Accommodatievoorziening

Beoordelingen van Ibis Budget Chatellerault

2 out of 5
Ibis Budget Chatellerault
12 Allée d'Argenson, Chatellerault, Vienne

Beoordelingen

7,6

Goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 48 van 164 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 57 van 164 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 38 van 164 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 14 van 164 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 7 van 164 beoordelingen" "

8,0/10

Netheid

8,2/10

Personeel en service

7,0/10

Voorzieningen

7,4/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

7,6/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Karen

1 nacht verbleven in augustus 2023

4/10 – Matig

Hans Pieter

Positief: Personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Oud kleinere kamer. Badkamer vies. Moet eens opnieuw geschilderd.
1 nacht verbleven in september 2022

10/10 – Uitstekend

Laurent

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Bien
1 nacht verbleven in mei 2024

8/10 – Goed

Sofiane

Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Pour une nuité , cet établissement convient bien , pièce douche et toilette un peu trop petit
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van Monik op 20 mei 2024
Merci ; nous vous rappelons que nous sommes un hôtel économique avec un confort économique.Belle journéeA bientôt

10/10 – Uitstekend

Michel

Positief: Netheid, personeel en service
1 nacht verbleven in april 2024

8/10 – Goed

FARAUT

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in februari 2024

8/10 – Goed

Nathalie

1 nacht verbleven in januari 2024

8/10 – Goed

Audrey

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Très bonne etape
1 nacht verbleven in januari 2024

6/10 – Redelijk

Philippe

1 nacht verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Marie Hélène

1 nacht verbleven in november 2023

4/10 – Matig

Anthony

Zakenreiziger
Negatief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
J'ai payé deux fois, j'ai fait la réservation sur le site et je n'ai pas pu accéder à la réservation, dans laquelle j'ai dû entrer dans la machine pour faire une nouvelle réservation, la chambre était magnifique, les draps étaient jaunes et il y avait des mèches de cheveux , j'ai dormi avec des démangeaisons toute la nuit, le matin pour aller aux toilettes le bouton était cassé, donc je ne l'ai pas utilisé, il y avait un animal dangereux par terre et j'ai dû le tuer
1 nacht verbleven in november 2023

10/10 – Uitstekend

menanteau

1 nacht verbleven in november 2023

6/10 – Redelijk

THIERRY

1 nacht verbleven in oktober 2023

10/10 – Uitstekend

Yves

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Comfort kamer
1 nacht verbleven in oktober 2023

6/10 – Redelijk

Philippe

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service
1 nacht verbleven in oktober 2023

6/10 – Redelijk

Thierry

Positief: Netheid, personeel en service
Problème de numéro de réservation.
Problème à la arriver avec le numéro de réservation. Le numéro donné par hôtel.com ne correspond pas au numéro de réservation. Le bon numéro est important car il permet de débloquer l ouverture de l accès à l hôtel. Il faut donc attendre 17h l ouverture de la réception pour avoir le bon numéro. Cela vient d une mauvaise coordination entre Hôtel.com et Ibis.
1 nacht verbleven in september 2023

10/10 – Uitstekend

maggie

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Only critiscism that the corridor lights were not on making very difficult to see the door code
1 nacht verbleven in augustus 2023

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service
Nuit trop bruyante entre les portes des chambres voisines qui claquent à la fermeture, et les passages de train avec l'impression que la fenêtre est ouverte
1 nacht verbleven in augustus 2023

8/10 – Goed

Sylvie

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in augustus 2023

6/10 – Redelijk

claude

Negatief: Comfort kamer
Bon séjour, petit bémol le prix élevé du petit-déjeuner par rapport aux choix proposés.
1 nacht verbleven in juli 2023

8/10 – Goed

Roger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Bien accueilli par le concierge
1 nacht verbleven in juli 2023

10/10 – Uitstekend

Dominique

1 nacht verbleven in juli 2023

6/10 – Redelijk

Alpha

Positief: Netheid, personeel en service
too simply , no toilet stuffs at all
1 nacht verbleven in juli 2023

2/10 – Ontzettend slecht

MICHELE

1 nacht verbleven in juli 2023

10/10 – Uitstekend

Olivier

1 nacht verbleven in juli 2023

10/10 – Uitstekend

richard

Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in juli 2023

10/10 – Uitstekend

Mustafa

1 nacht verbleven in juni 2023

10/10 – Uitstekend

Tibor

3 nachten verbleven in juni 2023

10/10 – Uitstekend

Mohamed

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in juni 2023

2/10 – Ontzettend slecht

Daniele

1 nacht verbleven in juni 2023
Reactie van Ahmad op 12 jun 2023
her(e) client(e),Nous sommes profondément désolés d'apprendre que votre expérience dans notre hôtel a été décevante, avec une note de 2/10. Nous aimerions en savoir plus sur les problèmes spécifiques que vous avez rencontrés afin de comprendre et d'adresser vos préoccupations de manière appropriée.Nous vous invitons à nous donner des détails supplémentaires sur les problèmes rencontrés, que ce soit dans les services, les installations ou tout autre aspect de votre séjour. Votre retour d'expérience est extrêmement précieux pour nous, car il nous permettra d'identifier les domaines qui nécessitent une amélioration et de prendre des mesures correctives.Nous tenons à vous assurer que nous prenons votre avis au sérieux et que nous mettrons tout en œuvre pour rectifier la situation. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous souhaitons avoir l'opportunité de vous offrir une expérience positive lors de votre prochaine visite.Nous vous remercions de nous avoir donné cette opportunité de nous améliorer, et nous espérons avoir l'occasion de regagner votre confiance.Cordialement,L'équipe de réception

8/10 – Goed

Edmée

1 nacht verbleven in mei 2023

6/10 – Redelijk

Stephane

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Bon rapport qualité prix.
pour 57€ la nuit faut pas demander la lune. Un petit bémol, l'etat des couverts, qui pourraient être un peu mieux lavés.
2 nachten verbleven in mei 2023
Reactie van DIASSIGUI op 20 mei 2023
Cher(e) client(e),Nous vous remercions d'avoir partagé votre évaluation de votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes heureux de savoir que vous avez trouvé le rapport qualité-prix satisfaisant avec un tarif de 57 par nuit.Nous prenons note de votre remarque concernant l'état des couverts et nous nous excusons pour cet inconvénient. La propreté est une priorité pour nous, et nous veillerons à renforcer nos procédures de nettoyage pour garantir que les couverts soient parfaitement lavés et présentés à nos clients.Nous apprécions vos commentaires constructifs, car ils nous aident à améliorer nos services et à offrir une expérience encore meilleure à nos clients. Votre satisfaction est notre objectif principal et nous prenons vos préoccupations au sérieux.Nous vous remercions d'avoir choisi notre hôtel et d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans le futur et de vous offrir une expérience encore plus agréable.Cordialement,L'équipe de réception

6/10 – Redelijk

Michel

Zakenreiziger
Positief: Netheid
1 nacht verbleven in mei 2023
Reactie van DIASSIGUI op 20 mei 2023
Cher(e) client(e),Nous vous remercions d'avoir partagé votre évaluation de 6/10 concernant votre séjour dans notre hôtel. Votre avis est important pour nous, car il nous permet de comprendre les aspects dans lesquels nous pouvons nous améliorer.Nous aimerions en savoir plus sur les raisons qui ont contribué à votre évaluation. Vos commentaires détaillés nous aideront à identifier les domaines qui nécessitent une attention particulière et à prendre les mesures nécessaires pour améliorer notre service.Nous tenons à vous assurer que nous prenons vos préoccupations au sérieux et que nous sommes déterminés à offrir une expérience satisfaisante à nos clients. Votre avis nous permettra de renforcer nos efforts et de répondre de manière proactive à vos attentes.Nous vous remercions de votre franchise et de nous donner l'opportunité de nous améliorer. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans le futur et de vous offrir une expérience plus positive.Cordialement,L'équipe de réception

10/10 – Uitstekend

Monique

1 nacht verbleven in mei 2023
Reactie van DIASSIGUI op 20 mei 2023
Cher(e) client(e),Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait(e) de votre séjour dans notre hôtel. Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes.Nous travaillons dur pour offrir un service de qualité et créer une expérience mémorable pour nos clients. Vos commentaires positifs nous encouragent à poursuivre nos efforts et à maintenir notre engagement envers l'excellence.Nous vous remercions d'avoir choisi notre hôtel et d'avoir pris le temps de partager votre satisfaction. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour et de continuer à vous offrir un service de qualité.Cordialement,L'équipe de réception

8/10 – Goed

Laurent

1 nacht verbleven in mei 2023
Reactie van DIASSIGUI op 20 mei 2023
Cher(e) client(e),Nous vous remercions d'avoir partagé votre évaluation positive de 8/10 concernant votre séjour dans notre hôtel. Votre satisfaction est très importante pour nous, et nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un bon moment parmi nous.Nous sommes heureux que la majorité de votre expérience ait été agréable. Votre évaluation élevée nous encourage à continuer à fournir un service de qualité et à répondre aux attentes de nos clients.Nous vous remercions d'avoir choisi notre hôtel et nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans le futur, afin de vous offrir une expérience encore meilleure.Cordialement,L'équipe de réception

2/10 – Ontzettend slecht

Michelle

1 nacht verbleven in april 2023
Reactie van DIASSIGUI op 20 mei 2023
Cher(e) client(e),Nous sommes profondément désolés d'apprendre que votre expérience dans notre hôtel a été décevante, avec une note de 2/10. Nous aimerions en savoir plus sur les problèmes spécifiques que vous avez rencontrés afin de comprendre et d'adresser vos préoccupations de manière appropriée.Nous vous invitons à nous donner des détails supplémentaires sur les problèmes rencontrés, que ce soit dans les services, les installations ou tout autre aspect de votre séjour. Votre retour d'expérience est extrêmement précieux pour nous, car il nous permettra d'identifier les domaines qui nécessitent une amélioration et de prendre des mesures correctives.Nous tenons à vous assurer que nous prenons votre avis au sérieux et que nous mettrons tout en œuvre pour rectifier la situation. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous souhaitons avoir l'opportunité de vous offrir une expérience positive lors de votre prochaine visite.Nous vous remercions de nous avoir donné cette opportunité de nous améliorer, et nous espérons avoir l'occasion de regagner votre confiance.Cordialement,L'équipe de réception

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Personnels professionnels et accueillant
1 nacht verbleven in april 2023
Reactie van TD op 30 apr 2023
Merci pour ces quelques mots ! Nous sommes ravis que votre séjour se soit si bien passé.

10/10 – Uitstekend

Arnaud

Zakenreiziger
Positief: Personeel en service
Il a fallu nous changer de chambre car la salle de bain n'était pas propre, des poils dans la douche et sur les toilettes (plusieurs poils...) Matelas déformé
1 nacht verbleven in maart 2023
Reactie van TD op 30 apr 2023
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis concernant votre expérience au sein de notre hôtel. Nous faisons le maximum pour satisfaire les clients. Par conséquent navrés que cela n'ait pas été le cas pour vous

10/10 – Uitstekend

Sophie

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
L accueil
1 nacht verbleven in januari 2023
Reactie van Marwa op 4 feb 2023
Bonjour Sophie,Nous vous remercions pour votre avis . Et nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Dans l’attente de vous accueillir prochainement dans notre hotel.Bien cordialement.Marwa-La réception.

10/10 – Uitstekend

Didier

1 nacht verbleven in januari 2023
Reactie van Marwa op 28 jan 2023
Bonjour Didier,Nous vous remercions pour votre avis . Nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Dans l’attente de vous accueillir prochainement parmis nous. Cordialement. Marwa-La réception.

10/10 – Uitstekend

christian

1 nacht verbleven in december 2022
Reactie van Marwa op 5 feb 2023
Bonjour Christian, Nous vous remercions pour votre avis suite à votre séjour à ibis budget Châtellerault et nous vous souhaitons vous revoir une prochaine fois.Bien cordialement..Marwa-La réception.

8/10 – Goed

Francis

1 nacht verbleven in november 2022

10/10 – Uitstekend

aurore

1 nacht verbleven in november 2022

10/10 – Uitstekend

Helene

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in september 2022

6/10 – Redelijk

Serge

Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Comfort kamer
Passage en septembre 2022
Douche liliputienne, télévision réglée pour etre inaudible, régulation de température inexistante.
1 nacht verbleven in september 2022

6/10 – Redelijk

Ruth

Zakenreiziger
3 nachten verbleven in augustus 2022

6/10 – Redelijk

Daniel

Reisde met familie
Positief: Personeel en service
Chambre à minima (pas de placard,salle d’eau vétuste pas de chevet, télécommande fatiguée)
1 nacht verbleven in augustus 2022

8/10 – Goed

Mathieu

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Hôtel bien situé, Facile d' accès. Bon rapport qualité prix. Attention pas de clim, en cas de forte chaleur.
2 nachten verbleven in augustus 2022

6/10 – Redelijk

bonnet

Reisde met partner
Negatief: Netheid, personeel en service
La propreté est moyenne, nous avons été gêné par les hurlements de voisins et la fumée des cigarettes malgres l interdictions de fumé. Le seul point se vien esþ le parking privé.
4 nachten verbleven in augustus 2022

10/10 – Uitstekend

Sophie

1 nacht verbleven in augustus 2022