Rhône-Alpes : Vacances romantiques

Séjour en famille à l’Hôtel Héliopic à Chamonix. Première impression mitigée : en appelant l’hôtel pour confirmer les horaires de la piscine, j’ai appris qu’elle est réservée aux moins de 18 ans de 10h à 14h. Voyageant en famille pour profiter du spa ensemble, cela a été une vraie déception. L’information existe mais est peu visible sur le site. L’échange téléphonique avec la conciergerie a été froid et très procédurier ; on m’a même répondu que je “n’avais pas à réserver sur Expedia”, ce qui m’a semblé peu professionnel. Heureusement, une fois sur place, tout a été parfait. Accueil chaleureux, chambre superbe avec vue Mont-Blanc, parking pratique. Spa et piscine très propres et agréables. Mention spéciale aux deux serveurs du bar : professionnels, gentils et attentionnés. Bel espace enfants, boissons en libre-service (eau plate/pétillante, café), petit-déjeuner excellent. Nous avons mangé au Frometon juste à côté : délicieux. Au final, malgré un premier contact téléphonique décevant, nous avons passé un excellent séjour. Très bel établissement, personnel attentionné sur place. Nous reviendrons avec plaisir, en espérant une communication plus claire à propos des horaires de la piscine, surtout pour les familles.

Un relais & châteaux idyllique idéalement situé dans la montagne au calme et face a la montagne ! Cadre merveilleux, très beaux château, belles infrastructure, personnel chaleureux ! Cuisine et service au top !! Parfait pour un séjour au vert, gourmand et chic !

La beauté du hall et de l ascenseur de l hôtel ... Par contre le déjeuner : beaucoup d attente et table très mal placée très très peu d espace et fréquent passage des autres clients ....

Nous avons l'habitude de descendre au SOFITEL, à chacun de nos séjours à Lyon, car nous apprécions cet hotel pour son confort, son calme et la gentillesse de son personnel. Un point moins positif: l'exiguité des toilettes dans la salle de bains.... depuis la rénovation, mais qu'y faire?

La localisation. l’hôtel en l ui même, les confort des chambres, la zone de la piscine, du jacuzzi et de détente.. Surtout la gentillesse du personnel qui se défilent à la réception. J’ai voyagé beaucoup,. C’est un des hôtel poour lequel mon épouse et moi garderons en trèes bon souvenir. Que bel emplacement pour visiter le Vieux Lyon et même Lyon à pied.. Fantastique, Merci au personnel.

Nous avons l'habitude de descendre au SOFITEL, à chacun de nos séjours à Lyon, car nous apprécions cet hotel pour son confort, son calme et la gentillesse de son personnel. Un point moins positif: l'exiguité des toilettes dans la salle de bains.... depuis la rénovation, mais qu'y faire?

La localisation. l’hôtel en l ui même, les confort des chambres, la zone de la piscine, du jacuzzi et de détente.. Surtout la gentillesse du personnel qui se défilent à la réception. J’ai voyagé beaucoup,. C’est un des hôtel poour lequel mon épouse et moi garderons en trèes bon souvenir. Que bel emplacement pour visiter le Vieux Lyon et même Lyon à pied.. Fantastique, Merci au personnel.

Excellent séjour. Équipe dévouée. Petit déjeuner copieux et délicieux. Espace convivial et chic.

Séjour en famille à l’Hôtel Héliopic à Chamonix. Première impression mitigée : en appelant l’hôtel pour confirmer les horaires de la piscine, j’ai appris qu’elle est réservée aux moins de 18 ans de 10h à 14h. Voyageant en famille pour profiter du spa ensemble, cela a été une vraie déception. L’information existe mais est peu visible sur le site. L’échange téléphonique avec la conciergerie a été froid et très procédurier ; on m’a même répondu que je “n’avais pas à réserver sur Expedia”, ce qui m’a semblé peu professionnel. Heureusement, une fois sur place, tout a été parfait. Accueil chaleureux, chambre superbe avec vue Mont-Blanc, parking pratique. Spa et piscine très propres et agréables. Mention spéciale aux deux serveurs du bar : professionnels, gentils et attentionnés. Bel espace enfants, boissons en libre-service (eau plate/pétillante, café), petit-déjeuner excellent. Nous avons mangé au Frometon juste à côté : délicieux. Au final, malgré un premier contact téléphonique décevant, nous avons passé un excellent séjour. Très bel établissement, personnel attentionné sur place. Nous reviendrons avec plaisir, en espérant une communication plus claire à propos des horaires de la piscine, surtout pour les familles.

La localisation. l’hôtel en l ui même, les confort des chambres, la zone de la piscine, du jacuzzi et de détente.. Surtout la gentillesse du personnel qui se défilent à la réception. J’ai voyagé beaucoup,. C’est un des hôtel poour lequel mon épouse et moi garderons en trèes bon souvenir. Que bel emplacement pour visiter le Vieux Lyon et même Lyon à pied.. Fantastique, Merci au personnel.

Qualité du service et du personnel

Nous avons l'habitude de descendre au SOFITEL, à chacun de nos séjours à Lyon, car nous apprécions cet hotel pour son confort, son calme et la gentillesse de son personnel. Un point moins positif: l'exiguité des toilettes dans la salle de bains.... depuis la rénovation, mais qu'y faire?

La beauté du hall et de l ascenseur de l hôtel ... Par contre le déjeuner : beaucoup d attente et table très mal placée très très peu d espace et fréquent passage des autres clients ....

La localisation. l’hôtel en l ui même, les confort des chambres, la zone de la piscine, du jacuzzi et de détente.. Surtout la gentillesse du personnel qui se défilent à la réception. J’ai voyagé beaucoup,. C’est un des hôtel poour lequel mon épouse et moi garderons en trèes bon souvenir. Que bel emplacement pour visiter le Vieux Lyon et même Lyon à pied.. Fantastique, Merci au personnel.