Luchtfoto
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van Hotel Suite Jazmin

2.5 out of 5
Hotel Suite Jazmin
Vicente Yanes Pinzón, 274 y 276, Fracc Magallanes, Acapulco, GRO

Beoordelingen

6,2
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 7 van 31 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 9 van 31 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 4 van 31 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 2 van 31 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 9 van 31 beoordelingen" "

6,4/10

Netheid

6,6/10

Personeel en service

7,0/10

Voorzieningen

5,6/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

6,8/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

8/10 – Goed

Lidia

Reisde met een groep
Positief: Personeel en service, voorzieningen
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Le falta mantenimiento, limpieza, no sirve el televisor y no sirve el wifi, la caja fuerte estaba rota, no sirve el ventilador, la atención de Mary fue excelente.
1 nacht verbleven in mei 2024

8/10 – Goed

Alberto

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, voorzieningen
Siempre me ha gustado hospedarme en ese hotel pero esta vez si dejo algobque desear, el aire acondicionado de uno de los cuartos tiraba mucha agua, el ventilador no se pudo prender y el refrigerador no enfriaba, soo9 el congelador enfriaba pero no congelaba, son algunos aspectos pero de alli en fuera me gustó mi estadia en el hotel Suites Jazmin Acapulco
3 nachten verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

Nicanor

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Personal muy atento y hotel muy agradable y sin ruido, lo recomiendo ampliamente
1 nacht verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Ivan

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Precios ligeramente elevados en la contratación de tiempo extra en la habitación, fuera de eso todo excelente
1 nacht verbleven in februari 2024

2/10 – Ontzettend slecht

Jason

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
No tv service. Hot water was not always available. Bed is a boxspring. Air conditioner remote was broke. Oven/stove didn't work. Swimming pool area is not what advertise. I advise to pay the extra money it costs to stay at Emporio hotel, nearby.
7 nachten verbleven in februari 2024

6/10 – Redelijk

Alexis

Negatief: Netheid, personeel en service
No ofrece lo que dice.
Deberían mostrarse disponibles hasta que esté todo al 100, ofrecen cocina, pero no hay gas, por ende agua caliente, nos mencionaron que al segundo día ya estaría ese servicio y preguntamos y despotamente dijeron “pues cuando lo arreglen”, tampoco hay servicio de TV, línea telefónica e internet. De igual forma cabe destacar que había cucarachas, pésimo y sin olvidar que te cobran el precio completo de la habitación.
3 nachten verbleven in januari 2024

6/10 – Redelijk

Alejandro

No tenían agua caliente, el elevador no servía y el estacionamiento no es gratis
4 nachten verbleven in december 2023

8/10 – Goed

Armando

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Falta mantenimiento pintura, regaderas para tener un mejor aspecto
4 nachten verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Ignacio

2 nachten verbleven in oktober 2023

2/10 – Ontzettend slecht

Maria

Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
stay here if you're fred flinstone. Horrible Hotel
decided to give this hotel another try. I should of stuck with my other disappointment of this hotel. 1st I had requested an earlier check in which the hotel approved upon arrival the night person at the desk charged me 500 pesos for checkin early. I was not given the room I had booked which was 2 beds and i was given a 1 bed. the beds are very old and uncomfortable like sleeping on a log bed. the pillows were thin as paper and im not exagerating. i requested extra pillows and was denied i was told they didnt have any. had no room service therefore no clean towels. i had made prepaid reservation and i was told the hotel could not charge my prepaid reservation with the virtual card that was provided. therefore i had to pay again with my personal card. and now im waiting to be refunded from my third party reservation. will not stay at this property ever again...
2 nachten verbleven in augustus 2023

8/10 – Goed

Francisco Santos

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Tiene buena ubicación y dos albercas
2 nachten verbleven in juli 2023

2/10 – Ontzettend slecht

Antonio de Jesus

Reisde met familie
Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
La atención fue pésima siempre, solo la señora de limpieza fue amable con nosotros. Los demás bien feo que nos trataron.
2 nachten verbleven in februari 2023

4/10 – Matig

Juan

Reisde met een groep
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
La ubicación es excelente.
1 nacht verbleven in februari 2023

10/10 – Uitstekend

Alejandro

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
Reseña
La habitacion pequeña, un baño grande, tv con cable al momento no servia por un conector deteriorado, pocas opciones para conectar dispositivos moviles, la toalla de baño deshilachada, en ubicación esta muy centrico y no alejado de la costera
1 nacht verbleven in december 2022

8/10 – Goed

Jorge Dario

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Estancia relativamente satisfactoria.
Estuve en excelente ubicación en Suites Jazmín Acapulco, aunque el Aire Acondicionado ( equipo de ventana) estuvo muy ruidoso, El colchón de la cama debió ser más firme.
1 nacht verbleven in december 2022

8/10 – Goed

Mario

10/10 – Uitstekend

Juan carlos

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Cuarto muy grande muy agradable fácil de llegar y muy buena comodidad
2 nachten verbleven in december 2022

2/10 – Ontzettend slecht

Araceli

1 nacht verbleven in november 2022
Reactie van George op 10 dec 2022
Hola estamos para servirle, cómo podemos apoyarle ?

10/10 – Uitstekend

Allan

2 nachten verbleven in november 2022
Reactie van Hotel Jazmín op 29 nov 2022
Gracias esperamos poder atenderle nuevamente

6/10 – Redelijk

Luis

Reisde met familie
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten, comfort kamer
Hotel humedad
Las instalaciones son muy viejas Todo huele a humedad , Podrían mejorar esos aspectos
2 nachten verbleven in augustus 2022
Reactie van ATTE DEPTO. DE RESERVACIONES op 17 okt 2022
AGRADECEMOS SUS COMENTARIOSTRABAJAMOS AL RESPECTOBUEN DIA

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in augustus 2022

2/10 – Ontzettend slecht

Karen

2 nachten verbleven in mei 2022

2/10 – Ontzettend slecht

Pioquinto

Zakenreiziger, Reisde met familie
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Las recepcionistas son super groseras, te hablan mal, y hacen todo de mala manera. Al reservar me querian dar otro tipo de habitacion y sin luz, de verdad estuvo horrible todo, no recomiendo quedarse aqui nunca.
1 nacht verbleven in april 2022

2/10 – Ontzettend slecht

Geverifieerde reiziger

Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Terrible
Muy mala experiencia, nunca tuve mi habitación arreglada, siempre la hacia la recamarera hasta ya muy tarde, el hotel es mucho muy antiguo así como los muebles del cuarto y no coinciden las fotos (son de hace décadas) las televisiones obsoletas y con 'truco' para poder encenderlas (habia que apretar tres botones ocultos) cama pandeada y chueca de lo antigua que es, y dura.Pared que tapa la tv desde la cama.Puerta corrediza al balcón que no cierra bien. Personal cero amable y hasta contestan mal las camareras, una de ellas dijo 'que hasta las 6 pm podian arreglar los cuartos' muy grosera muy prepotente siendo que se renta una habitacion para descansar y tener un lugar limpio y arreglado no en desorden hasta al anochecer.Los muros presentan grietas grandes sin reparar; esto por los sismos. Espacios súper reducidos en el area de cocineta del cuarto y en el baño literal hay que pasar de lado y con esfuerzo por lo pequeñisimo. Lo único salvable es la alberca que esta limpia y la caja fuerte dentro del cuarto que es muy útil. Fuera de eso ni vayan porque por todo los van a regañar (por una manchita en toallas o sabanas, por usar el elevador, por perder la llave, por pedir la limpieza de tu cuarto etc).
4 nachten verbleven in januari 2022

8/10 – Goed

NOHELIA, Pachuca

Reisde met partner
Un poco descuidado en cuanto al baño....se salía toda el agua de la regadera. Y las camas son muy pequeñas.
2 nachten verbleven in januari 2022

8/10 – Goed

NOHELIA, Pachuca

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Muy cerca de la Av. Costera Miguel Alemán. Y cerca de la playa
1 nacht verbleven in december 2021

10/10 – Uitstekend

Jonathan

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Muy buen lugar para descansar y pasarla rico en Acapulco. Muy centrico y cerca de todo,sin duda un lugar para hospedarse bastante limpio y económico.
3 nachten verbleven in november 2021
Reactie van DEPTO DE RESERVACIONES op 19 nov 2021
Gracias por preferir su hotel suite jazmin, estamos agradecidos por el tiempo tomado en contestar la encuenta, gracias por dejarnos hacernos parte de sus vacaciones Nos vemos pronto Saludos cordiales

4/10 – Matig

Martha Patricia

Reisde met familie
Positief: Netheid
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in november 2021
Reactie van DEPTO DE RESERVACIONES op 19 nov 2021
Gracias por su preferencia en su hotel suite jazmin, es gustoso saber que se tomo un tiempo para realizar la encuesta para calificar el hotel Nos vemos pronto!!! Saludos cordiales

2/10 – Ontzettend slecht

Kirkland

1 nacht verbleven in juni 2021

2/10 – Ontzettend slecht

Maria

Zakenreiziger
Positief: Netheid
Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
this was my 3rd time staying here. and it had been ok the other 2 times. this time the air-condition didn't work, the shower had either hot water or scalding water. in all 3 rooms that I was in. every time I called they sent a housekeeper to check nothing was done. I had booked for 7 nights only stayed 3 nights. I couldn't sleep my last night i had to move the couch right underneath the A/C in order to get some cool air. my room was non refundable and the hotel didn't have the courtesy to refund 3 nights. will never stay here again.
7 nachten verbleven in juni 2021
Reactie van DEPTO DE RESERVACIONES op 16 jun 2021
AGRADECEMOS SUS COMENTARIOS SE APLICARAN LAS MEDIDAS NECESARIAS AL RESPECTO

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Reisde met een groep
Positief: Personeel en service
Me gustó el trat que recibi durante mi estancia en el hotel todo el personal fue amable y trataron de suplir mis nesecidades no me gustó que en las fotos de la página de internet sacan un mobiliario que no corresponde con la actualidad y que la página de Expedia no me aclaro pues el importe que vyo estaba pagando no era para una habitación sin cosineta muy mal por parte de Expedia tampoco me agrado que el área de la regadera se encharcada al bañarse y por más que lo reportamos en recepción no lo arreglaron sugerencia deberían de modernizar su mobiliario que es muy viejo sobretodo las televisiones por lo demás todo bien
7 nachten verbleven in maart 2021
Reactie van DEPTO DE RESERVACIONES op 24 apr 2021
AGRADECEMOS SUS COMENTARIOS LOS CUALES SE TOMARAN MUY EN CUENTA TRABAJAREMOS EN LO ANTES MENCIONADO QUE TENGA UN EXCELENTE DIA