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À Tulum, Valhalla Residence by Biwa vous promet de passer un séjour exceptionnel. Si l'emblématique Parc Xel-Há constitue une attraction populaire, vous apprécierez la beauté naturelle des lieux qui s'offre à vos yeux au détour des emblématiques Cenote Calavera et Gran Cenote. Pensez également à ajouter Ruines mayas de Tulum et Parc Playa Ruinas à votre liste de choses à voir. Consultez notre guide de voyage sur Tulum
C. Lirio Mz 20 Lt21 Esq. C. Palma, Tulum, QROO, 77760
À proximité
Ruines mayas de Tulum
13 min en voiture - 7.4 km
Plage de Tulum
15 min en voiture - 9.5 km
Playa Paraiso
16 min en voiture - 8.8 km
Hôpital de Tulum
4 min en voiture - 2.2 km
Parc Dos Aguas
5 min en voiture - 2.5 km
Comment se déplacer
Aéroport international de Tulum (TQO) - 45 min en voiture
Restaurants
Poc-Chuck “Las Mestizas”
19 min à pied
El Camello Jr
4 min en voiture
Aroma Cafe Tulum
10 min à pied
Palma Central
3 min en voiture
Asian Bodega
2 min en voiture
À propos de cet hébergement
Valhalla Residence by Biwa
Outre le fait d'être non-fumeurs, cet appart'hôtel a aussi l'avantage de proposer une piscine extérieure, une salle de réunion et une laverie. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont aussi proposés. Un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets, un jardin et des barbecues sont également disponibles sur place. Chaque appart'hôtel offre une cuisine équipée d'un grand réfrigérateur/congélateur et d'une plaque de cuisson sans compter l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et une TV connectée avec chaînes numériques. Vous bénéficierez d'installations pratiques et agréables comme un coin salle à manger séparé et un coin salon séparé, sans oublier une machine à espresso et une télévision. Le service d'entretien est disponible sur demande.
Valhalla Residence by Biwa possède 12 chambres comprenant la climatisation, une machine à espresso et un coffre-fort. Ces chambres avec un coin salon séparé bénéficient d'une décoration et d'un ameublement personnalisés. Dans cet appart'hôtel 3,5 étoiles, les chambres possèdent une cuisine avec un grand réfrigérateur/congélateur, une plaque de cuisson, un coin salle à manger séparé et une batterie de cuisine, de la vaisselle et des ustensiles. Les salles de bain comprennent une douche et un sèche-cheveux.
Les clients peuvent surfer sur le Web grâce à l'accès gratuit à Internet sans fil (vitesse : 250 Mbit/s ou plus (pour 3 à 5 pers. ou jusqu’à 10 appareils)).Une télévision connectée 40 pouces donne accès aux chaînes numériques. Des massages en chambre et des fers/planches à repasser sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni sur demande.
Cet appart'hôtel propose une piscine extérieure.
Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.
Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit
Parking et transports
Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 à horaires fixes et sur demande
Navette pour la plage (en supplément)
Parking non couvert sans voiturier disponible gratuitement sur place
Parking sur place limité, sans voiturier
Places hors rue comprises dans les options de stationnement sur place
Pour les familles
Lit bébé gratuit
Cuisine
Batterie de cuisine, vaisselle, ustensiles
Cafetière ou bouilloire
Congélateur
Grand réfrigérateur/congélateur
Machine à expresso
Plaque de cuisson
Restauration
Service de champagne
Salle de bain
Douche
Papier toilette
Savon
Sèche-cheveux
Serviettes fournies
Shampoing
Espaces de vie
Coin salon séparé
Salle à manger séparée
Divertissements
Smart TV de 40 pouces avec chaînes numériques
Espaces extérieurs
Barbecue
Jardin
Terrasse
Buanderie
Blanchisserie
Espaces de travail
Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
Salle de réunion
Confort
Climatisation
Animaux de compagnie
Animaux de compagnie et d’assistance non admis
Accessibilité
Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
Ascenseur
Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
Hébergement non-fumeurs
Services et équipements
Coffre-fort
Consigne à bagages
Fer et planche à repasser sur demande
Réception virtuelle
Service d’assistance pour les visites touristiques
Service de ménage sur demande
Activités
Location de vélos
Parking pour vélos
Dispositifs de sécurité
Aucun détecteur de monoxyde de carbone signalé (l’hôte n’a pas indiqué si l’hébergement était équipé d’un détecteur de monoxyde de carbone ; pensez à apporter un détecteur portable)
Détecteur de fumée (l’hôte a indiqué que l’hébergement était équipé d’un détecteur de fumée)
Trousse de premiers secours
Moustiquaires
Système de sécurité
Barrières de fenêtre
Extincteur
Informations générales
12 unités d’hébergement
Décor personnalisé
Jardin
Mobilier personnalisé
Parking pour vélos
Service de ménage (sur demande)
Vélos de location
Conditions
Arrivée
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans
Départ
Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Informations concernant l’arrivée
Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Cet hébergement ne dispose d'aucune réception
Les formalités d'arrivée ne s'effectuent pas à l'adresse de l'hébergement ; à votre arrivée, veuillez vous présenter ici : [Avenida Satélite Norte, Centro, 77760 Tulum, Q.R.]
Vous devez contacter l'hébergement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement. Votre hôte vous accueillera sur place.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
Avant votre arrivée, vous devez effectuer votre enregistrement en ligne depuis un lien sécurisé
Le personnel de l’hébergement vous demandera une copie de votre passeport après votre réservation
Une réception virtuelle est à disposition des voyageurs
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Consignes de départ
L'hôte vous demande d'effectuer les tâches suivantes avant le départ :
Rassembler les serviettes utilisées
Éteindre les lumières, verrouiller les portes et rendre les clés
Modes d’accès
Accueil par l'hôte
Animaux domestiques
Animaux de compagnie et d'assistance non admis.
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont admis
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit
Moyens de paiement
Informations importantes
Frais
Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :
Taxe prélevée par la ville : 58.66 MXN par hébergement et par nuit. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 12 ans.
Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.
Options en supplément
Navette aéroport : 4400 MXN par véhicule, aller-retour, maximum 4 passager(s)
Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)
Un service de ménage est disponible moyennant un supplément variable selon la taille de l’unité d’hébergement
La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.
À savoir absolument
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Les fêtes et les événements de groupe sont interdits
Possibilité de location à long terme
L'hôte n'a pas indiqué si l'hébergement était équipé d'un détecteur de monoxyde de carbone ; pensez à apporter un détecteur portable lors de votre séjour
L'hôte a indiqué que l'hébergement était équipé d'un détecteur de fumée
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Cet hébergement bénéficie d’un nettoyage par des professionnels
Si vous annulez votre réservation, la politique d’annulation de l’hôte s’appliquera. Conformément à la réglementation européenne sur les droits des consommateurs, les services de réservation d’hébergement ne sont pas soumis au droit de rétractation.
Nous devons aussi mentionner…
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
L'accès à certaines infrastructures peut être restreint ; pour plus d'informations à ce sujet, vous pouvez contacter l'hébergement grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly)
Foire aux questions
L'hébergement Valhalla Residence by Biwa dispose-t-il d'une piscine ?
Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure.
Combien coûte un séjour dans l’hébergement Valhalla Residence by Biwa ?
À partir du 30 mai 2026, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Valhalla Residence by Biwa le 31 mai 2026 commencent à 56 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.
Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?
Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.
À combien s’élèvent les frais de parking ?
Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.
Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Valhalla Residence by Biwa ?
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Valhalla Residence by Biwa ?
Le départ a lieu à 12 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif à condition de vous acquitter de frais supplémentaires (soumis à disponibilité).
L'hébergement Valhalla Residence by Biwa propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?
Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible à la demande. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 4400 MXN par véhicule.
Où se situe l'hébergement ?
Cet appart'hôtel de Tulum se trouve à 2,7 km de Cenote Calavera et à 4,7 km de Gran Cenote. Également à 10 km de distance : Ruines mayas de Tulum et Parc Playa Ruinas.
Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?
Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.
Avis
Avis sur l’hébergement Valhalla Residence by Biwa
9,8
Exceptionnel
Tous les avis affichés ont été émis à l’issue de vraies expériences de voyage. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour chez nous peuvent en soumettre. Nous vérifions les avis conformément à nos directives et nous les publions tous, qu’ils soient positifs ou négatifs.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
10
Propreté
9,2
Services et équipements
10
Personnel et service
10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 55 avis sur 63.
10 – Excellent
55
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 6 avis sur 63.
8 – Bien
6
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 1 avis sur 63.
6 – Satisfaisant
1
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 1 avis sur 63.
4 – Médiocre
1
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 0 avis sur 63.
2 – Horrible
0
Avis
Avis vérifié
10/10 Excellent
Brianda
2 avr. 2026
Les points forts : Propreté, arrivée, communication et exactitude de l’annonce
todo estaba impecable de limpio. y la cocina muy bien equipada. el check in fue muy sencillo y facil .
Brianda
Séjour de 1 nuit en mars 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Huy
5 avr. 2026
Les points forts : Propreté, arrivée, communication et exactitude de l’annonce
reception was there during check-in, very nice and helpful. everything was fast and convenience. the place itself is very safe and quite. if driving, there's a gate check-in - need to let them know it's an hotel stay for them to let pass. would stay here again next time in tulum. Parking available onsite which is nice
Huy
Séjour de 1 nuit en mars 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Jorge Daniel
17 janv. 2026
Les points forts : Propreté, confort de la chambre, communication
Lugar super tranquilo, habitacion super pulcra, bonitas instalaciones, alberca un poco fria pero es la temporada
Definitivamente volvere por el lugar, el personal y la atencion de Maria Paula
Jorge Daniel
Séjour de 1 nuit en janvier 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Oswaldo
28 déc. 2024
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, communication
Really nice quiet place to stay.
Oswaldo
Séjour de 6 nuits en décembre 2024
Avis vérifié
10/10 Excellent
Alejandro
15 janv. 2025
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement et communication
Lovely place.
Alejandro
Séjour de 8 nuits en janvier 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Kazi
21 févr. 2025
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, communication
Its a beatiful.hotel in a quite area. Nice and big rooms with all your needs.
Kazi
Séjour de 2 nuits en février 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Patricia
15 août 2024
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, communication
It’s a beautiful place
Patricia
Séjour de 10 nuits en août 2024
Avis vérifié
10/10 Excellent
delia
23 mars 2024
Les points forts : Propreté, confort de la chambre, communication
Excelente hotel
Excelente lugar muy lindo y bien cuidado, muy amplio
delia
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Avis vérifié
10/10 Excellent
Oswaldo
1 avr. 2023
Les points forts : Services et équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement, communication
Really nice place, quiet and super clean.
Oswaldo
Séjour de 6 nuits en mars 2023
Avis vérifié
10/10 Excellent
Joseph
1 févr. 2026
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement et communication
A delightful gem in a quiet, residential neighborhood. Very clean. Modern. Well equipped kitchens. Friendly and helpful staff on site during business hours. A little confusing to find on the first try. It is an apartment complex in a gated neighborhood that has been converted into an apartment hotel. A little confusing to find on the first try. The address will get you really close on Google or Apple maps. Great for people who rent a car and want to cook some of thier own meals. Nearest grocery store is more than a mile away. 2 miles from the central commercial area and 5 miles from the beach. A great option for people who want to 'freestyle' their time in Tulum away from the hotel zone. It was easy for us, we both speak Spanish and are comfortable driving around town.
Joseph
Séjour de 6 nuits en janvier 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Farhana
29 déc. 2024
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement et communication
The hostess was REALLY nice and accommodative. She gave valuable recommendations for grocery stores/ restaurants that we liked.
Farhana
Séjour de 7 nuits en décembre 2024
Avis vérifié
10/10 Excellent
Larry
22 févr. 2025
Les points forts : Propreté, confort de la chambre, communication
Excellent Location and Host
It was a great place, safe location, easy access 25/7, not too far from Centro Tulum, a car rental was ideal for us, as we had the opportunity to visit many Tulum gems around the area, Host was was so gracious, in helping with day to day things, and overall was a very stress free place to stay, a cab ride not too bad, but weekly car rental was great to go to ruins, cenote, and beach daily, and made the trip. Very clean and friendly place.
Larry
Séjour de 11 nuits en février 2025
Avis vérifié
8/10 Bien
JAMIE
11 févr. 2025
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, communication
Anntoinetta is very accommodating. My second visit to Valhalla Residence.Nice building and upkept.
JAMIE
Séjour de 10 nuits en janvier 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Karla
26 mars 2025
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement et communication
La atención de la gerente es excelente.
Karla
Séjour de 4 nuits en mars 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Parvin
14 févr. 2024
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement et communication
Nice modern long stay residences. Full kitchen setup. good for family stays and group stays.
Parvin
Séjour de 1 nuit en février 2024
Avis vérifié
10/10 Excellent
Sari
26 mai 2024
Les points forts : Propreté, confort de la chambre, communication
Best place in Tulum! Safe and Chill!
Dumbfounded, how beautiful this place was! I was just passing through for a few days in Tulum and it was a great place to land and the service was awesome!
Sari
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Avis vérifié
10/10 Excellent
enrique
20 janv. 2024
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement et communication
Its a beatiful hotel in a quite area. Nice and big rooms with all your needs. Includes kitchen and huge refrigerator
enrique
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Avis vérifié
8/10 Bien
Kelly
7 juin 2025
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Quiet and in a guarded area. Clean. Staff was friendly. Beds are hard. No coffee etc.
Kelly
Séjour de 2 nuits en juin 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Stephen
21 févr. 2025
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement et communication
The reception of the staff and Antoinette were professional, kind and very helpful.
The property is very quiet, safe, very beautiful and the rooms were very spacious. I look forward to my next trip there. I highly recommend the Valhalla Residence. Thank you! Steve
Stephen
Séjour de 1 nuit en février 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
venancio
25 juil. 2023
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, communication
Antonietta, the manager, is the loveliest person. She went out of her way to make our stay a pleasurable one (specially after the Amira Central 305 fiasco). I recommend Valhalla Residence as your choice for a Tulum stay 👍
venancio
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Avis vérifié
10/10 Excellent
Gregory
3 avr. 2023
Les points forts : Propreté, confort de la chambre, communication
Great residential apartments
Our family loved staying at Valhalla. It was a bit hard to find at first but easy after the first day. The rooms are large, clean and well-maintained. The pool is unusually large for a short-stay building. Antoinetta was a gracious and helpful on-site manager
Gregory
Séjour de 5 nuits en mars 2023
Avis vérifié
10/10 Excellent
Marie-Pierre
24 août 2023
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement et communication
Clean and calm location. In a gated community. You need a car to get there. We had a quiet stay with our family, exactly what we were looking for, out of the buzz from Tulum. Near some awesome cenotes. The appartement is well furnishwd and really, but really clean. Strongly recommended.
Marie-Pierre
Séjour de 2 nuits en août 2023
Avis vérifié
10/10 Excellent
ramon
24 mars 2024
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, communication
Ok
ramon
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Avis vérifié
10/10 Excellent
Si
8 janv. 2023
Les points forts : Propreté, confort de la chambre, communication
The place you will feel like you’re in your home!!
Everything around was perfect 100%
From the owner ship to the las employees working there Antonieta manager super so friendly to Silvia so nice fast with smiles all the time and Jose the chofer for my pickup from airport was so professional and cordial I hire whole week for whatever I was needed
And the most that feeling of security having a chofer know the job was like I having private secretary. And the main hotel wow! All employees there was like my friends of all time.
It’s the owner Harold and Carlos his second in charge constantly there making sure everything was going well the POINT!
Was so feeling good and satisfied I tried hand shake each one for their superb jobs in my last day give my appreciation!
Si
Séjour de 6 nuits en janvier 2023
Avis vérifié
4/10 Médiocre
Shiny
2 avr. 2022
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, communication
Les points faibles : Services et équipements
No transportation available in or around the hotel, and the airport shuttle they arranged took us to the wrong terminal. Very little english, no iron for clothing. No day cleaning of rooms. Service was not good. Antoinetta is very sweet, and helped the best she could. No food options on site.