Hotel Puerto Palace ligt nabij pretparken en vlak bij het strand in Puerto de la Cruz. San Telmo Promenade en Dok van Puerto de la Cruz zijn een bezoekje waard als je graag iets actiefs wilt doen. Reizigers die op zoek zijn naar plaatselijke attracties, kunnen La Vola en Aquatische Tuin bezoeken. Reis je met kinderen? Overweeg dan Botanische Tuinen en PuebloChico-themapark. Beleef een wateravontuur zoals vissen of een outdooravontuur zoals het afleggen van wandel- en fietsroutes. Bekijk onze reisgids voor Puerto de la Cruz
c/ Dr, Cobiella Zaera s.n., Puerto de la Cruz, Tenerife, 38400
In de buurt
Jardín Acuático del Risco Bello
10 min. wandelen - 0.8 km
Plaza del Charco
14 min. wandelen - 1.2 km
Loro Parque
16 min. wandelen - 1.3 km
Taoro Park
6 min. wandelen - 0.5 km
Stadhuis van Puerto de la Cruz
15 min. wandelen - 1.3 km
Lokaal vervoer
Santa Cruz de Tenerife (TFN-Tenerife North) - 32 min. rijden
Restaurants
Restaurante Peruano
13 min. wandelen
Alberto's
4 min. wandelen
Tasca El Lagar
12 min. wandelen
Cafetería Mazaroco
13 min. wandelen
Cafetería Bahía Chiripa
13 min. wandelen
Over deze accommodatie
Hotel Puerto Palace
Hotel met een chique stijl en een gezinsvriendelijk beleid vlak bij Plaza del Charco
Overweeg een verblijf bij Hotel Puerto Palace en geniet van een poolbar, een terras en minigolf. Geniet van een sauna of 2 bubbelbaden om tot rust te komen en verwen jezelf met een manicure/pedicure of een massage. In het fitnesscentrum kun je fitnesslessen en pilateslessen volgen. Daarnaast kun je ook basketballen en volleyballen. Gratis wifi in de kamer, een tuin en een speeltuin zijn beschikbaar voor alle gasten.
Andere voordelen zijn:
2 buitenzwembaden en een kinderzwembad met ligstoelen, parasols bij het zwembad en een redder ter plaatse
Gratis parkeerplaatsen
Een outdoor tennisbaan, een babysitter/kinderoppas (toeslag) en conciërgeservice
Koffie/thee in de gemeenschappelijke ruimte, een televisie in de gemeenschappelijke ruimte en huwelijksservices
Beoordelingen van gasten tonen hoge cijfers voor het behulpzame personeel
Kamervoorzieningen
De 314 kamers zijn inclusief leuke voordelen zoals airconditioning, bovenop faciliteiten zoals gratis wifi en kluisjes.
Er zijn nog meer gemakken voorzien in de kamers zoals:
Regendouches, bidets en bad/douchecombinaties
Balkons of terrassen, dagelijkse schoonmaak en bureaus
Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi
Parkeren en vervoer
Gratis zelf parkeren ter plaatse
Beperkte gelegenheid voor zelf parkeren ter plaatse
Eten en drinken
Een bar aan het zwembad
Een bar/lounge
Een restaurant
Koffie en thee in gemeenschappelijke ruimtes
Snackbar/delicatessenwinkel
Dingen om te doen
2 bubbelbaden
2 buitenzwembaden
Basketballen
Bibliotheek
Fitnesslessen
Kinderzwembad
Midgetgolf
Outdoor tennisbaan
Pilateslessen
Sauna
Speeltuin
Spelletjesruimte
Sportschool
Tv in gemeenschappelijke ruimtes
Volleyballen
Gezinsvriendelijk
2 buitenzwembaden
Geluiddichte kamers
Kinderopvang (toeslag)
Kinderzwembad
Lifeguards aanwezig
Midgetgolf
Snackbar/delicatessenwinkel
Speeltuin
Spelletjesruimte
Wasserij
Voorzieningen
24-uursreceptie
Automaat
Bagageopslag
Cadeauwinkel/kiosk
Kluisje bij het onthaal
Wasserij
Gastendiensten
Conciërgeservices
Droogkuis-/wasserijservice
Hulp met excursies en tickets
Huwelijksservices
Meertalig personeel
Portier
Schoonmaakservice (dagelijks)
Zakelijke diensten
600 vierkante meter aan conferentieruimte
Businesscentrum
Computerstation
Vergaderruimtes
Buiten
Ligstoelen aan het zwembad
Parasols bij het zwembad
Terras
Tuin
Spa
Manicures/pedicures
Massage
Toegankelijkheidsvoorzieningen
Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
Lift
Rolstoeltoegankelijk (mogelijk beperkt)
Meer
1 gebouw
4 etages
Balzaal
Feestruimte
Lifeguards
Receptieruimte
Rookvrije accommodatie
Kamervoorzieningen
Slaapkamer
Beddengoed inbegrepen
Donzen dekbed
Verduisterende gordijnen
Badkamer
Bad/douchecombinatie
Bidet
Gratis toiletartikelen
Haardroger
Handdoeken inbegrepen
Regendouche
Entertainment
Tv
Eten en drinken
Minibar
Meer
Aangrenzende kamers beschikbaar
Airconditioning
Bureau
Geluiddichte kamers
Kluisje
Strijkijzer/strijkplank op verzoek
Telefoon
Beleid
Inchecken
Inchecken kan vanaf: 16.00 uur; inchecken kan tot: middernacht
In- en uitchecken zonder direct persoonlijk contact
Minimale leeftijd om in te checken: 18
Uitchecken
Uitchecken voor 12.00 uur
Contactloos uitchecken
Speciale incheckinstructies
De portier of receptionist zal je bij aankomst in de accommodatie verwelkomen.
De informatie die de accommodatie verstrekt, is mogelijk vertaald met automatische vertaaltools
Toegang tot accommodatie
Bemande receptie
Huisdieren
Geen huisdieren toegelaten
Kinderen en extra bedden
Kinderen zijn welkom.
Er zijn verrijdbare/extra bedden beschikbaar aan EUR 30.0 per dag.
Betalingsmethoden
Belangrijke informatie
Optionele extra's
Toeslag voor kamerkluis: EUR 2.50 per dag
Toeslag voor extra bed: EUR 30.0 per dag
Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen.
Algemene info
Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar, die accommodaties aanbiedt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag worden aangerekend.
Tijdens het inchecken dien je in het geval van incidentele kosten mogelijk een geldig identiteitsbewijs voor te leggen en een borgsom in contanten, per bankkaart of kredietkaart te betalen.
Speciale verzoeken kunnen, indien mogelijk, bij check-in worden ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten worden aangerekend. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Deze accommodatie accepteert creditcards en contante betalingen
De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorzieningen: een koolmonoxidedetector, een brandblusapparaat, een rookmelder en een EHBO-koffer
Deze accommodatie heeft buitenruimtes, zoals balkons, patio's en terrassen, die mogelijk niet geschikt zijn voor kinderen. We raden aan om in geval van twijfel vóór aankomst de accommodatie te contacteren en te vragen of ze een geschikte kamer voor je hebben.
Houd er rekening mee dat culturele normen en het gastenbeleid per land en per accommodatie kunnen verschillen. De gegeven beleidsregels zijn verstrekt door de accommodatie.
Houd rekening met de kledingvoorschriften van deze accommodatie, tijdens het diner is het dragen van een lange broek verplicht.
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.
Overige info
Wegens de nationale wetgeving mogen contante betalingen bij deze accommodatie het bedrag van EUR 1000 niet overschrijden. Contacteer de accommodatie via de gegevens in de boekingsbevestiging voor meer informatie.
Je dient vooraf te reserveren voor massagebehandelingen. Reserveringen kun je voor je aankomt maken als je de accommodatie contacteert via de gegevens in de boekingsbevestiging.
Aangrenzende kamers kunnen aangevraagd worden, afhankelijk van beschikbaarheid. Informeer rechtstreeks bij de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
Deze accommodatie verwelkomt gasten van elke seksuele geaardheid of geslachtsidentiteit (LHBTI+-vriendelijk)
Accommodatie ook bekend onder de naam
Palace Hotel Puerto
Puerto Palace
Hotel Puerto Palace Tenerife/Puerto De La Cruz
Puerto Palace De La Cruz
Puerto Palace Hotel Puerto de la Cruz
Puerto Palace Hotel
Puerto Palace Hotel Puerto de la Cruz
Puerto Palace Hotel
Puerto Palace Puerto de la Cruz
Hotel Puerto Palace Puerto de la Cruz
Puerto de la Cruz Puerto Palace Hotel
Hotel Puerto Palace
Puerto Puerto De La Cruz
Puerto Palace
Hotel Puerto Palace Hotel
Hotel Puerto Palace Puerto de la Cruz
Hotel Puerto Palace Hotel Puerto de la Cruz
Veelgestelde vragen
Beschikt Hotel Puerto Palace over een zwembad?
Ja, deze accommodatie biedt 2 buitenzwembaden en een kinderzwembad.
Hoeveel kost een verblijf bij Hotel Puerto Palace?
Vandaag, 11 mrt. 2026, kost een verblijf bij Hotel Puerto Palace van één nacht voor twee volwassenen op 5 apr. 2026 min. € 117, inclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.
Zijn huisdieren welkom bij Hotel Puerto Palace?
Nee, assistentiedieren zijn niet welkom bij deze accommodatie.
Hoeveel kost het om hier te parkeren?
Deze accommodatie biedt parkeerplaatsen.
Hoe laat kan ik bij Hotel Puerto Palace inchecken?
Inchecken kan vanaf: 16.00 uur; inchecken kan tot: middernacht.
Tot hoe laat kan ik bij Hotel Puerto Palace uitchecken?
Je dient om uiterlijk 12.00 uur uit te checken.
Waar staat Hotel Puerto Palace?
Dit gezinsvriendelijke hotel in Puerto de la Cruz ligt vlak bij het strand, op 15 minuten wandelen van Taoro Park en Plaza del Charco. Ook La Vola en Playa Jardín liggen op een kwartiertje wandelen.
Beoordelingen
Beoordelingen over Hotel Puerto Palace
8,4
Zeer goed
Alle weergegeven beoordelingen zijn gebaseerd op echte gastenervaringen. Alleen reizigers die een verblijf bij ons hebben geboekt, kunnen een beoordeling indienen. We verifiëren beoordelingen op basis van onze richtlijnen en plaatsen alle beoordelingen, of ze nu positief of negatief zijn.Meer informatieOpent in een nieuw venster
9,0
Netheid
7,8
Locatie
8,8
Personeel en service
8,4
Staat van de accommodatie en faciliteiten
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 212 van 501 beoordelingen
10 - Uitstekend
212
Gastenscore: 8 - Goed. 206 van 501 beoordelingen
8 - Goed
206
Gastenscore: 6 - Redelijk. 55 van 501 beoordelingen
6 - Redelijk
55
Gastenscore: 4 - Matig. 21 van 501 beoordelingen
4 - Matig
21
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 7 van 501 beoordelingen
2 - Ontzettend slecht
7
Beoordelingen
10/10 – Uitstekend
Nicolas
8 dec 2025
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Nicolas
3 nachten verbleven in november 2025
8/10 – Goed
Jean Pierre
Reisde met familie
24 jul 2025
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
The hotel is located a bit to far from the city center
Jean Pierre
8 nachten verbleven in juli 2025
8/10 – Goed
Jacobus
26 feb 2025
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Mooie accommodatie, schoon, vriendelijk personeel. Goede zwembaden ook.
Ontbijt was goed, diner was wat matig qua kwaliteit.
Jacobus
5 nachten verbleven in februari 2025
10/10 – Uitstekend
robin leendert de
Reisde met partner
30 dec 2023
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Geweldig hotel.
robin leendert de
8 nachten verbleven in december 2023
8/10 – Goed
Gerritje
19 feb 2023
Positief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Over het algemeen goed. Iets minder: bad in plaats van douche. Weinig druk op waterstraal douche (ook maar één stand).
Ik zou zo weer kiezen voor dit Hotel
Gerritje
2 nachten verbleven in februari 2023
10/10 – Uitstekend
Patricia
Reisde met partner
8 okt 2022
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Mooie ligging, vriendelijk personeel, fijne zwembaden en heel schoon
Patricia
11 nachten verbleven in september 2022
4/10 – Matig
Elisa
23 nov 2021
Negatief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I don't understand all the positive reviews about the place. It's definitely not a 4-star hotel.
Many things listed are not there: they don't have a spa, manicure/pedicure, laundry services, and they don't even speak English.
The pool is not heated, and the water is freezing, same goes for the jacuzzi. Didn't use it because the water was too cold to be pleasant.
The beds and pillows are horrible, I returned from my vacation with back pain.
Personal is not really friendly, and very, very slow (in the bar/restaurant). I had to wait approx. 15 minutes at the bar to place my order (for 1 drink).
The gym is rundown and managed by a cranky dude. Not worth the surcharge of 6 euros.
Only positive thing about this place is the cleanliness. Rooms are very clean, cleaned daily, and cleaning staff is very friendly and always willing to help.
Elisa
6 nachten verbleven in november 2021
8/10 – Goed
Geverifieerde reiziger
1 okt 2019
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Geverifieerde reiziger
5 nachten verbleven in september 2019
10/10 – Uitstekend
Geverifieerde reiziger
Reisde met een groep
23 apr 2019
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Alles was perfekt in orde. Goede service, vriendelijk personeel, propere accomodaties, mooie kamers, fantastisch en uitgebreid ontbijt! Echt top.
Geen negatieve punten aan te merken.
Geverifieerde reiziger
3 nachten verbleven in april 2019
8/10 – Goed
Geverifieerde reiziger
8 apr 2019
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Geverifieerde reiziger
4 nachten verbleven in april 2019
8/10 – Goed
Ramses, Tilburg, nl
9 dec 2018
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Prima en mooi hotel, alles word keurig bijgehouden, de tuinen, zwembaden, en de jaccuzi's. Ook het naturisten dakterras met jaccuzi en zwembad ziet er keurig uit, heerlijk vertoeven daar! We hebben het erg fijn gehad, en komen zeker terug!
Ramses
9 nachten verbleven in november 2018
8/10 – Goed
Dirk, Belgie
8 nov 2018
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Leuk hotel, 10 min stappen nr zee en centrum, lekker eten doch spijtig dat er geen suikervrije confituren of desserts waren( diabetes) .
Een hotel om aan te bevelen
Dirk
2 nachten verbleven in november 2018
6/10 – Redelijk
Yuri 31, Breda
12 jan 2015
Positief: Netheid
Wat gedateerd maar net hotel met veel voorzieninge
Hotel is qua stijl wat gedateerd, leuk voor je opa en oma maar niet voor jonge mensen. Het is wel schoon, alles werkt en er zijn behoorlijk wat voorzieningen. Wifi is gratis beschikbaar in openbare ruimtes en de kamers die toevallig het signaal opvangen van die ruimtes. Ik zat op 1e etage en had een prima verbinding. Eten is uitgebreid en divers maar niet van heel goede kwaliteit. Ontbijt met oa elastieke croisants en aanmaak jus d'orange... Avondeten eigenlijk hetzelfde. Beter geen half of heel pension maar lekker restaurantjes afstruinen in het dorp (tapa's!). Hotel ligt redelijk ver van het centrum, wel te voet te doen als je jonger bent maar voor ouderen niet. Het is maar ong. 2km maar wel redelijk stijl. Een taxi is overigens zo geregeld. Gratis parkeerplaatsen genoeg voor een evt huurauto. Vanaf hotel zit je zo met een huurauto op de snelweg richting Santa Cruz (20min) of Playa de la Americas (65 min).
Yuri 31
6/10 – Redelijk
L.O.
31 dec 2014
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
L.O.
10/10 – Uitstekend
Javier Ballestero
Reisde met familie
7 jan 2026
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Atención y amabilidad excelentes por parte del personal.
Javier Ballestero
5 nachten verbleven in december 2025
10/10 – Uitstekend
francisco javier añorga
31 dec 2025
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Todo perfecto.
francisco javier añorga
6 nachten verbleven in december 2025
6/10 – Redelijk
Paul
Reisde met een groep
16 nov 2025
Positief: Netheid, personeel en service
Room was clean. Needed a tea and coffee maker.
Paul
10 nachten verbleven in november 2025
10/10 – Uitstekend
Daniel
Reisde met partner
12 nov 2025
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Spoilt for choice in terms of amenities. Friendly, helpful staff. Very strong wifi
Daniel
5 nachten verbleven in november 2025
8/10 – Goed
Alazne
2 nov 2025
Alazne
6 nachten verbleven in oktober 2025
8/10 – Goed
Sonja
1 nov 2025
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Wir haben uns insgesamt sehr wohl gefühlt. Die wunderschöne Poolanlage mit Palmen und herrlichen exotischen Pflanzen war zum Schwimmen und Relaxen eine echte Alternative zum zeitweise recht ruppigen Naturstrand. Als Ausgangspunkt für Spaziergängen in die Altstadt perfekt, sehr schöner Fußweg durch umliegende Parks. Auch für Ausflüge mit dem Auto in alle Richtungen ideal. Das Hotel selbst lässt kaum Wünsche offen - sehr sauber und modern, technisch gut ausgestattet, riesige bequeme Betten. Das Personal immer nett, freundlich, hilfsbereit. Wünschenswert wäre gewesen, Bademäntel ausleihen zu können, ansonsten alles fein, wir kommen gern wieder.
Sonja
16 nachten verbleven in oktober 2025
10/10 – Uitstekend
Ulises
Reisde met partner
1 nov 2025
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Staff , always nice and helpful. The amenities excellent, breakfast and dinner very good and variety!
Ulises
3 nachten verbleven in oktober 2025
8/10 – Goed
Darran
18 okt 2025
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Hotel and staff very good, but wifi reception in the room was nonexistent.
Darran
7 nachten verbleven in oktober 2025
10/10 – Uitstekend
Louis
14 okt 2025
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Fantastic stay with great value for money and stunning views of Mt. Teide. The staff were welcoming and professional, and the food was outstanding—especially the poke bowl! The evening entertainment was a highlight of our visit. Parking was a bit limited, but it was an easy walk to Puerto de la Cruz, so it wasn’t a problem. Highly recommend!
Louis
4 nachten verbleven in oktober 2025
8/10 – Goed
Kassime
Reisde met een groep
26 sep 2025
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Lovely pool area and bar, happy hour on drinks! Food was good, enjoyed our stay! Reception very welcoming.
Kassime
1 nacht verbleven in september 2025
8/10 – Goed
Shahrooz
Reisde met partner
14 sep 2025
Positief: Netheid, personeel en service
The hotel and rooms were clean, and staff (especially in the restaurants) were very friendly and helpful. Breakfast was nice, but the coffee machines were very slow and the menu could be more versatile. Dinner had more variety, though I missed red meat. Parking was a real issue – spaces inside are very limited, and while you can park nearby, it often takes a long time to find a spot. Wi-Fi was weak in our building and frequently cut out. Also, the in-room safes are only available for rent, and the gym listed on the website isn’t part of the hotel but a paid external facility. Overall, okay stay but definitely room for improvement.