Een seizoensgebonden buitenzwembad en parasols bij het zwembad
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van Holiday Inn Express Towson - Baltimore North, an IHG Hotel

2.5 out of 5
Holiday Inn Express Towson - Baltimore North, an IHG Hotel
1100 Cromwell Bridge Rd, Towson, MD

Beoordelingen

8,8

Uitstekend

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 577 van 1009 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 282 van 1009 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 78 van 1009 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 40 van 1009 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 32 van 1009 beoordelingen" "

8,8/10

Netheid

9,0/10

Personeel en service

8,4/10

Voorzieningen

8,8/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,6/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

wendy

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Staff was very friendly
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van Alexander op 25 mei 2024
Thank you for your comment!

8/10 – Goed

Kevin

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van Alexander op 25 mei 2024
Thank you.

4/10 – Matig

ann

Zakenreiziger, Reisde met familie
Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The toilet did not work the second day. I got up at 5:00 am to use the toilet and it was flooding when I flushed it. The front desk lady had to come up with a plunger to get it to work. They offered us another room but we were too exhausted to move. We will never stay there again . We are definitely used to staying at higher quality hotels. This was below our standard. We will do our research next time. They told us that they couldn’t give us a refund or any adjustment on that problem with the commode because we booked through Expedia and not through the hotel itself. So I will not book anything else through Expedia. I did not like anything about that hotel . Will never stay there again. Below my standards. We typically stay at very nice hotels. This was not what we were expecting.
2 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Alexander op 25 mei 2024
Ann, I'm so sorry to learn that your stay wasn't everything you hoped it would be. I am glad to hear that the night auditor promptly addressed your toilet issue.

6/10 – Redelijk

Mei

Reisde met familie
Positief: Personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Old and rundown
2 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Alexander op 25 mei 2024
Mei, I'm so sorry to learn that your stay wasn't everything you hoped it would be. We renovated every room a few years ago, and continue to strive to make improvements. I do wish you had shared specifically what you found to be old and rundown so that we could make improvements in anticipation for your next stay with us.

6/10 – Redelijk

Kevin

1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van Alexander op 25 mei 2024
Kevin, I'm so sorry to learn that your stay wasn't everything you hoped it would be. I do wish you had shared where we fell behind so that we could make improvements in anticipation for your next stay with us.

10/10 – Uitstekend

Alison

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Friendly
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van Alexander op 25 mei 2024
Thank you for your comment!

10/10 – Uitstekend

Sneha

Zakenreiziger, Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The breakfast was great. Staff was super nice and helpful. Would stay here again!
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van Alexander op 12 mei 2024
Thank you, Sneha! We hope to see you again!

8/10 – Goed

Maribel

1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van Alexander op 12 mei 2024
Thank you, Maribel! I hope the next time you stay with us, we can do even better and earn a perfect five out of five! :D

8/10 – Goed

Chad

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Hotel was clean and good breakfast
4 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Alexander op 2 mei 2024
Chad, thank you for your comments. Hopefully we can do even better the next time you stay with us!

8/10 – Goed

Valerie, North Arlington

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great stay
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Alexander op 2 mei 2024
Thank you, Valerie, for your comment. Hopefully we can do even better the next time you stay with us!

8/10 – Goed

Ronya

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Big shout out to Beau for his assistance on two checkout occasions…assisting with obtaining hot water and escorting us to room for a forgotten item. Next time I’ll request room away from elevator which was a bit noisy…not the guests but the elevator itself.
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Alexander op 2 mei 2024
Ronya, I'm sorry to hear the sound of the elevator disturbed your peace! Yes, request a room away from the elevator, and we'll do everything we can to accommodate the request. So glad to hear that Beau was able to assist you! It's always great to hear that our associates are giving our guests the care they deserve!

10/10 – Uitstekend

Ken

1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Alexander op 25 mei 2024
Thank you!

10/10 – Uitstekend

kevin kai

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
very clean and good breakfast
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Alexander op 2 mei 2024
Thank you for your comments, Kevin!

10/10 – Uitstekend

Victoria

2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Alexander op 25 mei 2024
Thank you!

10/10 – Uitstekend

Johnson

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Clean, comfortable, close to the highway, very good value for the price.
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Alexander op 25 apr 2024
Thank you for your comments, Johnson!

10/10 – Uitstekend

ying

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The staffs are friendly and responsible. My son forgot his jacket in the room, we called the front desk at late night, they said they will check with house keeping team next morning and call back, next day we received the call and they help to send the jacket back to our home! We will stay in this hotel again when we go to Baltimore next time!
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Alexander op 25 apr 2024
I'm glad I was able to help your son get his jacket back! We look forward to seeing you again!

10/10 – Uitstekend

Vanessa

1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Alexander op 25 mei 2024
Thank you!

8/10 – Goed

James

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Staff were very friendly. The hotel, room and amenities were very good.
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Alexander op 25 apr 2024
Thank you for your comments, James.

10/10 – Uitstekend

Mark A.

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great stay
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Alexander op 25 apr 2024
Thank you, Mark!

8/10 – Goed

El

Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
Close to the highway .
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Alexander op 22 apr 2024
Thank you, El!

8/10 – Goed

Bruce

Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice place to stay and staff friendliness. Was given dirty bedsheets but later changed it without a problem. I will recommend
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Alexander op 22 apr 2024
Thank you, Bruce!

10/10 – Uitstekend

Jeanne

1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Alexander op 12 mei 2024
Thank you!

8/10 – Goed

Amy

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Friendly staff, clean room, comfortable bed, and easy to find.
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Alexander op 17 apr 2024
Thank you for your comments, Amy! I hope the next time you stay with us, we can make your stay even better and earn a five out of five! :)

10/10 – Uitstekend

Shawn

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Alexander op 17 apr 2024
Thank you, Shawn!

8/10 – Goed

Christopher

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Perfect blend of value and convenience
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Alexander op 15 apr 2024
Thank you for your comments, Christopher! I hope the next time you stay with us, we can do even better and earn a five out of five!

8/10 – Goed

patricia

Zakenreiziger, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
first off, The Front desk person was super helpful and accommodating. the breakfast was really good to my surprise. the room however could of been a little better the AC was going off and on & the cleanliness of the room could have been better. the coffee machine in room was not kept up to par either. I was a bit dissapointed with the quality of the room. overall my stay was pretty fair.
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Alexander op 14 apr 2024
While I am glad your stay overall was enjoyable, I also thank you for highlighting some areas where we can improve. Reviews like yours helps us to continue making improvements!

10/10 – Uitstekend

Sydney

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Ashley in check in was great.
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Alexander op 14 apr 2024
Thank you for letting us know you appreciated your experience with Front Desk Agent Ashley!

8/10 – Goed

Jaroslaw

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I visited this hotel before as locally there was a concert that I attended with my wife. At this time I had a trip to the Aquarium in Baltimore. The hotel is about 20min away from the Aquarium. It's inexpensive but comfortable , clean with good breakfast included. Definitely if decide to visit Baltimore again, will stop in the hotel.
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Ayush op 9 apr 2024
Thank you very much for staying with us and we are delighted you had a great stay. We always look to improve and we hope to make your next stay a 5/5. We look forward to seeing you soon!

10/10 – Uitstekend

Alaine

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great!
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Alexander op 8 apr 2024
Thank you!

10/10 – Uitstekend

David

Zakenreiziger, Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Needed a place close to St. Joseph's Hospital & this place covered all the bases. The staff, especially Ashley, Kyle & the manager were awesome! They went above & beyond. The manager got soaking wet in the rain helping me get my car started the morning we checked out. Ashley & Kyle were on top of whatever question or issue that popped up. And on top of that, after being in the hospital the day before, without anything to eat, they serve up an awesome breakfast. I'll be back the next time I have to come to Baltimore! Thanks for an awesome experience!
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Alexander op 4 apr 2024
I am so glad we were able to provide you with everything you needed during your stay, David!

10/10 – Uitstekend

William

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very friendly staff and helpful
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Alexander op 4 apr 2024
Thank you, William, for your comments!

10/10 – Uitstekend

Tonia

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I would definitely stay here again.
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Alexander op 4 apr 2024
We look forward to seeing you again, Tonia!

10/10 – Uitstekend

Thomas

Reisde met partner
Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
Excellent , professional staff who anticipated your needs . And of course a very welcome full breakfast before embarking on an eight hour drive home.
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Alexander op 4 apr 2024
Thank you for your comments, Thomas! Glad you enjoyed our breakfast!

10/10 – Uitstekend

valerie

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Alexander op 4 apr 2024
Thank you, Valerie!

10/10 – Uitstekend

Heidi, Aurora

1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Alexander op 22 apr 2024
Thank you, Heidi!

10/10 – Uitstekend

Monica, Middletown

Positief: Netheid, personeel en service
It was very secluded and not close to restaurants we had to drive to everything
2 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Alexander op 27 mrt 2024
Thank you, Monica! Our hotel has the duel benefit of being quiet and secluded, and being only a short drive to many excellent restaurants.

10/10 – Uitstekend

Denise

Reisde met partner
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Very clean and friendly. Had a comfortable time. Will go back again!!
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Alexander op 27 mrt 2024
Denise, thank you! We look forward to serving you again!

10/10 – Uitstekend

Huanbo

1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Alexander op 14 apr 2024
Thank you!

10/10 – Uitstekend

Katherine

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
It was historic billl
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Alexander op 27 mrt 2024
Thank you, Katherine!

10/10 – Uitstekend

Michael

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Consistently meeting our quality and cleanliness needs. Staff is superb.
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Alexander op 27 mrt 2024
Michael, thank you so much for your wonderful review!

10/10 – Uitstekend

Amy

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
The staff were friendly and helpful. They were flexible when our travel plans changed. The beds were very comfortable and our room was really quiet.
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Alexander op 27 mrt 2024
Thank you, Amy! We're so happy you enjoyed your stay!

10/10 – Uitstekend

King

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
very quiet and safe
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Alexander op 20 mrt 2024
Thank you for your comments, King!

10/10 – Uitstekend

Amy

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The property was very nice.
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Alexander op 20 mrt 2024
Thank you!

8/10 – Goed

Karen

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
The King bed in our room was very comfortable. Staff were kind and courteous.
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Alexander op 12 mrt 2024
Thank you so much, Karen. I hope the next time you stay with us, we can do even better and earn a five-out-of-five from you!

10/10 – Uitstekend

Robyn

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Can’t say enough good things about our stay! Especially after the stay we had the night before at another hotel. It’s worth the extra 30 bucks. Front desk was polite & informative. Comfy bed & nice room. Yummy breakfast, many options & varieties. All around great stay! Will def b back & will highly recommend. Thank you so much for the hospitality!!
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Alexander op 12 mrt 2024
Robyn, thank you so much for your glowing review! We hope you'll stay with us again soon!

8/10 – Goed

Scot

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
The hotel is very nice, very quiet, but its location isn’t the best. However I know nothing can be done about this.
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Alexander op 12 mrt 2024
Scot, thank you.

10/10 – Uitstekend

Scott

Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Very convenient to my daughters house whom we were visiting but highway noise was only complaint. Our sound machine drowned it out tho!
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Alexander op 12 mrt 2024
Thank you, Scott! Hope to see you again the next time you visit your daughter! :)

10/10 – Uitstekend

Eric

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Staff was fantastic, hotel was clean and the breakfast options were great! We’re definitely staying here next trip to Baltimore
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Alexander op 7 mrt 2024
Thank you, Eric! We look forward to serving you again!

10/10 – Uitstekend

Barney

Reisde met een groep, Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Area of the location. Close to mall for dining and entertainment
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Alexander op 7 mrt 2024
Thank you, Barney!

10/10 – Uitstekend

Latarsha L

Positief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
Customer service is Great
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Alexander op 12 mrt 2024
Thank you for your comment!