Hôtel près de Volcan Tolimán (Santiago Atitlán)

"J’adore"

"Un lugar mágico ,la suite jaguar hermosa,muy limpio,la comida sirien deliciosa y atención del personal número 1"

"Impeccable et propre Bon déjeuner "

"Hôtel au top, je recommande fortement. Emplacement en première ligne sur le lac, dans un coin calme et à 5min à pied de l'embarcadère de San Juan. Personnel d'une gentillesse incroyable. Petit déjeuner avec des produits frais d'excellente qualité. Chambre et salle de bains propres, avec eau chaude. "

"Le personnel, le comfort, la localisation."

"Dès notre arrivée, nous avons constaté l'amabilité de l'équipe. Bien que les installations puissent bénéficier d'un rafraichissement (principalement dans la salle de bain), l'hotel en soit est propre et l'extérieur est très bien entretenu. Nous avons eu la chance d'observer 4 perroquets libres en nous rendant prendre le petit déjeuner. Le prix sur Expédia est toutefois trop cher par rapport à la règlementation locale. Nous recommanderions de réserver directement avec l'hotel. Le point négatif majeur pour nous a été une erreur de communication. La personne à l'accueil nous a informé d'un prix pour le shuttle collectif offert vers l'aéroport à payer en argent. Le moment venu, la nouvelle personne nous a informés que le prix était le double, ce que nous n'avions bien sûr pas prévu puisqu'il s'agissait de notre dernière journée au Guatemala. Cela a créé beaucoup de frustration de notre côté. "

"Chambre et environnement calme, superbe emplacement. Petit déjeuner et dîner varié et bon. Canoë inclus dans la chambre. Personnel joyeux et serviable. Possibilite sauna Maya et massage sur place "

"Pas de service, personne à la réception, pas de WIFI , pas d'eau chaude, pas de téléviseur dans la chambre, plancher de la chambre sale, accès au lac limité et quasi non-praticable... Bref, un désastre sur toute la ligne! Dommage car l'emplacement est très beau et a beaucoup de potentiel mais il n'est tout simplement pas bien exploité!"

"Con: Unhelpful staff. The tours organized by the hotel are overpriced. We were asked several times by the restaurant staff to buy them boat rides. The restaurant food is really not good. Didn't even think about doing laundry there: $2 US for panties and $1.50 US for boxer shorts (which is a bit sexist). You have to pay $5 US for a clean towel, even after 3 days at the hotel. Also, the bathroom was very old and not quite as good as the photos. The only positive point is the incredible view of the lake and the hotel gardens, which are very beautiful."