« I Reserved a room with double bed, but when I checked in they told that it was not available.
I told them that I reserved this kind of room and I paid more to have a room with double beds.
When I higher my voice and I told them that I will not stay in a room with a queen bed I don’t know how the correct room appears.
They need to be more honest with customers and need to know what does it mean customer service.
Never again »
« I Reserved a room with double bed, but when I checked in they told that it was not available.
I told them that I reserved this kind of room and I paid more to have a room with double beds.
When I higher my voice and I told them that I will not stay in a room with a queen bed I don’t know how the correct room appears.
They need to be more honest with customers and need to know what does it mean customer service.
Never again »
Prix par nuit le plus bas trouvé au cours des 24 dernières heures sur la base d’un séjour d’une nuit pour 2 adultes. Les prix et la disponibilité sont susceptibles de changer. Des conditions supplémentaires peuvent s’appliquer.
Prix par nuit le plus bas trouvé au cours des 24 dernières heures sur la base d’un séjour d’une nuit pour 2 adultes. Les prix et la disponibilité sont susceptibles de changer. Des conditions supplémentaires peuvent s’appliquer.
We had a great stay at the Ruby Lucy: our room was cool, clean and super quiet (despite the lively neighbourhood & bar downstairs) & the staff were super nice and accommodating.
We had a great stay at the Ruby Lucy: our room was cool, clean and super quiet (despite the lively neighbourhood & bar downstairs) & the staff were super nice and accommodating.
Monica
Avis laissé le août 16, 2023Avis laissé le août 16, 2023
Hôtel extra. Très bien situé, métro tout près. Quartier très agréable, avec des restos sympas, Borough Market à quelques rues super sympa pour se promener. Hôtel propre et calme, belle chambre, espace lounge très agréable.
Hôtel extra. Très bien situé, métro tout près. Quartier très agréable, avec des restos sympas, Borough Market à quelques rues super sympa pour se promener. Hôtel propre et calme, belle chambre, espace lounge très agréable.
Voyageur anonyme
Avis laissé le janvier 28, 2019Avis laissé le janvier 28, 2019
Top à tout niveau . Réception chambre et petit déjeuner ! Rien à dire . Et l’hôtel est super bien située on a fait la plus part de nos visites à pieds départ de hôtels ! Ça nous a agréablement surpris .
Top à tout niveau . Réception chambre et petit déjeuner ! Rien à dire . Et l’hôtel est super bien située on a fait la plus part de nos visites à pieds départ de hôtels ! Ça nous a agréablement surpris .
Filis
Avis laissé le novembre 29, 2025Avis laissé le novembre 29, 2025
Nous adorons cet hôtel. Ça fait la quatrième fois qu’on vient avec nos grands ados. On prend chacun nos chambres l’une à côté de l’autre. Le servir est toujours parfait, les gens sont adorables et avenants. Les chambres sont petites mais tellement bien agencé que ça fait grand. Tout est là de ce qu’on peut rêvé. Les environs sont parfaits, calme tout en étant central, beaucoup de choix pour manger dans les alentours. Top
Nous adorons cet hôtel. Ça fait la quatrième fois qu’on vient avec nos grands ados. On prend chacun nos chambres l’une à côté de l’autre. Le servir est toujours parfait, les gens sont adorables et avenants. Les chambres sont petites mais tellement bien agencé que ça fait grand. Tout est là de ce qu’on peut rêvé. Les environs sont parfaits, calme tout en étant central, beaucoup de choix pour manger dans les alentours. Top
Christina
Avis laissé le avril 6, 2025Avis laissé le avril 6, 2025