Skip to Main Content.
Adverteer je accommodatieContactReizen
Afbeelding ledenprijs

Aangemelde leden besparen 10% of meer op ruim 100.000 hotels overal ter wereld

Aanmelden
Meer informatie over Expedia Rewards
Feedback

Krystal Vallarta

3.5-sterrenaccommodatie
Plezier met het hele gezin op het strand, met 3 buitenzwembaden, dicht bij Cruiseterminal

Kies datums om prijzen te bekijken

Fotogalerie voor Krystal Vallarta

3 buitenzwembaden, parasols bij het zwembad en ligstoelen
Deluxe kamer, uitzicht op zee | Uitzicht vanuit de kamer
Receptie
Terras
Uitzicht vanuit accommodatie

Beoordelingen

7,0 op 10 –
Goed

Populaire voorzieningen

  • Bar
  • Parkeerplaatsen beschikbaar
  • Ontbijt beschikbaar
  • Receptie 24/7
  • Roomservice
  • Fitnessruimte
De huidige prijs is € 116
inclusief belastingen en toeslagen
31 aug - 1 sep

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
13 van 13 kamers weergeven

Alle foto's voor Standaard kamer, 1 kingsize bed, uitzicht op zee laden

1 slaapkamer, een kluis op de kamer, een laptopwerkplek

Standaard kamer, 1 kingsize bed, uitzicht op zee

Hoogtepunten

Een balkon
Klimaatregeling
Smart-tv
Aparte slaapkamer
Verduisterende gordijnen
Een regendouche
Een haardroger
Gratis mineraalwater
  • 44 m²
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor Superior kamer, uitzicht op resort laden

Superior kamer, uitzicht op resort | 1 slaapkamer, een kluis op de kamer, een laptopwerkplek

Superior kamer, uitzicht op resort

Hoogtepunten

Een gemeubileerd balkon
Klimaatregeling
Smart-tv
Aparte slaapkamer
Verduisterende gordijnen
Een regendouche
Een haardroger
Een privébadkamer
  • 44 m²
  • Uitzicht op het resort
  • Max. aantal: 4
  • 2 tweepersoonsbedden

Alle foto's voor Standaard kamer, uitzicht op tuin laden

1 slaapkamer, een kluis op de kamer, een laptopwerkplek

Standaard kamer, uitzicht op tuin

8,0 van 10
Zeer goed
(26 beoordelingen)

Hoogtepunten

Een gemeubileerd balkon
Klimaatregeling
Smart-tv
Aparte slaapkamer
Verduisterende gordijnen
Een regendouche
Een haardroger
Gratis mineraalwater
  • 44 m²
  • Max. aantal: 4
  • 2 tweepersoonsbedden

Alle foto's voor Superior kamer, 1 kingsize bed, uitzicht op resort laden

Superior kamer, 1 kingsize bed, uitzicht op resort | 1 slaapkamer, een kluis op de kamer, een laptopwerkplek

Superior kamer, 1 kingsize bed, uitzicht op resort

Hoogtepunten

Een gemeubileerd balkon
Klimaatregeling
Smart-tv
Aparte slaapkamer
Verduisterende gordijnen
Een regendouche
Een haardroger
Een privébadkamer
  • 44 m²
  • Uitzicht op het resort
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor Standaard kamer, uitzicht op zee laden

1 slaapkamer, een kluis op de kamer, een laptopwerkplek

Standaard kamer, uitzicht op zee

8,0 van 10
Zeer goed
(1 beoordeling)

Hoogtepunten

Een balkon
Klimaatregeling
Smart-tv
Aparte slaapkamer
Verduisterende gordijnen
Een regendouche
Een haardroger
Een bad/douchecombinatie
  • 44 m²
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 4
  • 2 tweepersoonsbedden

Alle foto's voor Deluxe kamer, 1 kingsize bed, uitzicht op bergen laden

1 slaapkamer, een kluis op de kamer, een laptopwerkplek

Deluxe kamer, 1 kingsize bed, uitzicht op bergen

Hoogtepunten

Een balkon
Klimaatregeling
Smart-tv
Een plafondventilator
Verduisterende gordijnen
Aparte slaapkamer
Een regendouche
Een haardroger
  • 40 m²
  • Uitzicht op de bergen
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor Standaard kamer, 1 kingsize bed, uitzicht op tuin laden

1 slaapkamer, een kluis op de kamer, een laptopwerkplek

Standaard kamer, 1 kingsize bed, uitzicht op tuin

7,8 van 10
Goed
(31 beoordelingen)

Hoogtepunten

Een gemeubileerd balkon
Klimaatregeling
Smart-tv
Aparte slaapkamer
Verduisterende gordijnen
Een regendouche
Een haardroger
Gratis mineraalwater
  • 44 m²
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor Deluxe kamer, uitzicht op bergen laden

1 slaapkamer, een kluis op de kamer, een laptopwerkplek

Deluxe kamer, uitzicht op bergen

7,0 van 10
Goed
(4 beoordelingen)

Hoogtepunten

Een balkon
Klimaatregeling
Smart-tv
Een plafondventilator
Verduisterende gordijnen
Aparte slaapkamer
Een regendouche
Een haardroger
  • 40 m²
  • Uitzicht op de bergen
  • Max. aantal: 4
  • 2 tweepersoonsbedden

Alle foto's voor Standaard kamer laden

1 slaapkamer, een kluis op de kamer, een laptopwerkplek

Standaard kamer

Hoogtepunten

Klimaatregeling
Smart-tv
Aparte slaapkamer
Verduisterende gordijnen
Een regendouche
Een haardroger
Een privébadkamer
Gratis mineraalwater
  • Max. aantal: 4
  • 2 tweepersoonsbedden

Alle foto's voor Deluxe kamer, uitzicht op zee laden

1 slaapkamer, een kluis op de kamer, een laptopwerkplek

Deluxe kamer, uitzicht op zee

7,6 van 10
Goed
(11 beoordelingen)

Hoogtepunten

Een balkon
Klimaatregeling
Smart-tv
Een plafondventilator
Verduisterende gordijnen
Aparte slaapkamer
Een regendouche
Een haardroger
  • 40 m²
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 4
  • 2 tweepersoonsbedden

Alle foto's voor Superior kamer, 1 kingsize bed, uitzicht op zee laden

Superior kamer, 1 kingsize bed, uitzicht op zee | 1 slaapkamer, een kluis op de kamer, een laptopwerkplek

Superior kamer, 1 kingsize bed, uitzicht op zee

Hoogtepunten

Klimaatregeling
Smart-tv
Aparte slaapkamer
Verduisterende gordijnen
Een regendouche
Een haardroger
Een privébadkamer
Gratis mineraalwater
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor Deluxe kamer, 1 kingsize bed, uitzicht op zee laden

1 slaapkamer, een kluis op de kamer, een laptopwerkplek

Deluxe kamer, 1 kingsize bed, uitzicht op zee

7,6 van 10
Goed
(19 beoordelingen)

Hoogtepunten

Een balkon
Klimaatregeling
Smart-tv
Een plafondventilator
Verduisterende gordijnen
Aparte slaapkamer
Een regendouche
Een haardroger
  • 40 m²
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor Superior kamer, uitzicht op zee laden

Superior kamer, uitzicht op zee | 1 slaapkamer, een kluis op de kamer, een laptopwerkplek

Superior kamer, uitzicht op zee

Hoogtepunten

Klimaatregeling
Smart-tv
Aparte slaapkamer
Verduisterende gordijnen
Een regendouche
Een haardroger
Een privébadkamer
Gratis mineraalwater
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 4
  • 2 tweepersoonsbedden

Misschien vind je dit ook leuk

Presidentiële villa, 1 tweepersoonsbed, niet-roken, aan het strand | Zwembad | 3 buitenzwembaden

The St. Regis Punta Mita Resort

Punta de Mita
  • Op privéstrand
  • Zwembad
  • Bubbelbad
  • Spa
9.4 van 10, Uitzonderlijk, 338 beoordelingen
De prijs is € 591
inclusief belastingen en toeslagen
25 aug - 26 aug
The St. Regis Punta Mita Resort
Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!
AanmeldenRegistreer je nu, gratis en voor niets

Over deze buurt

Kaart
Avenida Las Garzas, Puerto Vallarta, JAL, 48300

In de buurt

  • La Isla - 3 min. wandelen - 0.3 km
  • Hotel Zone-strand - 5 min. wandelen - 0.5 km
  • Cruiseterminal - 10 min. wandelen - 0.9 km
  • Malecon - 5 min. rijden - 5.0 km
  • Playa de los Muertos - 7 min. rijden - 6.5 km

Lokaal vervoer

  • Puerto Vallarta, Jalisco (PVR-Licenciado Gustavo Diaz Ordaz Intl.) - 10 min. rijden

Restaurants

  • ‪Starbucks - ‬3 min. wandelen
  • ‪Porfirio’s - ‬2 min. wandelen
  • ‪Vaca Argentina - Vallarta - ‬3 min. wandelen
  • ‪Vips - ‬6 min. wandelen
  • ‪Outback Steakhouse - ‬2 min. wandelen

Over deze accommodatie

Krystal Vallarta

Hotel met een gezinsvriendelijk beleid niet ver van Cruiseterminal
Een strandbar, een buurtwinkel en shoppen ter plaatse vormen slechts een kleine greep uit wat je kunt verwachten bij Krystal Vallarta. Dit hotel is fantastisch om van de zon te genieten met een ligging aan het strand, ligstoelen en yoga op het strand. Ga uiteten bij een van de 3 restaurants ter plaatse. Gratis wifi in de kamer, een speeltuin en een kapsalon zijn beschikbaar voor alle gasten.
Verder zijn er nog deze extra voordelen:
  • 3 buitenzwembaden met een waterglijbaan, ligstoelen en parasols bij het zwembad
  • Een ontbijtbuffet (toeslag), parkeerplaatsen ter plaatse en een kruier/portier
  • Een cadeauwinkel, karaoke en strandlakens
  • Bagageopslagruimte, hulp bij uitstappen/tickets en geldautomaat/bankservice
Kamervoorzieningen
De 388 kamers zijn voorzien van leuke voordelen zoals laptopwerkplekken en airconditioning, bovenop extra's zoals gratis wifi en kluisjes. Beoordelingen van gasten zijn vol lof over de netheid van de kamers in deze accommodatie.
Er zijn ook andere voorzieningen zoals:
  • Regendouches, gratis toiletartikelen en haardrogers
  • Smart-tv's van 42 inch met kabelzenders

Talen

Engels, Spaans

Accommodatie-voorzieningen

Internet

  • Beschikbaar in alle kamers: gratis wifi
  • Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi

Parkeren en vervoer

  • Parkeerplekken ter plaatse (MXN 50 per dag)

Eten en drinken

  • Dagelijks ontbijtbuffet tegen een toeslag beschikbaar van 07.00 uur tot 11.00 uur: MXN 450 tot 450 voor volwassenen en MXN 250 tot 250 voor kinderen
  • 2 bars/lounges
  • 3 restaurants
  • Een strandbar

Dingen om te doen

  • 3 buitenzwembaden
  • Buitenzwembad (toegang voor gasten)
  • Gratis kinderclub
  • Karaoke
  • Speeltuin
  • Sportschool
  • Strandyoga
  • Waterglijbaan
  • Winkelen

Gezinsvriendelijk

  • 3 buitenzwembaden
  • Gratis kinderclub
  • Kruidenier/supermarkt
  • Speeltuin
  • Wasserij
  • Waterglijbaan

Voorzieningen

  • 24-uursreceptie
  • Bagageopslag
  • Cadeauwinkel/kiosk
  • Geldautomaat
  • Kapsalon
  • Kluisje bij het onthaal
  • Kruidenier/supermarkt
  • Wasserij

Gastendiensten

  • Conciërgeservices
  • Droogkuis-/wasserijservice
  • Hulp met excursies en tickets
  • Huwelijksservices
  • Meertalig personeel
  • Portier
  • Schoonmaakservice (dagelijks)

Zakelijke diensten

  • 3 vergaderruimtes
  • 334 vierkante meter aan conferentieruimte

Buiten

  • Aan het strand
  • Ligstoelen aan het zwembad
  • Parasols bij het zwembad
  • Strandlakens
  • Strandparasols
  • Strandstoelen

Toegankelijkheidsvoorzieningen

  • Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
  • Goed verlicht pad naar de ingang
  • Lift
  • Pad zonder treden naar de ingang
  • Rolstoeltoegankelijk (mogelijk beperkt)
  • Rolstoeltoegankelijk restaurant
  • Rolstoeltoegankelijke conciërgebalie
  • Rolstoeltoegankelijke registratiebalie

Meer

  • Feestruimte
  • Koloniale architectuur
  • Rookvrije accommodatie

Kamervoorzieningen

Slaapkamer

  • Beddengoed inbegrepen
  • Verduisterende gordijnen

Badkamer

  • Douche
  • Gratis toiletartikelen
  • Haardroger
  • Handdoeken inbegrepen
  • Regendouche
  • Shampoo
  • Toiletpapier
  • Zeep

Entertainment

  • Smart-tv van 42 inch met kabelzenders

Eten en drinken

  • Beperkte roomservice
  • Gratis mineraalwater

Meer

  • Airconditioning (met klimaatregeling)
  • Kluisje
  • Laptopvriendelijke werkplek
  • Strijkijzer/strijkplank

Beleid

Inchecken

Inchecken kan vanaf: 15.00 uur; inchecken kan tot: middernacht
In- en uitchecken zonder direct persoonlijk contact
Laat inchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Minimale leeftijd om in te checken: 18

Uitchecken

Uitchecken voor 11.30 uur
Contactloos uitchecken

Speciale incheckinstructies

De portier of receptionist zal je bij aankomst in de accommodatie verwelkomen.
Contacteer de accommodatie op voorhand via de contactgegevens in de boekingsbevestiging als je verwacht na 20.00 uur te arriveren. 

Toegang tot accommodatie

Bemande receptie

Huisdieren

Geen huisdieren of assistentiedieren toegelaten

Kinderen en extra bedden

Kinderen zijn welkom.
Er zijn geen verrijdbare/extra bedden beschikbaar.
Er zijn geen babybedjes beschikbaar.

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Optionele extra's

  • Toeslag voor ontbijtbuffet: ongeveer MXN 450–450 voor volwassenen en MXN 250–250 voor kinderen
  • Betaald parkeren: MXN 50 per dag

Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen. 

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar, die accommodaties aanbiedt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag worden aangerekend.
Tijdens het inchecken dien je in het geval van incidentele kosten mogelijk een geldig identiteitsbewijs voor te leggen en een borgsom in contanten, per bankkaart of kredietkaart te betalen.
Speciale verzoeken kunnen, indien mogelijk, bij check-in worden ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten worden aangerekend. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Deze accommodatie accepteert creditcards, pinpassen en contante betalingen
Deze accommodatie heeft buitenruimtes, zoals balkons, patio's en terrassen, die mogelijk niet geschikt zijn voor kinderen. We raden aan om in geval van twijfel vóór aankomst de accommodatie te contacteren en te vragen of ze een geschikte kamer voor je hebben.
Houd er rekening mee dat culturele normen en het gastenbeleid per land en per accommodatie kunnen verschillen. De gegeven beleidsregels zijn verstrekt door de accommodatie.
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.

Overige info

Het zwembad is toegankelijk van 09.00 uur tot 18.00 uur
Bij overnachtingen op 31 december is het tarief voor het traditionele Oudejaarsavond-galadiner inbegrepen bij de weergegeven totaalprijs.
In deze accommodatie zijn huisdieren, waaronder geleidehonden, niet toegestaan.

Accommodatie ook bekend onder de naam

Krystal Hotel
Krystal Hotel Vallarta
Krystal Vallarta
Krystal Hotel Puerto Vallarta
Krystal Puerto Vallarta Hotel Puerto Vallarta
Krystal Resort Puerto Vallarta
Nh Hotel Puerto Vallarta
Nh Hotels Puerto Vallarta
Nh Krystal Puerto Vallarta
Nh Krystal Vallarta
Krystal Vallarta Hotel
Krystal Vallarta Resort
Krystal Resort
Krystal Vallarta Hotel
Krystal Vallarta Puerto Vallarta
Krystal Vallarta Hotel Puerto Vallarta

Veelgestelde vragen

Beschikt Krystal Vallarta over een zwembad?

Ja, deze accommodatie heeft 3 buitenzwembaden. Het zwembad is van 09.00 uur tot 18.00 uur geopend.

Hoeveel kost een verblijf bij Krystal Vallarta?

Vandaag, 13 aug. 2025, kost een verblijf bij Krystal Vallarta van één nacht voor twee volwassenen op 31 aug. 2025 min. € 116,48, inclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.

Zijn huisdieren welkom bij Krystal Vallarta?

Nee, assistentiedieren zijn niet welkom bij deze accommodatie.

Hoeveel berekent Krystal Vallarta voor parkeren?

Parkeren kost MXN 50 per dag.

Hoe laat kan ik bij Krystal Vallarta inchecken?

Inchecken kan vanaf: 15.00 uur; inchecken kan tot: middernacht. Je kunt op beperkte tijden laat inchecken.

Tot hoe laat kan ik bij Krystal Vallarta uitchecken?

Je dient om uiterlijk 11.30 uur uit te checken.

Waar staat Krystal Vallarta?

Dit hotel in Hotelzone ligt aan het strand, op 10 minuten wandelen van La Isla en Cruiseterminal. Ook Playa de Oro en Hotel Zone-strand liggen op 10 minuten wandelen.

Beoordelingen over Krystal Vallarta

Beoordelingen

7,0

Goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 306 van 1001 beoordelingen
Gastenscore: 8 - Goed. 239 van 1001 beoordelingen
Gastenscore: 6 - Redelijk. 185 van 1001 beoordelingen
Gastenscore: 4 - Matig. 138 van 1001 beoordelingen
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 133 van 1001 beoordelingen

7,4/10

Netheid

7,4/10

Personeel en service

6,8/10

Voorzieningen

6,8/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

7,6/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

6/10 – Redelijk

Luis Reynaldo Morales

Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Personeel en service
Algo caro la comida e insípida, acceso a internet rápido y bueno, hotel estaba en obra de construcción... Importante mencionar publicidad de cortesía y otros servicios engañosas
3 nachten verbleven in augustus 2025

10/10 – Uitstekend

Maria S

Positief: Voorzieningen
X
2 nachten verbleven in augustus 2025

4/10 – Matig

Ramon

Positief: Netheid
Negatief: Personeel en service
Not ok! They entered my room while I was away after I checked it, in the evening, whith a Do Not Disturbe sign
2 nachten verbleven in juli 2025

6/10 – Redelijk

Monica

Positief: Netheid, personeel en service
Pasaban las tres y no me dieron la habitación
1 nacht verbleven in juli 2025

6/10 – Redelijk

Ignacio Aranda

Reisde met partner
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Falta de organización e insuficientes cajones de estacionamiento, desorden en camastros y sillas en alberca y playa (todo apartado y no los usan y tampoco permiten hacer uso), es necesario poner orden y hacer que se acate el reglamento, hacer reparaciones cuando aún no se ocupen habitaciones, llegaron a solicitar permiso para reparar teléfono ya estando nosotros en la habitación demorando mucho y pidiendo volver más tarde, y uno de los técnicos se llevó el control de la TV aunque después lo devolvió,
3 nachten verbleven in juli 2025

4/10 – Matig

ALEXIS MARLENE

Reisde met partner
Negatief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Hi, I stayed here for with my boyfriend for our summer vacation, and we were the ONLY Americans in the whole resort/hotel, It was all local people. Partying went on till 1AM, the rooms was dirty when arriving, the paint from the ceiling was falling apart in the shower, the toilet seat was broken, the bathroom vent was leaking water all over the place, and shower didn’t drain, nor bathroom sink. Just be aware black mold was everywhere, and the resort/hotel is DEFINITELY not what the pictures show online.
5 nachten verbleven in juli 2025

8/10 – Goed

Bryce, Pincher Creek

1 nacht verbleven in juli 2025

2/10 – Ontzettend slecht

Erika C, Santa Paula

Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Negatief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Unfortunately our experience at Krystal Vallarta was not a good one. We had previously stayed at this hotel in 2019 and had a great experience (booked 4 rooms), so decided to book again. Our family booked a total of 7 rooms this time around and right from the beginning, we started experiencing issues. We got locked out of 4 rooms, keys wouldn’t work, shower and sink in one room overflowed, air conditioner in one room wasn’t working, safe wouldn’t open in another room and we couldn’t access money. Hotel sold part of their property which included a huge part of their biggest pool and we weren’t made aware that construction would be going on everyday, starting early in the morning 8am. When we went to hang out at the pool, we were greeted with a family of 35 that took over entire pool area and was full on having a volleyball match with no consideration for any of us other guests. Balls were flying left and right, hitting and splashing others and the family never once apologized. There was no hotel staff at pools keeping order, so everyone was pretty much doing whatever they wanted. This same family of 35, was gathering in rooms (multiple floors), having parties very late into the night/early morning, making lots of noise. Definitely not the experience we were hoping to have and must say, won’t be staying here ever again .
10 nachten verbleven in juni 2025

4/10 – Matig

Cornelio

Negatief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
No me gusto porque el hotel es muy grande y para llegar a la playa esta muy lejos. Hay mucha gente y poca tranquilidad.. Pésimo servicio de alimentos a la habitacio . Realmente es un hotel de tres estrellas. Cobran el estacionamiento a los huéspedes cuando un buen hotello ofrece gratuito.
5 nachten verbleven in juni 2025

10/10 – Uitstekend

Carl

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

Ricardo

Reisde met partner
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Me gustó mi balcón en la habitación, me gustó la cama y el servicio de Expedia check in y check out. No me gustó que cobren el estacionamiento siendo un patio en malas condiciones.
1 nacht verbleven in mei 2025

10/10 – Uitstekend

minutti

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
El servicio excelente, lo malo mucha construcción por todos lados
4 nachten verbleven in juni 2025

2/10 – Ontzettend slecht

Roberto

Zakenreiziger, Reisde met familie en kleine kinderen
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Hola, estuvo pésima la experiencia. Tuvimos muchos inconvenientes. (1) En la alberca, pudimos ver como los meseros de la alberca pasaban por los vasos sucios y mezclaban los líquidos con otros vasos de otros huéspedes; (2) vimos también que tiraban los hielos de vasos en el piso junto a la alberca, en el pasto, donde la gente se sentaba; (3) en ese mismo jardín, se formaba un charco con el agua de la alberca y los residuos de los vasos de los meseros, ese charco estaba lleno de larvas. Fue entonces que decidimos salirnos del hotel. Como pueden ver, ese mismo día se hizo el check out y nos fuimos al Marriot de Vallarta, que también hicimos la reservación por Expedia. Hablamos con la gerencia del Hotel Kristal y nos dijeron que entendían la situación pero que no podían devolvernos el dinero porque la reserva se había hecho a través de Expedia. El hotel aseguró que NO iban a cargar nada a la cuenta, pero que tenía que hablar con Expedia directamente para que se nos regresara el importe pagado. Les solicito de la manera màs atenta, el reembolso de este hotel ya que tuve que pagar el Marriot ese mismo día, como lo pueden constatar en el historial de las transacciones. Gracias.
2 nachten verbleven in juni 2025

10/10 – Uitstekend

Rosalba

A
4 nachten verbleven in juni 2025

6/10 – Redelijk

Joel

Reisde met familie
Adequate
1 nacht verbleven in juni 2025

2/10 – Ontzettend slecht

Ricardo

Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
I liked the customer service. I hated the downsizing of resort. The elimination of 1 pool , restaurant, bar and other amenities. Very poor communication with public. I felt decieved. Only 1 restaurant in service. The same menu all day. Pitiful. I won't go anymore. I believe this resort is going to be a at best 1 star huge motel. I wish it weren't true.
2 nachten verbleven in juni 2025

8/10 – Goed

yered

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
El hotel no es nuevo pero está en óptimas condiciones
2 nachten verbleven in mei 2025

8/10 – Goed

yered

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Las habitaciones grandes y limpias
1 nacht verbleven in mei 2025

10/10 – Uitstekend

Noemi

2 nachten verbleven in mei 2025

4/10 – Matig

GABRIELA

Reisde met familie
Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
No me gusto pedí cancelacion
3 nachten verbleven in mei 2025

6/10 – Redelijk

Frida Paulina, Zapopan

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in mei 2025

10/10 – Uitstekend

AURORA

1 nacht verbleven in mei 2025

8/10 – Goed

Howard

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Voorzieningen
Sketchy maid service, had to wait till afternoon to have out room serviced.
5 nachten verbleven in maart 2025

10/10 – Uitstekend

Laura

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Buena opción de hospedaje
2 nachten verbleven in mei 2025

10/10 – Uitstekend

Frida

1 nacht verbleven in mei 2025