Spahotels in Copacabana

'Belmond Copacabana Palace realy cares for its customers. The accomodation, the staff and the facilities all help the wellbeing of the customer. The hotel puts the customer in the center and as such is an example how great customer centricity should be. As a regular visitor of Belmond, this is undoubtly the experience in many of the Belmond hotels ! Particularly for the Copacabana Palace the hotel is a heritage to great class, combined with all modern luxury and facilities. Also great thanks...

'Technical state of the accommodation is below standard. Showers flushing over into the room, room doors not closing when you leave and lock of the toilet defective. But worst of the worst: they don’t care. My clothing got all wet at the day of departure. All I found was a rude receptionist (Juliana) and a hotel manager that prioritized his/her lunch above speaking to me. NEVER AGAIN!'

'Vriendelijk personeel en de locatie is perfect (centraal en toch relatief rustig). Ontbijt is redelijk (niet ‘top’), maar dat is bij de meeste hotels aan de Copacabana zo. Kamers zijn comfortabel. Tip: kies dé duurdere kamer met het mooie uitzicht! Samenvattend: prima hotel, zou hier zeker terug komen.'

'Arrivée prévue tôt le matin, aucun accueil... Avons dû attendre 2h30, seuls... Pas même un verre d'eau.. Hôtel assez vetuste, chambre pas spécialement propre, eau chaude quasi absente. Notre départ a eu lieu à 6h30, dans les mêmes conditions que notre arrivée... Avec en plus, les coups de feu de l'armée qui effectuait une descente dans la favela située juste au dessus de l'hôtel... (La casa Mosquito est au bas d'une favela dite" pacifiée"). '

'Na vriendelijke check in kwamen we in een schone kamer.Bedden waren prima,kluis was aanwezig.Werden in kamer 210 ondergebracht,uitzicht was een blinde muur met flink wat ventilatoren wat er voor zorgde dat wij de gehele tijd in vliegtuiggeluid zaten,flinke tegenvaller.Ontbijt was goed. Uitzicht vanaf dakterras was grandioos.'

'Hotel is relatief dichtbij het strand, namelijk vijf minuten lopen. Naar zowel de Copacabana als Ipanema. De schoonmaak is erg goed en wordt elke dag gedaan. De receptie is zeer vriendelijk, spreken Engels, Spaans en Portugees. Het viel mij op dat zij in vergelijking tot de rest van de bevolking erg goed Engels spreken. Waar taxichauffeurs bv nog wel moeite mee hebben. Ik vond de kamers wel net iets te klein, tenminste de 2 persoonskamer. Ook was één van de twee bedden versleten. De badkamer...

'All is very old,service,reception all is very very bad'

'Ligging hotel prima, kamers ok maar niet bijzonder. Flesjes water moesje betalen. Voor zo’n hotel verwacht je dat niet. '

'Was een ok hotel lokatie was.wel heel goed aan het strand '

'Très bon emplacement apparement ok mais ménage à revoir'