Lobby
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van B&B Hotel Aachen-Hbf

2 out of 5
B&B Hotel Aachen-Hbf
Zollernstr. 2, Aachen, NW

Beoordelingen

7,8

Goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 140 van 585 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 273 van 585 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 130 van 585 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 31 van 585 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 11 van 585 beoordelingen" "

8,4/10

Netheid

8,2/10

Personeel en service

7,4/10

Voorzieningen

7,6/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,0/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

6/10 – Redelijk

RJ

Positief: Voorzieningen
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van P.Salewsky op 28 dec 2023
Lieber RJ,Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,Ihr B&B Team Aachen.-Hbf

6/10 – Redelijk

martine

Reisde met partner
Negatief: Personeel en service
Ach op zich prima voor deze prijs... Maar met kleine maniertjes wel wat op te pimpen, zoals;bij oncheck ontbijt geen vaatdoeken in het zicht van de gast. En de brede jongen met de tattoos paste beter bij een beroep als beveiliger dan als visitekaartje van dit hotel. Hij kwam niet vriendelijk en behulpzaam over.
1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van Claudia Gast op 31 okt 2023
Beste martine,Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om onze B&B HOTEL Aachen-Hbf te beoordelen. We zijn blij om te lezen dat u uw verblijf over het algemeen bevredigend vond voor de prijs.Bij B&B HOTEL Aachen-Hbf streven we ernaar om alle gasten een comfortabel en aangenaam verblijf te bieden. Het spijt ons als de gastvrijheid niet aan uw verwachtingen voldeed en we willen u verzekeren dat al onze medewerkers getraind zijn om vriendelijke service te bieden. Wij waarderen feedback van klanten en gebruiken deze als een kans om onze processen en procedures te herzien om onze diensten voor al onze gasten te verbeteren. We hopen dat u in 2021 betere ervaringen zult hebben tijdens uw reizen. Nogmaals bedankt voor uw verblijf bij ons en het delen van uw feedback!B&B Hotel Aken Centraal Station

8/10 – Goed

Twan

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Prijs kwaliteit is goed
1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van Claudia Gast op 24 okt 2023
Beste gast Twan,Bedankt voor je lovende beoordeling over ons hotel! We zijn blij dat je hebt genoten van je verblijf en we hopen je heel snel weer te zien.Met vriendelijke groet,B&B Hotel Aachen Hbf

8/10 – Goed

Evelyne

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van Claudia Gast op 10 okt 2023
Liebe Evelyne,Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,B&B Hotel Aachen Hbf

8/10 – Goed

mirjam, Amersfoort

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
het bed pag heerlijk. blij met airco met deze warme dagen. gezellig kleuren. en heerlijk ontbijt. In Nederland betaal je bijna dubbelen voor.
1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van P.Salewsky op 25 aug 2023
Beste mirjam,Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring in B&B HOTEL Aachen-Hbf te beoordelen. We zijn blij te horen dat u genoten heeft van uw verblijf, vooral van de comfortabele bedden en de airconditioning op de warme dagen. We waarderen ook uw feedback over onze gezellige kleuren en het heerlijke ontbijt - we werken er hard aan om al onze gasten een plezierige ervaring te bezorgen. We zijn blij dat je bij ons een goede prijs-kwaliteitverhouding hebt gevonden. Nogmaals bedankt voor uw verblijf bij ons! Met vriendelijke groet, Uw B&B Team Aachen-Hbf

10/10 – Uitstekend

Hasan

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Vriendelijk personeel.
2 nachten verbleven in december 2022

8/10 – Goed

Antonie, Deventer

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Het was geen grote kamer, maar alles was OK. Graag zou ik nog een waterkoker zien, maar douche, wc, wastafel en bedden waren goed. We hebben genoten van de airco op de kamer, het was erg warm buiten. Verder een mooi groot tvscherm, waarvan de tweelagigheid het vaak niet deed en je naar nagesynchroniseerd Duits moest luisteren ipv originele taal.
3 nachten verbleven in augustus 2022

6/10 – Redelijk

Yagoubi

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in februari 2022

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
zijn er al meerdere keren geweest en het bevalt nog steeds. prima in centrum van de stad.
2 nachten verbleven in november 2021
Reactie van P.Salewksy - Assistant Manager op 13 dec 2021
Dear Guest, thank you for your feedback. We are happy to hear that you enjoy the stay with us. Hope too see you again. Kind regards

10/10 – Uitstekend

Peter

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
De prijs en de bedden waren goed de tv kon beter het was groot genoeg maar kwa zenders en geen smart tv en geen internet op de tv maar voor de rest hét was klein maar fijn.
1 nacht verbleven in oktober 2021
Reactie van P.Salewksy - Assistant Manager op 23 nov 2021
DearPeter thank you for your review. We are happy that you enjoyed your stay in our house. We hope you will visit us again. Kind regards

10/10 – Uitstekend

Danny

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Ontbijt kan beter.
Het ontbijt vielt tegen mits het geen buffet was, de borden waren reeds klaargemaakt door de corona maatregelen.
2 nachten verbleven in juli 2020

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service
Ligging uitstekend, prijs- kwaliteit goed. Kleine badkamer, geen gemeenschappelijke ruimte om te ontspannen
2 nachten verbleven in december 2019

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Voorzieningen
accommodatie prima schoon en netjes. Ontbijt zeer matig. Geen sappen o.d. Geen boter en/of margarine. Wel veel soorten kaas. Fruit was alleen bananen. Wel gemengde fruitsalade.
2 nachten verbleven in juni 2019

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service
Kleine douche, ook de kamers zijn niet al te groot, verder wel schoon
2 nachten verbleven in december 2018

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Fijn hotel aan de rand van het centum. Prima ontbijt erg vriendelijk personeel.
2 nachten verbleven in december 2018

10/10 – Uitstekend

Eleni

Prima hotel, dichtbij het centrum
Goed hotel op een prima locatie. in 10 min loop je naar het centrum! zeer vriendelijke medewerkers en goede bedden! (eindelijk eens geen harde plank om op te liggen). Eén nadeel... Ibis Hotels gebruikt (begrijpelijk) van die hoezen tegen "lekkage" om de matrassen, daaroverheen ligt heus nog een laken ook, maar het voelt vreselijk. Je krijgt het er zó warm van dat je gewoon aan het matras vast lijkt te plakken gedurende de nacht. Er was wel airco, maar die kon niet op tegen het plastic van de matrashoes...
1 nacht verbleven in september 2018

6/10 – Redelijk

Theo

Positief: Personeel en service
Prijs en kwaliteitverhouding was oké
Prijs en kwaliteitverhouding was oké. Airco werkte niet in een van de hotelkamers. Een andere hotelkamer gekregen waarvan de airco wel deed maar ontzettend veel lawaai maakte.
4 nachten verbleven in augustus 2018

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Goed hotel
Goed hotel voor een kort verblijf en ligt op korte loop afstand van het centrum. Personeel is heel erg vriendelijk en behulpzaam. De bedden zijn goed.
1 nacht verbleven in juli 2018

8/10 – Goed

Hans

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Prima voor kort verblijf
Netjes, zeer kleine badkamer. Gunstige ligging.
1 nacht verbleven in december 2017

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Positief: Personeel en service
Negatief: Comfort kamer
leuk dicht bij centrum
helaas was de kamer erg klein, maar het hotel personeel was wel erg vriendelijk. ontbijt was ook echt prima helaas zijn er in aken erg veel zwervers die lastig doen als je in de avond op straat loopt
1 nacht verbleven in oktober 2017

6/10 – Redelijk

Luisa

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
goed maar niet echt super
Op zich fijn hotel alleen viel het tegen dat ons kamertje het raam precies boven en of langs een druk kruispunt met stoplichten was
2 nachten verbleven in oktober 2017

6/10 – Redelijk

K.W.I., Netherlands

Positief: Netheid
Stedenreis Aken-Maastricht
Sober hotel, kleine kamer en badkamer. Prijs kwaliteit verhouding OK.
2 nachten verbleven in augustus 2017

10/10 – Uitstekend

Danielle

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Fijn en goed hotel
Ontbijt was erg goed. Veel variatie en lekker. Helaas was er in het hotel zelf weinig te beleven in de avond. Met kleine kinderen is het ook niet echt goed te doen. Centrum ligt op 10 min lopen dus dat is weer een plus punt als je wil winkelen. Hotel kamer zelf was redelijk ruim, wij hadden ook een studio, alleen de badkamer was aan de krappe kant. Je had weinig last van het geluid buiten. Parkeren kan onder het hotel voor €7,- per nacht.
2 nachten verbleven in augustus 2017

10/10 – Uitstekend

Bruno, Brugge

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Dicht bij het station, wandelafstand van het centr
Leuk en eenvoudig hotel zoals we Ibis hotels kennen. Fietsen konden we in de garage plaatsen.
1 nacht verbleven in juli 2017

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Negatief: Comfort kamer

6/10 – Redelijk

Thomas, Belgium

Positief: Netheid
Negatief: Comfort kamer
Clean room, very small
The room was clean, but very small. The bathroom was exceptionally small: there's barely any room for items or clothes in there. This suffices for a quick night's sleep, but nothing more. The quality of the beds was good.

10/10 – Uitstekend

vincent, monster

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
goede kwaliteit voor een eerlijke prijs
een prettig verblijft in een net hotel met vriendelijk personeel. in de kamer die wij hadden zat alles. je moest weliswaar eerst de badkamerdeur openzetten voordat je de douchecabine in kon(was wel heel erg krap.)maar alles zag er erg verzorgd uit. dit is dan ook een kleinigheid. bij mij valt de kwaliteit van het hotel/de kamer samen met de kwaliteit van het bed.en die was zeer goed.

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid, comfort kamer

10/10 – Uitstekend

Liesbeth, Oss

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Prima hotel voor acceptabele prijs
Keurig hotel, goede prijs/kwaliteit verhouding. Badkamer aan de krappe kant, kamer niet zo heel erg ruim, maar groot genoeg en alles zit erin. Goede bedden en beddengoed. Prima ontbijt. Op loopafstand vh station (5 min), erg handig! 24 Uur per dag iemand bij de receptie, prettig idee.

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Goed hotel voor zijn geld
Goed hotel dat niet ver van het station en de oude binnenstad van Aken ligt. Goede prijs-kwaliteit verhouding. Ontbijtbuffet met ruime keuze.

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

8/10 – Goed

na, rotterdam

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Negatief: Comfort kamer
gehoorig
De lift en het verkeer waren best nadrukkelijk aanwezig. Aan zich geen probleem zij het dat ze zelf zeggen dat het er rustig en stil is.

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten

10/10 – Uitstekend

Menno

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Was een geweldig hotel met leuke medewerkers
Top! Goede medewerkers!

10/10 – Uitstekend

ALLAERT

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
dicht bij alle belangrijkste bezienswaardigheden
alles goed afgelopen

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten

8/10 – Goed

Ferdy, Eindhoven

Positief: Personeel en service
Ibis Aachen Normaluhr, goede prijs/kwaliteit
De prijs/kwaliteit verhouding van dit hotel was prima. Vriendelijk personeel. Het ontbijt was standaard. De loop afstand tot het centrum van Aken ongeveer 10 minuten. Helaas schroeiplekken op het tapijt van een (illegale) roker, waardoor eerste indruk van de kamer niet al te best was. Badkamer was erg klein.

8/10 – Goed

Christiane

Reisde met partner
Nettes Personal. Gute Lage. Parkhaus nicht zu teuer.
1 nacht verbleven in mei 2024

8/10 – Goed

Franz

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van Claudia Gast op 10 mei 2024
Lieber Franz,Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,B&B Hotel Aachen Hbf

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Das Hotel liegt recht zentral und ist umgeben von verkehrsreichen Straßen, so dass es insgesamt recht laut ist. Sehr vorteilhaft ist die zentrale Lage, so dass man fußläufig alles recht gut erreichen kann. Etwas suboptimal sind die recht winzigen Badezimmer.
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van Claudia Gast op 8 mei 2024
Lieber Gast,wir danken Ihnen für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Sie unsere zentrale Lage geschätzt haben. Es tut uns leid zu hören, dass die Größe unserer Badezimmer nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir hoffen dennoch, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt hatten. Herzliche Grüße, B&B Hotel Aachen Hbf

6/10 – Redelijk

Joonas, Würselen

Zakenreiziger
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Sehr kleine und hellhörige Zimmer. Bad ist winzig. Empfang besticht nicht durch Freundlichkeit.
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van P.Salewsky op 25 mrt 2024
Lieber Joonas, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Wir bedauern, dass die Zimmergröße, Schalldämmung und der Service nicht Ihren Erwartungen entsprachen. Ihre Kommentare sind wichtig für uns und helfen uns, unseren Service zu verbessern. Herzliche Grüße, B&B Hotel Aachen Hbf

8/10 – Goed

ELENA

1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van P.Salewsky op 22 mrt 2024
Liebe Elena,Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,Ihr B&B Team Aachen-hbf

6/10 – Redelijk

Konstantinos

1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Claudia Gast op 14 feb 2024
Lieber Konstantions,danke für die Bewertung zu Ihrem Aufenthalt. Um uns ständig weiter zu entwickeln benötigen wir das Feedback unserer Gäste. Leider kann ich nicht erkennen, was wir für Sie verbessern sollten. Bitte teilen Sie uns doch beim nächsten Mal mit wie wir Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt begeistern können.Mit freundlichen Grüßen,B&B Hotel Aachen Hbf

8/10 – Goed

Todd

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Good value
Everything was great except the curtains don’t close to block out the lights.
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van P.Salewsky op 28 dec 2023
Dear Todd,Thank you for your feedback.Kind regardsYour B&B Team Aachen-hbf

6/10 – Redelijk

Bianca

Reisde met een groep
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van P.Salewsky op 28 dec 2023
Dear Bianca,thank you for your feedback.Kind regardsYour B&B Team Aachen-Hbf

10/10 – Uitstekend

Rodrigo

2 nachten verbleven in december 2023
Reactie van P.Salewsky op 28 dec 2023
Dear Rodrigo,Thank you for great Feedback.Kind regardsYour B&B Team Aachen-Hbf