Hôtels de luxe à Est de l'Angleterre

« hôtel usine qui ne délivre pas un service digne d'un Leading Hotel , mais plutôt de Formule 1 !!! bouteille de champagne avec reste des Toast gardés dans notre chambre pendant 3 jours (moisis) refus de réserver une table au Stables a ses propres clients, alors que ceux extérieurs y vont beaucoup trop de monde pour un service complètement dépassé a revoir et a contrôler »

« So it would have been easilllyyyyy 5 stars but we almost didnt even stay. So we had a booking and decided we would turn up for lunch around 1. We knew we couldnt check in until 3ish ( not a problem ) So we asked the reception we were early and would like some food. She was so rude and unoccomadating to us I said I would go elsewhere as did not feel welcomed at all. Yes it was a bit busy but it wasnt packed. And they should be able to accomadate all guests. Anyway glad we stayed as everyone else...

« perfect »

« Pool was lovely, not cold! Hot tub perfect. Our room was very nice with a big comfortable bed. We ate in the restaurant and found the food and service excellent. We wouldn't hesitate to stay here again. »

« Staff were very welcoming, room was lovely and ready when we arrived. Hotel staff were very attentive and accommodating 😊 »

« Nous avons réservés 2 chambres dont 1 a 3 personnes, pour pouvoir accueillir notre fille de 18 ans. Nous avons payés pour 5 et le lit installé pour la 3eme personne était à 30 com du sol avec une épaisseur de 5 centimètres... Au prix par personne j’ai trouvé ça limite. Le pire a été la salle De Bain avec WC avec une fenêtre transparente. Impossible de se lever la nuit pour y aller sans réveiller tout le monde. »