Vakantie en citytrip naar Jumeirah Golf Estates

Hotel vooraf heel slecht tot niet te bereiken en reageren nergens op ook niet via Expedia. Eerste 4 dagen last gehad van kakkerlakken, een groot apparaat op het balkon die herrie maakt en uitzicht op een flat die gebouwd wordt. Hotelkamer grondig gereinigd maar de kakkerlakken bleven komen. Als excuus een fruitschaal gehad en we wilden een andere kamer. Een upgrade gehad van de 3e verdieping naar de 24e met uitzicht en geen apparaat die herrie maakt op het balkon en het belangrijkste geen kakkerlakken. Jammer was wel dat ik elke dag moest bellen voor mijn handdoeken waren nooit genoeg gelegd of helemaal niet, dit geldt ook voor het wc papier, slechte service. Gelukkig wel elke dag een fles water en zeepjes. 2 ochtenden geen warm water gehad en duurde minimaal een uur tot er iemand kwam kijken. Ga je er ontbijten, hou er rekening mee er is weinig voor de kleine kinderen wij hebben zelf in de supermarkt maar een pot Nutella gehaald. Er zijn werkzaamheden bij het zwembad dit is nergens beschreven maar je wilt relax zwemmen en ze zijn in dezelfde ruimte aan het boren en tegelen. Bij het uitchecken wat wij al eerder hadden gedaan werd ook niet gevraagd hoe het was of waarom we eerder zijn weggegaan. Voor ons NOOIT meer dit hotel!

As al hotel/appartments in Dubai, once they are build there is no maintenance. After a few years the decay starts and everything that is broken is not repaired. As in our appartment, watertaps, kitchencupboards, toilets not flushing etc.

Very beautiful location, with extremely friendly people.

Lovely stay in this lovely hotel Special thanks to the hotel/roommanager Mr Umer for solving some issues for us in a very empathetic way. Thanks again, we really appreciate it. Our 4yr old grandson loved the new room!