Hôtel près de Musée d’histoire Aromas Museum (Punta Cana)

"Tellement satisfait de mon séjour, très propre, tout est bien organisé. La plus part des personnelles sont gentils est souriant. Une très belle expérience. "

"Très beau séjour, excellent service a la clientèle "

"El personal siempre sonriente y muy amables, la comida y todas las actividades cada noche. El lugar muy limpio. El solo inconveniente que en nuestro piso habian niños o adolescentes que pasaban gritando muy temprano en la mañanas. Pero el hôtel un excelente servicio "

"ARNAQUE. Notre hôte nous a envoyé un message le jour J alors qu'on avait réservé 6 mois avant pour dire qu'il y avait une erreur sur le prix. J'étais surpris quand a 21h on me dit que j'aurai pas accès à mon logement cette nuit si je ne règle pas 100€ de plus sur un site inconnu. Une fois refusé, on me dit "ok" mais je passe demain pour que vous régliez des frais d'électricité... Après mon second refus, on me donne le numéro de la chambre. J'ai finalement réservé dans un autre hôtel par peur de me faire racketter le lendemain."

"L'hôtel est très beau avec un personnel extraordinaire. La nourriture aurait pu être un peu meilleure même si elle était correcte. J'y retournerai car j'ai beaucoup aimé le soin qu'ils prennent des clients."

"Eden"

"Vous souhaitez dépenser une fortune et être traité comme un animal ? allez dans cet hôtel. Nous avons eu une expérience horrible lors du départ. Nous avions réservé un taxi (Nexus Tours) pour le retour à l’aéroport. On a posé la question sur le lieu du rendez vous et la réception nous indique qu’il faut aller au meeting point. A l’arrivée au meeting point le mardi 11 février 2025 a 15h45, le monsieur en charge de la « sécurité » nous demande de manière très désagréable le Check out ticket. On le lui donne. Une fois le taxi arrivé, on se rend compte que le meeting point n’est pas le bon lieu de rendez vous habituel. Un autre monsieur vient en courant en nous demandant et nous hurlant dessus de manière extrêmement malpoli que c’est pas le lieu de départ et nous accuse de nous enfuir….. je ne parle même pas des problèmes qu’on a eu dans la chambre avec les serviettes : chaque jour on rentre dans la chambre et on ne trouve pas de serviette, alors on appelle au moins 5 fois chaque jour la réception pour signaler le problème et rebelote le lendemain. Dépenser 600 eu / nuit et ne pas être en mesure de prendre une douche et trouver une serviette c’est juste inacceptable ! "

"Travaux bruyants autour de la zone Premium "