Doorgaan naar hoofdinhoud

The Hacienda at Krystal Grand Puerto Vallarta

4.0-sterrenaccommodatie
Hotel aan het strand met 2 buitenzwembaden - alleen voor volwassenen

Kies datums om prijzen te bekijken

Beoordelingen

7,8 op 10 –
Goed

Populaire voorzieningen

  • Zwembad
  • All-inclusive
  • Bar
  • Spa
  • Roomservice
  • Parkeerplaatsen beschikbaar
De huidige prijs is € 299
inclusief belastingen en toeslagen
11 jan - 12 jan 2026

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
7 van 7 kamers weergeven

Alle foto's voor Standaard kamer laden

Standaard kamer | Luxe beddengoed, een minibar, een kluis op de kamer, een bureau

Standaard kamer

8,0 van 10
Zeer goed
(15 beoordelingen)

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon
Airconditioning
Flatscreentelevisie
Een plafondventilator
Luxe beddengoed
Een privébadkamer
Een minibar
Gratis mineraalwater
  • 43 m²
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor Standaard kamer laden

Standaard kamer | Luxe beddengoed, een minibar, een kluis op de kamer, een bureau

Standaard kamer

7,8 van 10
Goed
(8 beoordelingen)

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon
Airconditioning
Flatscreentelevisie
Een plafondventilator
Luxe beddengoed
Een privébadkamer
Een minibar
Gratis mineraalwater
  • 43 m²
  • Max. aantal: 3
  • 2 tweepersoonsbedden

Alle foto's voor Standaard kamer laden

Standaard kamer | Luxe beddengoed, een minibar, een kluis op de kamer, een bureau

Standaard kamer

9,0 van 10
Fantastisch
(23 beoordelingen)

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon
Airconditioning
Flatscreentelevisie
Een plafondventilator
Luxe beddengoed
Een privébadkamer
Een minibar
Gratis mineraalwater
  • 43 m²
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor Standaard kamer laden

Standaard kamer | Luxe beddengoed, een minibar, een kluis op de kamer, een bureau

Standaard kamer

9,2 van 10
Fantastisch
(19 beoordelingen)

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon
Airconditioning
Flatscreentelevisie
Een plafondventilator
Luxe beddengoed
Een privébadkamer
Een minibar
Gratis mineraalwater
  • 43 m²
  • Max. aantal: 3
  • 2 tweepersoonsbedden

Alle foto's voor Kamer laden

Kamer | Luxe beddengoed, een minibar, een kluis op de kamer, een bureau

Kamer

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon
Airconditioning
Flatscreentelevisie
Een plafondventilator
Luxe beddengoed
Een privébadkamer
Een minibar
Gratis mineraalwater
  • 43 m²
  • Max. aantal: 3
  • 2 tweepersoonsbedden

Alle foto's voor Standaard kamer laden

Standaard kamer | Luxe beddengoed, een minibar, een kluis op de kamer, een bureau

Standaard kamer

7,6 van 10
Goed
(8 beoordelingen)

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon
Airconditioning
Flatscreentelevisie
Een plafondventilator
Luxe beddengoed
Een privébadkamer
Een minibar
Gratis mineraalwater
  • 43 m²
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor Junior kamer laden

Junior kamer | Luxe beddengoed, een minibar, een kluis op de kamer, een bureau

Junior kamer

8,4 van 10
Zeer goed
(17 beoordelingen)

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon
Airconditioning
Flatscreentelevisie
Een plafondventilator
Luxe beddengoed
Een privébadkamer
Een minibar
Gratis mineraalwater
  • 42 m²
  • Max. aantal: 2
  • 1 queensize bed

Misschien vind je dit ook leuk

5 restaurants, serveren ontbijt, lunch, diner, Mexicaanse gerechten

The St. Regis Punta Mita Resort

Punta de Mita
  • Op privéstrand
  • Zwembad
  • Bubbelbad
  • Spa
9.4 van 10, Uitzonderlijk, 350 beoordelingen
De prijs is € 946
inclusief belastingen en toeslagen
12 jan - 13 jan 2026
The St. Regis Punta Mita Resort
Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!
AanmeldenRegistreer je nu, gratis en voor niets

Over deze buurt

Kaart
Ave. de Las Garzas 136-1, Zona Hotelera Norte, Puerto Vallarta, JAL, 48333

In de buurt

  • Hotel Zone-strand - 2 min. wandelen - 0.2 km
  • Playa de Oro - 2 min. wandelen - 0.2 km
  • Puerto Mágico - 5 min. wandelen - 0.5 km
  • La Isla - 7 min. wandelen - 0.6 km
  • Cruiseterminal - 9 min. wandelen - 0.8 km

Lokaal vervoer

  • Puerto Vallarta, Jalisco (PVR-Licenciado Gustavo Diaz Ordaz Intl.) - 12 min. rijden

Restaurants

  • ‪Talavera - ‬1 min. wandelen
  • ‪La Choperia - ‬3 min. wandelen
  • ‪McCarthy’s - ‬6 min. wandelen
  • ‪Abbraccio - ‬4 min. wandelen
  • ‪Le Delice - ‬8 min. wandelen

Over deze accommodatie

The Hacienda at Krystal Grand Puerto Vallarta

Hotel met een chique stijl en een all-inclusive formule vlak bij Cruiseterminal
Een poolbar, een dakterras en 2 koffiebars/cafés vormen slechts een kleine greep uit wat je kunt verwachten bij The Hacienda at Krystal Grand Puerto Vallarta. Verwen jezelf met wellness, zoals een lichaamsbehandeling, een body scrub of een gezichtsbehandeling. Ga lekker eten bij een van de 7 restaurants ter plaatse. Ze serveren er ontbijt, lunch en diner, en je geniet er van internationale gerechten. Naast een tuin en een bibliotheek, hebben gasten ook toegang tot wifi in de gemeenschappelijke delen (toeslag).
Er zijn ook voordelen, zoals:
  • 2 buitenzwembaden
  • Valetparkeerservice, vergaderruimtes en een lift
  • Conciërgeservice, een feestzaal en geldautomaat/bankservice
  • Bagageopslagruimte, hulp bij uitstappen/tickets en een kluis bij de receptie
  • Beoordelingen van gasten zijn zeer positief het zwembad, het behulpzame personeel en de locatie
Kamervoorzieningen
Alle 192 kamers bieden veel comfort met 24-uurs roomservice en luxe beddengoed, bovenop leuke bijkomstigheden zoals gemeubileerde balkons en airconditioning. Beoordelingen van gasten zijn zeer positief over de netheid van de kamers in deze accommodatie.
Er zijn nog meer voorzieningen zoals:
  • Badkamers met douches en gratis toiletartikelen
  • Flatscreentelevisies met premium tv-zenders
  • Plafondventilators, dagelijkse schoonmaak en bureaus

All-inclusive details

Dit hotel is all-inclusive. Het eten en drinken ter plaatse is bij de kamerprijs inbegrepen (er gelden mogelijk beperkingen).

Belastingen en fooien

Fooien zijn inbegrepen. Extra fooien, naar goeddunken van de gast, worden aanvaard.

Eten en drinken

Alle à-la-carte-maaltijden en snacks zijn inbegrepen
Minibar op de kamer (incl. alle dranken)

Activiteiten en faciliteiten/uitrusting

Alle plaatselijke activiteiten en gebruik van faciliteiten en uitrusting zijn inbegrepen.

Gelijkaardige accommodaties

2 buitenzwembaden, gratis zwembadcabana's en parasols bij het zwembad
Crown Paradise Golden Puerto Vallarta All Inclusive
  • Zwembad
  • Bubbelbad
  • All-inclusive
  • Spa
7.4 van 10, Goed, 1.902 beoordelingen
De prijs is € 246
inclusief belastingen en toeslagen
17 dec - 18 dec
Crown Paradise Golden Puerto Vallarta All Inclusive

Accommodatie-voorzieningen

Internet

  • Beschikbaar in alle kamers: kabelinternet (MXN 190 per dag)
  • Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: wifi (MXN 190 per dag)

Parkeren en vervoer

  • Valetparkeren ter plaatse (MXN 55 per nacht)

Eten en drinken

  • 2 koffiebars/cafés
  • 4 bars/lounges
  • 7 restaurants
  • Een bar aan het zwembad

Restaurants ter plaatse

  • Talvera

Dingen om te doen

  • 2 buitenzwembaden
  • 24-uurs sportschool
  • Bibliotheek

Voorzieningen

  • 24-uursreceptie
  • Bagageopslag
  • Geldautomaat
  • Kluisje bij het onthaal

Gastendiensten

  • Conciërgeservices
  • Droogkuis-/wasserijservice
  • Hulp met excursies en tickets
  • Schoonmaakservice (dagelijks)

Zakelijke diensten

  • Businesscentrum
  • Vergaderruimtes

Buiten

  • Aan het strand
  • Dakterras
  • Tuin

Spa

  • Body scrubs
  • Gezichtsbehandelingen
  • Hydrotherapie
  • Massage

Toegankelijkheidsvoorzieningen

  • Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
  • Lift
  • Rolstoeltoegankelijke paden

Meer

  • Feestruimte
  • Rookvrije accommodatie

Kamervoorzieningen

Slaapkamer

  • Luxe beddengoed

Badkamer

  • Douche
  • Gratis toiletartikelen
  • Handdoeken inbegrepen
  • Privébadkamer

Entertainment

  • Flatscreen-tv met premium satellietzenders

Eten en drinken

  • 24-uurs roomservice
  • Espressoapparaat
  • Gratis mineraalwater
  • Minibar

Meer

  • Airconditioning
  • Bureau
  • Kluisje
  • Plafondventilator
  • Strijkijzer/strijkplank

Beleid

Inchecken

Inchecken kan vanaf 16.00 uur
In- en uitchecken zonder direct persoonlijk contact
Minimale leeftijd om in te checken: 18

Uitchecken

Uitchecken voor 11.00 uur
Contactloos uitchecken

Speciale incheckinstructies

De portier of receptionist zal je bij aankomst in de accommodatie verwelkomen.
De informatie die de accommodatie verstrekt, is mogelijk vertaald met automatische vertaaltools
Antigeentesten zijn kosteloos beschikbaar voor Amerikaanse gasten (tot 2 gasten per boeking) die 3 of meer nachten verblijven.

Toegang tot accommodatie

Bemande receptie

Huisdieren

Geen huisdieren toegelaten

Kinderen en extra bedden

Kinderen die jonger zijn dan 13 worden niet toegelaten in deze accommodatie voor volwassenen. Alle gasten van 13 jaar of ouder zijn welkom.
Er zijn geen verrijdbare/extra bedden beschikbaar.
Er zijn geen babybedjes beschikbaar.

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Optionele extra's

  • Toeslag voor kabelinternet op de kamer: MXN 190.00 per dag (bedrag kan variëren)
  • Toeslag voor wifi in gemeenschappelijke ruimtes: MXN 190.00 per dag (bedrag kan variëren)
  • Valetparkeerkosten: MXN 55 per nacht

Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen. 

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar, die accommodaties aanbiedt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag worden aangerekend.
Tijdens het inchecken dien je in het geval van incidentele kosten mogelijk een geldig identiteitsbewijs voor te leggen en een borgsom in contanten, per bankkaart of kredietkaart te betalen.
Speciale verzoeken kunnen, indien mogelijk, bij check-in worden ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten worden aangerekend. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Deze accommodatie accepteert creditcards, pinpassen en contante betalingen
Deze accommodatie heeft buitenruimtes, zoals balkons, patio's en terrassen, die mogelijk niet geschikt zijn voor kinderen. We raden aan om in geval van twijfel vóór aankomst de accommodatie te contacteren en te vragen of ze een geschikte kamer voor je hebben.
Houd er rekening mee dat culturele normen en het gastenbeleid per land en per accommodatie kunnen verschillen. De gegeven beleidsregels zijn verstrekt door de accommodatie.
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.

Overige info

Je dient vooraf te reserveren voor massagebehandelingen en spabehandelingen. Reserveringen kun je voor je aankomt maken als je de accommodatie contacteert via de gegevens in de boekingsbevestiging.
Gasten jonger dan 13 jaar oud worden bij deze accommodatie voor volwassenen niet toegelaten.

Accommodatie ook bekend onder de naam

Hacienda Hilton All-Inclusive Adults All-inclusive property
Hacienda Hilton Puerto Vallarta All-Inclusive Adults
Hacienda Hilton All-Inclusive Adults
Hacienda Hilton Puerto Vallarta All-Inclusive Adults Hotel
Hacienda Hilton All-Inclusive Adults Hotel
Hacienda Hilton Puerto Vallarta All-Inclusive Adults
Hacienda Hilton Puerto Vallarta All-Inclusive Adults Hotel
Hacienda Hilton All-Inclusive Adults Hotel
Hacienda Hilton Puerto Vallarta All-Inclusive Adults
Hacienda Hilton All-Inclusive Adults
The Hacienda at Hilton Puerto Vallarta All Inclusive Adults Only
The Hacienda at Hilton Puerto Vallarta All Inclusive Adults Only

Veelgestelde vragen

Beschikt The Hacienda at Krystal Grand Puerto Vallarta over een zwembad?

Ja, deze accommodatie heeft 2 buitenzwembaden.

Hoeveel kost een verblijf bij The Hacienda at Krystal Grand Puerto Vallarta?

Vandaag, 14 dec. 2025, kost een verblijf bij The Hacienda at Krystal Grand Puerto Vallarta van één nacht voor twee volwassenen op 11 jan. 2026 min. € 299,18, inclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.

Zijn huisdieren welkom bij The Hacienda at Krystal Grand Puerto Vallarta?

Nee, assistentiedieren zijn niet welkom bij deze accommodatie.

Hoeveel kost het om hier te parkeren?

Valetparkeren is mogelijk tegen een toeslag van MXN 55 per nacht.

Hoe laat kan ik bij The Hacienda at Krystal Grand Puerto Vallarta inchecken?

Inchecken is mogelijk vanaf 16.00 uur.

Tot hoe laat kan ik bij The Hacienda at Krystal Grand Puerto Vallarta uitchecken?

Je dient om uiterlijk 11.00 uur uit te checken.

Is The Hacienda at Krystal Grand Puerto Vallarta all-inclusive?

Ja, dit is een all-inclusive accommodatie.

Waar staat The Hacienda at Krystal Grand Puerto Vallarta?

Dit hotel in Hotelzone ligt aan het strand, op 15 minuten wandelen van Baai van Banderas en Cruiseterminal. Hotel Zone-strand en Playa de Oro liggen op enkele stappen afstand.

Beoordelingen

Beoordelingen over The Hacienda at Krystal Grand Puerto Vallarta

7,8

Goed

8,4

Netheid

8,6

Locatie

8,4

Personeel en service

8,2

Milieuvriendelijkheid

8,2

Staat van de accommodatie en faciliteiten
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 405 van 1005 beoordelingen
Gastenscore: 8 - Goed. 275 van 1005 beoordelingen
Gastenscore: 6 - Redelijk. 162 van 1005 beoordelingen
Gastenscore: 4 - Matig. 93 van 1005 beoordelingen
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 70 van 1005 beoordelingen

Beoordelingen

8/10 – Goed

shawn

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Had a swim up room. Was amazing having our own pool to hang out in. Staff was amazing everyone so friendly. Special shot out to David a bartender and Cesar who was wait staff. Both excellent Only complaint we had was the food.good things there were restaurants nearby to go eat at
5 nachten verbleven in december 2025

10/10 – Uitstekend

Gary

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We only stayed 2 nights and it was just the break we were looking for. Large comfortable rooms, decent food and great service staff.
2 nachten verbleven in december 2025

8/10 – Goed

Luis

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Estuvo bien en general más no increíble
4 nachten verbleven in december 2025

10/10 – Uitstekend

Leslie

The most amazing room and resort. The staff were incredible in every way especially Antonio, Caesar, Carlos. I was never without a drink in my hand and
4 nachten verbleven in november 2025

8/10 – Goed

Sherita

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The selection and quality of food at the buffets were good. Particularly on the krystal grand side. The beach dinner buffet was amazing! The pool was nice, so was the service.
7 nachten verbleven in november 2025

10/10 – Uitstekend

Jessica

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Todo el servicio fue excelente, tanto las habitaciones como el personal me voy muy contenta y satisfecha
3 nachten verbleven in november 2025

6/10 – Redelijk

Susan

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
No hot water for showers. Food in the morning buffet was most of the time. Dinner buffet on the beach was difficult for someone with mobility issues
8 nachten verbleven in november 2025

8/10 – Goed

Matthew

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The property was very nice. The swim out room was great for getting away from crowds and having our own private area, however it isn't accessible to the main resort area. You have to walk through your room and back through the lobby or around the buildings to go to the main areas. Not a true swim out room. Private room drink service was dependent on how busy the pool was. Overall still fantastic and would do it again. The à la carte restaurants were so good and I highly recommend Il Formaggio for the best steak. The buffet was very hit or miss however. Be sure to stop at El Rincon for some excellent coffee anytime!
2 nachten verbleven in november 2025

10/10 – Uitstekend

Lourdes Guadalupe Zamora

3 nachten verbleven in november 2025

6/10 – Redelijk

Brittany Tyler

Reisde met partner, Reisde met familie
Negatief: Netheid
This hotel has a beautiful property & a relaxing vibe but it’s clear that it isn’t being properly maintained. We experienced issues with our room almost every day of our stay. The AC didn’t work, there looked to be mold on the ceiling & on some of the pictures, switches were dirty & the mini fridge wasn’t working. Housekeeping failed to leave towels on one of the days. One day the key card reader to our room stopped working. We were locked out for most of the day, it felt like we were being given the runaround. When they finally came to fix the door, they drilled a hole near the handle to get it open—leaving a dime-sized opening that felt like a peep hole. That alone was unsettling. One day the property ran out of water & when it came back on, the toilet, sink, and shower were running brown water. We were told to let it run for 10 minutes, but even after 30 minutes it was still brown. While we were running the shower, worms appeared on the floor, which was unsettling. Our last day the key card failed again. After the first time, we were afraid to leave the room & risk being locked out right before our flight. We ended up sitting in the room instead of enjoying our last day. The food wasn’t great, so head next door instead. The staff were friendly & welcoming & the location made commuting easy (tell your driver “face potatoes”—they’ll know). Despite all the issues, no one attempted to make things right or apologize, which was disappointing. Beautiful place, rooms need TLC!
7 nachten verbleven in november 2025

6/10 – Redelijk

Rebecca

Reisde met partner, Reisde met familie
Positief: Netheid
Negatief: Voorzieningen
The room was nice. The pool staff, housekeepers and most building staff were great. We ran into problems when we tried tongetbthe swimout that we paid exta for fixed. The jets were not running and it was dirty nothing was moving or being filtered. They sent someone over and he skimmed the top and left. We went down multiple times to get it fixed and only once did someone come to look. We paid extra to have it and couldnt use it and we were not refunded any money. Anytime we would ask the front desk for assistance the were dismissive and at times rude.
5 nachten verbleven in november 2025

10/10 – Uitstekend

Laritza

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The property is very clean, and the staff is incredibly nice and friendly. The food was delicious with a great variety to choose from. Overall, my stay was peaceful and truly enjoyable. I’ll definitely be back!
2 nachten verbleven in november 2025

8/10 – Goed

Fred

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The Room was clean and well attended. The Staff throughout the Hacienda were excellent - most helpful and courteous. This was my second vacation at the hacienda. My only complaint this time was that I found all of the food in the buffets to be overly salty, which was a disappointment for me.That caused my lowering of my experience rating.
11 nachten verbleven in oktober 2025

10/10 – Uitstekend

Timothy John

Reisde met een groep, Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very good food staff service was amazing.
7 nachten verbleven in november 2025

10/10 – Uitstekend

Fernando

A
1 nacht verbleven in november 2025

2/10 – Ontzettend slecht

Jaden W

Reisde met partner
Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I’ve never written a hotel review, but my experience at The Hacienda at Krystal Grand Puerto Vallarta was so awful I need to warn others. We were put in four different rooms over four nights and never unpacked once. We originally booked a Junior King Suite with the blue wall and decor, but what we got instead was chaos. Room 1: Couldn’t even get in because the key system was down. Room 2: An outdated, dirty room with two double beds, mold, stains, hair on the floor, a broken ironing board, no deadbolt, no phone, and a TV remote that didn’t work. When I brought this up, the front desk laughed and said the room type we booked “doesn’t exist,” even though you can see them from the hallway. We were told we’d have to wait until Monday (we checked in Saturday) to get the room we paid for. Room 3 finally matched our booking, but the door didn’t lock at all. The staff suggested we “lock our suitcases,” which was insulting. A supervisor confirmed the issue and moved us again. Room 4 was an “upgrade” with a swim-out pool, which we never used because raccoons were swimming in it. Room service was a disaster—our food took 3 hours and arrived at 2 AM. The only good part was the bar and restaurant staff, who were excellent. But after everything we went through, we received zero compensation. This was my first trip to Mexico, and this resort ruined it. Do not stay here.
4 nachten verbleven in november 2025

6/10 – Redelijk

Sean T

Reisde met familie
Not enough chairs at pool, room not cleaned until after 5pm as getting ready for dinner, ceilings in rooms need repair as we moved both rooms water damaged ceilings
7 nachten verbleven in november 2025

4/10 – Matig

Rex

4 nachten verbleven in november 2025

10/10 – Uitstekend

Tammy

3 nachten verbleven in november 2025

2/10 – Ontzettend slecht

Regina

1 nacht verbleven in november 2025

10/10 – Uitstekend

Carlita

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
La comida es malísima , se supone q por el costo debería ser una buena comida , es un hotel solo adultos y había niños en la alberca que venían del hotel Kristal
3 nachten verbleven in oktober 2025

10/10 – Uitstekend

Gordon

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great property, amenities and staff
2 nachten verbleven in november 2025

8/10 – Goed

Erika, Zapopan

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
No todo el personal es amable, no hubo cortesías ya que comentamos que íbamos a una ocasión especial y se comentó y aún así no las hubo. Al haber eventos como una boda se retiraron los meseros y ya nos dieron el servicio de bebidas. Hay más prioridad a las personas extranjeras que a los locales. La comida es muy buena, en especial en los restaurantes de especialidad. El mesero Carlos del área de la alberca del hotel hacienda da un excelente servicio.
3 nachten verbleven in november 2025

6/10 – Redelijk

yaneth

Reisde met een groep, Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Falta amabilidad y ser más serviciales a algunos trabajadores, no voy a un hotel todo incluido a recibir negativas, o sentir que me hagan menos que a un extranjero. Todo huésped pagó un servicio, y así debe recibirlo.
1 nacht verbleven in november 2025

10/10 – Uitstekend

Ali

Positief: Netheid
Nice
4 nachten verbleven in augustus 2025