Hôtel près de Musée du verre vénitien de Hakone (Hakone)

« Séjour parfait. Chambre très grande et lit immense. Très confortable. Onsen très agréable. Repas du soir excellent avec plein de produits de très haute qualité et petit déjeuner ( japonais) succulent. Et le plus est la gentillesse extrême de toutes les personnes liées à cet hôtel. Vraiment ryokan parfait. Je le recommande vivement. À essayer absolument. »

« Excellent place to stay , attentive staff , beautiful room, delicious food and 24 hour reception came in really handy as our flight was super late and we arrived much later than we thought . Our driver was worried there was going to be no one to open the door . The phones were off in their offices as it was after hours but finally we got there and there was someone waiting for us. »

« Personnel très sympathique et serviable. Le petit-déjeuner japonais était excellent ! Chambre confortable et calme. Les onsens étaient très agréables (non-mixtes). Le propriétaire a gentiment proposé de nous amener en voiture à l'arrêt de bus le plus proche le jour de notre départ. »

« とても素敵な日を過ごすことができました。 »

« Clean room with all amenities and great spas. »

« La gare ne peut pas être plus près, très pratique. Le onsen de l’hôtel s’est avéré une belle expérience. Avec son maximum de 6 personnes à la fois , cela rend l’expérience intimiste et relaxante. Nous avons grandement apprécié le petit déjeuner varié et en abondance. L’établissement offre pour le soir un dîner à la carte délicieux. Peu de choix mais tout de même une belle expérience . »

« Employés chaleureux et professionnel hôtel propre et sécurisait nous y retournerons sans hésiter »

« Everything Excellent »

« Tout était parfait ! Hébergement merveilleux, au milieu de la forêt, avec onsen privé. »

« First time staying with Rakuten. The check in process was a bit weird at first but overall very easy. You check in on a tablet in the room and then you connect to an operator who finalizes your check in. You get a PIN code to enter the room was… pretty easy. The unit was spotless. Very clean. Had everything you need in the kitchen. The onsen was nice. Only thing missing was a view. »

« The staff were incredibly friendly, spoke English, and explained everything about staying in a ryokan. The room was beautiful and spotless. The food was impeccable. The baths were clean and stocked with products. I truly couldn't recommend this ryokan more. It's a hidden gem. Pro tip: do NOT walk there. The hill is killer - take the cable car. »

« Toutes les chambres étaient en piteux état et l’établissement sentait l’humidité et le renfermé. De la naphtaline partout pour tenter de masquer les odeurs ! De plus loger à Gora qui est une ville morte et sans aucun attrait n’est vraiment pas une bonne idée. Seuil l’accueil était sympathique. »

« Ceci devait etre l'étape plaisir du voyage, nous avions reservé cet hotel beaucoup plus cher que les autres hotels que nous avons reservés au Japon, en esperant avoir une experience un peu plus "deluxe", mais nous avons éte décus. - L'equipement mis a disposition des clients pour se restaurer etait sale et sentait mauvais (et particulierement le micro-ondes) - La chambre laissait a desirer et etait tres basique, le onsen etait agreable mais la douche n'etait pas presentable (tapis de bain...

« Hotel un peu vieillot mais très belle chambre spacieuse. Super buffet que ce soit pour le petit déjeuner que le dîner. »