Hôtel près de Musée d'art Suermondt-Ludwig-Museum (Aix-la-Chapelle)

« Receptionist is very friendly and helpful, give us area map and explain about location. She's from Bosnia. Hotel is clean with free coffee and tea. Hotel location is good, walking distance to old town, about 15 minutes walk. Close to Aachen Spa, 5 minutes walk. A little far from train station, about 10 Euro taxi drive. »

« Accueil sympa et pro. Très beau lobby, chambre propre. Bien situé pour se rendre au centre ville. Plusieurs possibilités de restauration proche de l'hôtel. »

« bien »

« Prestations d’excellent niveau. Calme, gentillesse du personnel, espaces accueillants »

« Chambre nickel personnel très réactif et très accueillant hôtel très bien situé »

« Tres bien »

« I selected a room with a double bed for just under 300 euros for one night. The rooms with 2 single beds were cheaper. And they gave me a room with 2 single beds. »

« L'emplacement est top. Mais c'est trop cher pour ce que c'est. Portes et autres guests bruyants. Pas de locker ou endroit pour laisser les bagages après le check out. Chauffage pas efficace donc pas agréable. Parfum de chambre trop invasif. Propreté limite. »

« Chambre spacieyse et confortable »

« Premier séjour en Allemagne en hôtel et le personnel ne sourit pas c'est sûr! Hors de question de généraliser. La gestion du petit déjeuner a été catastrophique. Arrivés à 9h30 pour une clôture annoncée pour 10 h. C'est tôt, j'ai souvent vu 11h ailleurs dans le monde. Comme il y a beaucoup de monde, il manque . On pense avoir le temps de revenir mais à 10h02, le personnel ferme l'accès via un rideau. Quelques personnes sont encore à l'intérieur 2,3 personnes se précipitent pour avoir un dernier...

« Tout bien, sauf qu'ils nous avaient attribué une chambre avec une porte intérieure communiquant à la chambre à côté de la nôtre. Et le grand soucis c'est que les portes pouvaient s'ouvrir et donc nos voisins auraient pu avoir accès à notre chambre pendant la nuit ou pendant notre absence en journée. Pas très rassurant Nous avons vu avec la réception pour demander à changer de chambre, ce qui a été fait dans la foulée »

« Hôtel propre pas loin à pied du centre ville. Personnel très sympathique. Quartier populaire. Notre chambre donnait sur une avenue très bruyante. Petit déjeuner bien mais un peu cher à mon goût. Parking payant mais pratique si petite voiture. Rapport qualité prix correct. »