Rhône-Alpes : Vacances romantiques

le seul hic était le réseau Wifi, très très lent . Pour le reste tout était excellent

Un relais & châteaux idyllique idéalement situé dans la montagne au calme et face a la montagne ! Cadre merveilleux, très beaux château, belles infrastructure, personnel chaleureux ! Cuisine et service au top !! Parfait pour un séjour au vert, gourmand et chic !

Le personnel est très professionnel et au service des clients.

Nous avons l'habitude de descendre au SOFITEL, à chacun de nos séjours à Lyon, car nous apprécions cet hotel pour son confort, son calme et la gentillesse de son personnel. Un point moins positif: l'exiguité des toilettes dans la salle de bains.... depuis la rénovation, mais qu'y faire?

L’attention particulière (champagne) due au fait que nous venions fêter un évènement. Le room service tres serviable. La chamhre est tres bien équipée. Nous avions vue sur le lac d’Annecy magnifique. Mais le top du top c’etait le casino 💶💶

Excellent séjour. Équipe dévouée. Petit déjeuner copieux et délicieux. Espace convivial et chic.

Nous avons l'habitude de descendre au SOFITEL, à chacun de nos séjours à Lyon, car nous apprécions cet hotel pour son confort, son calme et la gentillesse de son personnel. Un point moins positif: l'exiguité des toilettes dans la salle de bains.... depuis la rénovation, mais qu'y faire?

La localisation. l’hôtel en l ui même, les confort des chambres, la zone de la piscine, du jacuzzi et de détente.. Surtout la gentillesse du personnel qui se défilent à la réception. J’ai voyagé beaucoup,. C’est un des hôtel poour lequel mon épouse et moi garderons en trèes bon souvenir. Que bel emplacement pour visiter le Vieux Lyon et même Lyon à pied.. Fantastique, Merci au personnel.

Séjour en famille à l’Hôtel Héliopic à Chamonix. Première impression mitigée : en appelant l’hôtel pour confirmer les horaires de la piscine, j’ai appris qu’elle est réservée aux moins de 18 ans de 10h à 14h. Voyageant en famille pour profiter du spa ensemble, cela a été une vraie déception. L’information existe mais est peu visible sur le site. L’échange téléphonique avec la conciergerie a été froid et très procédurier ; on m’a même répondu que je “n’avais pas à réserver sur Expedia”, ce qui m’a semblé peu professionnel. Heureusement, une fois sur place, tout a été parfait. Accueil chaleureux, chambre superbe avec vue Mont-Blanc, parking pratique. Spa et piscine très propres et agréables. Mention spéciale aux deux serveurs du bar : professionnels, gentils et attentionnés. Bel espace enfants, boissons en libre-service (eau plate/pétillante, café), petit-déjeuner excellent. Nous avons mangé au Frometon juste à côté : délicieux. Au final, malgré un premier contact téléphonique décevant, nous avons passé un excellent séjour. Très bel établissement, personnel attentionné sur place. Nous reviendrons avec plaisir, en espérant une communication plus claire à propos des horaires de la piscine, surtout pour les familles.

Qualité du service et du personnel

Le personnel est très professionnel et au service des clients.

Nous avons l'habitude de descendre au SOFITEL, à chacun de nos séjours à Lyon, car nous apprécions cet hotel pour son confort, son calme et la gentillesse de son personnel. Un point moins positif: l'exiguité des toilettes dans la salle de bains.... depuis la rénovation, mais qu'y faire?