Turtle Bay Marine Park

Bij de incheck ging het al mis, totaal ongeïnteresseerd en onprofessioneel personeel. We waren iets te vroeg en moesten 45 minuten wachten. Om vervolgens bij de balie te horen dat de kamer nog niet klaar was en we nog een keer 45 minuten moesten wachten. Bij andere gasten zagen we dat ze werden rondgeleid over het terrein wat bij ons niet gebeurde. Misschien het verschil tussen B&B pakket of all inclusive maar dat zou niet mogen. Vervolgens komen we op de kamer, die absoluut erg mooi was maar de toilet was niet schoon. Dan is er een F&B conciërge waar je een reservering kunt maken voor diner. Dus gedaan en komen bij de balie s’avonds om te horen dat het niet in het systeem staat. Er waren nog 5 tafels vrij maar toch moesten we over 3 kwartier terug komen. Toen we terug kwamen kregen we te horen dat er geen eten meer was dus het heel feest ging niet door!! Dan moet je vervolgens dus heel veel stennis lopen maken, F&B manager erbij om dan uiteindelijk toch een tafel te krijgen. De service is echt onder de maat met personeel die het totaal niet interesseert. Heel jammer want het resort is mooi opgezet en de kamers zijn goed. Op de eerste avond waren er 2 bruiloften, 1 verjaardag en de gasten op het resort en dan gaat het compleet mis.