Europe : Vacances romantiques

Perfect hotel, great location and amazing staff !!

Superbe hôtel construit avec des matériaux de qualité des chambres joliment décorées un personnel à l’écoute une conciergerie au top, un petit déjeuner moyen en ce qui concerne la qualité des ingrédients qui n’est pas tout à fait en adéquation avec l’hôtel, beaucoup de produits industriels des petites pâtisseries en particulier mais sinon cet hôtel est très bien placé pour être à Venise au cœur même des quartiers qui bougent également très bien passé par rapport à l’aéroport et au ports de Croisière

Great location with sea views from every room—our room had an incredible spot for watching the sunset, which was definitely one of the highlights of our evenings. Both breakfast and dinner offered decent quality and a good variety. However, service quality was very hit-or-miss. While some staff members were genuinely attentive, others were borderline rude, which was particularly disappointing. Another downside was the maintenance of the sunbed areas near the sea. They weren't cleaned regularly, and we found numerous cigarette butts left in the same spot day after day. Instead of rushing guests to leave in the evening, the team should focus on keeping the beach area clean. Overall, our stay was still very enjoyable and the hotel maintains a high standard—though I would rate it a solid 4-star rather than a 5-star experience.

Séjour assez décevant au départ. Notre première chambre présentait de gros problèmes d’humidité, avec des draps humides, ainsi que des soucis d’eau et d’évacuation dans la salle de bains. Nous avons dû retourner plusieurs fois à la réception et expliquer notre situation à plusieurs reprises. Heureusement, la direction a finalement pris notre demande en compte et nous a reclassés dans une très belle chambre, beaucoup plus confortable, avec une magnifique vue mer et un grand balcon. Ce geste a vraiment permis de rattraper une partie de notre séjour. Dommage d’avoir dû insister autant pour obtenir une solution, mais nous avons apprécié que la direction finisse par entendre notre demande. Pour un établissement classé 5 étoiles , des travaux de rénovation niveau humidité doivent être absolument faits.

La chambre impeccable, surclassement et vue superbe sur le canal, le personnel discret et disponible

Séjour assez décevant au départ. Notre première chambre présentait de gros problèmes d’humidité, avec des draps humides, ainsi que des soucis d’eau et d’évacuation dans la salle de bains. Nous avons dû retourner plusieurs fois à la réception et expliquer notre situation à plusieurs reprises. Heureusement, la direction a finalement pris notre demande en compte et nous a reclassés dans une très belle chambre, beaucoup plus confortable, avec une magnifique vue mer et un grand balcon. Ce geste a vraiment permis de rattraper une partie de notre séjour. Dommage d’avoir dû insister autant pour obtenir une solution, mais nous avons apprécié que la direction finisse par entendre notre demande. Pour un établissement classé 5 étoiles , des travaux de rénovation niveau humidité doivent être absolument faits.

Great location with sea views from every room—our room had an incredible spot for watching the sunset, which was definitely one of the highlights of our evenings. Both breakfast and dinner offered decent quality and a good variety. However, service quality was very hit-or-miss. While some staff members were genuinely attentive, others were borderline rude, which was particularly disappointing. Another downside was the maintenance of the sunbed areas near the sea. They weren't cleaned regularly, and we found numerous cigarette butts left in the same spot day after day. Instead of rushing guests to leave in the evening, the team should focus on keeping the beach area clean. Overall, our stay was still very enjoyable and the hotel maintains a high standard—though I would rate it a solid 4-star rather than a 5-star experience.

Absolument parfait 🌟 Cet hôtel nous a comblé et cochera toutes les cases si vous recherchez : - un accueil et service haut de gamme, nous avons eu des attentions quotidiennes que ce soit de l’hôtel ou du restaurant, du jamais vu! encore Merci pour tout! - Un emplacement idéal pour visiter Oia, imerovigli et Fira (en partant à pied ou via la navette de l’hôtel) tout en étant au calme une fois sur place - Une vue époustouflante et hypnotisante sur la caldeira et le coucher de soleil depuis les terrasses des chambres, la piscine, le restaurant et toutes les terrasses aménagées tout au long de l’hôtel - Des chambres belles et une propreté impeccable - Un petit déjeuner varié et excellent tout comme le restaurant (un peu plus de spécialités grecques type moussaka seraient les bienvenues à la carte). - Un personnel très gentil, très professionnel et discret. Mention spéciale à Michaela que nous avons adoré et qui nous a toujours conseillé pour organiser nos journées Bref cet hôtel est parfait en tout point et nous le recommandons chaudement! Si nous revenons un jour Santorin nous n’hésiterons pas 1 seconde avant de réserver à nouveau alors peut être à bientôt !

Perfect hotel, great location and amazing staff !!

Superbe hôtel construit avec des matériaux de qualité des chambres joliment décorées un personnel à l’écoute une conciergerie au top, un petit déjeuner moyen en ce qui concerne la qualité des ingrédients qui n’est pas tout à fait en adéquation avec l’hôtel, beaucoup de produits industriels des petites pâtisseries en particulier mais sinon cet hôtel est très bien placé pour être à Venise au cœur même des quartiers qui bougent également très bien passé par rapport à l’aéroport et au ports de Croisière

Personnel très agréable et serviable, lieu très beau à la période des fêtes de fin d'année et petit déjeuner sur mesure, nous avons passé un super moment et je recommande fortement d'y aller.

Perfect hotel, great location and amazing staff !!

Superbe hôtel construit avec des matériaux de qualité des chambres joliment décorées un personnel à l’écoute une conciergerie au top, un petit déjeuner moyen en ce qui concerne la qualité des ingrédients qui n’est pas tout à fait en adéquation avec l’hôtel, beaucoup de produits industriels des petites pâtisseries en particulier mais sinon cet hôtel est très bien placé pour être à Venise au cœur même des quartiers qui bougent également très bien passé par rapport à l’aéroport et au ports de Croisière

Voici une version plus fluide, naturelle et constructive : L’hébergement est très correct dans l’ensemble. L’hôtel est légèrement excentré du centre de Venise, ce qui permet de profiter d’un environnement calme et agréable. Il faut certes prévoir un peu de marche pour rejoindre le centre, mais la présence d’un arrêt de vaporetto juste au pied de l’hôtel est un vrai plus et rend les déplacements très pratiques. La chambre était confortable et conforme à nos attentes. Nous avons toutefois rencontré un problème de remontées d’odeurs d’égout dans la salle de bain, ce qui a malheureusement un peu gâché l’expérience. Sans ce désagrément, notre séjour aurait été presque parfait. Concernant le petit-déjeuner, le rapport qualité-prix est très bon et le choix satisfaisant. Un petit axe d’amélioration serait de proposer des jus de fruits frais ou faits maison plutôt que des jus industriels, ce qui apporterait un vrai plus. Enfin, l’hôtel pourrait selon nous faire davantage d’efforts sur le plan environnemental. La climatisation reste notamment très forte toute la journée, même lorsque la chambre est inoccupée. Il serait également appréciable de pouvoir choisir de ne pas faire changer les serviettes quotidiennement lorsqu’elles peuvent être réutilisées. Dans l’ensemble, nous avons passé un très bon séjour. Avec quelques améliorations, notamment concernant les odeurs dans la salle de bain et les pratiques environnementales, l’expérience pourrait être excellente.