Dear George, Thank you for taking the time to review your stay.We are pleased to hear that you enjoyed our breakfast offerings and found the room to be well-equipped for your needs. Our team takes pride in providing excellent service and maintaining the condition and cleanliness of our hotel, and your positive remarks affirm their dedicated efforts.However, we regret that the room size did not meet your expectations. Our aim is always to provide comfortable accommodations, and while our rooms are designed to be cozy and efficient, we understand that preferences can vary. We hope this did not detract significantly from your overall experience with us.We also understand that dining options are an important part of any stay. While our hotel restaurant is a popular choice, we are located near a variety of restaurants in town, and our team is always ready to assist with recommendations and bookings for future visits.We are looking forward to welcoming you again. All the best!Guest Service

Beste gast,Hartelijk bedankt voor uw enthousiaste aanbeveling.Het doet ons goed te horen dat u ons personeel vriendelijk en behulpzaam vond.We zijn blij dat het eten naar wens was en u de prijs-kwaliteitverhouding kon waarderen.Ons team streeft ernaar om elke gast een comfortabel verblijf en een uitstekende service te bieden.Hartelijke groet,Guest Service

Beste Kim,Hartelijk bedankt voor uw fijne review.We zijn ontzettend blij om te lezen dat u genoten heeft van uw verblijf bij ons in Diegem .Hopelijk zien we je snel nog eens!Guest Service

Dear Saskia,Thank you for your feedback !best regards,

Beste Aslihan,Hartelijk dank voor jullie feedback !mvg,

Beste Stephanie,Hartelijk dank voor jullie feedback.mvg,

Beste,Hartelijk dank voor jullie feedback.mvg,

Dear,Thank you for your feedback.best regards,

Dear Florentin,Thank you for your feedback.Please don't hesitate to add details regarding your review (via DM).best regards

Dear, Thank you for your positive feedback. best regards,

Beste Tom, Hartelijk dank voor je gedetailleerde feedback en ideën voor de toekomst. We zijn pas weer open na een lange Covid19-Pause. En we kijken er ook naar uit om weer het volledige drank en eetmenu te kunnen aanbieden (binnenkort). Hopelijk tot binnenkort. mvg,

Beste Rienert, Hartelijk dank voor je eerlijke feedback. Hoeplijk tot binnenkort. mvg,

Dear Ihsane, Thank you for your positive feedback ! Have a great day ! Best Regards,

Dear, Thank you for your feedback. Unfortunatly we didn't receive any details regarding the points you have given us. May we ask you to take the time to give us more insight ? This would help us providing a better service in the future. have a great friday ! best regards,

Dear, Thank you for your positive feedback. Have a great Thursday ! Best Regards,

Beste Jacqueline, Hartelijk dank voor uw feedback. We hebben onze techniekers verwittigt om de raamkozijn na te kijken / vervangen en onze housekeeping gevraagd om alles nog eens grondig te reinigen. We wensen u en uw familie een mooie 2020 ! mvg,

Geachte Robert, Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in het Pentahotel Brussels erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, Arnaud Dehaye Director of Sales & Marketing

Dear guest, Thank you for your great review. Hope to see you back soon. Penta team

Dear Elly,, Thank you so much for your review. Hope to see you back soon at Pentahotels. Regards, Arnaud Dehaye Director of Sales & Marketing

Beste, Hartelijk dank voor uw feedback! Het doet ons deugd te lezen dat u genoten heeft van uw verblijf bij ons pentahotel aan de luchthaven. Hopelijk mogen we u een volgende keer verwelkomen. Met vriendelijke groeten, A. Zaczagkis - Sales Manager.

Cher Memis,Merci infiniment pour votre gentille appréciation de notre établissement.Nous sommes ravis d'apprendre que la propreté de nos chambres, la condition de notre hôtel, la qualité de notre service et les aménagements de nos chambres ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.Nous serions très heureux d'avoir l'occasion de vous recevoir à nouveau. Bien à vous,Guest Service

Dear Marija,We would like to thank you for this review about your recent experience in our hotel.We are sorry that we did not meet the high standards expected of us on this visit. Please don't hesitate to let us know at the time so that we may take action. We have, nevertheless, addressed this issue with our housekeeping team.We have also taken note of your comments regarding the bathroom and will be assessing the situation.The entire team really hope we can welcome you back on a future occasion. Kindest regards,Guest Service

Cher hôte,Nous sommes ravis d'apprendre que notre emplacement proche des transports en commun a été à votre convenance.Nous regrettons sincèrement que nos standards habituels de propreté n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Veuillez noter que nous offrons un service de ménage sur demande, sans frais supplémentaires, et nous sommes désolés si cette option n'a pas été clairement communiquée lors de votre séjour.Concernant votre remarque sur la présence de moisissures, nous prenons note de vos observations et tenons à vous assurer que notre équipe de nettoyage suit des procédures rigoureuses pour maintenir nos chambres dans un état impeccable.Nous sommes également désolés d'apprendre que les équipements de la chambre n'ont pas répondu entièrement à vos attentes, bien que nous nous efforcions d'offrir des aménagements confortables et fonctionnels.Nous espérons que, malgré ces points, vous avez trouvé du réconfort dans les équipements de notre hôtel et avez pu profiter des diverses installations que nous proposons.Au plaisir de vous revoir parmi nous,Guest Service

Sehr geehrter Michael,danke für den positiven Erfahrungsbericht zu unserem Hotel.Es ist schön, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat. Vielen Dank, für das nette Lob für unsere zuvorkommenden und hilfsbereiten Mitarbeiter. Wir freuen uns darüber, unseren Gästen stets einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen.Toll auch, dass Sie mit unserem Frühstück zufrieden waren.Wir hoffen, Sie besuchen uns wieder einmal.Mit freundlichen Grüßen,Guest Service

Werter Arnd,vielen Dank für die Bewertung unseres Hotels.Es freut uns zu hören, dass Sie unseren Service zu schätzen wussten und wir hoffen, dass dieser positive Aspekt Ihren Aufenthalt bereichert hat.Wir bedauern, dass Sie mit der Sauberkeit des Zimmers und dem Zustand des Hotels nicht zufrieden waren. Bitte seien Sie versichert, dass wir stets bestrebt sind, unseren Gästen einwandfreie Zimmer und Einrichtungen zu bieten. Es tut uns leid, dass wir in diesem Fall nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben.Bezüglich der Zimmerausstattung arbeiten wir kontinuierlich daran, unseren Gästen einen komfortablen und angenehmen Aufenthalt zu gewährleisten.Wir würden uns freuen Sie beim nächsten Mal vollständig von uns überzeugen zu können.Mit freundlichen Grüßen,Guest Service

Dear Yu,We really appreciate your feedback.We regret that your time with us did not meet all your expectations and would be interested in knowing what we could have improved.We hope that you will stay with us again in the future. Best wishes,Guest Service