Hôtels 5 étoiles à Chelsea

« Upon arrival I was told my reservation was cancelled although I had been in contact with them throughout the day - finally they were able to find my reservation - the room was not serviced although I called 3 times requesting that the room be cleaned - the safe malfunction twice and they to reopen it twice - not what I expected for a room that expensive. Will not stay again! »

« Pas à la hauteur de cet hotel très cher pour une prestation médiocre »

« Parfait! »

« Très bon hôtel à Manhattan Downtown. Chambre spacieuse et bien cloisonnée entre espace dédié aux parents et aux enfants. Propreté et calme sont des points forts. Ambiance assez impersonnelle dans le hall mais cela ne dérangeait pas. Restaurant non testé. Hôtel bien placé, assez proche du métro et de commerces de bouchés intéressants. Accueil très professionnel. À retenir pour un séjour à NYC. »

« Old but very lovely hotel. We enjoyed with my son our first travel to NY . Everyone was very kind and helpful. »

« On est loin des standards auxquels on peut s’attendre sur ce type de palaces. Pas de petites attentions type petite corbeille de fruits ou petits gâteaux dans la chambre en arrivant. Pire encore, on m’a demandé de partir alors que j’étais entrain de me poser dans un espace détente au Spa center (la membre du personnel présente attendait comme un vigile que je m’en aille… assez maladroite). Il n’y a pas de piscine, pas de sauna, il y a un hammam mais vieillissant (il se met en route au bout de...

« PARFAIT »

« Super séjour à New York dans cet hôtel. La chambre était magnifique, avec une vue exceptionnelle sur la skyline et la Statue de la Liberté. Décoration soignée, confort optimal, rien à redire. Nous y étions pour une occasion spéciale (nos anniversaires) et l’hôtel a eu de délicates attentions : un mot à l’arrivée puis une surprise avec un message manuscrit en revenant plus tard. Très appréciable. Service irréprochable : conciergerie, bagagistes, personnel en général, tous très professionnels et...

« nice place »