Ko Yao Noi : Vacances golf

Notre expérience a été désastreuse, nous avions réservé 3 chambres et toutes avaient une odeur d'humidité prenante. Dans une des chambres , les meubles en était mouillés. Nous avons été obligés de demander plusieurs fois à changer de chambres. La demande a été prise en compte quand nous avons élevé la voix. Mais au final, les nouvelles chambres avaient le même problème d'humidité et d'odeur. Notre fils a commencé à tousser dans cet environnement humide. Pour en avoir discuté avec d'autres clients, ce problème d'humidité et d'odeur est récurrent. les chambres sont mal entretenues et le ménage laisse à désirer. La Tv n'etait plus encastrée dans le meuble, les joints de la SDB étaient dégoutants, la robinetterie et lavabo sales, l'accès à la piscine de la chambre avec des points de rouille . Le personnel au lobby (notamment Fadah) n'est pas compétent et ne veut pas d'effort pour résoudre les problèmes. L' hôtel n'est pas à la hauteur d'un 5 étoiles dès qu'on regarde en détail.

Séjour agréable, belle piscine avec un bon service, navettes à disposition. Malheureusement les navettes n'avaient pas une amplitude horaire assez développé (3 créneaux allez pour 2 retours), ce qui fait qu'au vu de l'emplacement cela rend les déplacements complexes.

Hôtel magnifique, très bien entretenu! Vue de la piscine à couper le souffle ! Très bonne literie, personnel au petit soin et le petit déjeuné… Fabuleux !!!! Rien à dire, c’était parfait !

La chambre était spacieuse et propre. Le personnel très sympathique ! Et le petit déjeuner était formidable avec une vue sur la plage.

Notre expérience a été désastreuse, nous avions réservé 3 chambres et toutes avaient une odeur d'humidité prenante. Dans une des chambres , les meubles en était mouillés. Nous avons été obligés de demander plusieurs fois à changer de chambres. La demande a été prise en compte quand nous avons élevé la voix. Mais au final, les nouvelles chambres avaient le même problème d'humidité et d'odeur. Notre fils a commencé à tousser dans cet environnement humide. Pour en avoir discuté avec d'autres clients, ce problème d'humidité et d'odeur est récurrent. les chambres sont mal entretenues et le ménage laisse à désirer. La Tv n'etait plus encastrée dans le meuble, les joints de la SDB étaient dégoutants, la robinetterie et lavabo sales, l'accès à la piscine de la chambre avec des points de rouille . Le personnel au lobby (notamment Fadah) n'est pas compétent et ne veut pas d'effort pour résoudre les problèmes. L' hôtel n'est pas à la hauteur d'un 5 étoiles dès qu'on regarde en détail.

On last Feb 28 our ticket to Phuket was cancelled by Qatar Airways as a result of the conflict in Iran. I had two hotel bookings in Phuket as I had planned to see two sides of the island: the Burasari south and Kora further up, through Expedia. The Burasari entirely reimbursed my "de facto" no show and the customer experience with them convinced me that when I can go back to Phuket, I will choose their establishment. Kora Beach resort however offered to reschedule my stay but I had to give right away new dates, as if there is anyone right now who knows when the middle east situation is going to come down. Because I was not able to give new dates, Kora Beach kept all my 600 euros which is money I saved for years and for them, pure profit, zero cost. Of course I could prove my ticket was cancelled and the travel insurance denied the claim because of act of war and I am stunned to see how easy such hotel can run away with your savings. We are feeling helpless and horribly disappointed. Very traumatic experience.

Le cadre est magnifique, les chambres spacieuses et le bois donne un ton chaud et agréable. Climatisation reste bruyante. Pour la partie petit-déjeuner, le tapis synthétique vert détonne avec la qualité de l’ensemble.

Un accueil très agrèable le personnel est sympathique

Séjour agréable, belle piscine avec un bon service, navettes à disposition. Malheureusement les navettes n'avaient pas une amplitude horaire assez développé (3 créneaux allez pour 2 retours), ce qui fait qu'au vu de l'emplacement cela rend les déplacements complexes.

Séjour agréable, belle piscine avec un bon service, navettes à disposition. Malheureusement les navettes n'avaient pas une amplitude horaire assez développé (3 créneaux allez pour 2 retours), ce qui fait qu'au vu de l'emplacement cela rend les déplacements complexes.

Les petits déjeuner était un peu simple, manque de choix ainsi que le choix des plats au restorant . Un parasols aurait été le bienvenu dans notre logement. Nous regrettons aussi un manque de chaînes de télé type tv5 monde en français.