Alle accommodaties bekijken
Opslaan

Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive

4.0-sterrenaccommodatie
Resort met privéstrand en volledig uitgeruste spa

Kies datums om prijzen te bekijken

De weergegeven maanden zijn May 2024 en June 2024.
mei 2024
juni 2024

Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive

Fotogalerie voor Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive

Luchtfoto
Luchtfoto
Een gratis minibar, een kluis op de kamer, een bureau
10 restaurants, serveren ontbijt, lunch, diner, Japanse gerechten
Receptie

Overzicht van Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive

Beoordelingen
8,2

Zeer goed

Populaire voorzieningen

  • ZwembadZwembadZwembad
  • Op privéstrandOp privéstrandOp privéstrand
  • Ontbijt inbegrepenOntbijt inbegrepenOntbijt inbegrepen
  • SpaSpaSpa
  • BubbelbadBubbelbadBubbelbad
  • Parkeren inbegrepenParkeren inbegrepenParkeren inbegrepen

Ontdek de omgeving

Kaart
Zona Costera K256, Akumal, QROO, 77710
  • Populaire locatieStrand van Akumal9 min. rijden
  • Populaire locatieYal-ku Lagoon11 min. rijden
  • Populaire locatieHalf Moon Bay14 min. rijden
  • LuchthavenCancun, Quintana Roo (CUN-Internationale luchthaven Cancun)67 min. rijden
Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer punten voor meer avonturen!
AanmeldenRegistreer je nu, gratis en voor niets

Kameropties

Alle foto's voor Deluxe suite laden

Een gratis minibar, een kluis op de kamer, een bureau

Deluxe suite

Hoogtepunten

De binnenplaats
Balkon
Een aparte zitruimte
Privéspabad
Klimaatregeling
Een gratis minibar
Smart-tv
Droogkast
  • 52 m²
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 4
  • 2 tweepersoonsbedden of 1 kingsize bed

Alle foto's voor Standaard kamer laden

Een gratis minibar, een kluis op de kamer, een bureau

Standaard kamer

Hoogtepunten

De binnenplaats
Balkon
Een aparte zitruimte
Privéspabad
Klimaatregeling
Een gratis babybed
Een gratis minibar
Smart-tv
  • 52 m²
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 5
  • 2 tweepersoonsbedden of 1 kingsize bed

Alle foto's voor Deluxe suite laden

Uitzicht vanaf balkon

Deluxe suite

Hoogtepunten

De binnenplaats
Balkon
Een aparte zitruimte
Privéspabad
Klimaatregeling
Een gratis minibar
Smart-tv
Droogkast
  • 52 m²
  • Max. aantal: 1
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor Standaard kamer laden

Een gratis minibar, een kluis op de kamer, een bureau

Standaard kamer

Hoogtepunten

Balkon
De binnenplaats
Een aparte zitruimte
Privéspabad
Klimaatregeling
Een gratis babybed
Een gratis minibar
Smart-tv
  • 52 m²
  • Max. aantal: 5
  • 2 tweepersoonsbedden of 1 kingsize bed

Alle foto's voor Familiekamer laden

Een gratis minibar, een kluis op de kamer, een bureau

Familiekamer

Hoogtepunten

De binnenplaats
Balkon
Een aparte zitruimte
Privéspabad
Klimaatregeling
Een gratis babybed
Een gratis minibar
Smart-tv
  • 72 m²
  • Max. aantal: 5
  • 1 kingsize bed en 2 tweepersoonsbedden

Alle foto's voor Deluxe suite laden

Uitzicht vanuit de kamer

Deluxe suite

Hoogtepunten

De binnenplaats
Balkon
Een aparte zitruimte
Privéspabad
Klimaatregeling
Een gratis minibar
Smart-tv
Droogkast
  • 52 m²
  • Max. aantal: 4
  • 2 tweepersoonsbedden of 1 kingsize bed

Alle foto's voor Familiekamer laden

Een gratis minibar, een kluis op de kamer, een bureau

Familiekamer

Hoogtepunten

De binnenplaats
Balkon
Een aparte zitruimte
Privéspabad
Klimaatregeling
Een gratis minibar
Smart-tv
Droogkast
  • 72 m²
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed en 2 tweepersoonsbedden

Gelijkaardige accommodaties

Nabij Riviera Maya-golfclub

3 buitenzwembaden, parasols bij het zwembad en ligstoelen

Bahia Principe Grand Tulum - All Inclusive

Akumal
Op privéstrand
Zwembad
Bubbelbad
Ontbijt inbegrepen
8.4 van 10, Zeer goed, (1358)
Bahia Principe Grand Tulum - All Inclusive

Over deze buurt

Akumal

Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive ligt in de buitenwijken en aan een privéstrand in Akumal. Bezoek Parque Xel-Há, een populaire attractie, of trek de natuur in bij Strand van Akumal en Half Moon Bay. Reis je met kinderen? Overweeg dan Ecocentrum Akumal of ga naar Cenote Azul om een wedstrijd of evenement bij te wonen. Ben je graag buiten? Dan zit je goed in deze regio. Een potje golf of het afleggen van wandel- en fietsroutes, het kan hier allemaal.
Bekijk onze reisgids voor AkumalOpent in een nieuw venster

In de buurt

  • Ecocentrum Akumal - 9 min. rijden
  • Strand van Akumal - 9 min. rijden
  • Riviera Maya-golfclub - 10 min. rijden
  • Yal-ku Lagoon - 11 min. rijden
  • Half Moon Bay - 14 min. rijden

Lokaal vervoer

  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Internationale luchthaven Cancun) - 68 min. rijden

Restaurants

  • Sports Bar Sirenis - 11 min. wandelen
  • Xtra Time Sports Bar - 2 min. rijden
  • Bayou Restaurant - 14 min. wandelen
  • Bar Balam - 3 min. rijden
  • La Dalia - 2 min. rijden

Over deze accommodatie

Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive

Accommodatie met een chique stijl en een all-inclusive formule vlak bij Strand van Akumal
Bij Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive zijn er de volgende voorzieningen: een gratis ontbijtbuffet, een strandbar en een poolbar. Met een privéstrand, massages op het strand en ligstoelen is dit resort perfect voor je zonvakantie. Trakteer jezelf op een lichaamsbehandeling, een manicure/pedicure of hydrotherapie bij het wellnesscentrum ter plaatse. Ga lekker eten bij een van de 10 restaurants ter plaatse. Ze serveren er ontbijt, lunch, diner en een kindermenu, en je geniet er van Japanse gerechten. Het fitnesscentrum biedt yogalessen en pilateslessen. Verder kun je ook kajakken, yogaën op het strand en meegaan op ecotours. Wifi in de kamer (toeslag), een terras en shoppen ter plaatse zijn beschikbaar voor alle gasten.
Er zijn ook voordelen, zoals:
  • 3 buitenzwembaden en een kinderzwembad met een 'lazy river'-waterbaan, ligstoelen en parasols bij het zwembad
  • Gratis parkeerplaatsen
  • Gratis fietsen ter plaatse, tennisbanen en een lift
  • Bagageopslagruimte, conciërgeservice en huwelijksservices
  • Beoordelingen van gasten zijn zeer positief over de gezinsvriendelijke sfeer, de bar en de prijs-kwaliteitsverhouding
Kamervoorzieningen
Alle 934 kamers hebben volop comfort dankzij privéspabaden en airconditioning, naast leuke voordelen zoals aparte zitruimtes en gratis minibars. Beoordelingen van gasten zijn vol lof over de netheid en het algehele comfort van de kamers in deze accommodatie.
Er zijn nog meer voorzieningen zoals:
  • Badkamers met bubbelbaden en hydromassagedouches
  • Smart-tv's met kabelzenders
  • Privétuinen, aparte zitruimtes en ledlampen

All-inclusive details

Dit accommodatie is all-inclusive. Het eten en drinken ter plaatse is bij de kamerprijs inbegrepen (er gelden mogelijk beperkingen).

Belastingen en fooien

Fooien zijn inbegrepen. Extra fooien, naar goeddunken van de gast, worden aanvaard.

Eten en drinken

Buffet- en à la carte maaltijden, snacks en dranken zijn inbegrepen
Roomservice tijdens bepaalde uren (beperkt menu)
Minibar op de kamer (incl. alle dranken)
In één of meer zaken is er een beperkte drank- en maaltijdkeuze

Activiteiten en faciliteiten/uitrusting

Alle niet-gemotoriseerde watersporten, landactiviteiten en gebruik van recreatieve faciliteiten en uitusting zijn inbegrepen.

Wateractiviteiten

Kajakken
Roeien/kanovaren
Snorkelen

Landactiviteiten

Fietsen
Fitnessfaciliteiten
Voetbal
Tennis
Volleybal

Lessen/spelletjes

Aerobicslessen
Barcursussen
Kooklessen
Danslessen
Taallessen
Yogalessen

Entertainment

Entertainment en activiteiten ter plaatse
Toegang tot clubs ter plaatse
Live optredens ter plaatse

Talen

Engels, Frans, Spaans

Accommodatie-voorzieningen

Internet

  • Beschikbaar in alle kamer: wifi (toeslag)
  • Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: wifi (toeslag)

Parkeren en vervoer

  • Gratis zelf parkeren ter plaatse

Eten en drinken

  • Gratis ontbijtbuffet beschikbaar dagelijks van 07.00 uur tot 10.30 uur
  • 10 restaurants
  • 11 bars/lounges
  • Een bar aan het zwembad
  • Een koffiebar/café
  • Een strandbar
  • Snackbar/delicatessenwinkel

Restaurants ter plaatse

  • Akumal and Tulum
  • El Patio
  • Ikebana
  • Relais Gourmand
  • Siam

Dingen om te doen

  • 3 buitenzwembaden
  • Basketballen
  • Beachvolleyballen
  • Biljart/pooltafel
  • Boogschieten
  • Ecotours
  • Gratis fietsenverhuur
  • Gratis kinderclub
  • Kajakken
  • Kinderzwembad
  • Lazy river-waterbaan
  • Motorbootvaren
  • Pilateslessen
  • Roeien/kanoën
  • Sauna
  • Snorkelen
  • Spabad
  • Speeltuin
  • Spelletjesruimte
  • Sportschool
  • Stoombad
  • Strandyoga
  • Tennis
  • Volledig uitgeruste spa
  • Wandel- en fietsroutes
  • Winkelen

Gezinsvriendelijk

  • 3 buitenzwembaden
  • Gratis kinderclub
  • Kinderboeken
  • Kinderspeelgoed
  • Kinderzwembad
  • Lazy river-waterbaan
  • Slaapbank in de kamer
  • Snackbar/delicatessenwinkel
  • Speeltuin
  • Spelletjesruimte
  • Wasserij

Voorzieningen

  • 24-uursreceptie
  • Bagageopslag
  • Cadeauwinkel/kiosk
  • Kapsalon
  • Kluisje bij het onthaal
  • Kluisjes
  • Wasserij

Gastendiensten

  • Conciërgeservices
  • Dagelijkse huishoudservice
  • Hulp met excursies en tickets
  • Huwelijksservices
  • Meertalig personeel
  • Turndownservice

Buiten

  • Aan de baai
  • Aan een privéstrand
  • Ligstoelen aan het zwembad
  • Parasols bij het zwembad
  • Strandlakens
  • Strandparasols
  • Strandstoelen
  • Terras
  • Tuin

Volledig uitgeruste spa

  • 17 behandelingsruimtes
  • Aromatherapie
  • Ayurvedische behandelingen
  • Behandelingsruimtes in de openlucht
  • Behandelingsruimtes voor koppels
  • Body scrubs
  • Body wraps
  • Gezichtsbehandelingen
  • Hydrotherapie
  • Manicures/pedicures
  • Reflexologie
  • Sauna
  • Spa dagelijks geopend
  • Spabad
  • Stoombad
  • Turks bad
  • Wikkeltherapie

Toegankelijkheidsvoorzieningen

  • Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
  • Lift
  • Rolstoeltoegankelijke paden

Meer

  • 10 gebouwen
  • 3 etages
  • Gebouwd in 2006
  • Rookvrije accommodatie

Kamervoorzieningen

Slaapkamer

  • Beddengoed inbegrepen
  • Slaapbank
  • Verduisterende gordijnen

Badkamer

  • Aparte badkuip en douche
  • Bubbelbad
  • Designer toiletartikelen
  • Haardroger
  • Handdoeken
  • Hydromassagedouchekop
  • Pantoffels
  • Privébadkamer
  • Shampoo

Entertainment

  • Smart-tv met kabelzenders

Eten en drinken

  • Beperkte roomservice
  • Gratis gevulde minibar
  • Gratis mineraalwater
  • Koffiezetapparaat/waterkoker

Buitenruimte

  • Balkon
  • Tuin

Meer

  • Airconditioning (met klimaatregeling)
  • Apart zitgedeelte
  • Bureau
  • Droogkast
  • Kluisje
  • Ledverlichting
  • Strijkijzer/strijkplank
  • Telefoon
  • Toegang via buitengalerij

Beleid

Inchecken

Inchecken kan vanaf: 15.00 uur; inchecken kan tot: op elk moment
Minimale leeftijd om in te checken: 18

Uitchecken

Uitchecken voor 12.00 uur
Laat uitchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Toeslag voor laat uitchecken: USD 15

Speciale incheckinstructies

Je dient de accommodatie op voorhand te contacteren om de incheckinstructies en informatie voor het ophalen van de sleutel te ontvangen. De portier of receptionist zal je bij aankomst verwelkomen.
Contacteer de accommodatie minstens 72 uur voor aankomst via de contactgegevens in de boekingsbevestiging om regelingen voor het inchecken te treffen.
Onbeperkt à la carte dineren is alleen beschikbaar op reservering en is onder voorbehoud van beschikbaarheid. Reserveren kan bij aankomst. In de eetgelegenheden met thema van deze accommodatie geldt een dresscode.

Toegang tot accommodatie

Bemande receptie, ophalen van sleutel

Huisdieren

Geen huisdieren toegelaten (uitgezonderd assistentiedieren en daar wordt geen toeslag voor aangerekend)

Kinderen en extra bedden

Kinderen zijn welkom.
Er zijn geen verrijdbare/extra bedden beschikbaar.

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Optionele extra's

  • Toeslag voor wifi in de kamer: USD 0 per uur (bedrag kan variëren)
  • Toeslag voor wifi in gemeenschappelijke ruimtes: USD 0 per uur (bedrag kan variëren)
  • Toeslag voor laat uitchecken: USD 15 (onder voorbehoud van beschikbaarheid)

Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen. 

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar, die accommodaties aanbiedt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag worden aangerekend.
Tijdens het inchecken dien je in het geval van incidentele kosten mogelijk een geldig identiteitsbewijs voor te leggen en een borgsom in contanten, per bankkaart of kredietkaart te betalen.
Speciale verzoeken kunnen, indien mogelijk, bij check-in worden ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten worden aangerekend. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Deze accommodatie accepteert creditcards en contante betalingen
De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorziening: een brandblusapparaat
Houd er rekening mee dat culturele normen en het gastenbeleid per land en per accommodatie kunnen verschillen. De gegeven beleidsregels zijn verstrekt door de accommodatie.

Overige info

Je dient vooraf te reserveren voor spabehandelingen. Reserveringen kun je voor je aankomt maken als je de accommodatie contacteert via de gegevens in de boekingsbevestiging.
Alleen geregistreerde gasten worden in de kamers toegelaten.
Gasten van minder dan 18 jaar oud worden niet toegelaten in de spa. Gasten jonger dan 16 jaar worden alleen onder toezicht van een volwassene toegelaten.

Accommodatie ook bekend onder de naam

All Inclusive Grand Sirenis Riviera Maya
Grand Riviera Maya Sirenis
Grand Sirenis All Inclusive
Grand Sirenis Riviera
Grand Sirenis Riviera Maya Resort All Inclusive Akumal
Grand Sirenis Riviera Maya Akumal
Grand Sirenis Riviera Maya Resort All Inclusive
Grand Sirenis Riviera Maya All Inclusive Akumal
Grand Sirenis Riviera Maya All Inclusive Solidaridad
Grand Sirenis Riviera Maya Solidaridad
Grand Sirenis Riviera Maya All Inclusive Kantenah
Sirenis Riviera Maya Inclusiv
Grand Sirenis Riviera Maya Resort Spa All Inclusive
Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive Akumal

Veelgestelde vragen

Beschikt Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive over een zwembad?

Ja, deze accommodatie biedt 3 buitenzwembaden en een kinderzwembad.

Zijn huisdieren welkom bij Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive?

Nee, alleen assistentiedieren zijn welkom bij deze accommodatie.

Hoeveel berekent Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive voor parkeren?

Deze accommodatie biedt parkeerplaatsen.

Hoe laat kan ik bij Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive inchecken?

Inchecken kan vanaf: 15.00 uur; inchecken kan tot: op elk moment.

Tot hoe laat kan ik bij Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive uitchecken?

Je dient om uiterlijk 12.00 uur uit te checken. Tegen betaling van een toeslag van USD 15 kun je laat uitchecken (afhankelijk van beschikbaarheid).

Is Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive all-inclusive?

Ja, dit is een all-inclusive accommodatie. Je kunt bij deze accommodatie snorkelen, kajakken en roeien/kanovaren, en nog veel meer.

Waar staat Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive?

Dit resort in Akumal ligt aan het strand, op 4,1 km van Hekab Be Biblioteca en op 4,5 km van Strand van Akumal. Ecocentrum Akumal ligt op 4,4 km.

Beoordelingen over Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive

Beoordelingen

8,2

Zeer goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 1432 van 3031 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 798 van 3031 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 388 van 3031 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 211 van 3031 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 202 van 3031 beoordelingen" "

8,6/10

Netheid

8,4/10

Personeel en service

8,4/10

Voorzieningen

8,2/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,6/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Dareen Sean

Positief: Netheid, personeel en service
They put us on a closed building for renovation
6 nachten verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Arlene

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I traveled alone and thought I would be lonely. The staff like: Leo, Alex, Derek and Emma , from the concierge made me feel like I was family. They would go out of their way to make sure everything was good or if I needed anything. They would talk to me throughout the day! Just what I needed because after I lost my husband, I was not sure how lonely the traveling would be.
6 nachten verbleven in april 2024

2/10 – Ontzettend slecht

Stephanie

Reisde met familie
Negatief: Netheid, personeel en service
I wish I could give no stars to this resort . We have never have had a resort receive us with pure rudeness. Day1- As soon as we checked in we were welcomed by nice people at the front desk , we did have to wait since our room had to have curtains replaced ? ( which is okay ) We get to our room , our A/C was down for 2 days ( 93 temp outside ) of course as a family of 5 this puts stress. Day 2- we give it another try and start our day with a positive mind and have breakfast, husband sits us at a table with our kids - to be rudely greeted by the waiter , he was mad we got our own silverware and said the boss would get mad at him and expressed to us why we couldn’t we couldn’t sit elsewhere. ( we were hot and tired from the night before and just wanted a nice breakfast) I explained that there is a way to talk to “Customers” or “ Guests” and this was not it . I still tipped him , and thanked him for the service. The next day , we sat in his area by accident and he refused to serve us ( another waiter told him we needed drinks ) and he said he wasn’t doing it. We have never felt so disrespected and hated the fact that this was the only place we could eat at due to this employee . All the restaurants are full ahead of time, It’s impossible to make a reservation. Concierge and the front desk do not have good communication with each other . Mexico is always our favorite place to travel to and out of 20 years of coming , this was our First TERRIBLE stay.
3 nachten verbleven in april 2024

8/10 – Goed

Theodorus

Reisde met familie
Positief: Personeel en service
under construction
7 nachten verbleven in april 2024

8/10 – Goed

Paul Joseph

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
The property is under renovations, which we knew when we booked. Therefore there was half the people. Beach/pools/restaurants were alwasys available, good thing. The staff was excellent. Diego and Cristoffer were are concierges any issue we had ( which were minor) they had corrected in a timely fashion. Karin at the big pool looked after us daily. Great lady. Ivan at the main desk also did every thing to make our stay as enjoyable as possible. Again, the staff was excellent. I would recommend Sirenus to my friends and family. Great vacation. Paul and Dawn Wasylishyn
7 nachten verbleven in april 2024

2/10 – Ontzettend slecht

daniel

Reisde met familie
Positief: Netheid
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
We were there for seven days. During those seven days, our room had intermittent running water. There was mold in our shower. Hot water was sometimes unavailable. The sink was clogged, and the toilet wouldn't flush. The room had trouble cooling off, and some nights I woke up sweating. We ate at different locations. One of them never served us anything to drink. We literally finished eating without a cup of water. We had to get up, walk to the bar, and request water. The workers there gave us an attitude. On our way out, our sink started spewing dark water, so I had to use a bottle of purified water to brush my teeth instead. While the resprt does have a nice ocean view and pools to entertain the negatives simply overshadowed the positives. Not bieng able to sleep on our bed because sleeping on a couch located underneath a cieling fan IS NOT GOOD AT ALL.
7 nachten verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Mike

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We love the beach - it is safe for kids. The property is being updated. It’s a huge property, so be ready to walk. Jungle atmosphere and value for money. Food is okah, but we find things we like regularly (fresh fruit, eggs, etc) Staff is awesome. Shoutout to clemente and diana for their great service.
3 nachten verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Alisha

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Lots to do. Friendly staff. Great food and drinks
9 nachten verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Steven

Reisde met partner, Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The resort property was set in beautiful lush vegetation. The snorkeling was good with a coral reef out from the beach. Close to shore were many fish we enjoyed. Water socks are needed for swimming.The birds and wild animals were fascinating. The food at the buffet was so delicious with great presentation. The food at the French and Japanese restaurants were fantastic. Our concierges, Fernando and Hernan, were very helpful with booking restaurants and dealing with a maintenance issue which was fixed promptly. The staff were all friendly and happy to serve us. It would be nice if there were more shuttles for those with mobility issues. We were able to walk and got plenty of exercise. The lazy river and the quiet pool with the shade and beautiful trees protected us from the sun for swimming. The free dolphin show was fun. Three of us stayed for swimming with the dolphins for a great experience. The resort was spacious and didn't feel crowded at all. Our group of 11 people had three rooms. Two rooms were adjoining which was great. The third room was on a different floor and was charged extra for the ocean view. It would be helpful to have all the rooms side by side which we did request weeks in advance. Public transportation would be easier if a collectivo, bus stop was at the front of the resort. If the resort provided airport shuttle to and from the Cancun airport that would be great too. Our holiday was rather expensive but our family all had a wonderful time together.
8 nachten verbleven in april 2024

4/10 – Matig

Jane, hillsboro

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen
Negatief: Personeel en service
Loved the pools and lazy river. Food was just bad. Impossible to get into the specially restaurants as all reservations except a couple very late reservations were booked up. Lunch options at the beach were inedible. Not at all what you’d expect from an all inclusive. Very much find your own service or self serve. Would not return.
5 nachten verbleven in maart 2024