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Beoordelingen van Parkhotel Mondschein, a Member of Design Hotels

4 out of 5
Parkhotel Mondschein, a Member of Design Hotels
Via Piave 15, Bolzano, BZ

Beoordelingen

8,6

Uitstekend

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 155 van 324 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 122 van 324 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 34 van 324 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 10 van 324 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 3 van 324 beoordelingen" "

9,2/10

Netheid

8,8/10

Personeel en service

8,8/10

Voorzieningen

8,4/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,2/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

4/10 – Matig

Geverifieerde reiziger

Negatief: Personeel en service
3 nachten verbleven in augustus 2019

8/10 – Goed

Edward, Heenstede

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Prima locatie
In centrum van de stad gelegen, makkelijk parkeren in de parkeergarage . Ontbijt aan de prijzige kant. Prima kamer, ruim en schoon
3 nachten verbleven in juli 2018
Reactie van Your Mayr family op 8 aug 2018
Thank you for your nice words. We are looking forward to welcoming you again.

10/10 – Uitstekend

Piera

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Staff were very friendly. Whilst it is an older property, the rooms are small, didn't worry me as i was traveling alone. Outdoor area was pleasant to have breakfast (although I didn't partake) also nice for an after dinner drink. Very easy walk to center, would recommend
4 nachten verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

Annett

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Wunderbar. Mitten in der Altstadt und doch herrlich ruhig. Wir kommen gerne wieder.
1 nacht verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

Brittany Nicole

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Lovely and relaxing
2 nachten verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

Julia

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Hotel ist sehr zentral gelegen, ausgezeichnete Lage. Parkgarage direkt nebenan. Die Zimmer sind sehr schön und sauber. Frühstück war sehr gut. Wie können dieses Hotel auf jeden Fall weiter empfehlen.
1 nacht verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

steffen

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Tolle Unterkunft, nettes Personal, sehr gutes Frühstück
2 nachten verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

Martin

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Comfort kamer
Hotel mit Sanierungsrückstau, zentral gelegen
Der Empfang war herzlich und informativ. Der Gang in meiner Etage erinnerte mehr an einen im Krankenhaus. Kein Teppich, laut und steril. Mein Zimmer war sehr in die Jahre gekommen, das Parkett teilweise beschädigt, knarrt und in den Zwischenräunen teilweise nix oder schwarz. Das Doppelbett nur von einer Seite her zugänglich, kein Schreibtisch, kein Nachtkästchen, keine Bilder, nur nackte Wände. Fernseher: Antennenkabel war ausgesteckt, einstecken ging wieder. Papier in der Toilette nicht runtergespült, Toilette selbst locker. Regendusche ließ sich bei Verwendung des Duschkopfes nicht ganz abstellen. Heißes Wasser kam runter. Abfluß verstopft, Bad würde überlaufen... Für den Preis vollkommen überzogen
1 nacht verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

Florian

2 nachten verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in februari 2024

8/10 – Goed

Ludovic

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Bel établissement. Un peu de bruit durant la nuit.
1 nacht verbleven in december 2023

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in november 2023

10/10 – Uitstekend

Fabiola

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Craig C

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Mountain View’s.
This was a return visit. The staff is great and the location is perfect for this city. The bar restaurant is a joy for breakfast and for early evening. The rooms are sizable and the bathrooms are equipped well. Very quick at night and beautiful views from the rooms. Especially the rooms with Mountain View’s.
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Parkhotel Mondschein op 29 nov 2023
Dear Craig, thank you so much for the sweet words! Were so happy that you have enjoyed your stay and especially that you came to visit us again! Kind regards from everyone here at Parkhotel Mondschein and we hope to welcome you again soon!

10/10 – Uitstekend

Jean-Michel

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Gute Preis-Leistung Verhältnis, schöne Deko, viel Angebot an Bar, Restaurant
2 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Parkhotel Mondschein op 29 nov 2023
Lieber Jean-Michel, vielen Dank für die wundervolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie eine gute Zeit bei uns hatten und auch besonders, dass unser Design Ihnen gefallen hat! Herzliche Grüße aus Bozen!

8/10 – Goed

Paola

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice location
1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van Parkhotel Mondschein op 9 nov 2023
Dear Paola, thank you very much for the positive review! Were happy you enjoyed the stay and our Parkhotel Mondschein! We hope to see you again soon! Best regards from Bolzano!

10/10 – Uitstekend

Joseph

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Good location, large rooms.
Restaurant, bar, walking distance to the train station and bus station. My room was quite large. Clean. Only complaint was that it noisy in my room during the day when I was trying to sleep off jet lag.
3 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Parkhotel Mondschein op 9 nov 2023
Dear Joseph, thank you so much for this amazing review! Were so happy you enjoyed your stay and appreciated our Luna Bar as well! Next time feel free to get in touch with us and we can assign you a room more further down the hallway where it is a little more quiet. Kind regards from Bolzano!

10/10 – Uitstekend

Bengt Harald

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
4 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Parkhotel Mondschein op 9 nov 2023
Dear Bengt! Thank you so much for this amazing review! Were so happy you enjoyed your stay and hope to see you again soon! Kind regards from Bolzano!

6/10 – Redelijk

Michel

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Comfort kamer
Deçu
Payer aussi cher pour une chambre riquiqui sans table de nuit ni bureau c'est anormal pour un établissement qui se prétend classieux.
1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van Emanuel Sax - Hotelmanager Parkhotel Mondschein op 9 okt 2023
Cher Michel,Nous tenons à vous informer que le tarif de la chambre est déterminé en fonction de différents facteurs. En haute saison et pendant la période des foires commerciales en septembre, la demande est plus élevée, ce qui explique pourquoi les prix sont certainement plus élevés par rapport aux autres saisons. Cependant, nous comprenons vos préoccupations concernant la taille de la chambre et l'absence de table de nuit et de bureau. La chambre "Petit" est proposée comme une alternative moins chère à la chambre double de taille standard. Elle convient davantage aux clients qui recherchent une option plus compacte.Nous vous encourageons à nous faire part de vos préférences lors de votre séjour, et nous ferons de notre mieux pour trouver une solution qui vous convienne. Votre satisfaction est notre priorité, et nous allons prendre en considération vos commentaires pour améliorer notre service. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans le futur et de vous offrir une expérience plus agréable.Cordialement,Emanuel Sax

6/10 – Redelijk

Simon

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
An sich handelt es sich um eine schöne Unterkunft. Den offensichtlich hohen eigenen Ansprüchen wir das Hotel leider an der ein oder anderen Stelle nicht gerecht. Es handelt sich grundsätzlich um ein schönes Hotel in einer zentralen, gut erreichbaren Gegend. Das gehobene Preisniveau spürt man an einigen Stellen, jedoch soll an dieser Stelle vor allem auf optimierbare Aspekte eingegangen werden. Der Checkin war auf die Minute leider erst um Punkt 15:00 Uhr möglich, was natürlich den Regularien nach absolut konform, dennoch etwas eigenartig angemutet hat. Mit dem Checkin ist man dann auch erstmal auf sich gestellt, einer kurzen Beschreibung der Lage des Zimmers folgten keine Erläuterungen mehr. Es wurde nicht kommuniziert, wo, wann und wie der Ablauf des Frühstücks ist. Zugleich wurde kein Wort über die Existenz als auch einen Zugang zum SPA-Bereich verloren. Letztlich wurde man mit den Gepäckstücken am Empfang freundlich verabschiedet. Die Möglichkeit eines Transports auf das Zimmer wurde nicht geboten. Dass vor dem Zimmerfenster eine laute Baustelle war, dafür kann das Hotel nichts. Gleichzeitig hätte es aber durchaus im Rahmen der Buchung erwähnt werden können. All dies sind keine entscheidenden Aspekte, aber dennoch Elemente, die man bei einem Hotel diesen (Preis-)Niveaus wohl erwarten dürfte.
1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van Emanuel Sax - Hotelmanager Parkhotel Mondschein op 9 okt 2023
Lieber Simon,Zunächst einmal möchten wir uns herzlich bei Dir bedanken, dass Du Dir die Zeit genommen hast, Dein Feedback mit uns zu teilen. Nur so können wir uns verbessern.Der Check-in ist oft der erste Kontakt, den unsere Gäste mit unserem Hotel haben, und es ist bedauerlich zu hören, dass es hier nicht glatt lief. Falls die Möglichkeit besteht, versuchen wir mit der garantierten Check-In Zeit flexibel zu sein. In der Hochsaison bei hoher Belegung ist das durchaus nicht immer früher zu leisten. Was uns jedoch am meisten am Herzen liegt, ist ein herzlicher Empfang. Wir sollten dir genau an diesem Punkt das Haus und sein Konzept in seiner ganzen Schönheit vorstellen. Bitte entschuldige! Wir werden sicherstellen, hier nachzujustieren.Die Baustelle in der Nachbarschaft hatte bisher keine Auswirkungen auf unsere Hotelgäste. Anscheinend gab es an jenem Tag einige lautere Anlieferungen. Gib uns gerne das nächste Mal während des Aufenthalts Bescheid. So können wir noch vor Ort ein ruhigeres Zimmer für Dich finden.Alles in allem tut es uns leid, dass Dein Mondschein Erlebnis nicht wie gewünscht verlief. Wir würden uns über eine zweite Chance freuen. Schreibe mir gerne direkt via E-Mail, falls du nochmals buchen möchtest:emanuel@parkhotelmondschein.comLiebe Grüße aus Bozen,Emanuel SaxHotel Manager

8/10 – Goed

Andreas

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Schöne Lage, sauber äe Zimmer, leckeres Frühstück
3 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Parkhotel Mondschein op 9 nov 2023
Lieber Andreas, vielen Dank für deine Bewertung! Es freut uns sehr, dass Du dich bei uns wohl gefühlt hast und besonders auch mit unserem Frühstück gut in den Tag starten konntest! Herzliche Grüße aus Bozen und hoffentlich bis bald!

8/10 – Goed

Andrew

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Parkhotel Mondschein op 22 sep 2023
Dear Andrew, thank you for this positive review! Were happy that you have enjoyed your stay here with us! Best regards from Bolzano!

8/10 – Goed

Markus

1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van Parkhotel Mondschein op 22 sep 2023
Dear Markus, thank you for this positive review! Were happy that you have enjoyed your stay here with us! Best regards from Bolzano!

10/10 – Uitstekend

Thomas

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van Parkhotel Mondschein op 22 sep 2023
Dear Thomas,thank you for this positive review! Were happy that you have enjoyed your stay here with us! Best regards from Bolzano!

10/10 – Uitstekend

Jimmi

1 nacht verbleven in juli 2023

10/10 – Uitstekend

Jennifer, San Anselmo

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Location is great to walk everywhere. Beautifully decorated and stylish. Lovely outdoor patio, lawn and lively night music on Friday. Coming back!!!
2 nachten verbleven in juni 2023
Reactie van Parkhotel Mondschein op 24 jul 2023
Dear Jennifer, thank you very much for this lovely review! We love our DJnDrinks nights every Friday evening as well. A perfect way to enjoy an Italian Aperitivo! We cant wait to welcome you back here in Bolzano!

8/10 – Goed

Mark

1 nacht verbleven in juni 2023

8/10 – Goed

Matthew

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice old building very high ceilings, comfortable, plenty of room, AC in the room but they probably do not give the controller for the thing until it gets hotter outside as with the windows open in the evening there was a very nice cooling breeze all night. Shower in this room tended to leak water all over the bathroom, lighting a bit dim, but otherwise quite nice.
3 nachten verbleven in juni 2023
Reactie van Parkhotel Mondschein op 24 jul 2023
Dear Matthew, thank you for your feedback! Were very happy you enjoyed our Parkhotel Mondschein. It is absolutely possible to receive the remote of the AC to have it for your stay at Parkhotel Mondschein. Otherwise the colleagues at the Reception are also happy to adjust the temperature for you. We hope to welcome you again soon!

10/10 – Uitstekend

Hamilton

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Muito boa
1 nacht verbleven in juni 2023
Reactie van Parkhotel Mondschein op 24 jul 2023
Dear Hamilton, thank you so much for this wonderful review. Were very happy you enjoyed your stay!

10/10 – Uitstekend

Romy

1 nacht verbleven in april 2023

10/10 – Uitstekend

Luca

2 nachten verbleven in april 2023

2/10 – Ontzettend slecht

Lauren

Reisde met een groep
Not as expected.
The hotel looked much better in the photos. The elevator didn’t work on arrival. My room was noisy. It was supposed to be a Mountain View and it looked at a concrete wall. The cigarette smoke from the courtyard and the smell of diesel came up into the room. Wouldn’t stay there again.
1 nacht verbleven in maart 2023
Reactie van SK op 10 jul 2023
Dear Lauren, thank you for your constructive feedback. This is the only way for us to develope and improve. We apologise that we were not able to meet your expectations when it came to your room. Please do not hesitate to reach out to us in order to exceed your expectations the next time you will come to Bolzano. Kind regardsSwantje Front Office Manager

10/10 – Uitstekend

David, Clearwater

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I'd never been to Bolzano before and this hotel was the perfect option. Very cool, hip, nice hotel. Staff is very friendly and helpful. Nice amenities. There's a parking garage right next to the complex. All of historic downtown is only steps away. I'd definitely stay here again.

2/10 – Ontzettend slecht

Luigi

Reisde met familie
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Check-in delayed by 2 hrs, dirty rooms, no cleaning service for 2 days.

10/10 – Uitstekend

katja

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Tolles à la carte Frühstück
Sehr geschmackvolle Einrichtung, tolle zentrale Lage und alles sehr sauber! Tolle Pflegeprodukte im Bad und sehr bequeme Betten. Besonders gut hat mir gefallen, dass es zum Frühstück mal nicht das üblichen Buffet gab, sondern dass dieses à la carte serviert wurde.
2 nachten verbleven in december 2022

2/10 – Ontzettend slecht

Adriano

1 nacht verbleven in december 2022
Reactie van Parkhotel Mondschein op 29 nov 2023
Dear Adriano, were sorry to read that you didnt enjoy your stay! In order to work on our Parkhotel Mondschein we would appreciate it a lot if you would like to share more information on what you would suggest to improve. Kind regards from Bolzano!

10/10 – Uitstekend

Alan

Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
I really enjoyed staying in this hotel. Staff were great, location ideal, facilties very good and the room spacious. Would look here first if I return to Bolzano
2 nachten verbleven in november 2022

8/10 – Goed

Francesco

1 nacht verbleven in november 2022

4/10 – Matig

carlos

Reisde met familie
Positief: Netheid
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten, comfort kamer
Hotel muito velho
1 nacht verbleven in oktober 2022

10/10 – Uitstekend

Verena

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Parkanlage
Sehr schöner Park
4 nachten verbleven in oktober 2022

4/10 – Matig

Fritz

Positief: Netheid
Im Boocking.com war es 70 Franken günstiger 5 Min nach der Buchung, ich hatte auch nicht dort geschaut vorher, das finde ich nicht gut.
1 nacht verbleven in september 2022

8/10 – Goed

Angela

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Der Service beim Frühstück könnte etwas professioneller sein, aber ansonsten waren wir mit unserem Aufenthalt sehr zufrieden.
7 nachten verbleven in september 2022

10/10 – Uitstekend

Jessica

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Hermosisimo hotel
1 nacht verbleven in september 2022

10/10 – Uitstekend

Andrii

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Albergo molto tranquillo in centro di Bozen, personale simpatico
2 nachten verbleven in augustus 2022

10/10 – Uitstekend

Christian

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Excellent hotel close to transportation
This hotel was great for our stop in Bolzano. Close enough to walk from the bus or train station as well as everything in the downtown. The room was clean, quiet and had plenty of room for our needs. The staff was very friendly and welcoming
1 nacht verbleven in augustus 2022

6/10 – Redelijk

Francesco

1 nacht verbleven in augustus 2022

10/10 – Uitstekend

Brigitte

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Freundlich, sauber tolles Restaurant direkt daneben
1 nacht verbleven in mei 2022
Reactie van Parkhotel Mondschein op 18 jun 2022
Liebe Brigitte, vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Mit lieben Grüßen, Parkhotel Mondschein

8/10 – Goed

Birgit

1 nacht verbleven in mei 2022
Reactie van Parkhotel Mondschein op 18 jun 2022
Liebe Birgit, vielen Dank für Ihre Bewertung. Mit lieben Grüßen, Parkhotel Mondschein

10/10 – Uitstekend

Claus

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
Tolles Hotel
Wunderbar, sehr zu empfehlen, tolles Frühstück, sehr netter Kontakt
1 nacht verbleven in november 2021

8/10 – Goed

Marco

Positief: Netheid, comfort kamer
Hotel in centro
Hotel in centro con un bellissimo giardino. Parti comuni e porte stanze un po' vintage
1 nacht verbleven in december 2021