Ingang binnen

Beoordelingen van Hotel Hubert Grand Place

4 out of 5
Hotel Hubert Grand Place
Rue d'Arenberg 18, Brussels

Beoordelingen

9,2

Fantastisch

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 783 van 1155 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 264 van 1155 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 62 van 1155 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 30 van 1155 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 16 van 1155 beoordelingen" "

9,2/10

Netheid

9,4/10

Personeel en service

9,0/10

Voorzieningen

9,0/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

9,2/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Hein

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Fijn hotel in het centrum van Brussel, vlakbij het centraal station en De Munt. Heel goede hotel gym.
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Mr. Hubert op 9 apr 2024
Beste Hein,Bedankt voor uw fijne review.Het verheugt mij te horen dat de centrale ligging van het hotel en de nabijheid van het centraal station en De Munt aan uw verwachtingen hebben voldaan. Het is altijd een plezier om te vernemen dat onze fitnessruimte, met zijn industriële en vintage uitstraling, gewaardeerd wordt door onze gasten. Mijn hosts en ik streven ernaar om elke gast een comfortabele en gedenkwaardige ervaring te bieden.Ik kijk ernaar uit u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen bij Hotel Hubert, Grand Place.Prettige dag,Mr. Hubert

6/10 – Redelijk

Didier, Roosdaal

1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Mr. Hubert op 20 feb 2024
Cher Didier,Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.Je suis navré que votre séjour parmi nous n'ait pas pleinement répondu à vos attentes.Nous restons à votre écoute pour toutes suggestions de votre part nous permettant de continuer à faire progresser la qualité de nos prestations.Votre satisfaction est notre principal objectif.J'espère avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau pour un séjour 100 % réussi,Mr. Hubert

10/10 – Uitstekend

Ruben

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

huub

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Staff and atmosfere
1 nacht verbleven in januari 2024

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Net, hygiënisch , geen bemande receptie
Centrale ligging in het mooie deel van Brussel. Kamers zijn klein , ook kleine badkamer. Kamers zijn heel net, hygiënisch en alles is aanwezig en volledig opgevuld: zeep, shampoo, koffie merk : Nespresso, voldoende handdoeken, propere lakens die niet versleten zijn Inchecken en uitchecken dien je zelf aan een automatisch systeem te doen. Hiervoor rekent het hotel 1 euro aan naast de toeristen tax. Er is wel iemand komen vragen om te helpen. Hier ontbreekt een bemande incheckbalie en uitcheckbalie: voor humane contact, service, toeristeninformatie, veiligheid, …
1 nacht verbleven in januari 2024

8/10 – Goed

Petronella

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Alles echt top, enige minpuntje is de kamer die erg klein is.
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Mr. Hubert op 18 dec 2023
Beste Petronella,Bedankt voor uw feedback.Het verheugt mij te horen dat uw ervaring met ons over het algemeen zeer positief was. Mijn hosts en ik streven ernaar om voor al onze gasten een topervaring te creëren, en het is fijn dat dit weerspiegeld wordt in uw opmerkingen.Ik begrijp dat u de kamer aan de kleine kant vond. Ons hotel heeft inderdaad verschillende kamertypes en sommige zijn compacter ontworpen om efficiënt gebruik te maken van de ruimte, wat bijdraagt aan de charme van ons historisch pand dichtbij de Grote Markt. Desalniettemin hoop ik dat de kwaliteit van de slaap en de voorzieningen in de kamer naar wens waren. Mocht u in de toekomst besluiten ons opnieuw te bezoeken, informeer dan gerust naar de beschikbaarheid van een ruimere kamer, en mijn hosts zullen hun uiterste best doen om aan uw voorkeuren tegemoet te komen.Met vriendelijke groeten en graag tot een volgende keer,Mr. Hubert

10/10 – Uitstekend

Hein

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Fijn modern hotel in het hart van Brussel, op loopafstand van het Centraal Station en het operahuis De Munt.
1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van Mr. Hubert op 31 okt 2023
Beste Hein,Hartelijk dank voor deze fijne beoordeling.We zijn blij te horen dat u de moderne uitstraling van ons hotel en de centrale locatie in Brussel, vlakbij het Centraal Station en De Munt, heeft gewaardeerd. Onze gasten vinden het vaak prettig dat ze op loopafstand zijn van vele bezienswaardigheden, zoals de Grote Markt en Mont des Arts.Met warme groeten en graag tot een volgende keer,

10/10 – Uitstekend

Jenny

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Prima hotel
Het personeel was erg vriendelijk en behulpzaam en liet ons eerder in de kamer. De kamer was niet heel groot, wel mooi en comfortabel ingericht en voorzien van alle gemakken. Het hotel is ideaal gelegen tussen het treinstation en het centrum.
1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van Mr. Hubert op 3 okt 2023
Beste Jenny,Bedankt voor uw feedback.Het doet ons veel plezier te horen dat u ons personeel vriendelijk en behulpzaam vond en dat u tevreden was met de vroege check-in. We zijn blij dat u de kamer mooi en comfortabel vond, ondanks de beperkte grootte. Onze locatie is inderdaad ideaal, op slechts enkele minuten van het treinstation en het centrum van Brussel, en we zijn blij dat u dit op prijs stelde.Met vriendelijke groeten en graag tot een volgende keer,

10/10 – Uitstekend

guy

1 nacht verbleven in juli 2023
Reactie van smaili op 17 jul 2023
thanks a lot for your feedback.

10/10 – Uitstekend

Guy

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
citytrip
Heel tof hotel, kamers zijn ok, receptie ruimte is heel tof ingericht, hotel gelegen in hartje Brussel, parkeren op 250 meter. Een aanrader
1 nacht verbleven in april 2023
Reactie van Mr. Hubert op 24 apr 2023
Dag Guy,Hartelijk dank voor deze mooie beoordeling.Het doet me plezier dat je tevreden was over de ligging van het hotel en dat ook de parkeergelegenheid naar wens was. Ik hoop dat je ook van een goede nachtrust hebt kunnen genieten.Groetjes,Mr. Hubert

10/10 – Uitstekend

guy

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in maart 2023
Reactie van Mr. Hubert op 20 mrt 2023
Beste Guy,Hartelijk dank voor dit zeer positieve oordeel.Het verheugt mij dat u een fijn verblijf heeft gehad in mijn hotel.Het was een plezier u te mogen ontvangen en hopelijk tot een volgende keer.Prettige dag,Mr. Hubert

10/10 – Uitstekend

Menno

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Heerlijk
1 nacht verbleven in februari 2023
Reactie van Mr. Hubert op 20 feb 2023
Beste Menno,Bedankt voor uw prachtige beoordeling.Het doet me veel plezier dat u heeft genoten van een heerlijk verblijf in mijn hotel. Graag tot ziens,Mr. Hubert

6/10 – Redelijk

Happy

Reisde met huisdieren, Reisde met partner
Positief: Personeel en service
Het is echt een prachtig locatie, personeel is erg vriendelijk fitness ruimte is uitstekend. Helaas en erg slecht geïsoleerd en geventileerd hotel kamers. Is gewoon en erg oud gebouw. Wij hebben van onze verblijf erg genoten.
2 nachten verbleven in december 2022
Reactie van Mr. Hubert op 28 dec 2022
Beste Happy,Bedankt voor uw review.Ik ben blij dat jullie erg genoten hebben en dat de prachtige locatie daaraan bijgedragen heeft. Jammer dat jullie ook een minpuntje ervaren hebben wat betreft de isolatie en ventilatie van de kamers. Gelukkig wierp dit geen schaduw over jullie fijne verblijf! Bedankt ook voor de extra pluim op de hoed van mijn personeel!Groetjes en geniet nog van de feestdagen,Mr. Hubert

10/10 – Uitstekend

patrick van

1 nacht verbleven in november 2022
Reactie van Mr. Hubert op 20 feb 2023
Beste Patrick,Bedankt voor uw beoordeling en feedback.Het verheugt me dat je een fijn verblijf hebt gehad in mijn hotel.Met warme groeten en graag tot een volgende keer,Mr. Hubert

10/10 – Uitstekend

Vital

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in november 2022
Reactie van Mr. Hubert op 14 nov 2022
Beste Vital,Bedankt voor deze perfecte score!Super te vernemen dat de hygiëne aan uw verwachtingen voldeed. Dat is inderdaad een grote prioriteit voor mij. Ik ben ook blij om te lezen dat het bed zalig lag en dat we u van alle comfort hebben kunnen voorzien tijdens uw verblijf!Met hartelijke groet,Mr. Hubert

8/10 – Goed

Hein

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Prettig hotel op een centrale locatie. Kamers zijn niet heel groot maar wel fijn. Jammer genoeg geen tijd gehad om de mooie grote fitness ruimte uit te proberen.
Reactie van Mr. Hubert op 14 nov 2022
Beste Hein,Bedankt voor uw feedback.Met plezier lees ik dat uw verblijf aan uw verwachtingen voldeed en dat u hierbij tevreden was met uw fijne kamer. Hopelijk kunt u een volgende keer van de mooie gym gebruikmaken.Prettige dag,Mr. Hubert

10/10 – Uitstekend

Marc

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Mooi en net hotel. Prima locatie vlak bij het centrum voor een mooie prijs
2 nachten verbleven in augustus 2022
Reactie van Mr. Hubert op 11 aug 2022
Beste Marc, Hartelijk dank voor deze fijne feedback en mooie score. Het doet me veel plezier dat uw verblijf in mijn hotel helemaal aan uw verwachtingen voldeed en dat u erg blij was met de gunstige ligging! Hartelijke groeten en graag tot nog eens, Mr. Hubert

10/10 – Uitstekend

Patrick

Reisde met partner, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Prima hotel, vriendelijk personeel en fijne kamers. Als ik dan toch ergens over moet klagen, zou ik willen aangeven dat het bed erg hard is.
2 nachten verbleven in maart 2022
Reactie van Mr. Hubert op 11 mrt 2022
Dag Patrick, Bedankt om een review te schrijven. Ik ben blij dat jullie hebben genoten van een fijn verblijf en dat de kamer naar wens was. Jammer dat jullie het bed wat hard vonden. Ik begrijp dat iedereen dit anders aanvoelt. Ik hoop dat jullie toch goed hebben kunnen slapen en ik geef jullie compliment door aan mijn team. Tot de volgende keer! Mr. Hubert

10/10 – Uitstekend

SMMM

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Zoon en ik op reis
Genoten van een paar dagen weg met mijn zoon in Brussel. Hotel ligt heel erg centraal en hoewel de kamers wat klein zijn, is het een zeer prettig gebouw
2 nachten verbleven in februari 2022
Reactie van Mr. Hubert op 8 mrt 2022
Beste gast, Bedankt voor uw mooie beoordeling. Het doet me veel plezier te lezen dat u en uw zoon genoten hebben van jullie verblijf. Ik ben blij dat jullie tevreden waren met onze centrale ligging! Cheers! Mr. Hubert

10/10 – Uitstekend

Laurens

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Prettig hotel, goede service en op loopafstand van het centrum
1 nacht verbleven in maart 2022
Reactie van Mr. Hubert op 8 mrt 2022
Dag Laurens, Bedankt voor het delen van een review. Ik lees graag dat jullie een fijn verblijf hadden en de centrale ligging van het hotel waarderen. Groeten en graag tot ziens, Mr. Hubert

10/10 – Uitstekend

Jacky

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Een fijn hotel op een goede plek. Leuke kamers en vriendelijk personeel. Ontbijt kun je beter ergens in de stad halen.
2 nachten verbleven in januari 2022
Reactie van Mr. Hubert op 11 jan 2022
Beste Jacky, Dank voor deze beoordeling. Ik lees met plezier dat jullie een prettig verblijf hadden en de kamerinrichting waarderen. Jammer dat het ontbijt van onze partner niet helemaal naar wens was. Hopelijk heeft het jullie toch gesmaakt. Met vriendelijke groeten en graag tot ziens, Mr. Hubert

10/10 – Uitstekend

Gerrit

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in januari 2022
Reactie van Mr. Hubert op 11 apr 2022
Beste Gerrit, Hartelijk bedankt voor uw super beoordeling. Ik ben heel blij dat u zo van uw verblijf hebt genoten. Nog eens hartelijk bedankt ! Hopelijk tot ziens, Mr. Hubert

8/10 – Goed

Ribka

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very nice self check in and out, staff is ready to help out on arrival if needed. Very nice atmosphere 👌 the heater in the room was really to 🔥 hot and took some time to cool off but other than that i had an amazing stay and will come back again
1 nacht verbleven in december 2021
Reactie van Mr. Hubert op 13 dec 2021
Dear Ribka, Thanks for taking the time to review your visit to our hotel. I am very happy to hear that you enjoyed your time with us and that you would visit us gain. It's great that you found our online check-in and check-out to be convenient and appreciated the service you received from my hosts. I am, however, concerned to hear that your stay was not entirely perfect, I will have the maintenance team look into the issue you mention. I hope to see you again on a future occasion. Cheers, Mr. Hubert

8/10 – Goed

Frederic

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in oktober 2021

10/10 – Uitstekend

Sven

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Leuk en mooi hotel in het centrum van de stad. Vriendelijk personeel. Hotel heeft geen eigen parking maar de parkeergarage Grote Markt is vlak bij. We komen zeker nog een keer terug.
2 nachten verbleven in augustus 2021
Reactie van Mr. Hubert op 2 sep 2021
Beste Sven, Vriendelijk dank voor deze mooie recensie. Als mijn gasten na hun verblijf schrijven dat ze van plan zijn om nogmaals terug te komen, ben ik zeer tevreden :-) Het doet mij veel plezier om uw mooie complimenten te lezen over de inrichting van mijn hotel. Bedankt ook om de vriendelijkheid van mijn team in de bloemetjes te zetten! Veel groetjes en heel graag tot een volgende keer, Mr. Hubert

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in augustus 2021
Reactie van Mr. Hubert op 17 sep 2021
Beste gast, Hartelijk dank voor deze perfecte score! Het doet me enorm veel plezier te vernemen dat alles naar wens was. Een volgende keer verwelkom ik jullie graag opnieuw. Groetjes, Mr. Hubert

10/10 – Uitstekend

maarten

1 nacht verbleven in augustus 2021
Reactie van Mr. Hubert op 17 sep 2021
Beste Maarten, Hartelijk bedankt voor uw super beoordeling. Dergelijke positieve score van onze tevreden klanten doet ons steeds heel veel plezier. Nog eens hartelijk bedankt ! Hopelijk tot ziens, Mr. Hubert

10/10 – Uitstekend

Jan

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
was een erg leuk hotel .met zeer vriendelijk personeel en we hebben er heerlijk geluncht.een aanrader.
1 nacht verbleven in juni 2021
Reactie van Mr. Hubert op 25 jun 2021
Beste Jan, Hartelijk dank voor deze topscore! Het verheugt mij enorm om te lezen dat jullie een aangenaam verblijf hebben gehad. Bedankt voor jullie lovende woorden betreffende de klantvriendelijkheid van mijn team. Ook top dat jullie lunch zo gesmaakt heeft :-) Ik hoop jullie bij een volgend verblijf in Brussel opnieuw te mogen ontvangen! Mr. Hubert

8/10 – Goed

mark

Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
goed hotel maar bvb warm watert duurt 40 min!!!!
1 nacht verbleven in juni 2021
Reactie van Mr. Hubert op 25 jun 2021
Beste Mark, Ik dank u voor uw feedback. Fijn om te lezen dat u genoten heeft van uw verblijf. Ik vind het echter erg jammer dat het een poosje duurde voordat u warm water kreeg en ik bied daar mijn welgemeende excuses voor aan. Aarzel een volgende keer niet om tekortkomingen te melden bij het onthaal, zodat mijn team u een passende oplossing kan bieden. Ik hoop dat uw verblijf verder naar wens was. Heel graag tot ziens, Mr. Hubert

10/10 – Uitstekend

Paramjit

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The hotel was great! Clean, close to the main areas but still far enough that it was nice and calm at night. There is only one thing that wasn't great, the noise of the water from the floor above me. I could hear the pipes when even ever the top floor was using the bathroom. Maybe some sound proofing for the bathroom. Otherwise I loved the hotel.
8 nachten verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

Diana

Positief: Voorzieningen
Best hotel, fair price!
1 nacht verbleven in mei 2024

6/10 – Redelijk

Cheng

Reisde met partner
Positief: Personeel en service
Facilities a bit dated. Hotel room was fairly large but amenities were lacking. Smart TV dated. Noise from the street was pretty loud. Staff were nice and the shared areas at the entrance was fairly comfortable but the room and amenities left a lot to be desired.
3 nachten verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

Carlos, EL PASO

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Everything perfect
1 nacht verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

Jpablo

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excelente ubicación y limpieza
2 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Mr. Hubert op 21 mei 2024
Estimado Pablo,Es para mí una gran satisfacción leer su valoración tan positiva.Nos complace haberle podido otorgar una grata experiencia en nuestro alojamiento y que nos haya dado por ello la máxima puntuación, cosa que le agradecemos.Por otro lado, agradecemos que destaque nuestro buen servicio y nos alegramos de saber que todo estuvo a su gusto.Con la satisfacción del trabajo bien hecho, nos despedimos animándole a regresar en un futuro próximo. Saludos cordiales.Mr. Hubert

8/10 – Goed

Wendy

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great experience all around. Would stay there again.
3 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Mr. Hubert op 21 mei 2024
Hi Wendy,I would like to thank you for this review.It's wonderful to hear that you had a great experience at Hotel Hubert, Grand Place and that you would consider returning. My hosts and I strive to create a memorable stay for each guest, and it's heartening to know when we've succeeded.I look forward to welcoming you back. Take care,Mr. Hubert

10/10 – Uitstekend

Anne

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The staff members are excellent! Helpful, kind, and pleasant.
2 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Mr. Hubert op 18 mei 2024
Hi Anne,I would like to thank you for this review.I'm thrilled to hear that my hosts made such a positive impression with their assistance and kindness. It's fantastic to know that their dedication to guest satisfaction is being noticed and appreciated. My team strives to create a hospitable and welcoming atmosphere, making everyone feel right at home, so your compliments are especially rewarding.I look forward to welcoming you back. Best wishes,Mr. Hubert

10/10 – Uitstekend

Jonny

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van Met vriendelijke groet van het hele team, op 18 mei 2024
Beste Jonny,Bedankt voor uw positieve beoordeling.Bedankt om even te laten weten dat u een aangenaam verblijf had bij ons en dat alle voorzieningen volledig naar wens waren.Ik kijk alvast uit naar uw volgende bezoek aan Hotel Hubert - Grand Place.Met vriendelijke groet van het hele team,

10/10 – Uitstekend

Gary

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Cool property and very eco friendly.
2 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Manager op 18 mei 2024
Hello Gary,I'm delighted to hear about your experience at my hotel.It's wonderful to know that my hotel's commitment to sustainability made a positive impression on you. My team and I are deeply dedicated to environmental stewardship, including water preservation efforts by providing housekeeping services upon request. I'm thrilled that you found the property to be both cool and eco-friendly, as these are qualities we strive to maintain consistently throughout the hotel experience.I look forward to welcoming you back for another pleasant stay at Hotel Hubert, Grand Place. Cheers,

6/10 – Redelijk

Julie

Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
There was a stale smell to the room
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van Mr. Hubert op 18 mei 2024
Hi Julie,I appreciate you taking the time to review your stay.It's disheartening to hear that your room had a stale odour. My hosts and I prioritize the comfort and satisfaction of our guests, and I'm truly sorry for this inconvenience. Please rest assured that we attend to the cleanliness of our rooms with utmost care and have reinforced our cleaning procedures, especially focusing on frequently touched surfaces. I will personally address this with my housekeeping team to ensure that it is an isolated issue that is corrected moving forward. Should you choose to stay with us again, I would encourage you to reach out to my hosts during your visit so we can ensure your experience is nothing but pleasant.We hope to have the opportunity to welcome you back for a more enjoyable experience, Cheers,Mr. Hubert

10/10 – Uitstekend

Rina

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excellent! The property well kept. The amenities superb. The staff with great customer service. They offer free coffee, fruits and some treats by the reception station. Truly worth your stay.
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van Manager op 14 mei 2024
Hello Rina,Thank you for taking the time to share your experience at Hotel Hubert, Grand Place.I'm delighted to hear that you found the property well-maintained and the amenities to your liking. It’s wonderful that my hosts made such a positive impression with their service. Ensuring that all guests have a variety of comforts, such as complimentary coffee and treats at the reception, is a priority for me, and I'm glad you enjoyed these small gestures that make a stay special.I look forward to welcoming you back to Hotel Hubert, Grand Place for another splendid visit. Cheers,

10/10 – Uitstekend

Samuel

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Convieniience and security
2 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Manager op 18 mei 2024
Hello Samuel,thank you for sharing your thoughts on your recent stay.I'm thrilled to know that you found our prime location ideal for your visit to Brussels and that you appreciated the high standard of service you received at Hotel Hubert - Grand Place.It is also great to read that you appreciated the convenience and security of the establishment. My team strives to ensure that all my guests have a seamless and safe experience, from the self-check-in kiosks to the secure elevator access limited to your floor only. Moreover, I take pride in the measures we've implemented for the well-being of my guests, such as contactless payment options and rigorous cleaning protocols for peace of mind.I look forward to the pleasure of welcoming you back. Cheers,

6/10 – Redelijk

Emily

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service
Central location make get around very easy
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Manager op 14 mei 2024
Hi Emily,I appreciate you taking the time to review your stay.It is great to know that you appreciated our location. Being just steps away from the downtown attractions, shopping, and public transport makes it easy to have an enjoyable stay in Brussels.Please don't hesitate to share any suggestions or comments you may have to make sure your next visit gets the perfect mark.I do hope that we have the pleasure of welcoming you back. Wishing you all the best,

6/10 – Redelijk

Nicholas Charles

Reisde met partner
Positief: Personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
No drawers in the room, very bizarre. There is one clothes rail with eight hangers, for anything else you need to keep it in your case. The sink plug didn't work so water just drained away when trying to use it. The shower should have had two screens but only one watt present, consequently when you used it water went all over the bathroom floor. Room service want very good, leaving dirty cups in the room. We went out one day and came back at five in the evening to find the room hadn't been cleaned, we didn't report it but fifteen minutes later a chamber maid knocked on the door asking to clean the room! It's all very bizarre. The rooms are small. On the plus side it's very close to the main tourist attractions and the station
5 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Mr. Hubert op 13 mei 2024
Hi Nicholas,Thanks for taking the time to share your review.It's wonderful to hear that our location served you well for your visit to the city's attractions and transport connections. I'm glad you found this aspect of your stay convenient. Our design is indeed modern with an open closet concept and a limited number of hangers, catering to the needs of a short stay and maintaining a spacious feel. If guests require additional storage, my hosts are always ready to assist. I apologize for the inconvenience with the sink plug and the shower screen; I'll make sure to have these looked into to prevent future occurrences. The housekeeping service is provided upon request, as part of our commitment to environmental conservation, and I regret any misunderstanding this may have caused during your stay. I aim to provide guests with the best experience possible and truly appreciate your feedback.My team and I hope that we will have the chance to welcome you back on another occasion. Cheers,Mr. Hubert

6/10 – Redelijk

Bobby

Positief: Netheid, personeel en service
Cost quiet rooms, perhaps a bit too tiny
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Mr. Hubert op 13 mei 2024
Hello Bobby,I appreciate you taking the time to share your feedback.I'm glad to hear that you enjoyed the tranquility of your accommodations; it's wonderful to know this was a highlight of your stay. Our hotel offers a variety of room layouts, and while each is designed to maximize comfort and functionality, I recognize that preferences for space can vary. For future visits, please do not hesitate to let us know of any requirements. My hosts are always ready to assist with finding a room that best suits your needs.I look forward to the opportunity of welcoming you back to Hotel Hubert, Grand Place.Cheers,Mr. Hubert

8/10 – Goed

Michel

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great hotel in wonderful location. Really enjoyed the room and bed was super comfy. Thank you.
3 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Mr. Hubert op 6 mei 2024
Dear Michel,I appreciate that you took the time to review your recent stay.It's delightful to hear that the comfort of your room met your expectations and that you found the bedding to your liking.Your enjoyment of the hotel's prime location is also much appreciated; it's wonderful to know that the convenience added to your positive experience.I look forward to welcoming you back. Best wishes,Mr. Hubert

6/10 – Redelijk

HAI

Reisde met partner
Positief: Netheid
The location is good however it is noisy so I could not sleep well.
5 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Mr. Hubert op 13 mei 2024
Hi Hai,Thanks for this feedback on your recent stay.I'm pleased to hear that you found the location of my hotel to your liking, as it is indeed a stone's throw away from many of the city's attractions and amenities. I understand, however, that you experienced some disturbances during your stay. My hotel is situated in a bustling area of Brussels, which can sometimes contribute to external noise. I am sorry for any inconvenience this may have caused you. I assure you that my hosts are dedicated to ensuring our guests have a comfortable stay, and we have taken measures such as double-glazed windows to minimize any external noise. Should you stay with us again, please feel free to request a room that may be located in a quieter part of the hotel, and my hosts will do their utmost to accommodate your preference.I hope to welcome you back to a more peaceful experience in the future,Cheers,Mr. Hubert

10/10 – Uitstekend

giuseppe

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
4 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Manager op 5 mei 2024
Dear Giuseppe,I appreciate that you took the time to review your recent stay.I am glad we were able to meet all your requirements and that you had an excellent experience at the Hotel Hubert - Grand Place.I look forward to welcoming you back in the future.Kind regards,

10/10 – Uitstekend

Janeth, Miami

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Verify friendly staff clean very good
3 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Manager op 5 mei 2024
Hi Janeth,I would like to thank you for this kind review.I am thrilled to hear that our exceptional team made a difference during your stay, and that you appreciated their helpfulness and friendly service. It's also great to know that you found your room to be impeccably clean and well-maintained, with all the necessary amenities.I look forward to the pleasure of seeing you again in the future. All the best,

10/10 – Uitstekend

david

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Close to nearby attractions.
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Manager op 5 mei 2024
Dear David,I appreciate that you took the time to review your recent stay.I'm happy that we catered to all your needs and requirements and that our location was a real standout for you.I look forward to seeing you again soon.Best regards,

8/10 – Goed

Nathan

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Manager op 5 mei 2024
Beste Nathan,Het was een plezier u te mogen verwelkomen, leuk dat uw verblijf helemaal naar wens is verlopen.Het verheugt mij te lezen dat u heeft genoten van een aangenaam verblijf in mijn hotel. Wat leuk dat u de gastvrije service als een pluspunt aanhaalt. De tevredenheid van mijn gasten is namelijk mijn topprioriteit!Ik kijk alvast uit naar uw volgende bezoek aan Hotel Hubert - Grand Place.Met vriendelijke groet van het hele team,