Hôtel près de Château de San Felipe (Puerto de la Cruz)

« We were upgraded to an Ocean View Suite and it was superb. The views were amazing. It was my birthday while there and we came back to our room to find a balloon, Cava and chocolate, it was a lovely surprise. Every single member of staff was friendly and helpful. We often stay in Puerto de la Cruz but until now have never found accommodation we were happy with. Now we have and we will definitely stay again. Small but important thing… the balcony door did not have a handle outside. The door had...

« Séjour de 3 nuits dans cette hôtel. Hotel bien placé avec des extérieures de haut niveau. Parking très pratique et sécurisé. Chambre avec un bon confort même s’il manque un frigo avec des boissons et une machine à café. Service et accueil très courtois. Grande piscine dont nous n’avons pas profité. Le centre ville est à 10 mn à pieds depuis l’hôtel. »

« Hôtel de rêve, magnifique et reposant, chambres parfaites (lit ultra confortable, vue incroyable, propreté impeccable), personnel accueillant, chaleureux et souriant dès votre arrivée (merci à Adama et Antonio pour leur gentillesse et leur disponibilité), spa toujours aussi incroyable… cet hôtel est un chef d’œuvre du début jusqu’à la fin ! »

« Oui parfait »

« L'hôtel est très beau et récemment rénové. Les parties communes sont bien entretenues. Malheureusement, la chambre n'avait pas été correctement nettoyée après les clients précédents (miettes sur le sol, poussière, poils/cheveux,...). Le ménage durant notre séjour était très rudimentaire et le sol n'était par exemple jamais aspiré. Globalement, la chambre donne donc une impression sale. La chambre est également trop petite, ce qui est dommage pour ce genre d'établissement. Le personnel de la...

« Nous sommes partis la semaine de Noël et nous sommes très déçus par la qualité de la nourriture proposée, en effet les pâtes sont trop cuites et froides (on dirait vraiment des pâtes bas de gamme), d’autres plats n’étaient jamais chauds, aucune diversité dans les desserts (quelques pauvres mignardises, yaourts et fruits). Quand on mange, à peine nos couverts reposés, on vient nous enlever notre assiette, ce qui n’est pas agréable alors qu’on a encore la bouche pleine. Et dernière chose, nous...

« Un hôtel de très grande qualité. La vue sur la mer est magnifique que ce soit depuis les chambres ou le rooftop. Petit déjeuner extrêmement varié et copieux. Rien à redire »

« Best location. Very comfortable beds, lobby area and the pool! Buffet breakfast top notch. »

« Personnel competent. »

« Hôtel très calme dans un cocon de verdure Personnel très accueillant Buffets excellents L’hôtel que nous avons préféré lors de notre séjour à Tenerife »

« Personnel très accueillant »

« Studio spacieux, personnel très agréable, bien situé »

« Chambre correcte simple mais suffisante. Petit déjeuner varié »

« Chambre propre avec le nécessaire et bien placé »

« Bonne situation au centre ville, nombreux restaurants proches, magasins, cafés, plage pas loin, station de bus tout près, parking gratuit à côté (si on trouve de la place...). Accueil agréable. Bon buffet du petit-déjeuner. Petite piscine (fraîche...). Malheureusement beaucoup de chambres sont des chambres intérieures qui donnent sur un puis de lumière, sans vue. Une terrasse est à disposition au 6e étage, belle vue sur la ville et le Teide. Hôtel simple (dans le style de l'époque) mais...

« La piscine, le mini golf, les terrasses, la qualité du buffet »