On the Waterfront Pierhead, V & A Waterfront, Cape Town, Western Cape
Beoordelingen
9,2
Fantastisch
Alle weergegeven beoordelingen zijn gebaseerd op echte gastenervaringen. Alleen reizigers die een verblijf bij ons hebben geboekt, kunnen een beoordeling indienen. We verifiëren beoordelingen op basis van onze richtlijnen en plaatsen alle beoordelingen, of ze nu positief of negatief zijn.Meer informatieOpent in een nieuw venster
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 692 van 1001 beoordelingen" "
10 - Uitstekend
692
Gastenscore: 8 - Goed. 228 van 1001 beoordelingen" "
8 - Goed
228
Gastenscore: 6 - Redelijk. 48 van 1001 beoordelingen" "
6 - Redelijk
48
Gastenscore: 4 - Matig. 22 van 1001 beoordelingen" "
4 - Matig
22
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 11 van 1001 beoordelingen" "
2 - Ontzettend slecht
11
9,4/10
Netheid
9,2/10
Personeel en service
9,0/10
Voorzieningen
9,0/10
Staat van de accommodatie en faciliteiten
8,8/10
Milieuvriendelijkheid
Beoordelingen
10/10 – Uitstekend
Jan
2 jun 2023
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
location is perfect
Jan
1 nacht verbleven in mei 2023
Reactie van Chris op 5 jun 2023
Many thanks Jan.We appreciate the feedback.Kind regards,Chris RaathRooms Division Manager
2/10 – Ontzettend slecht
Geverifieerde reiziger
18 jan 2020
Geverifieerde reiziger
3 nachten verbleven in januari 2020
8/10 – Goed
Geert
16 jan 2017
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Prima en relaxed
Het was prima: asn de Waterfront, muziek met open theater, testaurants en velig
Geert
10/10 – Uitstekend
Desmond
Reisde met familie
12 mei 2024
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great place
Desmond
2 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Chris op 13 mei 2024
Thank you kindly Desmond
10/10 – Uitstekend
Christy
Reisde met partner
1 mei 2024
Positief: Voorzieningen
We absolutely love this hotel and stay here whenever we are in Cape Town. The location is perfect and views of the harbor and Table Mountain stunning. Food and staff are also wonderful. We highly recommend this hotel and definitely will be back.
Christy
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Chris op 8 mei 2024
Thank you Christy for your valued feedback. We are very glad you enjoyed your stay with us and look forward to welcoming you back soon.Kind regards,Chris RaathRooms Division Manager
10/10 – Uitstekend
robert
25 apr 2024
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I stayed there several days two weeks previous. I had a small issue. I was tired suffering jet lag after a 33 hr flight. I complained here on Expedia in frustration. The following day the manager came to my table and was extraordinary. I could not believe it. Issue completely resolved. I was almost embarrassed I brought it up he gave me such complete attention.
robert
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Chris op 26 apr 2024
Good day Mr Robert,I am glad we could chat and resolve and that you were happier with your hotel experience. We hope to welcome you back soon.Kind regards,Chris Raath
10/10 – Uitstekend
Sandra
23 apr 2024
Sandra
3 nachten verbleven in april 2024
10/10 – Uitstekend
Anne
Reisde met partner
19 apr 2024
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
This is the second year in a row staying here. We love the hotel and especially the staff. They are really nice, kind and helpful people. Thank you!
Anne
5 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Chris op 25 apr 2024
Good day Anne,Many thanks for your valued feedback. We are glad you enjoyed your stay with us and hope to welcome you back soon.Kind regards,Chris RaathRooms Division Manager
10/10 – Uitstekend
William
16 apr 2024
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
William
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Chris op 18 apr 2024
Thank you kindly William
10/10 – Uitstekend
Kara
15 apr 2024
Kara
4 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Chris op 8 mei 2024
Thank you kindly Kara
10/10 – Uitstekend
Kara
15 apr 2024
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Amazing stay.
Kara
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Chris op 16 apr 2024
Many thanks Kara
10/10 – Uitstekend
Jorge
9 apr 2024
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice
Jorge
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Chris op 11 apr 2024
Thank you kindly Jorge
8/10 – Goed
Lucy
Reisde met partner
16 mrt 2024
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Early check in was accommodated.
Room was huge & comfortable.
Our room was noisy due to music & building work right outside but timings of the noise were fine. Not unsocial timing.
Amazing staff in the restaurant & bar.
Great location on the waterfront. Wonderful views & service great on terrace.
Lucy
4 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Chris op 22 mrt 2024
Many thanks Lucy. We are glad you enjoyed your stay with usKind regards,Chris RaathRooms Division Manager
6/10 – Redelijk
Sharazer
12 mrt 2024
Sharazer
4 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Chris op 11 apr 2024
Thank you kindly Sharazer
4/10 – Matig
Amjad
9 mrt 2024
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Amjad
4 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Chris op 11 mrt 2024
Good day,Thank you for your review. Please could you kindly share why you did not enjoy your stay with us so we can try do better next time. Thank you.roomsdivision@vahotel.co.zaKind regards,Chris
10/10 – Uitstekend
Claudia
Reisde met partner
8 mrt 2024
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Super Lage an der Waterfront mit tollem Blick auf den Tafelberg. Schöne Zimmer, sehr freundliches Personal
Claudia
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Chris op 8 mrt 2024
Good day Claudia,Many thanks for your valued feedback. We hope you visit us again soon.Kind regards,Chris RaathRooms Division Manager
10/10 – Uitstekend
Amy
1 mrt 2024
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Amy
7 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Chris op 2 mrt 2024
Thank you kindly Amy
10/10 – Uitstekend
Melvin
Reisde met partner
23 feb 2024
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
This is the 2nd time we have stayed at this property and we enjoyed staying here once again. It is in a very convenient spot for the V&A Waterfront with everything on your doorstep. We had to leave some baggage there and the concierge remembered me when I returned a week later and was very helpful on arrival. The staff were friendly and welcoming and the refurbished room clean and well equipped. Would recommend if you want a convenient location for sightseeing around Capetown.
Melvin
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Chris op 27 feb 2024
Many thanks Melvin. We are glad you enjoyed your stay with us again and we hope to welcome you back soon.Kind regards,Chris Raath
10/10 – Uitstekend
Pamila
Reisde met partner
13 feb 2024
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Beautiful hotel right in the central waterfront area.
Pamila
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Chris op 16 feb 2024
Thank you kindly Pamila
8/10 – Goed
Patrik
11 feb 2024
Patrik
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Chris op 12 feb 2024
Good day Patrik,Thank you for your valued feedback and 8-point review.Kind regards,Chris Raath
10/10 – Uitstekend
Anders
7 feb 2024
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Anders
6 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Chris op 7 feb 2024
Thank you kindly
10/10 – Uitstekend
Linda
Reisde met een groep
4 feb 2024
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Beautiful hotel, friendly staff and delicious food
Linda
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Chris op 5 feb 2024
Thank you Linda. We appreciate your business and feedback.We hope to welcome you back shortly.Kind regards,Chris RaathRooms Division Manager
6/10 – Redelijk
Hans
Reisde met partner
4 feb 2024
Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid
Schimmel in Dusche und Flecken auf Teppich
Hans
13 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Chris op 5 feb 2024
Good day Hans,Thank you for your feedback. Apologies for the standard of the room. We will action accordingly.We hope to welcome you back shortly.Kind regards,Chris Raath
10/10 – Uitstekend
Nicholas
27 jan 2024
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great place to stay and shopping for your African gifts
Nicholas
2 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Chris op 29 jan 2024
Thank you kindly Nicholas
8/10 – Goed
Rebecca
Reisde met familie
27 jan 2024
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Rebecca
2 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Chris op 29 jan 2024
Thank you kindly Rebecca
10/10 – Uitstekend
Isabel
Reisde met een groep
26 jan 2024
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice place to restaurants, shopping, and the cruise ship port.
Isabel
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Chris op 29 jan 2024
Thank you kindly Isabel
10/10 – Uitstekend
Robin
25 jan 2024
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
V&A very beautiful
Excellent stay. Room was big. Bed was comfortable. Strong shower. Will stay again
Robin
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Chris op 26 jan 2024
Thank you kindly Robin. We look forward to your return.Kind regards,Chris Raath
10/10 – Uitstekend
peggy
20 jan 2024
Positief: Netheid
Location, staff, concierge all great!
peggy
4 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Chris op 22 jan 2024
Thank you Peggy. We are glad you enjoyed your stay with us.
10/10 – Uitstekend
Stacey
Reisde met familie
15 jan 2024
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Wish it was more nights at Victoria & Alfred Hotel
Love this location
Staff are trained and excellent
Breakfast is superb
Restaurant is good
Coffee amazing
Rooms perfect and new
Have a Jack Black and enjoy one of the wonders of the world
Stacey
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Chris op 15 jan 2024
Good day Stacey,Thank you kindly for your valued feedback and beautiful photo. We are glad you enjoyed your stay with us and hope to welcome you back soon.Kind regards,
8/10 – Goed
Cecile, Frankfurt
6 jan 2024
Cecile
10 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Chris op 9 jan 2024
Thank you kindly
10/10 – Uitstekend
Lavinthan
25 dec 2023
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Top Lage an der Waterfront. Alles gut zu Fuss erreichbar und die Mall ist ganz in der Nähe.
Sehr gute Frühstücksauswahl und sehr nettes und zuvorkommendes Personal. Hoteleinrichtung ist ein bisschen in die Jahre gekommen, aber das ist ein kleines Detail.
Lavinthan
6 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Chris op 7 jan 2024
Many thanks for your Review Lavinthan. We are glad you enjoyed your stay and hope to welcome you back soon.Kind regards,Chris Raath
10/10 – Uitstekend
Gareth
18 dec 2023
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great !
Gareth
1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van Chris op 19 dec 2023
Many thanks Gareth
10/10 – Uitstekend
Belinda
Reisde met een groep
18 dec 2023
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I had a view of Table Mountain from my room, I think it’s either that or the harbour. The breakfast was good with views of the harbour, although eating outside could be an issue with the seagulls. The staff were excellent and knew the area well.
Belinda
4 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Chris op 19 dec 2023
Many thanks Belinda,We appreciate the feedback and we are glad you enjoyed your stay with us.Kind regards,Chris Raath
2/10 – Ontzettend slecht
Wendy
17 dec 2023
Negatief: Netheid, personeel en service
Dreadful, no upgrade or amenities and the stench of rotten drains makes you heave when you go in the room!
Wendy
3 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Chris op 19 dec 2023
Good day Wendy Sincere apologies for the unpleasant experience with us. I noticed you were allocated to a mountain and harbor facing room which is the best room we have to offer. This was an upgrade from your original piazza facing room.We hope to welcome you back soon.Kind regards,Chris Raath
10/10 – Uitstekend
nicola
10 dec 2023
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Perfect getaway on V&A quay
Excellent hotel in a bustling area with shops, bars and restaurants
Breakfast was tasty and there was a decent variety of options
nicola
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Chris op 19 dec 2023
Thank you kindly Nicola
10/10 – Uitstekend
Ingrid
Reisde met een groep, Reisde met partner
3 dec 2023
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
The hotel is located at the heart of the Victoria and Albert waterfront with an excellent atmosphere
Ingrid
2 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Chris op 6 dec 2023
Thank you kindly Ingrid. We are glad you enjoyed your stay with us and look forward to your return.Regards,Chris RaathRooms Division Manager
10/10 – Uitstekend
Glenn
29 nov 2023
Glenn
3 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Chris op 7 jan 2024
Many thanks for your review, GlenKind regards,Chris RaahRooms Division Manager
10/10 – Uitstekend
Carolyn
21 nov 2023
Beautiful hotel, restaurant has tasty food, staff is pleasant and helpful. High recommendations.
Carolyn
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Chris op 22 nov 2023
Thank you kindly Carolyn
8/10 – Goed
DEON
Zakenreiziger
21 nov 2023
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
DEON
2 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Chris op 21 nov 2023
Thank you kindly
10/10 – Uitstekend
Margot
17 nov 2023
Margot
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Chris op 21 nov 2023
Thank you kindly
10/10 – Uitstekend
DARREN
16 nov 2023
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Highly recommended
Incredible Hotel with a wonderful team perfectly located in the vibrant Waterfront.
Rooms were spotless and clean - with one of the most comfortable hotel beds I've had in a long time
DARREN
4 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Chris op 17 nov 2023
Many thanks Darren
10/10 – Uitstekend
Graham
Reisde met partner
13 nov 2023
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Really nice hotel, friendly employees, conveniently located and very clean. No hesitation in recommending.
Graham
5 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Chris op 13 nov 2023
Many thanks Graham,Kind regards,Chris Raath
10/10 – Uitstekend
Elizabeth
Reisde met partner
12 nov 2023
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
A wonderful stay here for our honeymoon. We were truly spoiled by staff! Breakfast was beautiful, the room was divine and the hotel is in a gorgeous, lively and central area of Cape Town.
Elizabeth
2 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Chris op 13 nov 2023
Thank you, kindly Elizabeth. We are glad you enjoyed your stay with us and look forward to your return.Kind regards,Chris RaathRooms Division Manager
10/10 – Uitstekend
Murtaza
12 nov 2023
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Murtaza
2 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Chris op 13 nov 2023
Thank you kindly
10/10 – Uitstekend
Marco
10 nov 2023
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Idealer Ort für Kapstadt Besuch
Schönes Hotel an bester Lage in Kapstadt.
Freundlich, effizient und sauber
Marco
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Chris op 11 nov 2023
Many thanks MarcoKind regards,Chris Raath
8/10 – Goed
Geverifieerde reiziger
1 nov 2023
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Negatief: Personeel en service
Geverifieerde reiziger
6 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Chris op 6 nov 2023
Thank you kindlyKind regards,Chris RaathRooms Division Manager
4/10 – Matig
Malika
24 okt 2023
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Personeel en service
No air conditioning in my room, they came 7 times to fix it but were unable to resolve the problem. No apology. Some front desk staff were very nice while others were hostile.
Malika
3 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Chris op 25 okt 2023
Good day,Our most sincere apologies for the inconvenience regarding the aircon. We have actioned this promptly. We hope to make this up to you upon your next visit.Kind regards,Chris RaathRooms Division Manager
10/10 – Uitstekend
Philip
Reisde met familie
21 okt 2023
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I am a repeat visitor due to the style of the hotel, it’s location and the staff friendliness. Same staff at the hotel for many years which says so much about how they are treated. Best breakfast location next to the harbour too with a Mountain View 😀
Philip
2 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Chris op 21 okt 2023
Good day Philip,Thank you kindly for your valued feedback and 5-star review. We look forward to your return. Kind regards,Chris RaathRooms Division Manager
10/10 – Uitstekend
TImothy M.
Reisde met partner
2 okt 2023
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Capetown Waterfront is a must see and staying at the Victoria and Albert Hotel lets you be part of the action in the waterfront area. Hotel restaurant is great. Staff are professional and very friendly. I would recommend this hotel to family and friends.
TImothy M.
4 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Chris op 3 okt 2023
Many thanks Timothy,We appreciate the feedback and look forward to your return.Kind regards,Chris RaathRooms Division Manager
4/10 – Matig
Clive
24 sep 2023
Negatief: Personeel en service
Having to wait in the corridor for your room to be cleaned after you have checked in . You pay a lot for this hotel . 2pm check in ! your room should be ready .
Clive
1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van Chris op 26 sep 2023
Good day Mr. Clive,Thank you for your valued feedback. I have noted that we were only able to check you in a little after 2pm for which I apologize for. We are currently running high occupancies and as such needing a little extra time from time to time to get our beautiful rooms 100%.We hope to make this up to you upon your next visit.Kind regards,Chris RaathRooms Division Manager