Doorgaan naar hoofdinhoud

Barceló Maya Palace - All Inclusive

4.5-sterrenaccommodatie
Luxe resort op het strand, met 3 buitenzwembaden

Kies datums om prijzen te bekijken

VIP Access

Beoordelingen

9,0 op 10 –
Fantastisch

Populaire voorzieningen

  • Op privéstrand
  • Zwembad
  • Inclusief ontbijt
  • All-inclusive
  • Spa
  • Parking inbegrepen

Als lid krijg je meer

  • Bespaar 15% of meer op geselecteerde VIP Access-accommodaties als je het Silver-niveau of hoger behaalt
  • Geniet van topkwaliteit en uitstekende service
  • Krijg een voordeel tijdens je verblijf bij geselecteerde accommodaties, plus gratis kamerupgrades, vroeg inchecken en laat uitchecken indien beschikbaar.

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
3 van 3 kamers weergeven

Alle foto's voor Junior kamer laden

Een gratis minibar, een kluis op de kamer, een bureau

Junior kamer

8,4 van 10
Zeer goed
(249 beoordelingen)

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon/terras
Airconditioning
Een gratis minibar
Lcd-televisie
Verduisterende gordijnen
Een plafondventilator
Badjassen
Een regendouche
  • 45 m²
  • Max. aantal: 5
  • 1 kingsize bed OF 2 tweepersoonsbedden

Alle foto's voor Junior suite, aan zee (Premium Level) laden

Junior suite, aan zee (Premium Level) | Een gratis minibar, een kluis op de kamer, een bureau

Junior suite, aan zee (Premium Level)

8,4 van 10
Zeer goed
(20 beoordelingen)

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon/terras
Airconditioning
Een gratis minibar
Lcd-televisie
Verduisterende gordijnen
Een plafondventilator
Badjassen
Een regendouche
  • 45 m²
  • Gedeeltelijk uitzicht op zee
  • Max. aantal: 5
  • 1 kingsize bed OF 2 tweepersoonsbedden

Alle foto's voor Junior suite, uitzicht op zwembad (Premium Level) laden

Junior suite, uitzicht op zwembad (Premium Level) | Een gratis minibar, een kluis op de kamer, een bureau

Junior suite, uitzicht op zwembad (Premium Level)

8,8 van 10
Voortreffelijk
(18 beoordelingen)

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon/terras
Airconditioning
Een gratis minibar
Lcd-televisie
Verduisterende gordijnen
Een plafondventilator
Badjassen
Een regendouche
  • 45 m²
  • Max. aantal: 5
  • 1 kingsize bed OF 2 tweepersoonsbedden
Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!
AanmeldenRegistreer je nu, gratis en voor niets

Over deze buurt

Kaart
Cta Chetumal Puerto Juarez KM 266.3, Xpu-Ha, QROO, 77750

In de buurt

  • Ecopark Kantun Chi - 13 min. wandelen - 1.1 km
  • Cenote Cristalino - 14 min. wandelen - 1.2 km
  • Cenote Azul - 2 min. rijden - 1.8 km
  • Puerto Aventuras Golf Club - 2 min. rijden - 2.9 km
  • Puerto Aventuras Marina - 3 min. rijden - 3.2 km

Lokaal vervoer

  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Internationale luchthaven Cancun) - 64 min. rijden

Restaurants

  • ‪Mirador & La Hacienda Buffets - ‬11 min. wandelen
  • ‪Strikers Sports Bar - ‬10 min. wandelen
  • ‪Carey Lobby Bar - ‬8 min. wandelen
  • ‪Tokyo - ‬9 min. wandelen
  • ‪Capri - ‬5 min. wandelen

Over deze accommodatie

Barceló Maya Palace - All Inclusive

Accommodatie met een luxe stijl en een all-inclusive formule vlak bij Puerto Aventuras Marina
Bij Barceló Maya Palace - All Inclusive zijn er de volgende voorzieningen: een gratis ontbijtbuffet, een nachtclub en 2 poolbars. Dit resort is fantastisch om van de zon te genieten met een privéstrand, mogelijkheden om te duiken en mogelijkheden om te snorkelen. Verwen jezelf met een gezichtsbehandeling, een Zweedse massage of een lichaamsbehandeling bij U-Spa, het wellnesscentrum ter plaatse. Geniet van een heerlijke maaltijd bij een van de 6 restaurants ter plaatse, met internationale gerechten en nog veel meer. De healthclub biedt yogalessen en fitnesslessen. Verder kun je ook kajakken, basketballen en volleyballen. Naast een swim-up bar en een terras, hebben gasten ook toegang tot gratis wifi in de kamer.
Er zijn ook voordelen, zoals:
  • 3 buitenzwembaden en een kinderzwembad met een waterglijbaan, ligstoelen en een swim-up bar
  • Gratis parkeerplaatsen
  • 3 outdoor tennisbanen, een shuttleservice van/naar de luchthaven en een waterpark (toeslag)
  • Een babysitter/kinderoppas (toeslag), vergaderruimtes en hulp bij uitstappen/tickets
  • Beoordelingen van gasten zijn zeer positief de gezinsvriendelijke sfeer, de ligging bij het strand en het zwembad
Kamervoorzieningen
Alle 756 kamers hebben volop comfort met 24-uurs roomservice en (laptop)kluisjes, bovenop leuke bijkomstigheden zoals airconditioning en gratis minibars. Beoordelingen van gasten zijn vol lof over de netheid van de kamers in deze accommodatie.
Er zijn nog meer voorzieningen zoals:
  • Badkamers met regendouches en bad/douchecombinaties
  • Lcd-televisies van 32 inch met premium tv-zenders
  • Gemeubileerde balkons of terrassen, ledlampen en kinderopvang

All-inclusive details

Dit accommodatie is all-inclusive. Het eten en drinken ter plaatse is bij de kamerprijs inbegrepen (er gelden mogelijk beperkingen).

Belastingen en fooien

Fooien zijn inbegrepen. Extra fooien, naar goeddunken van de gast, worden aanvaard.

Eten en drinken

Buffet- en à la carte maaltijden, snacks en dranken zijn inbegrepen
Minibar op de kamer (incl. alle dranken)

Activiteiten en faciliteiten/uitrusting

Alle plaatselijke activiteiten en gebruik van faciliteiten en uitrusting zijn inbegrepen.

Wateractiviteiten

Roeien/kanovaren
Snorkelen
Windsurfen

Landactiviteiten

Fitnessfaciliteiten
Minigolf
Voetbal
Tennis
Volleybal

Lessen/spelletjes

Barcursussen
Kooklessen
Danslessen
Taallessen

Entertainment

Toegang tot clubs ter plaatse
Themafeesten

Gelijkaardige accommodaties

Luchtfoto
Barceló Maya Colonial - All Inclusive
  • Zwembad
  • Inclusief ontbijt
  • All-inclusive
  • Spa
8.4 van 10, Zeer goed, 1.006 beoordelingen
Barceló Maya Colonial - All Inclusive

Accommodatie-voorzieningen

Internet

  • Beschikbaar in alle kamers: gratis wifi
  • Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi

Parkeren en vervoer

  • 24-uurs shuttleservice van/naar de luchthaven op vaste tijden en op verzoek tegen een toeslag
  • Gratis zelf parkeren ter plaatse
  • Beperkte gelegenheid voor zelf parkeren ter plaatse
  • Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen beschikbaar

Eten en drinken

  • Gratis ontbijtbuffet beschikbaar dagelijks van 07.00 uur tot 11.00 uur
  • 2 bars aan het zwembad
  • 4 bars/lounges
  • 6 restaurants
  • Een zwembadbar
  • Snackbar/delicatessenwinkel

Restaurants ter plaatse

  • Brasserie
  • Caribe
  • La Hacienda
  • Mirador
  • Rodizio

Dingen om te doen

  • 3 buitenzwembaden
  • 3 outdoor tennisbanen
  • Basketballen
  • Biljart/pooltafel
  • Buitenzwembad (toegang voor gasten)
  • Fitnesscentrum
  • Fitnesslessen
  • Gratis kinderclub
  • Kajakken
  • Kinderzwembad
  • Nachtclub
  • Piano
  • Sauna
  • Scubaduiken
  • Snorkelen
  • Speeltuin
  • Spelletjesruimte
  • Stoombad
  • Volledig uitgeruste spa
  • Volleyballen
  • Waterglijbaan
  • Waterpark
  • Winkelen
  • Yogalessen

Gezinsvriendelijk

  • 3 buitenzwembaden
  • Gratis kinderclub
  • Kinderopvang op de kamer
  • Kinderzwembad
  • Snackbar/delicatessenwinkel
  • Speeltuin
  • Spelletjesruimte
  • Wasserij
  • Waterglijbaan
  • Waterpark (toeslag)

Voorzieningen

  • 24-uursreceptie
  • Bagageopslag
  • Cadeauwinkel/kiosk
  • Geldautomaat
  • Gratis kranten in de lobby
  • Kapsalon
  • Kluisje bij het onthaal
  • Reisgidsen
  • Wasserij

Gastendiensten

  • Conciërgeservices
  • Droogkuis-/wasserijservice
  • Hulp met excursies en tickets
  • Huwelijksservices
  • Meertalig personeel
  • Portier
  • Schoonmaakservice (dagelijks)

Zakelijke diensten

  • 218 vierkante meter aan conferentieruimte
  • Businesscentrum
  • Vergaderruimtes

Buiten

  • Aan een privéstrand
  • Ligstoelen aan het zwembad
  • Strandlakens
  • Terras
  • Tuin

Volledig uitgeruste spa

  • 20 behandelingsruimtes
  • Gezichtsbehandelingen
  • Massages voor diepe bindweefsels
  • Sauna
  • Spa dagelijks geopend
  • Stoombad
  • Turks bad
  • Zweedse massages

Toegankelijkheidsvoorzieningen

  • Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
  • Lift
  • Rolstoeltoegankelijk (mogelijk beperkt)
  • Rolstoeltoegankelijk restaurant
  • Rolstoeltoegankelijke paden
  • Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen
  • Rolstoeltoegankelijke registratiebalie

Meer

  • 3 etages
  • Feestruimte
  • Klamboes
  • Rookvrije accommodatie

Kamervoorzieningen

Slaapkamer

  • Beddengoed inbegrepen
  • Verduisterende gordijnen

Badkamer

  • Bad/douchecombinatie
  • Badjassen
  • Gratis toiletartikelen
  • Haardroger
  • Handdoeken inbegrepen
  • Pantoffels
  • Privébadkamer
  • Regendouche
  • Shampoo
  • Toiletpapier
  • Zeep

Entertainment

  • Lcd-tv van 32 inch met premium satellietzenders

Eten en drinken

  • 24-uurs roomservice
  • Gratis gevulde minibar
  • Gratis mineraalwater
  • Koffiezetapparaat/waterkoker

Meer

  • (Laptop)kluis
  • Airconditioning
  • Bureau
  • Ledverlichting
  • Plafondventilator
  • Strijkijzer/strijkplank
  • Telefoon
  • Vliegenramen

Beleid

Inchecken

Inchecken kan vanaf: 15.00 uur; inchecken kan tot: op elk moment
Vroeg inchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Vroeg inchecken is tegen een toeslag beschikbaar
Minimale leeftijd om in te checken: 18

Uitchecken

Uitchecken voor 12.00 uur
Laat uitchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Voor laat uitchecken wordt een toeslag aangerekend

Speciale incheckinstructies

Deze accommodatie biedt transfers vanaf de luchthaven (hiervoor kan een toeslag gelden). Je dient je aankomstgegevens vooraf aan de accommodatie door te geven. De contactgegevens vind je in de boekingsbevestiging.
De portier of receptionist zal je bij aankomst in de accommodatie verwelkomen.
Als je nog vragen hebt, kun je de accommodatie contacteren via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
De informatie die de accommodatie verstrekt, is mogelijk vertaald met automatische vertaaltools

Toegang tot accommodatie

Bemande receptie

Huisdieren

Geen huisdieren of assistentiedieren toegelaten

Kinderen en extra bedden

Kinderen zijn welkom.
Er zijn geen verrijdbare/extra bedden beschikbaar.
Er zijn geen babybedjes beschikbaar.

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Toeslagen

De volgende kosten dienen bij de accommodatie te worden betaald. De kosten kunnen inclusief toepasselijke belastingen zijn:

  • De stad heft de volgende belasting: USD 2.83 per accommodatie, per nacht.

We hebben alle kosten die de accommodatie aan ons heeft doorgegeven vermeld.

Optionele extra's

  • Toeslag voor luchthavenshuttle: USD 278 per voertuig (retour, voor maximum 7 personen)
  • Vroeg inchecken is tegen een toeslag beschikbaar (onder voorbehoud van beschikbaarheid)
  • Laat uitchecken is tegen een toeslag beschikbaar (onder voorbehoud van beschikbaarheid)
  • Het tarief voor faciliteiten is inclusief gebruik van de spa

Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen. 

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar, die accommodaties aanbiedt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag worden aangerekend.
Tijdens het inchecken dien je in het geval van incidentele kosten mogelijk een geldig identiteitsbewijs voor te leggen en een borgsom in contanten, per bankkaart of kredietkaart te betalen.
Speciale verzoeken kunnen, indien mogelijk, bij check-in worden ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten worden aangerekend. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Deze accommodatie accepteert creditcards en pinpassen; contante betalingen zijn niet toegelaten
Geluidsdichte kamers kunnen niet gegarandeerd worden.
Deze accommodatie heeft buitenruimtes, zoals balkons, patio's en terrassen, die mogelijk niet geschikt zijn voor kinderen. We raden aan om in geval van twijfel vóór aankomst de accommodatie te contacteren en te vragen of ze een geschikte kamer voor je hebben.
Bij deze accommodatie geldt een strenge dresscode in specialiteitenrestaurants.
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.

Overige info

Je dient vooraf te reserveren voor spabehandelingen. Reserveringen kun je voor je aankomt maken als je de accommodatie contacteert via de gegevens in de boekingsbevestiging.
Alleen geregistreerde gasten worden in de kamers toegelaten.
In deze accommodatie zijn huisdieren, waaronder geleidehonden, niet toegestaan.

Accommodatie ook bekend onder de naam

All Inclusive Barcelo Maya Palace Deluxe
Barcelo Maya Palace Deluxe
Barceló Maya Palace All Inclusive Hotel Xpu-Ha
Barcelo Maya Palace Deluxe All Inclusive Xpu-Ha
Barcelo Maya Palace Deluxe Xpu-Ha
Barcelo Palace Maya Deluxe
Maya Barcelo Palace
Maya Palace Barcelo
Maya Palace Deluxe All Inclusive
Palace Barcelo
Barcelo Maya Palace Deluxe All Inclusive Hotel Xpu-Ha
Barcelo Maya Palace Deluxe All Inclusive Hotel
Barcelo Maya Palace All Inclusive Xpu-Ha
Barceló Maya Palace All Inclusive Xpu-Ha
Barcelo Maya Palace Xpu-Ha
Barceló Maya Palace All Inclusive All-inclusive property Xpu-Ha
Barceló Maya Palace All Inclusive All-inclusive property
Barceló Maya Inclusive XpuHa
Barcelo Maya Inclusive Xpu Ha
Barceló Maya Palace - All Inclusive Xpu-Ha
Barceló Maya Palace - All Inclusive All-inclusive property

Veelgestelde vragen

Beschikt Barceló Maya Palace - All Inclusive over een zwembad?

Ja, deze accommodatie biedt 3 buitenzwembaden en een kinderzwembad.

Zijn huisdieren welkom bij Barceló Maya Palace - All Inclusive?

Nee, assistentiedieren zijn niet welkom bij deze accommodatie.

Hoeveel kost het om hier te parkeren?

Deze accommodatie biedt parkeerplaatsen.

Hoe laat kan ik bij Barceló Maya Palace - All Inclusive inchecken?

Inchecken kan vanaf: 15.00 uur; inchecken kan tot: op elk moment. Voor vroeg inchecken geldt een toeslag (afhankelijk van beschikbaarheid).

Tot hoe laat kan ik bij Barceló Maya Palace - All Inclusive uitchecken?

Je dient om uiterlijk 12.00 uur uit te checken. Tegen betaling van een toeslag kun je laat uitchecken (afhankelijk van beschikbaarheid).

Biedt Barceló Maya Palace - All Inclusive een shuttle naar het vliegveld?

Ja, er is op verzoek een shuttleservice van/naar de luchthaven beschikbaar. Er geldt een toeslag van USD 278 per voertuig.

Is Barceló Maya Palace - All Inclusive all-inclusive?

Ja, dit is een all-inclusive accommodatie. Je kunt bij deze accommodatie windsurfen, snorkelen en roeien/kanovaren, en nog veel meer.

Waar staat Barceló Maya Palace - All Inclusive?

Dit resort in Xpu-Ha ligt aan het strand, vlak bij Playa Xpu-ha en Playa Oasis. Ook Cenote Cristalino en Ecopark Kantun Chi liggen op 2 km afstand.

Beoordelingen

Beoordelingen over Barceló Maya Palace - All Inclusive

9,0

Fantastisch

9,4

Netheid

8,6

Locatie

9,0

Personeel en service

9,0

Milieuvriendelijkheid

9,2

Staat van de accommodatie en faciliteiten
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 1375 van 2125 beoordelingen
Gastenscore: 8 - Goed. 464 van 2125 beoordelingen
Gastenscore: 6 - Redelijk. 161 van 2125 beoordelingen
Gastenscore: 4 - Matig. 62 van 2125 beoordelingen
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 63 van 2125 beoordelingen

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Satinder

Reisde met partner
Positief: Voorzieningen
A
14 nachten verbleven in december 2025

8/10 – Goed

Trisha

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
This was trip #4 for us, and as we’ve found in the past, it was another wonderful stay at the Barceló resort. This was our first stay in the Palace section, and we are still having discussions about which section we like the best. (we’ve stayed Beach, Caribe and Colonial on prior trips) The Palace was lovely, but we all really enjoyed the central location on the resort of the Caribe & the Colonial sections & our kids loved the large balcony of our room at the Caribe, they voted Caribe as their favourite section. The extra dinner locations, the Palace pool, & additional theatre to chose your evening entertainment from, were all added advantages for the Palace, but in the end I think we agreed that unless we were getting the Palace as the best price, we would choose Caribe as our favourite section. We always stay premium and enjoy the premium room locations, the staff in the premium lounges, & never have issues with dinner reservations. The pool at the Palace was an amazing draw for our family & it did not disappoint! It was a fun space. We rode the red double decker buses more on this trip then any other. The Palace is further away from things (& we had grandparents with us). The bus is fun so we didn’t mind. Ember Shores was at the resort during our trip. It made us thankful that we were at the Palace and far away from the thumping (of the music). We would not have been happy at the Caribe while this event was happening.
14 nachten verbleven in december 2025

10/10 – Uitstekend

April

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Was great to us and our young kids!
7 nachten verbleven in december 2025

6/10 – Redelijk

Darlene L

Reisde met een groep, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Pool was ice cold
8 nachten verbleven in december 2025

10/10 – Uitstekend

Paul

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Rooms were great, staff was friendly and so helpful, food was amazing especially at the Al a’cart restaurants, lots of iguanas and gecko’s, great pools and swim up bars. Beaches were great and ocean is teaming with fish making snorkeling the best.
Beach and their great coffee
Gazebo at the Palace
Walkway inside Palace rooms
Covered walkway
7 nachten verbleven in december 2025

6/10 – Redelijk

Cristhian

Reisde met familie
Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Biggest compliment about this place is the food. Very bar
8 nachten verbleven in december 2025

10/10 – Uitstekend

Mikhail

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Kids had a great time enjoying the resort amenities. Rooms were clean and food was good. Staff were helpful and snorkeling off beach was fantastic.
8 nachten verbleven in oktober 2025

10/10 – Uitstekend

Volodymyr

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Everything was great
7 nachten verbleven in december 2025

10/10 – Uitstekend

Jenny Rae

Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great stay! Will be coming back! Very safe- family friendly resort, food was great with lots of options
6 nachten verbleven in december 2025

10/10 – Uitstekend

Zhihua

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Perfect
4 nachten verbleven in december 2025

6/10 – Redelijk

Stephanie C

Reisde met familie
Positief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
The resort was great, the room was left to be desired. One of the sinks was broken all week despite advising staff, the cleaning staff did not show up every day, the air conditioning is not the greatest and the room remains incredibly damp regardless of what you do.
7 nachten verbleven in december 2025

8/10 – Goed

Tamara

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The only thing that I didn't like was allowing smoking. Sometimes people were smoking on the beach and near the pool. Last year's it wasn't allowed.
11 nachten verbleven in december 2025

10/10 – Uitstekend

Carrie Laine, Campbell River

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Rooms are clean, and spacious Beds are comfy and they provide lots of pillows Staff are very diligent and friendly Beach is amazing, with lots of fish and turtles
Breakfast at Mirador
Sunrise near the dock
Beach
14 nachten verbleven in december 2025

8/10 – Goed

Vyacheslav

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Needs more service at the beach
10 nachten verbleven in december 2025

10/10 – Uitstekend

Viktor

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Parents loved it, great place to stay
15 nachten verbleven in december 2025

8/10 – Goed

Fern Beverly

Reisde met een groep, Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The staff for most part were great! The resort is beautiful! However it’s too bad they can’t take something like a recent hip replacement my husband had, our room was very far away….we were travelling with 2 other reservations. We booked very far in advance, requesting rooms closer to our daughter and family, this was before we even knew about surgery. We were in different building at end so it was a hardship 😔
14 nachten verbleven in december 2025

10/10 – Uitstekend

Bernardino

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Beach was great
6 nachten verbleven in december 2025

6/10 – Redelijk

shan

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid
Negatief: Personeel en service, voorzieningen
The worst two things about this hotel are: 1. The room is extremely humid, making everything, including your blankets and mattress, wet and soggy. Even your clothes never dry after getting wet. I was relieved to only book four nights because I couldn’t stand staying in that room. To make matters worse, the room doesn’t have any ventilation. After showering, my phone, which didn’t touch water, couldn’t charge because of the water inside. 2. The service clerks’ English is so bad that it’s difficult to communicate with them. I asked where I could book a shuttle, and she said downstairs. That’s it! She didn’t give me any directions, tell me which floor it was, or explain why the front desk couldn’t help us book the shuttle. We figured out that it was because my hotel was booked through Expedia, so they don’t serve us. We went to downstairs and try to find the agent twice but never seen him onsite. Turns out I have to book online myself. Airport transportation or any other transportations to theme parks has to be self managed. The bracelet for the room key is so weak that it breaks in a few days, and you’ll likely lose it and have to pay for penalties. The swimming pool area and Beach also have no life jackets. You either bring your own or buy one on-site.
5 nachten verbleven in december 2025

8/10 – Goed

Oleg

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We’ve been in this resort 5 times and haven’t been disappointed. The landscape, amenities, food, entertainment- everything is amazing.
10 nachten verbleven in december 2025

10/10 – Uitstekend

Brittany

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
So clean everywhere. Staff were very friendly and helpful. Great beach fish just swam around our feet. Was such a fun experience with our family.
6 nachten verbleven in november 2025

8/10 – Goed

Sandy

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Clean rooms. Close proximity to ocean. Good food. Large pool. Super busy in buffet. Sometimes lacked any service at all, especially during peak times.
10 nachten verbleven in december 2025

8/10 – Goed

Nina

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Amazing grounds , clean , friendly staff but not speaking English , very few and between speak English, so bring your Spanish translator Food is ok , always find something to eat a bit boring Drinks are outstanding, beach is ok , warm water but lots of rocks Water in pools cold compare to the sea Resturant booking is a must but again if you’re not Premium it’s hard to find space kinda frustrating Also keep your luggage close by , hotel lost a medication cooler which is unacceptable Entanglement is good Don’t come with big expectations and you will love it Beds are terrible , very springy and soft Be prepared to walk lots it’s huge resort but walkable and also there is a shuttle which goes in between different hotels Stupid expensive at the mall , medium bag of chips is 14 US dollars Overall great for the price
7 nachten verbleven in december 2025

8/10 – Goed

Eugene

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The room was clean.
14 nachten verbleven in november 2025

10/10 – Uitstekend

Evgenia

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
It was our 4th stay at this hotel, and we absolutely love it. Great pools for kids of all ages, adults, many restaurants to choose from, and a ton of activities to choose from throughout the day. There is a wonderful path along the ocean. Also, absolutely love the gym and spa facilities. Highly recommended. We will definitely come back again.
7 nachten verbleven in november 2025

10/10 – Uitstekend

MUDIT

Stagf
3 nachten verbleven in december 2025