Novotel Queenstown Lakeside

4.0-sterrenaccommodatie
Gezinsvriendelijke hotel met fitnessfaciliteiten en een 24-uurs receptie

Kies datums om prijzen te bekijken

Fotogalerie voor Novotel Queenstown Lakeside

Golf
1 slaapkamer, een minibar, een kluis op de kamer, een bureau
Bar (ter plaatse)
Uitzicht vanuit de kamer
Privéspabad

Populaire voorzieningen

  • Ontbijt beschikbaar
  • Restaurant
  • Bubbelbad
  • Receptie 24/7
  • Parkeerplaatsen beschikbaar
  • Bar
De huidige prijs is € 157
inclusief belastingen en toeslagen
28 aug - 29 aug

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
7 van 7 kamers weergeven

Kamer, 1 kingsize bed, aan het meer

9,2 van 10
Fantastisch
(7 beoordelingen)

Hoogtepunten

Balkon of terras
Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
Lcd-televisie
Kussenkeuzemenu
Aparte slaapkamer
Milieuvriendelijke toiletartikelen
  • 26 m²
  • Gedeeltelijk uitzicht op het meer
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Standaard kamer, 1 kingsize bed

8,6 van 10
Voortreffelijk
(20 beoordelingen)

Hoogtepunten

Balkon of terras
Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
Lcd-televisie
Kussenkeuzemenu
Aparte slaapkamer
Een privébadkamer
  • 26 m²
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Standaard tweepersoonskamer, 2 tweepersoonsbedden

8,8 van 10
Voortreffelijk
(55 beoordelingen)

Hoogtepunten

Balkon of terras
Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
Lcd-televisie
Kussenkeuzemenu
Aparte slaapkamer
Een privébadkamer
  • 26 m²
  • Max. aantal: 4
  • 2 tweepersoonsbedden

Tweepersoonskamer, 2 tweepersoonsbedden, aan het meer

8,4 van 10
Zeer goed
(9 beoordelingen)

Hoogtepunten

Balkon of terras
Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
Lcd-televisie
Kussenkeuzemenu
Aparte slaapkamer
Milieuvriendelijke toiletartikelen
  • 26 m²
  • Gedeeltelijk uitzicht op het meer
  • Max. aantal: 4
  • 2 tweepersoonsbedden

Standaard tweepersoonskamer, 2 tweepersoonsbedden, uitzicht

8,6 van 10
Voortreffelijk
(18 beoordelingen)

Hoogtepunten

Balkon of terras
Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
Lcd-televisie
Kussenkeuzemenu
Aparte slaapkamer
Een privébadkamer
  • 27 m²
  • Uitzicht op de bergen
  • Max. aantal: 4
  • 2 tweepersoonsbedden

Standaard kamer, 1 queensize bed

7,4 van 10
Goed
(9 beoordelingen)

Hoogtepunten

Balkon of terras
Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
Lcd-televisie
Kussenkeuzemenu
Aparte slaapkamer
Een privébadkamer
  • 27 m²
  • Max. aantal: 2
  • 1 queensize bed

Standaard kamer, 1 kingsize bed, uitzicht

8,4 van 10
Zeer goed
(17 beoordelingen)

Hoogtepunten

Balkon of terras
Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
Lcd-televisie
Kussenkeuzemenu
Aparte slaapkamer
Een privébadkamer
  • 27 m²
  • Uitzicht op de bergen
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Misschien vind je dit ook leuk

Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!

Over deze buurt

Kaart
Corner of Earl and Marine Parade, Queenstown, 9348

In de buurt

  • Queenstown Mall - 2 min. wandelen - 0.2 km
  • Strand van Queenstown - 2 min. wandelen - 0.2 km
  • Queenstown Gardens - 3 min. wandelen - 0.3 km
  • TSS Earnslaw Steamship - 5 min. wandelen - 0.5 km
  • Skyline Queenstown - 10 min. wandelen - 0.9 km

Lokaal vervoer

  • Queenstown (ZQN-Internationale luchthaven Queenstown) - 13 min. rijden

Restaurants

  • ‪McDonald's - ‬4 min. wandelen
  • ‪Cookie Time - ‬3 min. wandelen
  • ‪Patagonia Chocolates - ‬4 min. wandelen
  • ‪Starbucks - ‬4 min. wandelen
  • ‪Rata - ‬4 min. wandelen

Over deze accommodatie

Novotel Queenstown Lakeside

Hotel met een chique stijl en een groen/duurzaam beleid in Queenstown City Centre
Een tuin, een droogkuis/wasserijservice en een bar vormen slechts een kleine greep uit wat je kunt verwachten bij Novotel Queenstown Lakeside. Avontuurlijke reizigers kunnen fietsen bij dit hotel. Geniet van een bubbelbad om tot rust te komen. Het plaatselijke restaurant Elements serveert ontbijt en diner. Je kunt er genieten van een kindermenu. Blijf online met gratis wifi in de kamer met een snelheid van 50+ Mbps en geniet van een fitnesscentrum en een businesscentrum.
Andere voordelen van dit hotel zijn:
  • Een ontbijtbuffet (toeslag), fietsverhuur en valetparkeerservice
  • Een oplaadpunt voor elektrische auto's, snelle uitcheckservice en snelle incheckservice
  • Een babysitter/kinderoppas (toeslag), een vergaderruimte en een kruier/portier
  • Beoordelingen van gasten zijn zeer positief het ontbijt, het behulpzame personeel en de locatie
Kamervoorzieningen
Alle 273 kamers bieden veel comfort met 24-uurs roomservice en kussenmenu's, naast voordelen zoals (laptop)kluisjes en airconditioning. Beoordelingen van gasten zijn zeer positief over de netheid van de kamers in deze accommodatie.
Er zijn nog meer gemakken voorzien in de kamers zoals:
  • Kinderopvang en gratis kinderbedden
  • Recyclage, ledlampen en milieuvriendelijke schoonmaakproducten
  • Badkamers met milieuvriendelijk toiletgerief en douches
  • Lcd-televisies van 21 inch met streamingdiensten en satellietzenders
  • Balkons of terrassen, dagelijkse schoonmaak en bureaus

Prijzen en affiliaties

Accommodatie met ecologisch certificaat
Deze accommodatie is gecertificeerd door Qualmark Sustainable Tourism Business Award, een programma dat de impact van een accommodatie op een of meer van de volgende gebieden meet: milieu, gemeenschap, cultureel erfgoed, lokale economie.

Talen

Chinees (Mandarijn), Tsjechisch, Nederlands, Engels, Frans, Duits, Italiaans, Japans, Koreaans, Portugees, Russisch, Spaans

Gelijkaardige accommodaties

Accommodatie-voorzieningen

Internet

  • Beschikbaar in alle kamers: gratis wifi en kabelinternet
  • Wifisnelheid op de kamer: 50+ Mbps
  • Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi

Parkeren en vervoer

  • Oplaadstation voor elektrische voertuigen ter plaatse
  • Parkeerplaatsen buiten het terrein beschikbaar (NZD 45 per nacht); kortingen beschikbaar
  • Skishuttle in de buurt
  • Valetparkeren ter plaatse (NZD 50 per nacht; inclusief in- en uitrijden)
  • Beperkte parkeergelegenheid ter plaatse

Eten en drinken

  • Dagelijks ontbijtbuffet tegen een toeslag beschikbaar van 06.00 uur tot 10.30 uur: NZD 37 per persoon
  • Een bar/lounge
  • Een restaurant

Restaurants ter plaatse

  • Elements

Dingen om te doen

  • Bubbelbad
  • Fietsenopslag
  • Fietsenverhuur
  • Ski-opslag
  • Skipassen
  • Sportschool
  • Tv in gemeenschappelijke ruimtes

Gezinsvriendelijk

  • Gratis babybed
  • Kinderopvang op de kamer
  • Wasserij

Voorzieningen

  • 24-uursreceptie
  • Bagageopslag
  • Gratis kranten in de lobby
  • Kluisje bij het onthaal
  • Wasserij
  • Waterkoeler

Gastendiensten

  • Conciërgeservices
  • Droogkuis-/wasserijservice
  • Hulp met excursies en tickets
  • Meertalig personeel
  • Portier
  • Schoon beddengoed (op verzoek)
  • Schoonmaakservice (dagelijks)
  • Wisselen van handdoeken op verzoek

Zakelijke diensten

  • 60 vierkante meter aan conferentieruimte
  • Businesscentrum
  • Vergaderruimte

Buiten

  • Aan een meer
  • Groentetuin
  • In de bergen
  • In een regionaal park
  • Picknickplaats
  • Tuin

Toegankelijkheidsvoorzieningen

  • Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
  • Goed verlicht pad naar de ingang
  • Lift
  • Pad zonder treden naar de ingang
  • Rolstoeltoegankelijk (mogelijk beperkt)

Meer

  • 1 gebouw
  • 4 etages
  • Aparte rookruimtes (boetes bij overtreding)
  • Bioafbreekbare rietjes beschikbaar
  • Bioafbreekbare roerstaafjes beschikbaar
  • Feestruimte
  • Gebouwd in 1987
  • Gebruik van de waterautomaat wordt aangemoedigd
  • Geen frisdrank in plastic flessen
  • Geen plastic rietjes
  • Geen plastic roerstaafjes
  • Geen water in plastic flessen
  • Herbruikbaar tafelgerei
  • Herbruikbare kopjes
  • Milieuvriendelijke schoonmaakmiddelen gebruikt
  • Minstens 10% van de winst wordt geïnvesteerd in gemeenschap en duurzaamheid
  • Ten minste 80% biologische voedingsproducten
  • Ten minste 80% van de verlichting werkt met leds
  • Ten minste 80% van de voedingsproducten komt van lokale producenten
  • Tentoonstellingen van plaatselijke kunstenaars
  • Tours en activiteiten van lokale aanbieders
  • Uitgebreid beleid om voedselverspilling te voorkomen
  • Uitgebreid recyclingbeleid
  • Veganistische gerechten
  • Vegetarisch ontbijt beschikbaar
  • Vegetarische gerechten
  • Voorlichting over plaatselijke cultuur en plaatselijk ecosysteem

Kamervoorzieningen

Slaapkamer

  • Beddengoed inbegrepen
  • Gratis babybed
  • Kussenkeuzemenu

Badkamer

  • Bad/douchecombinatie
  • Douche
  • Gratis toiletartikelen
  • Haardroger
  • Handdoeken inbegrepen
  • Privébadkamer

Entertainment

  • Lcd-tv van 21 inch met satellietzenders
  • Streamingsdiensten

Eten en drinken

  • 24-uurs roomservice
  • Minibar

Meer

  • (Laptop)kluis
  • Aangrenzende kamers beschikbaar
  • Airconditioning (met klimaatregeling)
  • Bulkdispensers voor toiletartikelen
  • Bureau
  • Elke dag gratis kranten
  • Ledverlichting
  • Milieuvriendelijke toiletartikelen
  • Recycleren
  • Schoonmaakmiddelen zijn milieuvriendelijk
  • Strijkijzer/strijkplank
  • Telefoon
  • Waterbesparende douches

Beleid

Inchecken

Inchecken kan vanaf: 14.00 uur; inchecken kan tot: 05.30 uur
Vroeg inchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Voor vroeg inchecken wordt een toeslag aangerekend
Snelle incheckservice
Minimale leeftijd om in te checken: 18

Uitchecken

Uitchecken voor 11.00 uur
Contactloos uitchecken
Laat uitchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Voor laat uitchecken wordt een toeslag aangerekend
Snelle uitcheckservice

Speciale incheckinstructies

De accommodatie rekent 2 procent aan voor betalingen met kredietkaart.
De portier of receptionist zal je bij aankomst in de accommodatie verwelkomen.

Toegang tot accommodatie

Bemande receptie

Huisdieren

Geen huisdieren toegelaten

Kinderen en extra bedden

Kinderen zijn welkom.
Er kunnen 2 kinderen van 16 jaar en jonger gratis verblijven als ze gebruikmaken van de aanwezige bedden wanneer ze slapen in de kamer van de ouder of voogd
Op verzoek zijn er gratis babybedjes beschikbaar bij de accommodatie

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Toeslagen

De volgende kosten dienen bij de accommodatie te worden betaald. De kosten kunnen inclusief toepasselijke belastingen zijn:

  • Waarborg: NZD 100 per nacht

We hebben alle kosten die de accommodatie aan ons heeft doorgegeven vermeld.

Optionele extra's

  • Toeslag voor ontbijtbuffet: ongeveer NZD 37 per persoon
  • Valetparkeerkosten: NZD 50 per nacht (incl. in- en uitrijden)
  • Toeslag voor parking in de buurt: NZD 45 per nacht (op 50 meter afstand)
  • Vroeg inchecken is tegen een toeslag beschikbaar (onder voorbehoud van beschikbaarheid)
  • Laat uitchecken is tegen een toeslag beschikbaar (onder voorbehoud van beschikbaarheid)
  • De accommodatie berekent een toeslag van 2 procent op betalingen met een kredietkaart

Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen. 

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar, die accommodaties aanbiedt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag worden aangerekend.
Tijdens het inchecken dien je in het geval van incidentele kosten mogelijk een geldig identiteitsbewijs voor te leggen en een borgsom in contanten, per bankkaart of kredietkaart te betalen.
Speciale verzoeken kunnen, indien mogelijk, bij check-in worden ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten worden aangerekend. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
De naam op de kredietkaart die bij de check-in wordt gebruikt om bijkomende kosten te dekken, dient overeen te komen met de naam voor de kamerreservering.
Deze accommodatie accepteert creditcards, pinpassen en contante betalingen
Contactloos betalen is mogelijk
Deze accommodatie maakt gebruik van milieuvriendelijke schoonmaakproducten
De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorzieningen: een rookmelder en raambeveiliging
Deze accommodatie heeft buitenruimtes, zoals balkons, patio's en terrassen, die mogelijk niet geschikt zijn voor kinderen. We raden aan om in geval van twijfel vóór aankomst de accommodatie te contacteren en te vragen of ze een geschikte kamer voor je hebben.
De accommodatie bevestigt dat ze de schoonmaak- en desinfectiemaatregelen van ALLSAFE (Accor Hotels) hanteert.
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.

Overige info

Het beleid van deze accommodatie staat bepaalde reserveringen voor groepsevenementen of groepsfeesten, waaronder vrijgezellenfeesten, niet toe.
Alleen geregistreerde gasten worden in de kamers toegelaten.
Aangrenzende kamers kunnen aangevraagd worden, afhankelijk van beschikbaarheid. Informeer rechtstreeks bij de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
Deze accommodatie verwelkomt gasten van elke seksuele geaardheid of geslachtsidentiteit (LHBTI+-vriendelijk)

Nationale beoordeling

Classificatie volgens Qualmark®, dat de officiële sterrenclassificaties toekent aan accommodaties in Nieuw-Zeeland.

Accommodatie ook bekend onder de naam

Lakeside Novotel
Lakeside Novotel Queenstown
Novotel Lakeside
Novotel Lakeside Hotel
Novotel Lakeside Hotel Queenstown
Novotel Lakeside Queenstown
Novotel Queenstown
Novotel Queenstown Lakeside
Queenstown Lakeside
Queenstown Novotel
Novotel Gardens Queenstown
Novotel Queenstown Lakeside Hotel Queenstown
Novotel Queenstown Lakeside Hotel
Novotel Queenstown Lakeside Hotel
Novotel Queenstown Lakeside Queenstown
Novotel Queenstown Lakeside Hotel Queenstown

Veelgestelde vragen

Zijn huisdieren welkom bij Novotel Queenstown Lakeside?

Nee, assistentiedieren zijn niet welkom bij deze accommodatie.

Hoeveel kost een verblijf bij Novotel Queenstown Lakeside?

Vandaag, 30 jul. 2025, kost een verblijf bij Novotel Queenstown Lakeside van één nacht voor twee volwassenen op 28 aug. 2025 min. € 157,2, inclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.

Hoeveel berekent Novotel Queenstown Lakeside voor parkeren?

Valetparkeren is mogelijk tegen een toeslag van NZD 50 per nacht. De parkeermogelijkheden zijn beperkt.

Hoe laat kan ik bij Novotel Queenstown Lakeside inchecken?

Inchecken kan vanaf: 14.00 uur; inchecken kan tot: 05.30 uur. Voor vroeg inchecken geldt een toeslag (afhankelijk van beschikbaarheid).

Tot hoe laat kan ik bij Novotel Queenstown Lakeside uitchecken?

Je dient om uiterlijk 11.00 uur uit te checken. Tegen betaling van een toeslag kun je laat uitchecken (afhankelijk van beschikbaarheid).

Waar staat Novotel Queenstown Lakeside?

Dit gezinsvriendelijke hotel in Queenstown ligt aan een meer, vlak bij Williams Cottage, Queenstown Gardens en Strand van Queenstown. Lake Wakatipu en St. Peter's Church liggen op enkele stappen afstand.

Beoordelingen over Novotel Queenstown Lakeside

Beoordelingen

8,8

Uitstekend

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 536 van 1007 beoordelingen
Gastenscore: 8 - Goed. 318 van 1007 beoordelingen
Gastenscore: 6 - Redelijk. 110 van 1007 beoordelingen
Gastenscore: 4 - Matig. 23 van 1007 beoordelingen
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 20 van 1007 beoordelingen

9,0/10

Netheid

9,2/10

Personeel en service

8,4/10

Voorzieningen

8,2/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,6/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

8/10 – Goed

Kenneth Robert

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Property is clean and well maintained, rooms are a bit tired and showing age. Especially bathrooms with shower over a bathtub and shower curtain bit outdated. There was only a twin room available and it was waste of space for only 2 of us. Weird no hotel info or menu left in room, had to read qr code for inroom dining and find out from asking where facilities were and timing. Location is excellent and has good access to main streets, no hills to navigage. Staff are nice and helpful pity guests couldnt be same with thise with infants allowing them to make a mess at breakfast, didnt realise parents dont care about kids and let them throw food everywhere. Poor staff cleaning floors but they done well. Id stay here again for the location.
8 nachten verbleven in juli 2025

8/10 – Goed

Olivia

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Thank you so much for an amazing stay! This property was clean, the bed was comfy, and it is in such a great location - very walkable and close to all the main transportation. The only downside was that the heater in my room didn’t work - however, maintenance was very prompt in attempting to fix this! Whilst it was cold in the room, the sheets were very warm and perfect for the winter season. I’ll definitely want to stay with Novotel again!
2 nachten verbleven in juli 2025

2/10 – Ontzettend slecht

Jacqueline

Negatief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very old facilities, hardly no soundproof between rooms but charged at really high price, customer service not good, few staff is normal but most staff can be very curt and impatient. Can get much better customer service and newer hotel facilities elsewhere at cheaper price. Only benefit is it's convenient location near central.
1 nacht verbleven in juli 2025

8/10 – Goed

Nayyera

Reisde met familie
Positief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excellent location, easy short walk to everything Queenstown has to offer. Close to the bus for the slopes. Comfortable and large beds. Only negative was the daily cleaning was not up to standards, rubbish was not removed from the bins etc. The hotel should focus on this,
7 nachten verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

Yue

Reisde met familie
Positief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Hotel location is excellent, shops around there. The room is clean and well decorated
2 nachten verbleven in juli 2025

6/10 – Redelijk

SHUWEN

Reisde met familie en kleine kinderen
家庭房的床太小了
5 nachten verbleven in juni 2025

8/10 – Goed

Yukio

Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
ニュージーランドを、一度に感じられる良い街
2 nachten verbleven in juni 2025

6/10 – Redelijk

Angela

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen
Amazing location and great to be able to upgrade our room. However our upgraded room did not have a functional extractor fan in the bathroom which resulted in all our toiletries getting wet in the bathroom and once the bathroom door opened steamed up the whole room. Was not ideal…. Mentioned this at checkout and just got an apology but would have been nicer if the room upgrade charge of $40 was waived.
1 nacht verbleven in juni 2025

8/10 – Goed

Randall

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Really nice hotel, but the age of the hotel shows in the rooms and bathrooms.
1 nacht verbleven in juni 2025

2/10 – Ontzettend slecht

Steve, Christchurch

Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in juni 2025

10/10 – Uitstekend

Andrea

1 nacht verbleven in juni 2025

10/10 – Uitstekend

Tianhui

2 nachten verbleven in mei 2025

10/10 – Uitstekend

future, WAKAGI

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The room is clean and very convenient for walking around the city. The breakfast was very delicious. I'd like to stay here again when I come here next time.
1 nacht verbleven in mei 2025

6/10 – Redelijk

Evan

Positief: Netheid
Negatief: Voorzieningen
Nothing special about the property aside from proximity to the city. Room was very average for 250+ a night
2 nachten verbleven in mei 2025

8/10 – Goed

KUNIHIKO

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
町中に近く、買い物や食事、観光にとても便利だった。
2 nachten verbleven in mei 2025

10/10 – Uitstekend

Ethan

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Mint scenary
1 nacht verbleven in mei 2025

10/10 – Uitstekend

Geoffrey

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice place
1 nacht verbleven in mei 2025

6/10 – Redelijk

Sharon

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Personeel en service
The staff on arrival was dismissive and not at all helpful especially when we were trying to find out where to park our car. Room clean close to town. We will not stay there again
1 nacht verbleven in april 2025

10/10 – Uitstekend

Momoko

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
立地がとてもよかったです
3 nachten verbleven in april 2025

10/10 – Uitstekend

David

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in april 2025

10/10 – Uitstekend

WEN

Positief: Netheid
Good
2 nachten verbleven in april 2025

10/10 – Uitstekend

David

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
You can’t beat the location of this hotel!
7 nachten verbleven in april 2025

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
Room had a great view but is due for a renovation.
3 nachten verbleven in april 2025

6/10 – Redelijk

jENNIFER

Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid
Had to ask for room service twice.
1 nacht verbleven in april 2025

2/10 – Ontzettend slecht

Kathy

Reisde met familie
Negatief: Personeel en service

Double charge and unauthorised credit card transac

I paid to Hotels.com in full when I booked this hotel. The credit card transaction went through and I received the receipt. I was told that my payment has been settled in full during check in and check out. However, after i returned home, I found that they charged the credit card I gave them to authorise incidental expenses the whole stay again. I emailed them. They don’t care to find out if it is their mistake and just tell me to ask Hotels.com. But it were your staffs that told me my stay had been paid in full during check in and check out. I did not authorise you to double charge me. The credit card authorisation was meant for additional expenses! Why won’t they charge Hotels.com instead? And Hotels.com has not replied to my enquiry either. The whole experience is very bad. I urge you to be careful and avoid having similar nightmares ever.
4 nachten verbleven in april 2025