goed

Sandrine

Positief: Netheid
Chambre propre, petite, salle de bains exigue. Pas de climatisation.
4 nachten verbleven in augustus 2023
Reactie van La Direction op 6 sep 2023
Bonjour madame,Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour parmi nous.Concernant la climatisation, il est bien indiqué sur notre site que nous n'en possédons pas et malheureusement nous n'en installerons pas et cela également pour des raisons écologiques. Néanmoins, nous espérons vous accueillir de nouveau pour que vous constatiez les améliorations et changements apportés. Sincères salutations.

8/10 – Goed

Pierre

Positief: Netheid
5 nachten verbleven in augustus 2023
Reactie van Les laureades op 25 aug 2023
Bonjour, Nous sommes ravis que vous nous ayez laissé votre impression. Nous vous remercions pour vos bonnes notes. A bientôt nous l'espérons, aux Lauréades. Cordialement, La Direction.

4/10 – Matig

Sébastien

Reisde met huisdieren, Reisde met partner
Negatief: Netheid
Logement sale ainsi que toute la vaisselle ! Ensuite c’est marqué parking privé or c’est un parking souterrain avec un forfait à 9€ et puis 6€ pour un chien c’est trop cher . Je ne recommande absolument pas cet endroit !!
Reactie van La Direction op 6 sep 2023
Bonjour monsieur,Nous vous remercions pour votre retour et vos bonnes notes sur le personnel et la situation géographique. Nous sommes navrés concernant la propreté. Un point a été fait avec la société de nettoyage pour que cela ne se reproduise plus. Avez vous également averti nos réceptionnistes afin qu'elle essayent de résoudre le problème sur place?Concernant les suppléments, ils sont tous expliqués de façon explicite sur le site de l'hôtel.Néanmoins, nous espérons vous accueillir de nouveau pour que vous constatiez les améliorations et changements apportés. Sincères salutations.

6/10 – Redelijk

rachid

Reisde met partner
Negatief: Voorzieningen
Propreté et aménagement intérieur a revoir 😩
2 nachten verbleven in augustus 2023
Reactie van La Direction op 6 sep 2023
Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner vos impressions. Nous sommes déçus que votre séjour ne vous ait pas donné entière satisfaction. Des travaux de rénovation sont en études. Nous sommes navrés pour les désagréments occasionnés. En espérant vous revoir une prochaine fois aux Laureades. Cordialement

4/10 – Matig

jean louis

Zakenreiziger, Reisde met familie
Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
bas du rideau de douche sale- joints moisis - plinthe salle de bain moisi .rideau de la chambre a changer sale.pas de changement de linge de salle de bain pourtant le prix du second jour est au même prix que le premier jour.
2 nachten verbleven in augustus 2023
Reactie van La direction. op 6 sep 2023
Bonjour monsieur,Nous vous remercions pour ce retour. Nous sommes navrés de lire que votre séjour n’a pas été totalement à la hauteur de vos attentes. Nous avons pris bonne note de vos remarques. Veuillez cependant noter que le ménage est un supplément et il est offert seulement pour les longs séjours toutes les 4 nuits.Au plaisir de vous revoir. Bien à vous,

8/10 – Goed

karine

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Hébergement en plein centre ville de Clermont Ferrand, pratique pour quelques jours.
3 nachten verbleven in augustus 2023
Reactie van Les Laureades op 25 aug 2023
Cher Stéphane, Merci pour votre retour sur vos impressions lors de votre séjour aux Lauréades. Au plaisir de vous revoir sur Clermont-Ferrand. Cordialement, la Direction

2/10 – Ontzettend slecht

Laurent

4 nachten verbleven in augustus 2023
Reactie van Les Laureades op 25 aug 2023
Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner vos impressions. Nous sommes déçus que votre séjour ne vous ait pas donné entière satisfaction. Des travaux de rénovation sont en études. Nous sommes navrés pour les désagréments occasionnés. Néanmoins, nous espérons vous accueillir de nouveau pour que vous constatiez les améliorations et changements apportés. Sincères salutations. La Direction

6/10 – Redelijk

Gerald

1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van Les laureades op 11 sep 2023
Bonjour, Nous sommes ravis que vous nous ayez laissé votre impression. Nous vous remercions pour vos bonnes notes. A bientôt nous l'espérons, aux Lauréades. Cordialement, la réception.

2/10 – Ontzettend slecht

Alison

1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van Les laureades op 11 sep 2023
Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner vos impressions. Nous sommes déçus que votre séjour ne vous ait pas donné entière satisfaction. Des travaux de rénovation sont en études. Nous sommes navrés pour les désagréments occasionnés. Néanmoins, nous espérons vous accueillir de nouveau pour que vous constatiez les améliorations et changements apportés. Sincères salutations. La Direction

6/10 – Redelijk

Mirna

1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van Les Laureades op 25 aug 2023
Bonjour, Nous sommes ravis que vous nous ayez laissé votre impression. Nous vous remercions pour vos bonnes notes. A bientôt nous l'espérons, aux Lauréades. Cordialement, La Direction

6/10 – Redelijk

Toufir

Negatief: Voorzieningen
L’amplitude de disponibilité de la chambre pour une journée est trop courte 17h à 10h le lendemain. La literie n’est pas terrible et la télévision est lilliputienne. La salle de bain est de l’époque donc pas trop moderne
1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van La Direction op 4 aug 2023
Bonjour Monsieur,Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour dans notre établissement.Notre résidence est un concept de Résidence d’appart hôtel privé avec services para-hôtelier.Nous regrettons sincèrement que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.Nous attachons une grande importance à la satisfaction de notre clientèle. Cordialement

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid
Negatief: Comfort kamer
Convenable
Convenable pour passer la nuit.
1 nacht verbleven in juli 2023
Reactie van La Direction op 4 aug 2023
Bonjour Anonyme,Merci pour votre note qui fait toujours plaisir. Aussi je ne manquerai pas de les partager avec l’ensemble de l’équipe. Au plaisir de vous accueillir de nouveau.Cordialement

8/10 – Goed

Jean Jacques

Reisde met familie
Positief: Netheid, comfort kamer
1 nacht verbleven in juli 2023
Reactie van La Direction op 4 aug 2023
Bonjour Monsieur,Merci beaucoup pour cette note qui nous motivent dans notre travail. Au plaisir d’une prochaine visite.Cordialement

10/10 – Uitstekend

Romain

1 nacht verbleven in juli 2023
Reactie van La Direction op 4 aug 2023
Bonjour Monsieur,Merci pour votre note très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances.Au plaisir de vous accueillir de nouveau.Sincères salutations

10/10 – Uitstekend

Annie

Positief: Netheid, comfort kamer
C'est mon second séjour aux Lauréades.Tout se passe toujours bien.L'hôtel est idéalement situé,en plein centre ville et je peux me rendre à la gare routière à pied pour prendre le bus.
1 nacht verbleven in juli 2023
Reactie van La Direction op 4 aug 2023
Bonjour Madame,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire relatif à votre séjour.Nous somme ravis de savoir que l'hôtel vous a convenu dans son ensemble.Merci pour votre fidélité.Sincères salutations

8/10 – Goed

JEREMY

2 nachten verbleven in juli 2023
Reactie van Les Laureades op 25 aug 2023
Bonjour, Nous sommes ravis que vous nous ayez laissé votre impression. Nous vous remercions pour vos bonnes notes. A bientôt nous l'espérons, aux Lauréades. Cordialement, La Direction

2/10 – Ontzettend slecht

Claude

Negatief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
horaires d'ouverture insuffisant absence d eclimatisation
2 nachten verbleven in juli 2023
Reactie van La Direction op 21 jul 2023
Bonjour Madame, Bonjour Monsieur,Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour aux Lauréades de Clermont-Ferrand. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses.Malheureusement il est bien indiqué que nous ne disposons de climatisation.La Résidence est un concept de Résidence d’appart hôtel privé avec services para-hôtelier. Nettoyage hebdomadaire des chambres et service de réception limité (heure d’arrivée et de départ).Nous espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour.Bien Cordialement

8/10 – Goed

Eric

Positief: Netheid, comfort kamer
1 nacht verbleven in juli 2023
Reactie van La Direction op 17 jul 2023
Bonjour Monsieur,Merci pour votre note qui fait toujours plaisir. Aussi je ne manquerai pas de les partager avec l’ensemble de l’équipe. Au plaisir de vous accueillir de nouveau.

8/10 – Goed

Christiane

4 nachten verbleven in juli 2023
Reactie van La Direction op 17 jul 2023
Bonjour Madame,Merci pour votre note qui fait toujours plaisir. Aussi je ne manquerai pas de les partager avec l’ensemble de l’équipe. Au plaisir de vous accueillir de nouveau.Cordialement

8/10 – Goed

LAVANCIER

1 nacht verbleven in juli 2023
Reactie van La Direction op 17 jul 2023
Bonjour Madame, Bonjour Monsieur,J’associe toute l’équipe de la Résidence Les Lauréades, à votre note qui fait toujours plaisir. En espérant vous accueillir de nouveau.Sincères salutations.