Accommodatie ligt op het strand, ligstoelen, parasols
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Beoordelingen van Hôtel Djerba Castille

4 out of 5
Hôtel Djerba Castille
Zone Touristique, Aghir, Djerba

Beoordelingen

6,6
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 3 van 25 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 9 van 25 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 8 van 25 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 2 van 25 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 3 van 25 beoordelingen" "

7,6/10

Netheid

7,2/10

Personeel en service

6,8/10

Voorzieningen

6,4/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

6,0/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

6/10 – Redelijk

Mohamed

Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van os op 12 mei 2024
Thank you for your review which we note with thanks

10/10 – Uitstekend

Dominique

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Hôtel à recommander.
Hôtel très sympathique et attractif, de taille humaine. Accessible aux personnes à mobilité réduite. Animations: activités diverses pour ceux qui en ont envie, repos pour ceux qui préfèrent, aucune obligation. L'équipe d'animation se donne à fond pour les soirées en plus des activités de jour. Personnel professionnel, pas de baratin: du service et de la gentillesse. Je suis Mme café allongé/américain/peu de café, beaucoup d'eau, j'en ai usé plus d'un. Sans parler de la boukha ;) A noter qu'on y trouve de la Jektiss, le champagne tunisien (eau gazeuse), alors qu'elle est en rupture de stock en beaucoup d'endroits. Au restaurant, traitée aux petits oignons (merci Walid), pas trop de choix de plats, ce qui permet d'avoir de bons repas. Merci au chef pour son poulet au miel! Chambre faite tous les jours, impeccable, essuies changés chaque jour aussi; là encore amabilité et service OK. La piscine est gigantesque et super agréable. L'hôtel est situé sur les plus belles plages de Djerba (entre la Seguia et le petit port d'Aghir). Réception agréable, serviable. Bon à savoir: l'hôtel n'est pas responsable des manquements de ses clients mal élevés. Bref, durant ces 12 jours, ça n'a été que du bonheur. Je le recommande car qualité/prix au top.
12 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Guest Relations op 13 nov 2023
dear dominique we thank you very much for your kindness and we hope to see you again

8/10 – Goed

Gwenael

7 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Guest Relations op 4 okt 2023
thank you for your kindness request

6/10 – Redelijk

Walid

Reisde met een groep
Positief: Netheid
Bon séjour entre amis, les points négatifs ; l'emplacement et l'animation
6 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Guest Relations op 29 sep 2023
Bonjour walidmerci pour votre avis et nous essayer de faire le mieux la prochaine fois

2/10 – Ontzettend slecht

Sarah

Positief: Netheid
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Je n’y retournerai pas
4 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Guest Relations op 29 sep 2023
Thank you for your feedback

4/10 – Matig

Hedi

Negatief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Staff need to be nicer with locals, one of your staff was scolding a old Lybian man for resting his feet on the clutch. The man seemed to have problem walking and he Carrie’s with him a small chair. Also the food gets tiring. I paid for 4 nights and ended up staying 3. There was no Wi-Fi in the room lots of flies in the lobby.
4 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Guest Relations op 22 sep 2023
Our hotel meets all the norms expected and wifi is advertised in the lobby

8/10 – Goed

Khemais

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Khemais
Établissement propre, équipe animation très sympathique, toute l’équipe est accueillante
4 nachten verbleven in juli 2023
Reactie van Guest Relations op 5 aug 2023
Thank you for your great review!

4/10 – Matig

STEPHANE

Reisde met partner
Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
On a choisit cet hôtel car c'est un 4 étoile et qu'il a une piscine intérieure. La piscine n'était pas ouverte, casi pas d'animations, la réceptionniste ne trouvait pas mon payement et voulait que je repaye ma réservation !, chambre vieillotte,...
1 nacht verbleven in september 2022

6/10 – Redelijk

baha adine

2 nachten verbleven in september 2022

8/10 – Goed

Katrin

Positief: Netheid, personeel en service
6 nachten verbleven in september 2022

6/10 – Redelijk

Laurent, St etienne

Zakenreiziger, Reisde met partner
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Bonne localisation repas très léger en qualité et originalité mais l'hôtel fermé dans la semaine de notre séjour . Le wifi est très faible et seulement autour de la réception . Pour le prix payé il ne faut pas demander un hôtel et un service 4 étoiles et se contenter de 3 étoiles basique.
3 nachten verbleven in november 2019

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
etablissement propre rien a redire a recommander sans hesiter
7 nachten verbleven in oktober 2019

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Probleme avec internet, dommage, sinon l ensemble du personnel est competent. Piscine bien entrenue.
12 nachten verbleven in juni 2019

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
17 nachten verbleven in juni 2019

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service
Hôtel bien situé proche de la plage Hôtel familial animation plus portée sur les enfants Piscine extérieure magnifique Bonne restauration Personnel restaurant bar et personnel d entretien efficaces et sympathiques Point négatif Connexion Wifi impossible vite saturée déconnexion permanente pas assez de puissance
11 nachten verbleven in juni 2019

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Bien services et restaurants Beau Piscine et mer très proche
5 nachten verbleven in juni 2019
Reactie van Guest Relations op 5 jul 2019
Merci beaucoup pour votre feedback!

6/10 – Redelijk

ABRIVARD

Positief: Comfort kamer
Negatief: Personeel en service
bien mais il ne faut pas être exigeant
a l'extérieur, pelouse inexistante, il n'y en a q'une, celle devant l'entrée et encore elle est tondu grossièrement. service extérieur inexistant, c'est à nous d'aller chercher les consommations. quelques rares serveurs sortent du lot, comme Oussama, très gentille, très class et à l'écoute, n'hésite pas à se bouger pour satisfaire le client et nettoyer rapidement les tables. nourriture basique et trop occidentale. connexion wifi très compliqué. TV dans les chambres datant des années 1970. point positifs : équipe d'animateurs jeunes et dynamiques, plage à 2 pas.
2 nachten verbleven in oktober 2018
Reactie van Guest Relations op 10 okt 2018
Nous vous remercions pour vos avis positifs et d'avoir pris le temps pour nous communiquer vos impressions.

10/10 – Uitstekend

SULEIMAN KHALIFA SULEIMAN

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in augustus 2018
Reactie van Guest Relations op 22 aug 2018
Merci beaucoup pour votre feedback

6/10 – Redelijk

Marinella, Lugano

Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
Tranquillo e rilassante. Cibo non troppo variato ma genuino
28 nachten verbleven in juli 2018
Reactie van Maher Brahem - Revenue Manager op 9 aug 2018
Vi ringraziamo per il vostro feedback Siamo lieti che tu abbia trovato il nostro hotel rilassante e tranquillo e goderti il tuo soggiorno Grazie

8/10 – Goed

Riadh, Villetaneuse

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Bonne équipe d animation et bonne ambiance,tres grande piscine et la mer est juste à côté .petit bemol sur les desserts c est tout le temps les mêmes fruits à chaque repas prunes pêches mirabelle nactarine orange alors qu il aurait été bon de varier avec des pasteques, melons etc...
8 nachten verbleven in juni 2018
Reactie van Guest Relations op 21 jun 2018
Merci beaucoup pour votre feedback

2/10 – Ontzettend slecht

Isa, Washinigton DC

Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Awful
Agonizing three days without air in the lobby and barely working in the room. Food and entertainment were very good. The kids had fun in the pool but the adults were miserable.

2/10 – Ontzettend slecht

Isa, Washington DC

Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten, comfort kamer
Awful! Stay away
Awful hotel! Air conditioner did not work in the lobby and the recreational area. Internet is only available at the lobby where it is 100 degrees. Air condition barely worked in the room. Food was good and the kids enjoyed the swimming pool. Overall, it is a 1 star hotel.

6/10 – Redelijk

PLUME

Negatief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
bien pour du repos c'est tout.
hôtel pas top ,mais quand on est pas regardant ça va. Les repas moyen ,l'accueil moyen,hôtel isolé loin de tout mais pour du repos c 'est bien . C' est la première fois que nous allions en Tunisie nous sommes déçu dans l'ensemble .Nous y retournerons un jour mais ailleurs.

8/10 – Goed

ramzi, Ghomrassen tataouine

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Excellent hôtel. Je recommande
Jai passé 4 nuits dans ce fameux hôtel. Rien à dire. Excellent accueil. Nourritures variés et très bonnes. Plage pas terrible

8/10 – Goed

Soumaya, 78300

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Très bien sauf réception
Hotel très agréable. Absolument rien à dire sur l'hôtel : repas copieux et de bonne qualité, animateurs sympas, piscine gigantesque, multiples activités, directeur et directeur technique très accessibles, personnel accueillant. Seul bémol, le personnel de réception très désagréable et qui ne veut pas être dérangé. On n'a l'impression que c'est vraiment une équipe à part qui ne travaille pas avec les autres.