Nous avons passé trois semaines dans cet hôtel, suites confortables, la nourriture excellente et variée, le personnel sympathique et à notre écoute, nous regrettons la présence d'algues sargasses en énorme quantité sur la plage, nettoyée pourtant tous les jours, l'eau bleue de la mer des Caraïbes, que nous avions connue lors de précédents séjours est devenue un mythe, plus de petits poissons, les algues ont tout envahi et reviennent quotidiennement. Il y a deux superbes piscines, une magnifique végétation pour nous consoler. La plage est petite, peu de parasols, beaucoup de personnel à notre service pour nous donner les serviettes de bain et ouvrir le parasol , mais il est d'usage de donner un pourboire, ainsi qu'aux serveurs venant nous proposer des boissons à la piscine ou à la plage, pourboire de rigueur, il faut en tenir compte dans le budget! C'est une coutume américaine, il faut savoir aussi que l'hôtel est fréquenté à 95% par les américains, mangeant et buvant dans la piscine, sans vergogne! Heureusement, que celles-ci sont bien nettoyées et entretenues par le personnel. Il y a des soirées à thème au restaurant buffet, et on peut réserver 2 soirs par semaine au restaurant japonais et italien. Les animateurs sont performants, entrainants, musique un peu forte sur la plage. Animations de qualité commençant à 21 h 30, mais des coupures de courant et d'eau, une par semaine.Ne pas tomber dans le piège des employés vous proposant un statut V.I.P très cher pas intéressant!