Beste Ruud, Hartelijke dank voor deze enthousiaste beoordeling.Het doet ons veel plezier dat u tevreden was met uw verblijf bij ons en dat de netheid van de kamer naar wens was. Daar doen we het voor!Hopelijk tot ziens,Ibis Aalst General Manager, Manager

Beste Frank,Hartelijk dank voor uw review.Het doet ons plezier dat u genoten heeft van uw verblijf bij ons en dat de kamer naar wens was. Ook fijn dat u de goede service als pluspunt aanhaalt. Daar doen we het voor!Graag tot een volgende keer!Met vriendelijke groeten,Ibis Aalst General Manager, Manager

Dear Boris,Thank you for your review.We appreciate that you chose to stay with us and are glad to know your experience was enjoyable.We hope to welcome you back in the future.Best wishes,Ibis Aalst General Manager, Georis Thierry

Beste gast,Hartelijk bedankt voor uw fijne feedback!We zijn blij te horen dat u ons personeel vriendelijk vond en de receptie en bar netjes waren. Fijn dat u ook genoten heeft van ons keurige ontbijt met vers fruitsap. Het is goed om te weten dat u tevreden was met de netheid en standaard van onze kamers, evenals de gunstige ligging van ons hotel.Met vriendelijke groet,Ibis Aalst General Manager, Manager

Dear Tony,Thank you for letting us know that you enjoyed your stay.We appreciate that you chose to stay with us and are glad to know your experience was enjoyable.We look forward to seeing you on your next visit to our hotel. Best wishes,Dominique Van Ooteghem, General Manager

Beste Ingrid,Bedankt voor deze beoordeling.We zijn blij dat we u van dienst konden zijn met ons hotel. We noteren uw feedback en zullen kijken wat we kunnen verbeteren.Een volgende keer staan we met genoegen weer voor u klaar.Hartelijke groeten,Dominique Van Ooteghem, General Manager

Beste Brahim,Bedankt voor uw fijne review.Het verheugt ons dat u een fijn verblijf heeft gehad in ons hotel.We hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen en wensen u een fijne dag toe. Met vriendelijke groet.Dominique Van Ooteghem, General Manager

Beste José,Hartelijk dank voor deze uitstekende score.Fijn dat uw verblijf aan uw verwachtingen voldeed en dat u genoten heeft van de verkoelende airconditioning.Een volgende keer verwelkomen we u graag opnieuw.Met vriendelijke groet,Dominique Van Ooteghem, General Manager

Beste Patrick,Bedankt voor uw fijne review.Het verheugt ons dat u een fijn verblijf heeft gehad in ons hotel.Vriendelijke groet en graag tot ziens,

Beste Naomi,Hartelijk bedankt voor uw fijne review.Het verheugt ons dat u een fijn verblijf heeft gehad in ons hotel.We verwelkomen we u een volgende keer graag opnieuw!Met vriendelijke groet,Dominique Van Ooteghem, General Manager

Beste Hashim,Bedankt voor uw beoordeling en feedback.Het verheugt ons te lezen dat u een aangenaam verblijf bij ons heeft gehad. Ons personeel bedankt u voor uw lovende woorden.Een volgende keer verwelkomen we u graag opnieuw.Met vriendelijke groet,Dominique Van Ooteghem, General Manager

Beste Cornelis,Bedankt voor uw fijne review.Fijn dat u tevreden was met de vlotte check-in en dat u genoten heeft van onze comfortabele bedden.Een volgende keer verwelkomen we u graag opnieuw.Met vriendelijke groet,Dominique Van Ooteghem, General Manager

Beste Coen,Heel erg bedankt voor uw mooie score!Het verheugt ons dat u een fijn verblijf heeft gehad in ons hotel.Het was een plezier jullie te mogen ontvangen en hopelijk tot een volgende keer.Hartelijke groet,Dominique Van Ooteghem, General Manager

Beste Linda,Bedankt voor uw beoordeling en voor uw feedback.Het doet ons enorm veel plezier dat de vriendelijkheid van het personeel naar wens was. Een volgende keer staan we met genoegen weer voor u klaar.Hartelijke groeten,Dominique Van Ooteghem, General Manager

Beste Rob,Hartelijk dank voor deze fijne beoordeling.Het doet ons plezier te lezen dat u een aangenaam verblijf bij ons heeft gehad en dat ons uitgebreide ontbijt u zeer goed is bevallen.Vriendelijke groet en graag tot ziens,Dominique Van Ooteghem, General Manager

Beste Myriam, Bedankt voor de mooie review. Fijn dat u een goed verblijf heeft gehad en tevreden was over ons hotel. Wat leuk ook dat u de vriendelijkheid van ons personeel kon waarderen. We noteren uw opmerking over de gangen en nemen deze mee naar een eventuele volgende renovatieronde. Met vriendelijke groet en hopelijk tot nog eens, Kenneth Claerbout, General Manager

Beste Ursula, Heel erg bedankt voor uw beoordeling. Het doet ons erg deugd dat ons vriendelijke personeel en ons lekkere ontbijt konden bijdragen tot een geslaagd verblijf! Ons team dankt u voor de mooie woorden. Met vriendelijke groet en hopelijk tot nog eens, Kenneth Claerbout, General Manager

Beste Hendrik, Wij danken u voor het achterlaten van een recensie. We vinden het jammer dat uw verblijf wat is tegengevallen. Kan ons vertellen wat u niet goed vond? We willen deze punten heel graag verbeteren. Hopelijk tot ziens, Kenneth Claerbout, General Manager

Beste Petra, We danken u voor uw beoordeling. Het doet ons plezier dat u genoten heeft van uw verblijf bij ons en dat we u konden bekoren met onze comfortabele bedden. Onze excuses voor het ongemak dat u heeft ervaren. Aarzel een volgende keer niet om dit te melden aan onze receptie, dan bekijken we of we u eventueel een andere kamer kunnen aanbieden. We hopen dat u verder een aangenaam verblijf heeft gehad. Een volgende keer staan we weer graag voor u klaar. Met vriendelijke groeten, Kenneth Claerbout, General Manager

Beste Willemien, Bedankt dat u de moeite heeft genomen een beoordeling te plaatsen. Het spijt ons dat uw verblijf bij ons niet aan uw verwachtingen heeft voldaan. Graag horen we hoe we onze service zouden kunnen verbeteren. Met vriendelijke groet, Kenneth Claerbout, General Manager

Dear Peter, Thank you for this excellent review following your recent stay. We are grateful for your kind remarks and for highlighting our location. We will be sure to let our team members know how much of an impact they made on your experience. We hope to welcome you back. Best wishes, Kenneth Claerbout, General Manager

Beste Tino, Hartelijk dank voor uw feedback. Wanneer u mankementen op uw kamer aantreft, horen we dit graag van u. We hadden het graag opgelost of u een andere kamer aangeboden. We hebben een beperkte kaart met kwalitatieve gerechten maar ons restaurant Foodiz Corner is inderdaad nog niet terug heropend door covid-19. We hopen zo snel mogelijk terug onze ruimere kaart te kunnen aanbieden. Vriendelijke groeten en graag tot ziens, Kenneth Claerbout, General Manager

Beste Anita, Bedankt voor deze review. We hopen dat u genoten heeft van een aangenaam verblijf bij ons. Graag willen we u meedelen dat ons hotel 100% rookvrij is. Onze oprechte excuses indien sommige gasten zich niet aan de regels houden. U mag dit een volgende keer meteen melden aan de receptie, zodat we dit kunnen nakijken en u een gepaste oplossing mogen bieden. Hopelijk mogen we u in de toekomst opnieuw onder onze gasten rekenen. Met vriendelijke groeten, Kenneth Claerbout, General Manager

Beste Dirkjan, Hartelijk dank voor je uitgebreide en sympathieke recensie van ons recent gerenoveerde hotel. Wat fijn dat u genoten heeft van de locatie van ons hotel en de professionaliteit van ons personeel. We delen de complimentjes zeker met ons team. Het spijt ons dat de netheid van de kamer niet aan uw verwachtingen voldeed. We spreken ons kuisteam hier zeker over aan zodat dit in de toekomst beter kan. Bij een volgend bezoek aan Aalst staan we graag opnieuw voor u klaar. Met vriendelijke groet, Kenneth Claerbout, General Manager

Beste Koenraad, Bedankt voor deze perfecte score! Het doet ons plezier dat uw verblijf zeer naar wens was. Prettige dag, Kenneth Claerbout, General Manager

Beste gast, Vriendelijk dank voor uw beoordeling van ons hotel. Het doet ons enorm veel plezier dat u genoten heeft van onze nette kamers. Uw opmerking over het raam zullen we zeker nakijken, bedankt hiervoor. Hopelijk was uw verdere verblijf bij ons naar wens. een volgende keer staan we graag weer voor u klaar! Vriendelijke groeten, Kenneth Claerbout, General Manager

Beste gast, Bedankt voor uw recensie. We hopen dat u genoten heeft van uw verblijf bij ons. We noteren uw opmerking over het bed, maar begrijpen dat elke gast dit anders ervaart. Aarzel ook niet om een extra kussen aan de receptie te vragen. Hopelijk was voor de rest alles naar wens. Wij hopen u dan ook in de toekomst nogmaals te mogen ontvangen! Prettige feestdagen, Kenneth Claerbout, General Manager

Beste Cornelis, Het doet ons plezier dat u tevreden was met uw verblijf. We waarderen het zeer dat u ons aanbeveelt als een prima hotel en we staan een volgende keer graag weer voor u klaar! Met hartelijke groet, Kenneth Claerbout, General Manager

Beste gast, Bedankt voor uw feedback. Het spijt ons dat uw verblijf bij ons niet aan uw verwachtingen voldeed en dat u niet helemaal tevreden was met de prijs van uw kamer. Onze prijzen zijn nochtans volstrekt in lijn met de prijs van kwaliteitshotels in de buurt. Aarzel tijdens een volgend bezoek zeker niet om één van onze medewerkers aan te spreken indien u tekortkomingen ondervindt. We hadden graag onderzocht waar de geur vandaan kwam. Het doet ons plezier dat we u van dienst hebben kunnen zijn met onze vriendelijke medewerkers. Een volgende keer staan we weer graag voor u klaar. Met hartelijke groet, Kenneth Claerbout, General Manager

Beste Frank, Hartelijk dank voor uw fijne beoordeling. Het doet ons erg veel plezier dat u tevreden was over uw keuze voor ons hotel! We hopen u dan ook nog eens te mogen ontvangen in de toekomst. Vriendelijke groeten, Kenneth Claerbout, General Manager

Beste Henk, Heel erg bedankt voor deze beoordeling. Het doet ons enorm veel deugd dat u zo tevreden was over ons. Wat leuk dat de kamer u beviel en dat ons uitgebreid ontbijt u zo gesmaakt heeft! Fijn dat u ook de vriendelijkheid van ons team heeft opgemerkt. Deze lovende zijn een leuke beloning voor het harde werk dat het personeel dagelijks verzet. Jammer dat de badkamer voor u wat aan de kleine kant was. We wensen u nog een fijn weekend toe! Met vriendelijke groet en graag tot een volgende keer, Kenneth Claerbout, General Manager

Beste Ralph, Dank voor uw recensie. Wat fijn dat u een aangenaam verblijf bij ons had en dat we u hebben kunnen bekoren met ons uitgebreid ontbijt. Onze excuses voor het krakende bed en het scheve plankje. We zullen kijken wat we bij het volgende onderhoud allemaal kunnen aanpassen. Eventuele tips zijn meer dan welkom! Met de beste groeten en graag tot ziens, Kenneth Claerbout, General Manager

Beste Patrick, Hartelijk dank voor uw feedback. De tevredenheid van onze gasten is ons zeer dierbaar en het is dan ook lonend te mogen lezen dat alles naar wens was. Ons team dankt u voor het compliment en ontvangt u graag opnieuw bij een volgend bezoek aan Aalst. Met vriendelijke groet. Kenneth Claerbout, General Manager

Geachte gast, vriendelijk bedankt om uw mening met ons te delen. We hopen dat u genoten heeft van uw verblijf bij ons. Wat fijn te horen dat u onze kamer en badkamer zo net vond. Spijtig dat u de eenpersoonsbedden te smal vond. We geven u graag mee dat u bij het boeken altijd uw voorkeur mag doorgeven indien u graag een eenpersoonsbed wilt. Het spijt ons te vernemen dat het ontbijtbuffet niet geheel binnen uw verwachtingen was. Wij bieden als alternatief daarop een ‘Koffie & Croissant’-formule aan in de bar aan 5 euro/persoon. We hopen u dan ook spoedig weer te mogen verwelkomen om u een betere ervaring aan te bieden. Met warme groeten en graag tot een volgende keer Kenneth Claerbout, General Manager

Beste Ger, We danken u voor uw feedback. Het doet ons plezier dat u genoten heeft van uw verblijf bij ons en dat u hierbij de vriendelijke bediening van ons personeel als een groot pluspunt aanhaalt. We vinden het vervelend dat u last had van geluidshinder ondanks de geluiddichte ramen. Het is mogelijk om bij de reservatie een stillere kamer te vragen. We hebben ook oordopjes ter beschikking indien u dit wenst. We hopen u bij een volgend bezoek aan Aalst opnieuw van dienst te mogen zijn. Met vriendelijke groet, Kenneth Claerbout, General Manager

Beste Kris, We danken u voor uw feedback. Onze oprechte excuses voor het ongemak die u heeft ervaren met de reservatie. We begrijpen dat dit een heel vervelende ervaring was. Wilt u ons hier persoonlijk over contacteren? We zouden het erg fijn vinden om dit met u verder te kunnen bespreken. Met vriendelijke groet, Kenneth Claerbout, General Manager

Thank you

Geachte gast, hartelijk bedank om uw mening met ons te delen. We vinden het fijn dat u genoten heeft van uw kort verblijf bij ons en van ons uitgebreid ontbijtbuffet. Onze oprechte excuses voor eventuele tekortkomingen inzake de hygiëne in de toiletten en voor de onaangename geur. We zullen ons schoonmaakpersoneel hierover inlichten zodat dit in de toekomst beter wordt opgevolgd. Ook willen we ons excuseren voor de verkeerde informatie die ik u gekregen heeft, ons ontbijtbuffet kost inderdaad 15 euro en u heeft de mogelijkheid om een goedkoop ontbijt te nemen van 5 euro. Ons team dankt u voor de complimenten over hun gastvrijheid. Met warme groeten en graag tot een volgende keer. Kenneth Claerbout, General manager