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Hotel Mousai Puerto Vallarta Adults Only

Hébergement 5.0 étoiles
Complexe touristique pour adultes en bord de plage

Choisissez des dates pour voir les prix

Les mois affichés sont October 2024 et November 2024.
octobre 2024
novembre 2024

Galerie photos de l’hébergement Hotel Mousai Puerto Vallarta Adults Only

4 piscines extérieures, cabanons gratuits, parasols de plage
4 piscines extérieures, cabanons gratuits, parasols de plage
Kayak
Vue de la chambre
Vue aérienne
VIP Access

Avis voyageurs

9,4 sur 10

Exceptionnel

Équipements populaires

9,6 sur 10
Les voyageurs ont adoré les services et équipements.
  • Restaurant
    Restaurant
  • Piscine
    Piscine
  • Bar
    Bar
  • Tout compris
    Tout compris
  • Bain à remous
    Bain à remous
  • Petit-déjeuner disponible
    Petit-déjeuner disponible
Le prix est de 531 €
taxes et frais compris
29 sept. - 30 sept.

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  • Atteignez au moins le niveau Silver et économisez 15 % ou plus sur une sélection d’hébergements VIP Access
  • Profitez d’une qualité supérieure et d’un service exceptionnel
  • Profitez d’avantages durant votre séjour sur une sélection d’hébergements, ainsi que de surclassements de la chambre gratuits, d’une arrivée anticipée et d’un départ tardif (soumis à disponibilité)
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Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 15 chambres sur 15

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Corner Suite North

Vue de la chambre

Corner Suite North

Points forts

Balcon
Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Décoration individuelle
Bain à remous privé en plein air
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Télévision à écran plat
  • 127 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure, minibar

Ultra Suite North

Points forts

Balcon
Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Décoration individuelle
Bain à remous privé en plein air
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Télévision à écran plat
  • 99 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Two Ultra Suites South Connected

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure, minibar

Two Ultra Suites South Connected

Points forts

Balcon
Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Décoration individuelle
Bain à remous privé en plein air
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Télévision à écran plat
  • 198 m²
  • Vue sur l’océan
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits doubles

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Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure, minibar

The Penthouse North

Points forts

Balcon
Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Décoration individuelle
Bain à remous privé en plein air
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Télévision à écran plat
  • 265 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure, minibar

Ultra Corner Suite South

Points forts

Balcon
Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Décoration individuelle
Bain à remous privé en plein air
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Télévision à écran plat
  • 126 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Ultra Suite South

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure, minibar

Ultra Suite South

Points forts

Balcon
Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Décoration individuelle
Bain à remous privé en plein air
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Télévision à écran plat
  • 99 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure, minibar

Suite two Double Beds North

Points forts

Balcon
Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Décoration individuelle
Bain à remous privé en plein air
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Télévision à écran plat
  • 99 m²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

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Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure, minibar

Master Suite South

Points forts

Balcon
Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Décoration individuelle
Bain à remous privé en plein air
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Télévision à écran plat
  • 142 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite South

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure, minibar

Suite South

Points forts

Balcon
Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Décoration individuelle
Bain à remous privé en plein air
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Télévision à écran plat
  • 99 m²
  • Vue sur la mer
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Two Suite South Connected

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure, minibar

Two Suite South Connected

Points forts

Balcon
Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Décoration individuelle
Bain à remous privé en plein air
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Télévision à écran plat
  • 198 m²
  • Vue sur la mer
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Corner Suite South

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure, minibar

Corner Suite South

Points forts

Balcon
Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Décoration individuelle
Bain à remous privé en plein air
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Télévision à écran plat
  • 122 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure, minibar

Suite two Double Beds South

Points forts

Balcon
Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Décoration individuelle
Bain à remous privé en plein air
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Télévision à écran plat
  • 99 m²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite North

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure, minibar

Suite North

Points forts

Balcon
Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Décoration individuelle
Bain à remous privé en plein air
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Télévision à écran plat
  • 99 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Ultra Corner Suite North

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure, minibar

Ultra Corner Suite North

Points forts

Balcon
Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Décoration individuelle
Bain à remous privé en plein air
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Télévision à écran plat
  • 126 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Two bedroom Master Suite South

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure, minibar

Two bedroom Master Suite South

Points forts

Balcon
Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Décoration individuelle
Bain à remous privé en plein air
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Télévision à écran plat
  • 241 m²
  • Vue sur l’océan
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits doubles

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Garza Blanca Preserve Resort & Spa - All Inclusive
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Tout compris
9.2 sur 10, Merveilleux, (470)
Le nouveau prix est de 660 €
taxes et frais compris
29 sept. - 30 sept.
Garza Blanca Preserve Resort & Spa - All Inclusive

À propos du quartier

Carte
Carretera a Barra de Navidad Km. 7.5, Puerto Vallarta, 48390

À proximité

  • Plage de Garza Blanca - 5 min à pied
  • Playas Gemelas - 5 min en voiture
  • Playa Mismaloya - 8 min en voiture
  • Malecón - 8 min en voiture
  • Playa de los Muertos - 18 min en voiture

Comment se déplacer

  • Aéroport international Licenciado Gustavo Diaz Ordaz (PVR) - 40 min en voiture

Restaurants

  • ‪Blanca Blue Restaurant & Lounge - ‬2 min à pied
  • ‪BocaDos STK - ‬7 min à pied
  • ‪The Rooftop at Hotel Mousai - ‬10 min à pied
  • ‪Hiroshi - ‬7 min à pied
  • ‪Canto Palmares - ‬11 min à pied

À propos de cet hébergement

Hotel Mousai Puerto Vallarta Adults Only

Complexe touristique de luxe à proximité de Plage de Garza Blanca
Situé à deux pas des emblématiques Playas Gemelas et Los Arcos, l'hébergement Hotel Mousai Puerto Vallarta Adults Only propose 2 bars en bord de piscine, une terrasse sur le toit et des boutiques de créateur sur place. Ce complexe touristique est l'endroit idéal pour prendre le soleil et offre un plage de sable blanc, un restaurant en bord de plage et des chaises longues. Offrez-vous un moment de pure détente au spa sur place. Ne manquez pas de vous régaler dans l’un des 9 restaurants sur place, qui offrent le petit-déjeuner, le déjeuner, le dîner, des plats légers et Cuisine japonaise. Le centre de remise en forme propose des cours de yoga et des cours d'aérobic ; parmi les autres activités, vous trouverez notamment du basket-ball, du kayak et du beach-volley. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres (débit : 25 Mbit/s ou plus) est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme un jardin et un salon de coiffure.
D'autres petits plus vous attendent lors de votre séjour :
  • Piscine avec cabines gratuites, chaises longues et parasols
  • Parking en libre-service et parking avec voiturier gratuits
  • Petit-déjeuner continental (en supplément), 2 courts de tennis extérieurs et navette vers et depuis l'aéroport (en supplément)
  • 4 piscines extérieures, service de départ express et parking à vélos
  • Les avis voyageurs sont particulièrement élogieux concernant la piscine et le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Les 145 chambres, qui sont décorées individuellement, sont dotées de touches de confort comme un bain à remous privé en plein air et un service d'étage 24 h/24, en plus d'autres atouts, notamment une literie de qualité supérieure et un espace de travail pour ordinateur portable.
Autres équipements présents dans les chambres :
  • Literie hypoallergénique et draps en coton égyptien
  • Salle de bains avec douche à « effet pluie » et toilettes avec bidet électronique
  • Télévision à écran plat 55 pouces avec chaînes thématiques et lecteur de DVD
  • Garde-robe ou placard, balcon et coin salon séparé

Options tout inclus

Hotel Mousai Puerto Vallarta Adults Only propose des chambres avec forfait tout compris. Ces forfaits sont plus élevés parce qu'ils incluent les repas et les boissons pris sur place (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et une sélection de boissons sont inclus
Service en chambre disponible 24 h/24 (menu limité)
Minibar (toutes les boissons incluses)

Activités, installations et matériel

Toutes les activités, toutes les installations et tout le matériel sont inclus.

Activités nautiques

Kayak
Snorkeling

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness
Tennis
Volley

Leçons/cours/jeux

Aérobic
Cours de cuisine
Cours de langue
Yoga

Divertissements

Activités et divertissements sur place
Concerts/représentations sur place

Récompenses et affiliations

L'hébergement est membre du groupe Preferred Hotels & Resorts.

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Vitesse du Wi-Fi dans la chambre : 25 Mbit/s ou plus
  • Disponible dans certains espaces publics : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier gratuit sur place
  • Parking avec voiturier gratuit sur place
  • Navette aller-retour entre l'hôtel et l'aéroport 24 h/24 (en supplément)
  • Navette desservant l'aéroport (disponible sur demande)

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner continental servi en supplément tous les jours de 07 h 00 à 12 h 00 : entre 15 et 40 USD par personne
  • 9 restaurants
  • 2 bars en bord de piscine et 5 bars/lounges
  • Service en chambre 24 h/24

Restaurants sur place

  • Hiroshi - Japanese
  • The Terrace
  • NOI - Italian Restaurant
  • The Rooftop
  • DAO-Contemporary Chinese

Activités

  • 4 piscines extérieures
  • 2 courts de tennis extérieurs
  • Cours d'aérobic
  • Terrain de basket
  • Beach-volley
  • Parking à vélos
  • Boutiques de créateurs
  • Excursions écologiques
  • Divertissements en soirée
  • Spa proposant des soins complets
  • Centre de remise en forme
  • Sentiers de randonnées pédestres ou cyclables
  • Kayak
  • Paddleboards sur place
  • Aires de pique-nique privées
  • Racquetball/squash
  • Magasins
  • Snorkeling
  • Bain à remous
  • Tennis
  • Cours de yoga

Services et équipements

  • Distributeur automatique / services bancaires
  • Salle de bal
  • Salle de banquet
  • Ascenseur
  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Salle de réception

Services aux voyageurs

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Remplacement des draps (sur demande)
  • Remplacement des serviettes (sur demande)
  • Service de conciergerie
  • Ménage tous les jours
  • Service de nettoyage à sec
  • Salon de coiffure
  • Consigne à bagages
  • Personnel polyglotte
  • Bagagiste/groom
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Service de couverture
  • Service d'organisation de mariages

Services professionnels

  • Espace de conférence (261 mètres carrés)
  • Espace de coworking
  • Salle de réunion

Espaces extérieurs

  • Chaises longues de plage
  • Parasols de plage
  • Emplacement en bord de plage
  • Cabines de piscine gratuites
  • Jardin
  • Réserve naturelle
  • Aire de loisirs en plein air
  • Mobilier d'extérieur
  • Aire de pique-nique
  • Chaises longues en bord de piscine
  • Parasols en bord de piscine
  • Terrasse sur le toit

Spa

  • 8 salles de soins
  • Salles de soins pour les couples
  • Salles de massage et de soins
  • Espaces de soins en plein air
  • Sauna
  • Spa ouvert tous les jours
  • Bain à remous
  • Hammam

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation de réservation
  • Ascenseur
  • Largeur des portes de l’ascenseur (en cm) : 150
  • Sol lisse dans les parties communes
  • Chemin d'accès sans escaliers
  • Chemin d'accès bien éclairé

Plus

  • Serviettes de plage
  • Salle de séjour commune
  • Politique complète de recyclage des déchets
  • Espaces réservés aux fumeurs
  • Formules romantiques disponibles
  • Options de restauration végétarienne

Équipements de la chambre

Chambre

  • Réglage de la climatisation
  • Draps
  • Rideaux occultants
  • Ventilateur de plafond
  • Draps en coton égyptien
  • Literie hypoallergénique
  • Literie de qualité supérieure

Salle de bains

  • Peignoirs
  • Bidet électronique
  • Articles de toilette gratuits
  • Sèche-cheveux
  • Salle de bain privée
  • Pommeau de douche à effet pluie
  • Shampoing
  • Douche
  • Savon
  • Papier toilette
  • Serviettes
  • Brosses à dents et dentifrice (sur demande)

Divertissements

  • Télévision à écran plat 55 pouces
  • Lecteur DVD
  • Station d'accueil iPod
  • Films à la carte
  • Chaînes thématiques
  • Chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Service de champagne
  • Cafetière/bouilloire
  • Machine à expresso
  • Eau minérale gratuite
  • Minibar

Plus

  • Chambres communicantes disponibles
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Interrupteurs à économie d'énergie
  • Guides/recommandations
  • Décoration personnalisée
  • Fer et planche à repasser
  • Espace de travail pour ordinateur portable
  • Téléphone
  • Bain à remous privé en plein air
  • Recyclage
  • Coffre-fort
  • Coin salon séparé
  • Chaussons
  • Système d'insonorisation
  • Service de couverture
  • Toilettes à faible consommation d’eau uniquement
  • Moustiquaires aux fenêtres

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (en supplément). Veuillez contacter l'hébergement 48 heures avant l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Vous recevrez un e-mail 48 heures avant votre arrivée contenant les instructions d'enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement après les heures normales de la réception
Veuillez contacter l'hébergement au moins 48 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux non admis (sauf animaux d'assistance).

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans cet hébergement réservé aux adultes. Les clients âgés de 18 ans et plus sont les bienvenus.
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Le petit-déjeuner continental coûte entre 15 USD et 40 USD environ par personne.
  • Navette aéroport : 130 USD par véhicule, aller-retour, maximum 5 passager(s)

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement utilise un système de recyclage des eaux usées.
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un système de sécurité

Nous devons aussi mentionner…

Pour les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans cet hébergement réservé aux adultes
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Une voiture est recommandée pour accéder à l'hébergement et se déplacer pendant le séjour
Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly)

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hotel Mousai Puerto Vallarta
Hotel Mousai Puerto Vallarta Adults Only Complexe
Hotel Mousai Puerto Vallarta Adults Only Puerto Vallarta

Foire aux questions

L'hébergement Hotel Mousai Puerto Vallarta Adults Only dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 4 piscines extérieures.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Hotel Mousai Puerto Vallarta Adults Only ?

À partir du 26 sept. 2024, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Hotel Mousai Puerto Vallarta Adults Only le 29 sept. 2024 commencent à 530,86 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement Hotel Mousai Puerto Vallarta Adults Only ?

Non, seuls les animaux d'assistance sont acceptés au sein de l'hébergement.

À combien s'élèvent les frais de parking à l'hébergement Hotel Mousai Puerto Vallarta Adults Only ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier et d'un parking avec voiturier gratuits.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Hotel Mousai Puerto Vallarta Adults Only ?

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. Aucun enregistrement ne sera effectué en dehors des heures d'arrivée habituelles.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Hotel Mousai Puerto Vallarta Adults Only ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

L'hébergement Hotel Mousai Puerto Vallarta Adults Only propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible à la demande. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 130 USD par véhicule.

L'hébergement Hotel Mousai Puerto Vallarta Adults Only offre-t-il des avantages tout compris ?

Cet hébergement propose différentes formules tout compris.

Où se situe l'hébergement Hotel Mousai Puerto Vallarta Adults Only ?

Ce complexe touristique de bord de plage de la zone de South Zone se trouve à moins de 5 km de Plage de Garza Blanca, Playas Gemelas et Playa Mismaloya. Également à 10 km de distance : Zoo de Puerto Vallarta et Malecón.

Avis sur l’hébergement Hotel Mousai Puerto Vallarta Adults Only

Avis

9,4

Exceptionnel

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 681 avis sur 824." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 80 avis sur 824." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 26 avis sur 824." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 16 avis sur 824." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 21 avis sur 824." "

9,8/10

Propreté

9,6/10

Personnel et service

9,6/10

Équipements

9,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,6/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Jean

Séjour de 1 nuit en novembre 2023

10/10 Excellent

Melissa Sue

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
.
Séjour de 4 nuits en avril 2023

6/10 Satisfaisant

Joanne

Séjour de 1 nuit en mars 2023

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent
Vraiment impressionnant comme hotel et emplacement! Service excellent

10/10 Excellent

Ramin

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
.Octavio our concierge was excellent in arranging our activities and dinners, and the housekeeping was always spotless with a great Afternoon Turn Down service. The property was beautiful, and the food was outstanding. We’re already planning our next visit and can’t wait to return.
Séjour de 5 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

melanie

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Such an awesome resort !
Séjour de 3 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Kian

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Perfect
Séjour de 2 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Hamlet

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I like everything
Séjour de 5 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Richmond

Séjour de 1 nuit en juillet 2024

10/10 Excellent

Fadi, Houston

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was perfect!
Séjour de 3 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Sandra Gayle

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
There was always someone right there when you needed anything. The property is beautiful beyond words and very well kept up not a leaf out of place. The staff is just remarkable they watch you and if they see that they feel you they need you. They are right there. The food was good at the hotel. There were several options which was very nice. If I were to say, anything, was detracted from the beauty and the service we got would be how long the ride was between the hotel and town
Séjour de 8 nuits en septembre 2024

8/10 Bien

Gerard R, West Hollywood

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Place is clean, decor is not tasteful but the staff is amazing , food is very good. Cannot have anyone visit even if not using the all inclusive without paying 155 per person which I thought was a bit nuts. Besides that the rooftop pool is beautifully done .
Séjour de 4 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Jaleh

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
this is one of the most amazing hotel, service is wonderful food is very good stuff is very friendly in all the site and position and very beautiful looks like paradise
Séjour de 4 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Manuel Gutierrez

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This property and staff were wonderful.
Séjour de 4 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Eileen

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
I will go back
Séjour de 6 nuits en août 2024

2/10 Horrible

Darren, Torrance

Voyage en groupe
Les points faibles : Personnel et service
The room booked was a corner suite at 1367 sqft and the room looked small after check in. I let the hotel know and they said I had one of their largest rooms. I measured the room at it was 680 approx sqft. The hotel did not care about the discrepancy. Moreover, after check in, there was a very loud buzzing noise coming from the room speakers. It took 3 times reporting this issue and a 24 hour period to actually have them come check it. Once they did, it took them over an hour to replace the defective unit causing the issues. The hotel made no accommodation for this inconvenience or the discrepancy in room size other than extending check out by 2 hours. In my 48 hour stay, I paid nearly $2,000 USD for the room and spent $700 USD in the spa. You think for a guest spending this much they would be a little more accommodating. The supervisor Carlos was dismissive and his manager Alejandro I believe was the cause of that. He had to call Alejandro for approval and Alejandro didn’t seem to care about the issue. If you book a Corner Suite at Mousai beware it’s not 1367 sqft it’s actually less than 700.
Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 Excellent

Nune

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We had an amazing experience! Excellent service by all hotel staff. Everyone was constantly making sure everything was alright. Rooms are beautiful. Rooftop pool is to die for. Food is probably best we have had in an all inclusive hotel-very high quality. Before arriving, we were nervous about the beach and whether we would be able to swim in it. I’m happy to say we did! Water was very warm, clear, and with minimal waves. We will definitely stay here again if we return to Puerto Vallarta.
Séjour de 4 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Horacio, Orizaba

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en juillet 2024

8/10 Bien

David

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Everything was great but the staff was rude.
Séjour de 4 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Alborz

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Property was great but Expedia snooping arrangement was awful, you sold all inclusive package but I had to pay extra $1,240 at the hotel check in and nowhere during the booking process it was mentioned.
Séjour de 4 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Alesia Inez

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Definitely will go back
Séjour de 4 nuits en août 2024

10/10 Excellent

TAE DON

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Megan, San Jose

Séjour de 3 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Shylee

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Wonderful place
Séjour de 4 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Vatche

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Good, fun
Séjour de 3 nuits en juillet 2024