Location de vacances de particulier à Puerto de la Cruz

"Il y a un réel problème dans la qualité de service au niveau de la restauration. Les tables sont souvent sales et quasiment jamais débarrassées lorsque vous mangez, que ce soit au restaurant principal ou à la piscine. L'amabilité du personnel au bar est également très disparate et aléatoire: nous sommes tombés sur des personnes extrêmement sympathiques qui ont du métier mais aussi sur des personnes à la limite du désagréable. Enfin et dernier point: on nous a fait remarquer (et ce pour la première fois) qu'ayons réservé via Expedia, nous n'avions pas droit aux mêmes services que les autres hôtes. Pas très commerçant ni agréable à entendre surtout lorsque l'on réserve 2 semaines. Bref, nous avons passé un bon séjour mais nous ne reviendrons pas dans cet hôtel qui ne coche pas toutes les cases pour nous. "

"Super emplacement, accès direct à une très belle plage, plusieurs piscine mais pas très chaudes (même celle chauffée). Nous étions dans une suite deluxe à l’étage la vue sur l’océan et la plage était magnifique. Petit bémol sur la litrie et surtout les oreillers inconfortables. Le ménage pourrait-être améliorer afin d’être à la hauteur du lieu. "

"La chambre était grande propre bien située Le personnel était très sympathique "

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"Très bonne expérience à Occidental Jandia Mar. le personnel est agréable, proche du centre ville, possibilité de garer la voiture dans la rue, proche de la mer. Buffet varié, piscine chauffée… "

"Un hotel immense mal equipe pour recevoir autant de monde notamment le spa. Petit dejeuner juste basique tres en dessous de ce qui est attendu dans ce genre d'hotel et servi tres loin de la chambre. Les piscines sont par conrte tres agreables"

"Complexe très bien situé de taille moyenne Clientèle allemande ou polonaise Nourriture très moyenne"

"Excellent séjour, surprise d'avoir une chambre vue mer, chambre moderne, propre et confortable. Personnel attentionné, petit déjeuner et buffet de la demi pension excellents. Merci."

"Service de nettoyage en chambre efficace. Chambre spacieuse. Hôtel très vétuste. Nourriture infecte. Ils resservent la salade de choux du soir au petit déjeuner mais ça a déjà tourné ! Boissons coupées à l’eau. Matelas tres dur et très vieux. Très très cher pour ce que c’est!"