Hôtel près de Musée d'art Suermondt-Ludwig-Museum (Aix-la-Chapelle)

"La chambre confortable, matelas parfait. Petit déjeuner varié et copieux. Parking coûte cher 20€/jour"

"Très facile d’accès et à moins de 10 min à pied de l’hypercentre. Grande chambre joliment décorée et literie confortable. Grande SDB mais bizarrement aménagée : on aurait dit la SDB d’un établissement de soin pour personnes âgées et/ou handicapées. Petit-déjeuner : bon, mais cher…Si on réserve à l’avance, c’est un peu moins cher, mais on ne nous l’a pas dit à l’enregistrement, donc le 1er jour on a payé prix plein. La salle est remplie et bruyante le dimanche matin ! Pas de frigo ni de mini-bar dans la chambre, apparemment on pouvait commander des boissons grâce à un document dans la chambre à transmettre à la réception, mais on n’avait pas ce document. On a mangé 1 fois au restaurant « Bistro », dans l’ensemble c’était très bon."

"Bel hôtel, pratique"

"Proche de la gare. Bon marché"

"Accueil sympathique, souriant et efficace. Chambre bien optimisée, tred propre et cosy. Je retire une étoile pour la chambre "mitoyenne" avec une porte entre les 2 chambres et la porte d'entrée du couloir qui claque à chaque arrivée ou départ de guest. J'ai pu bloquer la porte avec un outil à disposition. Le voisin de chambre a été très calme par chance. Je ne comprends que l'on propose ces chambres sans en informer au préalable le client. J'aurais refusé de la prendre. Petit déjeuner frais et copieux, service très sympathique. "

"Hotel très bien situé, près des centres d'intérêt de la ville. Chambre confortable et propre, accueil agréable et puis, breakfast parfait et idéalement situé au 5ème étage avec vue sur la ville. "

"Personnel extra"

"Pour un 4 étoiles la chambre et la salle de bain très petit et pas moderne ( pas de prise USB,colonne douche basique porte savon cassé) pas de produits de toilette comme stipulé dans l'annonce. Une petite bouteille d'eau pour deux pour tout le séjour. Le menage non fait car il fallait prévenir la veille avant 19 h ( pas au courant juste une pancarte en allemand) même le réassort ( papier toilette, mouchoirs dosette café) non fait. Pas sérieux pour ce genre d'établissement. J'ai réservé volontairement un hôtel avec piscine et oui sur la photo très belle mais rien a voir avec la réalité. Toute petite, 4 ados jouaient et remplissaient a eux seuls la piscine. Peu de transat donc aucun libre. Niveau tarif élevé pour ce genre de prestations et nombre d'étoiles à revoir "

"Bon accueil. Il me semble que l’hôtel a été rénové. Il était très bien mais mieux encore. Accès gare et centre-ville "