Hôtel près de Val Air Ballroom (Des Moines)

« We called down to front desk around 7am to request house keeping for sheets and towels. The gal said ok and took our room number. When we arrived back to the room 12 hours later, nothing had been touched! We spoke to the employee on duty at the front desk and she had several excuses and wasn't apologetic. She said in order for us to get fresh towels, we'd have to bring down the dirty ones. Bedding wasn't even mentioned. Back to the room we go and gather up towels and pillow cases. She...

« Emplacement pratique pour une bonne nuit lors d'un road trip »

« Very clean. Staff was awesome. The pool and spa are very nice. About 15 mins from any food or entertainment. Overall awesome place! »

« The hotel overbooked and we were not given a room. We were sent to another hotel that was cheaper than the room we paid for at the Drury and we’re not refunded the difference in the amount of the room. »

« Une adresse à ne pas manquer !!! Une ambiance très particulière et enchanteresse. Une chambre incroyable. Un hammam, un sauna et un jacuzzi topisime ! Un parking pas cher juste en face et à deux pas du quartier des restaurants. A faire absolument si vous passez à Des Moines. »

« the staff was helpful »

« good experience »

« Cleanest and nicest hotel pool we've experienced in years and the biggest hotel hot tub! Location very convenient being right off interstate »

« Parking pour se garer personnel agréable chambre propre »

« Loved everything about it. Very nice. »

« Le déjeuner était excellent et dans une grande pièce lumineuse! »

« You should put in the online description that your pool is "out of service" because thats the only reason I chose the place and was extremely pissed off when I got there to find out it wasn't available!!!!!! »

« Très agréable séjour nous avons aimé notre expérience »

« The room was very nice and I loved the breakfast. Very good experience overall. »

« Très bel hôtel chaleureux. La chambre et la salle de bains étaient très propres. L'état général était ok. L'hôtel est à proximité des restaurants. Le petit déjeuner est bien fourni. Le seul bémol, lors de notre premier jour le petit déjeuner avait mis sous clé à 8h30 alors que les horaires sont jusqu'à 9h30 en semaine. La laverie ne fonctionnait pas aussi. Comme la plupart des hôtels le ménage n'est pas fait tous les jours. »

« Situé non loin d'un arrêt de bus. (Attention : Pas de bus direct pour le centre ville) Chambres spacieuses et confortables. Salle de bains carrelée, parquet dans la chambre. Parties communes et hall d'accueil propres et bien éclairés avec une agréable décoration de Noël. Personnel aimable, accueillant et serviable. Petit déjeuner servi dès 6h, avec plats chauds, même si, conditions d"hygiène obligent, plus de toasts ni de gaufres. »

« Our stay here was absolutely perfect from start to finish. Every detail was seamless, beginning with a smooth and welcoming check-in all the way through to an effortless check-out. The staff went above and beyond to make us feel welcome, and the property itself was fantastic. We couldn't have asked for a better experience and will definitely be back! »

« Perfect »