Uitzicht vanuit accommodatie

Beoordelingen van Cairo Marriott Hotel & Omar Khayyam Casino

5 out of 5
Cairo Marriott Hotel & Omar Khayyam Casino
16 Saray El Gezira, Zamalek, Downtown, Cairo

Beoordelingen

8,2

Zeer goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 503 van 1002 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 275 van 1002 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 101 van 1002 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 60 van 1002 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 63 van 1002 beoordelingen" "

8,4/10

Netheid

8,2/10

Personeel en service

8,2/10

Voorzieningen

8,2/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,0/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

2/10 – Ontzettend slecht

Noor

5 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Mosaad Hussein op 21 jan 2024
Thank you for taking the time to rate our hotel .

8/10 – Goed

Hugo

Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in oktober 2021
Reactie van Mosaad Hussein op 11 okt 2021
Thank you for your feedback .

8/10 – Goed

marcus

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in april 2021
Reactie van Mosaad Hussein op 26 apr 2021
Thank you for sharing your feedback with us.

2/10 – Ontzettend slecht

Geverifieerde reiziger

7 nachten verbleven in maart 2020
Reactie van Mosaad op 23 mrt 2020
Thank you for sharing your feedback with us.

8/10 – Goed

Yolanda

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
5 nachten verbleven in november 2019
Reactie van Mosaad Hussein op 11 dec 2019
Dear Ms. Yolanda, Thank you for taking the time in giving your feedback. Looking forward to welcoming you back again soon.

8/10 – Goed

Sven, Belgium

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
top service
Hotel met uitstekende service, behulpzaam en uiterst vriendelijk personeel. een waaier aan faciliteiten en een mooi zwembad. ideale ligging op Zamalek, perfecte uitvalsbasis op Cairo te verkennen.
3 nachten verbleven in augustus 2019
Reactie van Mosaad Hussein op 13 sep 2019
Thank you for your feedback . looking forward to welcoming you back again soon.

10/10 – Uitstekend

Johannes

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Service excellent, rooms a bit tired
All staff are extremely friendly and service minded - worthy of a 5-star accomodation. The rooms are a bit tired, although comfortable. Bathroom small - if you are over 1,80 you will not be able to stand in the bathtub to take a shower. Hotel is beautifully located and the gardens are an absolute pleasure to spend some warm evenings enjoying a drink or waterpipe.
Reactie van Mosaad Hussein op 3 mei 2018
Dear Mr. Johannes, Thank you very much for staying at our Cairo Marriott Hotel, we are glad to know that you enjoyed your stay which is our main aim to make all our guests happy and enjoying their stays. we shared your comment about the bathtub with our management team. looking forward to welcoming you back again soon. best Regards

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
in general good for business purpose
in general good hotel. Did not give me the room type I paid for as explicitly made difference at the hotels com website (got view of a rooftop instead of the booked garden view), but they solved it next day. Had no warm water for few days in shower (may be run out it as it happens mostly at very late hours?) but furthermore good service, good wifi, good bed, clean hotel.
Reactie van Mosaad Hussein op 22 apr 2018
Dear valued guest, Thank you for staying at Cairo Marriott Hotel and for sharing your valuable feedback with us. we look forward to welcoming you back again soon. Best Regards

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
too hotel
top locatie, heel mooi hotel
5 nachten verbleven in november 2017
Reactie van Mosaad Hussein op 20 nov 2017
Thank you for sharing your valuable feedback.

10/10 – Uitstekend

Walter

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Reactie van Mosaad Hussein op 26 jul 2016
Thank you for your valuable feedback about Cairo Marriott Hotel. Looking forward to welcome you back again soon. Best Regards Mosaad Hussein ecommerce Manager

10/10 – Uitstekend

Saud

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
The place was helpful.
2 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Mosaad Hussein op 25 mei 2024
Thank you very much for staying at Marriott Hotels.

4/10 – Matig

Mohammed, Riyadh

Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Need more improvements
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van Mosaad Hussein op 15 mei 2024
Thank you very much for taking the time in sharing your feedback.

2/10 – Ontzettend slecht

Sabry

Negatief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Food was bad. The room was bad , I told them about it they didn’t change it.
3 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Mosaad Hussein op 12 mei 2024
Thank you very much for sharing your valuable feedback with us.

10/10 – Uitstekend

Ariella

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
i love this hotel! the esthetics, location, food and staff. i would deff rebook!
2 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Mosaad Hussein op 12 mei 2024
Thank you very much for sharing your feedback with us

8/10 – Goed

Cécilia, Juvisy sur Orge

Reisde met een groep
Positief: Personeel en service, voorzieningen
geat pool. Too bad: the blacony was closed. Very good breakfast
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Mosaad Hussein op 26 apr 2024
Thank you very much for staying at Marriott Hotels and for sharing your valuable feedback with us

10/10 – Uitstekend

Clare

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
5 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Mosaad Hussein op 30 mrt 2024
Thank you very much for staying at Marriott Hotels.

10/10 – Uitstekend

Kathleen

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
This is my favourite hotel to stay in while visiting Cairo! I love the grounds, ambience, wonderful, attentive and friendly staff, beautiful pool, gorgeous old palace features in the main building, and the most excellent location in Cairo on Zamalek. I highly recommend this hotel!
4 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Mosaad Hussein op 16 mrt 2024
We arev glad you enjoyed your stay

6/10 – Redelijk

Milan

3 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Mosaad Hussein op 24 mrt 2024
Thank you very much for sharing your feedback.

10/10 – Uitstekend

Emad samy

1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Mosaad Hussein op 22 mrt 2024
Thank you for sharing your feedback

6/10 – Redelijk

Nicola, GATINEAU

Zakenreiziger
Positief: Voorzieningen
It’s an amazing location and the rooms have a lovely view, and staff were generally nice. The room was not well maintained. There were some issues with the shower. The first day the shower gel was empty ! Then they forgot to refill my Nespresso since I stayed at the executive room. Also, I asked for later checkout (8 PM) and they charged me 100$ extra. I asked to stay an extra hour since my flight was at 1:30AM and they refused ! They said they’d have to charge me a full night. I ended up staying in the lobby for an hour and a half. They never asked me about my experience upon checkout. They don’t value their customers and their relationship is very transactional. The room smelled like cigarettes although it said that it was smoke free and I had to put up with the smell. And finally, their security were intrusive at some moments. When I arrived the scanner did not work so they kept me waiting for 10 minutes, then they went through my stuff. One time, they did a body scan. Which was unnecessary and made me feel uncomfortable.
3 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Mosaad Hussein op 16 feb 2024
Dear valued guest,Thank you for taking the time in sharing your valuable feedback with us. Please accept our sincere apologies for the unexpected challenges you encountered during your stay. We have shared your comments with the involved management team and we assure you that all necessary actions will be taken to make sure your next visit more enjoyable, thank you.

8/10 – Goed

Masato

2 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Mosaad Hussein op 15 feb 2024
Thank you very much for sharing your valuable feedback with us.

10/10 – Uitstekend

Saleh, Philadelphia

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Create vibes
3 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Mosaad Hussein op 8 feb 2024
Thank you for staying with us and sharing your feedback.

10/10 – Uitstekend

Krystle, Maplewood

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The staff at this hotel was what made it so special. Omar at the front desk was amazing. They were friendly and always willing to help and answer questions. I enjoyed my 4 night stay and will definitely be back again.
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Mosaad Hussein op 7 feb 2024
Thank you very much for staying at the Cairo Marriott Hotel and for sharing your valuable feedback with us. we appreciate very much your kind recognition of our hotel host. Looking forward to welcoming you back again soon.

2/10 – Ontzettend slecht

Ashraf

13 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Mosaad Hussein op 22 mrt 2024
Thank you for sharing your feedback

8/10 – Goed

Turki

Reisde met een groep, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
everything was fine except in the begining they was about to give us bad room location
3 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Mosaad Hussein op 6 feb 2024
Thank you, Turki for choosing Cairo Marriott to stay in while visiting Egypt. We are glad you liked your room allocated. Looking forward to welcoming you back again soon

10/10 – Uitstekend

Mohamed

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Mosaad Hussein op 6 feb 2024
Thank you for staying at Cairo Marriott Hotel and for sharing your valuable feedback with us.

10/10 – Uitstekend

suhail, Amman

1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Mosaad Hussein op 22 mrt 2024
Thank you for sharing your feedback

10/10 – Uitstekend

Susan

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very nice hotel
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Mosaad Hussein op 23 jan 2024
Thank you for sharing your feedback with us.

6/10 – Redelijk

Hamad

Reisde met een groep
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
10 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Mosaad Hussein op 21 jan 2024
Thank you for sharing your feedback .

10/10 – Uitstekend

Khaled

8 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Mosaad Hussein op 8 feb 2024
Thank you very much for sharing your valuable feedback with us.

8/10 – Goed

Herbert

8 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Mosaad Hussein op 6 feb 2024
Thank you very much Herbert for staying at the Cairo Marriott Hotel & for sharing your valuable feedback here. Looking forward to welcoming you back again soon.

10/10 – Uitstekend

Robert

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Reactie van Mosaad Hussein op 11 jan 2024
Thank you for sharing your feedback

8/10 – Goed

Aiman, Morganville

Good
2 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Mosaad Hussein op 9 jan 2024
Thank you very much for taking the time in sharing you feedback with us

10/10 – Uitstekend

Karar

3 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Mosaad Hussein op 9 jan 2024
We are glad you enjoyed your stay and look forward to seeing you again

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Mosaad Hussein op 8 jan 2024
Thank you very much for taking the time in providing your valuable feedback.

8/10 – Goed

M

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Good hotel. The only down side is the cost, I wanted to extend my stay few more days, they told me the price per night in the final days of the year would be over USD 500 per night, I consider that too much, unless you are a president or a billionaire.
Reactie van Mosaad Hussein op 6 jan 2024
Thank you for sharing your feedback. Please allow us to mention that at Marriott Hotel we guarantee the best available rate on all online channels

10/10 – Uitstekend

Anne

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Reactie van Mosaad Hussein op 8 feb 2024
Thank you for sharing your valuable feedback with us

10/10 – Uitstekend

Mohamad

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
relaxing stay & comforting
this is my more than ten stays at marriott omar khayam cairo .. i love it and hopefully ill do it again and again
2 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Mosaad Hussein op 23 dec 2023
Thank you very much for staying at Cairo Marriott Hotel and for sharing your pleasant experience with us.

10/10 – Uitstekend

Michael

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Will return
Very enjoyable hotel Lovely staff Great amenities some lovely restaurants The long promenade cafe disappointing long wait with some items forgotten Needs more staff on it. But a lovely stay will definitely stay again
5 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Mosaad Hussein op 20 dec 2023
We are very happy you enjoyed your stay and look forward your to next visit

10/10 – Uitstekend

Dana

Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Mosaad Hussein op 20 dec 2023
Thank you very much for staying at Cairo Marriott Hotel and for sharing your experience with us

8/10 – Goed

ahmed

Reisde met familie
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Negatief: Personeel en service
3 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Mosaad Hussein op 15 dec 2023
Thank you very much for sharing your valuable feedback with

10/10 – Uitstekend

Ahmed

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
4 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Mosaad Hussein op 14 dec 2023
Thank you for sharing your feedback

10/10 – Uitstekend

Khaled

2 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Mosaad Hussein op 14 dec 2023
Thank you for sharing your feedback

10/10 – Uitstekend

salah

4 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Mosaad Hussein op 11 dec 2023
Thank you very much for taking the time in giving your star rating .

10/10 – Uitstekend

Alhomaidi

Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice clean and have everything in the hotel
5 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Mosaad Hussein op 11 dec 2023
Thank you very much for staying at Marriott Hotels , We are glad you enjoyed your stay and look forward to your next visit soon.

10/10 – Uitstekend

Khaled

Positief: Netheid, voorzieningen
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Mosaad Hussein op 9 dec 2023
Thank you for sharing your valuable feedback with us

10/10 – Uitstekend

Khaled

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Mosaad Hussein op 8 dec 2023
Thank you very much for sharing your feedback with us

10/10 – Uitstekend

Ulf

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
5 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Mosaad Hussein op 8 dec 2023
Thank you very much for sharing your feedback with us

10/10 – Uitstekend

Esther

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
6 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Mosaad Hussein op 6 dec 2023
Thank you for sharing your feedback with us

10/10 – Uitstekend

Mohamed

Reisde met een groep, Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Everything is great there.
4 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Mosaad Hussein op 6 dec 2023
Thank you for sharing your feedback with us