Doorgaan naar hoofdinhoud

Shangri-La The Shard, London

5.0-sterrenaccommodatie

Kies datums om prijzen te bekijken

Beoordelingen

9,4 op 10 –
Uitzonderlijk

Populaire voorzieningen

  • Zwembad
  • Spa
  • Huisdiervriendelijk
  • Gratis wifi
  • Restaurant
  • Airconditioning
De huidige prijs is € 594
inclusief belastingen en toeslagen
25 mei - 26 mei

Bekijk de voordelen waarvan je profiteert met VIP Access

Als lid krijg je meer

  • Bespaar 15% of meer op geselecteerde VIP Access-accommodaties als je het Silver-niveau of hoger behaalt
  • Geniet van topkwaliteit en uitstekende service
  • Krijg een voordeel tijdens je verblijf bij geselecteerde accommodaties, plus gratis kamerupgrades, vroeg inchecken en laat uitchecken indien beschikbaar.

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
15 van 15 kamers weergeven

Alle foto's voor Deluxe kamer, 1 kingsize bed, uitzicht op de stad laden

Deluxe kamer, 1 kingsize bed, uitzicht op de stad | Italiaanse Frette-lakens, luxe beddengoed, donsdekens, pillowtop-bedden

Deluxe kamer, 1 kingsize bed, uitzicht op de stad

9,8 van 10
Uitzonderlijk
(12 beoordelingen)
  • Uitzicht op de stad
  • 32 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed
  • Gratis wifi

Alle foto's voor Kamer, 1 kingsize bed, uitzicht op de stad (Iconic) laden

Kamer, 1 kingsize bed, uitzicht op de stad (Iconic) | Italiaanse Frette-lakens, luxe beddengoed, donsdekens, pillowtop-bedden

Kamer, 1 kingsize bed, uitzicht op de stad (Iconic)

10,0 van 10
Uitzonderlijk
(6 beoordelingen)
  • Uitzicht op de stad
  • 44 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed
  • Gratis wifi

Alle foto's voor Premier kamer, 1 kingsize bed, uitzicht op de stad laden

Premier kamer, 1 kingsize bed, uitzicht op de stad | Italiaanse Frette-lakens, luxe beddengoed, donsdekens, pillowtop-bedden

Premier kamer, 1 kingsize bed, uitzicht op de stad

10,0 van 10
Uitzonderlijk
(4 beoordelingen)
  • Uitzicht op de stad
  • 47 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed
  • Gratis wifi

Alle foto's voor Premier kamer, 2 eenpersoonsbedden, uitzicht op de stad laden

Italiaanse Frette-lakens, luxe beddengoed, donsdekens, pillowtop-bedden

Premier kamer, 2 eenpersoonsbedden, uitzicht op de stad

10,0 van 10
Uitzonderlijk
(4 beoordelingen)
  • Uitzicht op de stad
  • 47 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 3
  • 2 eenpersoonsbedden
  • Gratis wifi

Alle foto's voor Premier kamer, 1 kingsize bed (Shard) laden

Premier kamer, 1 kingsize bed (Shard) | Italiaanse Frette-lakens, luxe beddengoed, donsdekens, pillowtop-bedden

Premier kamer, 1 kingsize bed (Shard)

10,0 van 10
Uitzonderlijk
(17 beoordelingen)
  • 47 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed
  • Gratis wifi

Alle foto's voor Superior kamer, 1 kingsize bed (Shard) laden

Superior kamer, 1 kingsize bed (Shard) | Italiaanse Frette-lakens, luxe beddengoed, donsdekens, pillowtop-bedden

Superior kamer, 1 kingsize bed (Shard)

9,6 van 10
Uitzonderlijk
(20 beoordelingen)
  • 30 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed
  • Gratis wifi

Alle foto's voor Premier suite (Shard) laden

Premier suite (Shard) | Italiaanse Frette-lakens, luxe beddengoed, donsdekens, pillowtop-bedden

Premier suite (Shard)

10,0 van 10
Uitzonderlijk
(2 beoordelingen)
  • 60 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed
  • Gratis wifi

Alle foto's voor Suite (Iconic Shard) laden

Suite (Iconic Shard) | Italiaanse Frette-lakens, luxe beddengoed, donsdekens, pillowtop-bedden

Suite (Iconic Shard)

10,0 van 10
Uitzonderlijk
(1 beoordeling)
  • Uitzicht op de stad
  • 60 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed
  • Gratis wifi

Alle foto's voor Suite (Southwark) laden

Suite (Southwark) | Italiaanse Frette-lakens, luxe beddengoed, donsdekens, pillowtop-bedden

Suite (Southwark)

  • Uitzicht op de stad
  • 87 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed
  • Gratis wifi

Alle foto's voor Suite (Westminster) laden

Suite (Westminster) | Italiaanse Frette-lakens, luxe beddengoed, donsdekens, pillowtop-bedden

Suite (Westminster)

  • Uitzicht op de stad
  • 124 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed
  • Gratis wifi

Alle foto's voor Suite (London) laden

Suite (London) | Italiaanse Frette-lakens, luxe beddengoed, donsdekens, pillowtop-bedden

Suite (London)

  • Uitzicht op de stad
  • 117 m²
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed
  • Gratis wifi

Alle foto's voor Suite (Shangri-La) laden

Suite (Shangri-La) | Italiaanse Frette-lakens, luxe beddengoed, donsdekens, pillowtop-bedden

Suite (Shangri-La)

  • Uitzicht op de stad
  • 232 m²
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed
  • Gratis wifi

Alle foto's voor Deluxe kamer, 2 eenpersoonsbedden, uitzicht op de stad laden

Italiaanse Frette-lakens, luxe beddengoed, donsdekens, pillowtop-bedden

Deluxe kamer, 2 eenpersoonsbedden, uitzicht op de stad

  • Uitzicht op de stad
  • 32 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 3
  • 2 eenpersoonsbedden
  • Gratis wifi

Alle foto's voor Premier kamer, 2 eenpersoonsbedden (Shard) laden

Italiaanse Frette-lakens, luxe beddengoed, donsdekens, pillowtop-bedden

Premier kamer, 2 eenpersoonsbedden (Shard)

10,0 van 10
Uitzonderlijk
(1 beoordeling)
  • 47 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 3
  • 2 eenpersoonsbedden
  • Gratis wifi

Alle foto's voor Kamer, 2 eenpersoonsbedden, uitzicht op de stad (Iconic) laden

Kamer, 2 eenpersoonsbedden, uitzicht op de stad (Iconic) | Italiaanse Frette-lakens, luxe beddengoed, donsdekens, pillowtop-bedden

Kamer, 2 eenpersoonsbedden, uitzicht op de stad (Iconic)

  • Uitzicht op de stad
  • 43 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 3
  • 2 eenpersoonsbedden
  • Gratis wifi

Misschien vind je dit ook leuk

Claridge’s, Maybourne

Centrum van Londen
  • Zwembad
  • Spa
  • Gratis wifi
  • Restaurant
9.6 van 10, Uitzonderlijk, 562 beoordelingen
De prijs is € 1.059
inclusief belastingen en toeslagen
17 mei - 18 mei
Claridge’s, Maybourne
Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!
AanmeldenRegistreer je nu, gratis en voor niets

Over deze buurt

Shangri-La The Shard, London bevindt zich in Centrum van Londen, een wijk in in Londen, en ligt vlak bij de luchthaven en aan het wandelpad langs de rivier. Museumschip HMS Belfast en Globe Theatre zijn culturele hoogtepunten, maar bezoek ook enkele opmerkelijke bezienswaardigheden van het gebied, zoals London Bridge en Tower of Londen. Wil je graag een evenement of wedstrijd bijwonen tijdens je verblijf? Kijk dan even wat er te beleven valt bij O2 Arena. Ontdek wat het gebied allemaal te bieden heeft, zoals segwayverhuur/tours. Bekijk onze reisgids voor Londen
Kaart
31 St Thomas Street, London, England, SE1 9QU

In de buurt

  • The Shard
    The Shard
    1 min. wandelen - 0.0 km
  • Borough Market
    Borough Market
    2 min. wandelen - 0.2 km
  • Thames River
    Thames River
    4 min. wandelen - 0.4 km
  • London Bridge
    London Bridge
    5 min. wandelen - 0.4 km
  • Tower of Londen
    Tower of Londen
    15 min. wandelen - 1.3 km

Lokaal vervoer

  • London Bridge Station - 1 min. wandelen
  • London Bridge Underground Station - 2 min. wandelen
  • Heathrow Airport (LHR) - 55 min. rijden

Restaurants

  • LEON
    3 min. wandelen
  • Greggs
    2 min. wandelen
  • Pret A Manger
    3 min. wandelen
  • McDonald's
    4 min. wandelen
  • LEON
    2 min. wandelen

Over deze accommodatie

Shangri-La The Shard, London

Hotel met een luxe stijl niet ver van Borough Market
Shangri-La The Shard, London bevindt zich dicht bij London Bridge en Museumschip HMS Belfast en biedt een koffiebar/café, een droogkuis/wasserijservice en 2 bars. Trakteer jezelf op een massage of andere wellness. Het plaatselijke restaurant met Aziatische gerechten, TING, serveert ontbijt, lunch, diner en lichte maaltijden. Je kunt er genieten van een kindermenu. Naast een 24-uurs fitnesscentrum en conferentieruimte, hebben gasten ook toegang tot gratis wifi in de kamer.
Andere voordelen zijn:
  • Een binnenzwembad
  • Een ontbijtbuffet (toeslag), fietsverhuur en valetparkeerservice
  • Een shuttleservice van/naar de luchthaven, snelle uitcheckservice en snelle incheckservice
  • Een balzaal, meertalig personeel en gratis kranten
  • Beoordelingen van gasten zijn vol lof over het behulpzame personeel
Kamervoorzieningen
Alle 202 kamers hebben veel comfort met 24-uurs roomservice en luxe beddengoed, bovenop leuke bijkomstigheden zoals kussenmenu's en airconditioning.
Er zijn extra gemakken voorzien in de kamers zoals:
  • Kinderstoelen, kinderopvang en baby-/kinderbedden
  • Hypoallergeen beddengoed, Italiaanse Frette-lakens en pillowtopmatrassen
  • Badkamers met designer toiletartikelen en aparte badkuipen en douches
  • Ledtelevisies van 40 inch met kabelzenders
  • Waterkokers, dagelijkse schoonmaak en bureaus

Prijzen en affiliaties

Shangri-La The Shard, London staat vermeld in de 2021 Travel + Leisure 500.

Gelijkaardige accommodaties

Lakens van Egyptisch katoen, luxe beddengoed
Park Plaza London Westminster Bridge
Centrum van Londen
  • Zwembad
  • Spa
  • Huisdiervriendelijk
  • Kinderzwembad
9.0 van 10, Fantastisch, 5.708 beoordelingen
De prijs is € 254
inclusief belastingen en toeslagen
4 mei - 5 mei
Park Plaza London Westminster Bridge
Gelijkaardige accommodaties vergelijken

Accommodatie-voorzieningen

Internet

  • Beschikbaar in alle kamers: gratis wifi en kabelinternet
  • Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi

Parkeren en vervoer

  • 24-uurs shuttleservice van/naar de luchthaven op verzoek tegen een toeslag
  • Parkeerplekken ter plaatse (GBP 70 per nacht)
  • Valetparkeren ter plaatse (GBP 70 per nacht)
  • Beperkte parkeergelegenheid ter plaatse (valet- en zelf parkeren)

Eten en drinken

  • Ontbijtbuffet beschikbaar tegen een toeslag van 07.00 uur tot 10.30 uur op werkdagen en van 07.00 uur tot 11.00 uur in het weekend: GBP 45 voor volwassenen en GBP 22,50 voor kinderen
  • 2 bars/lounges
  • Een koffiebar/café
  • Een restaurant
  • Koffie en thee in gemeenschappelijke ruimtes
  • Met zijn tweeën/besloten dineren
  • Privépicknicks
  • Snackbar/delicatessenwinkel

Restaurants ter plaatse

  • Bar 31
  • GONG
  • Sky Lounge
  • TING

Dingen om te doen

  • 24-uurs sportschool
  • Binnenzwembad
  • Fietsenverhuur
  • Sauna

Gezinsvriendelijk

  • Babybed (toeslag)
  • Binnenzwembad
  • Extra bed (toeslag)
  • Geluiddichte kamers
  • Kinderopvang op de kamer
  • Kinderstoel
  • Snackbar/delicatessenwinkel
  • Wasserij

Voorzieningen

  • 24-uursreceptie
  • Bagageopslag
  • Gratis kranten in de lobby
  • Kluisje bij het onthaal
  • Wasserij

Gastendiensten

  • Aanzoek-/romantische pakketten
  • Conciërgeservices
  • Droogkuis-/wasserijservice
  • Hulp met excursies en tickets
  • Huwelijksservices
  • Meertalig personeel
  • Portier
  • Schoonmaakservice (dagelijks)
  • Turndownservice

Zakelijke diensten

  • 217 vierkante meter aan conferentieruimte
  • 3 vergaderruimtes

Buiten

  • Aan een rivier

Spa

  • Massages in de kamer

Toegankelijkheidsvoorzieningen

  • Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
  • Lift
  • Rolstoeltoegankelijke paden

Meer

  • 19 etages
  • Balzaal
  • Feestruimte
  • Rookvrije accommodatie

Kamervoorzieningen

Slaapkamer

  • Babybed (toeslag)
  • Donzen dekbed
  • Extra bed (toeslag)
  • Hypoallergeen beddengoed
  • Italiaanse Frette-lakens
  • Kussenkeuzemenu
  • Pillowtop-matras
  • Verduisterende gordijnen

Badkamer

  • Aparte badkuip en douche
  • Badjassen
  • Bidet
  • Designer toiletartikelen
  • Haardroger
  • Handdoeken inbegrepen
  • Pantoffels
  • Privébadkamer

Entertainment

  • Betaalfilms
  • Led-tv van 40 inch met digitale zenders

Eten en drinken

  • 24-uurs roomservice
  • Champagneservice
  • Elektrische waterkoker
  • Koffiezetapparaat/waterkoker
  • Minibar
  • Restaurantgidsen

Meer

  • Aangrenzende kamers beschikbaar
  • Airconditioning (met klimaatregeling)
  • Bureau
  • Elke dag gratis kranten
  • Geluiddichte kamers
  • Kluisje
  • Strijkijzer/strijkplank
  • Telefoon

Beleid

Inchecken

Inchecken kan vanaf: 16.00 uur; inchecken kan tot: middernacht
In- en uitchecken zonder direct persoonlijk contact
Snelle incheckservice

Uitchecken

Uitchecken voor 11.00 uur
Contactloos uitchecken
Snelle uitcheckservice

Speciale incheckinstructies

Deze accommodatie biedt transfers vanaf de luchthaven (hiervoor kan een toeslag gelden). Je dient je aankomstgegevens vooraf aan de accommodatie door te geven. De contactgegevens vind je in de boekingsbevestiging.
De portier of receptionist zal je bij aankomst in de accommodatie verwelkomen.
Als je nog vragen hebt, kun je de accommodatie contacteren via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
De informatie die de accommodatie verstrekt, is mogelijk vertaald met automatische vertaaltools
Let op: de indeling, het meubilair en het uitzicht kunnen afwijken van de getoonde foto's.
Als je in het speciale Nieuwjaarstarief hebt geboekt, ontvang je voor aankomst een e-mail met de speciale voorwaarden en bepalingen.
Als je een rate plan inclusief ontbijt hebt geboekt, ontvang je ontbijt voor gasten van 12 jaar en ouder.

Toegang tot accommodatie

Bemande receptie

Huisdieren

Voor huisdieren betaal je GBP 100 per huisdier, per nacht
Assistentiedieren zijn welkom en er wordt geen toeslag voor in rekening gebracht
Alleen honden zijn toegestaan
1 in totaal (tot 23 kg per huisdier)
Alleen bepaalde kamers. Huisdiervriendelijke kamers kunnen worden aangevraagd door de accommodatie via het telefoonnummer in de boekingsbevestiging te contacteren.
Er is een voer- en drinkbak beschikbaar

Kinderen en extra bedden

Kinderen zijn welkom.
Er zijn verrijdbare/extra bedden beschikbaar aan GBP 90 per nacht.
Er zijn babybedjes beschikbaar aan GBP 90 per nacht.

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Optionele extra's

  • Toeslag voor ontbijtbuffet: ongeveer GBP 45 voor volwassenen en GBP 22.50 voor kinderen
  • Toeslag voor luchthavenshuttle: GBP 160.00 per voertuig (enkele reis)
  • Betaald parkeren: GBP 70 per nacht
  • Valetparkeerkosten: GBP 70 per nacht
  • Toeslag voor huisdieren: GBP 100 per huisdier, per nacht
  • Hulpdieren zijn vrijgesteld van heffingen
  • Toeslag voor babybed: GBP 90 per nacht
  • Toeslag voor extra bed: GBP 90 per nacht

Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen. 

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar, die accommodaties aanbiedt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag worden aangerekend.
Tijdens het inchecken dien je in het geval van incidentele kosten mogelijk een geldig identiteitsbewijs voor te leggen en een borgsom in contanten, per bankkaart of kredietkaart te betalen.
Speciale verzoeken kunnen, indien mogelijk, bij check-in worden ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten worden aangerekend. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
De naam op de kredietkaart die bij de check-in wordt gebruikt om bijkomende kosten te dekken, dient overeen te komen met de naam voor de kamerreservering.
Deze accommodatie accepteert creditcards, pinpassen en contante betalingen
Contactloos betalen is mogelijk
De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorzieningen: een koolmonoxidedetector, een brandblusapparaat, een rookmelder, een beveiligingssysteem en een EHBO-koffer
De accommodatie bevestigt dat ze de schoonmaak- en desinfectiemaatregelen van Shangri-La Cares (Shangri-La) hanteert.
Houd er rekening mee dat culturele normen en het gastenbeleid per land en per accommodatie kunnen verschillen. De gegeven beleidsregels zijn verstrekt door de accommodatie.
De vermelde ontbijttoeslag voor kinderen geldt voor gasten tot en met 11 jaar.
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.

Overige info

Het zwembad is toegankelijk van 06.00 uur tot 18.00 uur
Je dient vooraf te reserveren voor massagebehandelingen en spabehandelingen. Reserveringen kun je voor je aankomt maken als je de accommodatie contacteert via de gegevens in de boekingsbevestiging.
Aangrenzende kamers kunnen aangevraagd worden, afhankelijk van beschikbaarheid. Informeer rechtstreeks bij de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
Deze accommodatie verwelkomt gasten van elke seksuele geaardheid of geslachtsidentiteit (LHBTI+-vriendelijk)

Accommodatie ook bekend onder de naam

Hotel London Shard
Hotel Shard
London Hotel Shard
Shangri Hotel London
Shangri London
Shard Hotel London
Shard Hotel Shangri
Shard London Hotel
Shard London Shangri Hotel
Shangri-La Hotel, At The Shard, London England
Shangri Hotel Shard London
Shangri Hotel Shard
Shangri La The Shard, London
Shangri-La The Shard, London Hotel
Shangri-La The Shard, London London
Shangri La Hotel At The Shard London
Shangri-La The Shard, London Hotel London

Veelgestelde vragen

Beschikt Shangri-La The Shard, London over een zwembad?

Ja, deze accommodatie heeft een binnenzwembad. Het zwembad is van 06.00 uur tot 18.00 uur geopend.

Hoeveel kost een verblijf bij Shangri-La The Shard, London?

Vandaag, 29 apr. 2026, kost een verblijf bij Shangri-La The Shard, London van één nacht voor twee volwassenen op 25 mei 2026 min. € 594, inclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.

Zijn huisdieren welkom bij Shangri-La The Shard, London?

Ja, bij Shangri-La The Shard, London zijn honden met een gewicht van maximum 23 kg per huisdier toegestaan (maximum 1 in totaal). Er geldt een toeslag van GBP 100 per huisdier, per nacht. Hulpdieren betalen geen toeslag.

Hoeveel kost het om hier te parkeren?

Parkeren kost GBP 70 per nacht. Valetparkeren is mogelijk tegen een toeslag van GBP 70 per nacht.

Hoe laat kan ik bij Shangri-La The Shard, London inchecken?

Inchecken kan vanaf: 16.00 uur; inchecken kan tot: middernacht.

Tot hoe laat kan ik bij Shangri-La The Shard, London uitchecken?

Je dient om uiterlijk 11.00 uur uit te checken.

Biedt Shangri-La The Shard, London een shuttle naar het vliegveld?

Ja, er is op verzoek een shuttleservice van/naar de luchthaven beschikbaar. Er geldt een toeslag van GBP 160.00 per voertuig.

Waar staat Shangri-La The Shard, London?

Dit luxe hotel ligt in Centrum van Londen, op 10 minuten wandelen van Borough Market en Museumschip HMS Belfast. Ook Globe Theatre en Tate Modern liggen op 15 minuten wandelen. London Bridge Station ligt op maar 2 minuten wandelen en naar London Bridge Underground Station is het 2 minuten wandelen.

Als ik mijn boeking annuleer, krijg ik dan al mijn geld terug?

Ja, deze accommodatie biedt voor bepaalde kamertarieven gratis annulering aan. Flexibiliteit is immers belangrijk. Raadpleeg het annuleringsbeleid van de accommodatie op onze website voor meer informatie over eventuele uitzonderingen of voorwaarden.

Beoordelingen

Beoordelingen over Shangri-La The Shard, London

9,4

Uitzonderlijk

9,8

Netheid

9,6

Voorzieningen

9,6

Personeel en service

9,6

Staat van de accommodatie en faciliteiten
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 818 van 1006 beoordelingen
Gastenscore: 8 - Goed. 105 van 1006 beoordelingen
Gastenscore: 6 - Redelijk. 37 van 1006 beoordelingen
Gastenscore: 4 - Matig. 24 van 1006 beoordelingen
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 22 van 1006 beoordelingen

Beoordelingen

2/10 – Ontzettend slecht

Nourhan

Positief: Personeel en service
I booked a 3 nights stay at Shangri-La The Shard for my fiancée and a friend including free breakfast as silver-tier benefit. On check-in, the hotel first claimed that free breakfast was not a silver benefit. When I emailed them the proof it was, the hotel then said it was only valid for the account holder. When I explained this is our household account, they said the error was on the booking website. They said to fully understand and regret the situation but could give only 1 day breakfast 'complementary', because it was incorrect on Expedia's platform. That is not a guest-friendly solution you expect from a 5* hotel that charges €1000 a night. Because let's be honest, what's the big deal to offer 3 days breakfast when it is acknowledged that there clearly is a mistake somewhere? All staff were friendly and understanding, but apparently don't have the rights to overrule the system to offer proper 5* service. The day of checking out it took over 1 hour to serve the ordered eggs in the restaurant and because time was running out they offered to bring some sandwiches to the room instead. We often stay at luxury accomodations like FS, Ritz, Mandarin, Raffles, W, etc but this was the first and also very last time to book a Shangri-La hotel.
3 nachten verbleven in december 2025

10/10 – Uitstekend

Johannes

3 nachten verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

Alex, Assen

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The view from each room, restaurant or even the swimming pool is amazing stunning! especially sunrise and sunset! London at is full beauty. Rooms are perfectly clean and people working there always ready to help! Congratulations keep up the good work
2 nachten verbleven in augustus 2022

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Locatie is fantastisch door de prachtige zichten die je hebt over London
2 nachten verbleven in januari 2020

10/10 – Uitstekend

Cameron, Annan

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Common areas incredible. Rooms were spacious. Views were, as expected, great. Breakfast was particularly good quality.
1 nacht verbleven in april 2026

10/10 – Uitstekend

Samuel

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Stunning Hotel thank you!
1 nacht verbleven in april 2026

10/10 – Uitstekend

Angel Alberto

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
El lugar es extraordinario
1 nacht verbleven in april 2026

10/10 – Uitstekend

Dana

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The staff - amazing, so friendly, helpful. Our room on the 2nd day was not cleaned until 5:00pm, after we came back from being out all day. The 1st day breakfast was so good, our waitress I cannot praise enough. She was amazing. Our breakfast on the 2nd day, I'm guessing our waitress was new and she still needed a lot of training. Our eggs and toast and beans came, and I couldn't eat the eggs. So much oil on top and they were swimming in oil on the bottom. I ate the toast, and went back up for more fruit. I had to pile the dishes on top of each other so I can make room for the fruit (which is in a small dish) 2nd day breakfast was just disappointing. I will still book a stay here again as the hotel itself was incredible. The pool - oh my goodness. Even if you do not swim, you should still take a look at the pool. The public transportation, is all in walking distance, Ramsey street pizza, is in walking distance.
1 nacht verbleven in april 2026

10/10 – Uitstekend

caroline

Reisde met een groep, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Absolutely stunning 😍
1 nacht verbleven in april 2026

10/10 – Uitstekend

Eric

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very nice views of the city and a lot if restaurants in the building.
4 nachten verbleven in april 2026

10/10 – Uitstekend

Lynne

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Fabulous stay, loved everything about it, pool, restaurants and heated toilet seat 😂
2 nachten verbleven in april 2026

10/10 – Uitstekend

Charles

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The bar food selection was great!
3 nachten verbleven in maart 2026

10/10 – Uitstekend

Ralyn

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Yes
1 nacht verbleven in april 2026

10/10 – Uitstekend

Elizabeth

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Fabulous hotel!!! Loved everything about it! The staff is fantastic. Every amenity you could ever want and absolutely stunning views! I’m looking forward to my next stay.
3 nachten verbleven in april 2026

10/10 – Uitstekend

Ralyn

6 nachten verbleven in maart 2026

10/10 – Uitstekend

Jeffrey

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Clean rooms, friendly staff. Not too friendly staff at the pool area.
3 nachten verbleven in april 2026

10/10 – Uitstekend

Amy

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The stay was incredible except for the breakfast. I think it was just bad luck we got out in a corner so never got served. After waiting 5 mins we asked for a hot drink and was never asked again if we wanted a top up. We noticed people eating foood not in buffet. Asking someone again we were not given a menu just to say what we wanted. Under pressure just asked for some poached eggs. Waited a further 15 mins but gave up and left. Really put a downer on a fabulous stay
1 nacht verbleven in maart 2026

10/10 – Uitstekend

Joon

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in februari 2026

6/10 – Redelijk

Simone

4 nachten verbleven in maart 2026

10/10 – Uitstekend

Hasan, Berlin

5 nachten verbleven in maart 2026

10/10 – Uitstekend

Vikash

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in december 2025

10/10 – Uitstekend

Roshan

1 nacht verbleven in februari 2026

10/10 – Uitstekend

Rohan

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Everything you would expect from the Shangri-La. Great service, great rooms. The Shard is a unique building. It is iconic. The views of London are unparalleled. Really enjoy staying on South Bank. Easy access to everything via the London Bridge tube station.
7 nachten verbleven in februari 2026

10/10 – Uitstekend

Nozomi

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The room was amazing view, and the staff were genuinely attentive and professional, making our stay very comfortable. The valet parking concierge team were consistently courteous and professional each time we interacted with them, which gave us great peace of mind throughout our trip.
3 nachten verbleven in februari 2026

10/10 – Uitstekend

Manjit

2 nachten verbleven in februari 2026