Doorgaan naar hoofdinhoud

The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites

4.5-sterrenaccommodatie
Hotel voor volwassenen, inclusief 3 restaurants en 2 bubbelbaden

Kies datums om prijzen te bekijken

VIP Access

Beoordelingen

8,8 op 10 –
Voortreffelijk

Populaire voorzieningen

  • Zwembad
  • Bubbelbad
  • All-inclusive
  • Spa
  • Parking inbegrepen
  • Gratis wifi
De huidige prijs is € 217
inclusief belastingen en toeslagen
2 feb - 3 feb

Als lid krijg je meer

  • Bespaar 15% of meer op geselecteerde VIP Access-accommodaties als je het Silver-niveau of hoger behaalt
  • Geniet van topkwaliteit en uitstekende service
  • Krijg een voordeel tijdens je verblijf bij geselecteerde accommodaties, plus gratis kamerupgrades, vroeg inchecken en laat uitchecken indien beschikbaar.

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
9 van 9 kamers weergeven

Alle foto's voor Junior suite, Meerdere bedden laden

1 slaapkamer, een kluis op de kamer, verduisterende gordijnen

Junior suite, Meerdere bedden

9,0 van 10
Fantastisch
(121 beoordelingen)

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon
Een aparte zitruimte
Airconditioning
Flatscreentelevisie
Verduisterende gordijnen
Een plafondventilator
Een zetelbed - tweepersoons
Aparte slaapkamer
  • 45 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 4
  • 2 queensize bedden en 1 tweepersoons zetelbed

Alle foto's voor Luxe suite laden

1 slaapkamer, een kluis op de kamer, verduisterende gordijnen

Luxe suite

9,6 van 10
Uitzonderlijk
(12 beoordelingen)

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon
Een aparte eetruimte
Een aparte zitruimte
Privébubbelbad binnen
Airconditioning
Een eettafel
Flatscreentelevisie
Aparte slaapkamer
  • 100 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed en 1 tweepersoons zetelbed

Alle foto's voor Junior suite, 1 kingsize bed met slaapbank laden

Junior suite, 1 kingsize bed met slaapbank | 1 slaapkamer, een kluis op de kamer, verduisterende gordijnen

Junior suite, 1 kingsize bed met slaapbank

8,4 van 10
Zeer goed
(23 beoordelingen)

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon
Een aparte zitruimte
Airconditioning
Flatscreentelevisie
Verduisterende gordijnen
Een plafondventilator
Een zetelbed - tweepersoons
Aparte slaapkamer
  • 45 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed en 1 tweepersoons zetelbed

Alle foto's voor Luxe suite laden

Luxe suite | Uitzicht op strand/zee

Luxe suite

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon
Een aparte eetruimte
Een aparte zitruimte
Privébubbelbad binnen
Airconditioning
Een eettafel
Flatscreentelevisie
Aparte slaapkamer
  • Gedeeltelijk uitzicht op zee
  • 137 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed en 1 tweepersoons zetelbed

Alle foto's voor Deluxe suite laden

Deluxe suite | Uitzicht op strand/zee

Deluxe suite

9,0 van 10
Fantastisch
(2 beoordelingen)

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon
Een aparte zitruimte
Airconditioning
Flatscreentelevisie
Verduisterende gordijnen
Een plafondventilator
Een zetelbed - tweepersoons
Aparte slaapkamer
  • Gedeeltelijk uitzicht op zee
  • 45 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 4
  • 2 queensize bedden en 1 tweepersoons zetelbed

Alle foto's voor Junior suite laden

Junior suite | 1 slaapkamer, een kluis op de kamer, verduisterende gordijnen

Junior suite

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon
Een aparte zitruimte
Airconditioning
Flatscreentelevisie
Verduisterende gordijnen
Een plafondventilator
Een zetelbed - tweepersoons
Aparte slaapkamer
  • Uitzicht op de stad
  • 45 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 4
  • 2 queensize bedden en 1 tweepersoons zetelbed

Alle foto's voor Junior suite laden

Junior suite | 1 slaapkamer, een kluis op de kamer, verduisterende gordijnen

Junior suite

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon
Een aparte zitruimte
Airconditioning
Flatscreentelevisie
Aparte slaapkamer
Verduisterende gordijnen
Een plafondventilator
Badjassen
  • 45 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 4
  • 2 queensize bedden en 1 tweepersoons zetelbed

Alle foto's voor Luxe suite laden

1 slaapkamer, een kluis op de kamer, verduisterende gordijnen

Luxe suite

10,0 van 10
Uitzonderlijk
(1 beoordeling)

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon
Een aparte eetruimte
Een aparte zitruimte
Privébubbelbad binnen
Airconditioning
Een eettafel
Flatscreentelevisie
Aparte slaapkamer
  • 137 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor Elite suite laden

Elite suite | 1 slaapkamer, een kluis op de kamer, verduisterende gordijnen

Elite suite

10,0 van 10
Uitzonderlijk
(1 beoordeling)

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon
Een aparte zitruimte
Airconditioning
Flatscreentelevisie
Verduisterende gordijnen
Een plafondventilator
Aparte slaapkamer
Badjassen
  • Max. aantal: 4
  • 2 queensize bedden en 1 tweepersoons zetelbed OF 1 kingsize bed en 1 tweepersoons zetelbed

Misschien vind je dit ook leuk

3 buitenzwembaden, zwembadcabana's (toeslag) en parasols bij het zwembad

Hyatt Vivid Playa Del Carmen - Adults Only - All Inclusive

Downtown Playa del Carmen
  • Zwembad
  • Bubbelbad
  • All-inclusive
  • Spa
9.0 van 10, Fantastisch, 1.957 beoordelingen
De prijs is € 456
inclusief belastingen en toeslagen
3 feb - 4 feb
Hyatt Vivid Playa Del Carmen - Adults Only - All Inclusive
Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!
AanmeldenRegistreer je nu, gratis en voor niets

Over deze buurt

The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites ligt vlak bij het strand in Downtown Playa del Carmen, een buurt in Playa del Carmen die je eenvoudig te voet kunt bezoeken en niet ver van gezellige winkelstraten ligt. Trek de natuur in bij Playa del Carmen Main Beach en Mamitas Beach. Bezoek Xplor Theme Park en Parque Temático Ecológico Xcaret als je de populaire bezienswaardigheden van het gebied niet wilt missen. Xaman Ha Aviary en Temazcal Natura zijn ook een bezoek waard. De regio biedt voor ieder wat wils: ontspanning in de vorm van een kuuroord/spa of spanning in de vorm van grotten verkennen, een ecotour volgen en parachutespringen. De centrale ligging van dit hotel is populair. Bekijk onze reisgids voor Playa del Carmen
Kaart
1 Ave. Norte y Calle 28 Norte, Gonzalo Guerrero, Playa del Carmen, QROO, 77720

In de buurt

  • Beautiful new sculptures ... 5a y Constituyentes... Playa del Carmen #LifeatExpedia
    Quinta Avenida
    2 min. wandelen - 0.2 km
  • Playa del Carmen Main Beach
    Playa del Carmen Main Beach
    3 min. wandelen - 0.3 km
  • Mamitas Beach
    Mamitas Beach
    3 min. wandelen - 0.3 km
  • Navidad en el Caribe
    Quinta Alegría Shopping Mall
    5 min. wandelen - 0.5 km
  • Central Square (winkelcentrum)
    13 min. wandelen - 1.1 km

Lokaal vervoer

  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Internationale luchthaven Cancun) - 49 min. rijden

Restaurants

  • Starbucks
    2 min. wandelen
  • Amorino
    1 min. wandelen
  • Ah Cacao Chocolate Café
    2 min. wandelen
  • Las Helodias
    1 min. wandelen
  • Micaela's
    2 min. wandelen

Over deze accommodatie

The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites

Hotel met een luxe stijl niet ver van Quinta Avenida
Vlak bij The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites vind je Mamitas Beach en Playa del Carmen Main Beach. Gasten genieten hier van een aangrenzende golfbaan, een poolbar en een dakterras. Verwen jezelf met een massage, een body wrap of een gezichtsbehandeling bij Okom, het wellnesscentrum ter plaatse. Ga uiteten bij een van de 3 restaurants ter plaatse. Geniet van de yogalessen in het fitnesscentrum. De accommodatie biedt ook een droogkuis/wasserijservice, 2 bars en een businesscentrum. Naast een stoombad en een sauna, genieten gasten ook van gratis wifi in de kamer met een snelheid van 50+ Mbps.
Tijdens je verblijf geniet je ook van:
  • Een binnenzwembad en een buitenzwembad met ligstoelen en parasols bij het zwembad
  • Gratis parkeerplaatsen en valetparkeerservice
  • Een ontbijtbuffet (toeslag), een 24-uurs receptie en een kluis bij de receptie
  • Hulp bij uitstappen/tickets, een pool- of biljarttafel en huwelijksservices
  • Beoordelingen van gasten zijn zeer positief het restaurant, het zwembad en de centrale ligging
Kamervoorzieningen
Alle 120 kamers hebben volop comfort dankzij gemeubileerde balkons en airconditioning, bovenop voordelen zoals aparte zitruimtes en badjassen. Beoordelingen van gasten zijn vol lof over de netheid en de grootte van de kamers in deze accommodatie.
Er zijn extra gemakken voorzien in de kamers zoals:
  • Ledlampen en milieuvriendelijke schoonmaakproducten
  • Regendouches, milieuvriendelijk toiletgerief en haardrogers
  • Flatscreentelevisies van 50 inch met kabelzenders
  • (kleer)kasten, aparte zitruimtes en microgolfovens

All-inclusive details

Er zijn all-inclusive kamertarieven beschikbaar bij The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites. Deze prijzen zijn hoger omdat het eten en drinken ter plaatse bij de kamerprijs is inbegrepen (er gelden mogelijk beperkingen).

Eten en drinken

Alle buffet- en à-la-carte-maaltijden, snacks en dranken zijn inbegrepen
Minibar op de kamer (incl. alle dranken)

Landactiviteiten

Fitnessfaciliteiten

Gelijkaardige accommodaties

Details aan de buitenkant
Wyndham Alltra Playa del Carmen Adults Only All Inclusive
  • Zwembad
  • All-inclusive
  • Spa
  • Gratis wifi
8.6 van 10, Uitstekend, 2.783 beoordelingen
De prijs is € 267
inclusief belastingen en toeslagen
1 mrt - 2 mrt
Wyndham Alltra Playa del Carmen Adults Only All Inclusive
Gelijkaardige accommodaties vergelijken

Accommodatie-voorzieningen

Internet

  • Beschikbaar in alle kamers: gratis wifi
  • Wifisnelheid op de kamer: 50+ Mbps
  • Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi

Parkeren en vervoer

  • Gratis overdekt zelf parkeren ter plaatse
  • Gratis overdekt valetparkeren ter plaatse
  • Beperkte parkeergelegenheid ter plaatse (valet- en zelf parkeren)
  • Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen beschikbaar

Eten en drinken

  • Dagelijks ontbijtbuffet tegen een toeslag beschikbaar van 07.00 uur tot 11.00 uur: USD 10 per persoon
  • 2 bars/lounges
  • 3 restaurants
  • Een bar aan het zwembad
  • Met zijn tweeën/besloten dineren
  • Snackbar/delicatessenwinkel

Restaurants ter plaatse

  • 28
  • Asiatico
  • Cachito
  • Lobby bar
  • Roof 28

Dingen om te doen

  • 2 bubbelbaden
  • Aangrenzende 18-hole golfbaan
  • Biljart/pooltafel
  • Binnenzwembad
  • Buitenzwembad
  • Fietsenopslag
  • Sauna
  • Sportschool
  • Stoombad
  • Volledig uitgeruste spa
  • Yogalessen

Voorzieningen

  • 24-uursreceptie
  • Bagageopslag
  • Cadeauwinkel/kiosk
  • Kluisje bij het onthaal
  • Wasserij
  • Waterkoeler

Gastendiensten

  • Aanzoek-/romantische pakketten
  • Conciërgeservices
  • Droogkuis-/wasserijservice
  • Hulp met excursies en tickets
  • Huwelijksservices
  • Meertalig personeel
  • Schoon beddengoed (op verzoek)
  • Schoonmaakservice (dagelijks)
  • Wisselen van handdoeken op verzoek

Zakelijke diensten

  • Businesscentrum
  • Vergaderruimtes

Buiten

  • Dakterras
  • Ligstoelen aan het zwembad
  • Parasols bij het zwembad
  • Strandlakens

Volledig uitgeruste spa

  • 4 behandelingsruimtes
  • Aromatherapie
  • Body scrubs
  • Body wraps
  • Bubbelbad
  • Gezichtsbehandelingen
  • Hotstone-massages
  • Hydrotherapie
  • Manicures/pedicures
  • Massages voor diepe bindweefsels
  • Sauna
  • Spa dagelijks geopend
  • Sportmassages
  • Stoombad
  • Zweedse massages

Toegankelijkheidsvoorzieningen

  • Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
  • 5 rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen
  • Goed verlicht pad naar de ingang
  • Helling bij de hoofdingang
  • Lift (122 centimeter brede deur)
  • Rolstoeltoegankelijk (mogelijk beperkt)
  • Rolstoeltoegankelijk pad naar lift
  • Rolstoeltoegankelijk restaurant
  • Rolstoeltoegankelijk zwembad
  • Rolstoeltoegankelijke conciërgebalie
  • Rolstoeltoegankelijke lounge
  • Rolstoeltoegankelijke openbare wasruimte
  • Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen
  • Rolstoeltoegankelijke registratiebalie (90 centimeter hoog)
  • Rolstoeltoegankelijke shuttle
  • Rolstoeltoegankelijke spa
  • Rolstoeltoegankelijke sportschool
  • Tegelvloer in de kamer
  • Trapleuningen
  • Valetparkeren voor voertuigen met een rolstoel
  • Visueel brandalarm

Meer

  • 1 gebouw
  • 4 etages
  • Aparte rookruimtes
  • Bioafbreekbare rietjes beschikbaar
  • Bioafbreekbare roerstaafjes beschikbaar
  • Gebouwd in 2018
  • Gebruik van de waterautomaat wordt aangemoedigd
  • Geen frisdrank in plastic flessen
  • Geen plastic rietjes
  • Geen plastic roerstaafjes
  • Geen water in plastic flessen
  • Milieuvriendelijke schoonmaakmiddelen gebruikt
  • Ramen met dubbelglas
  • Ten minste 80% van de verlichting werkt met leds
  • Uitgebreid recyclingbeleid
  • Veganistische gerechten
  • Vegetarisch ontbijt beschikbaar
  • Vegetarische gerechten

Kamervoorzieningen

Slaapkamer

  • Beddengoed inbegrepen
  • Verduisterende gordijnen

Badkamer

  • Badjassen
  • Douche
  • Gratis toiletartikelen
  • Haardroger
  • Handdoeken inbegrepen
  • Regendouche

Entertainment

  • Flatscreen-tv van 50 inch met kabelzenders
  • iPod-dock

Eten en drinken

  • Champagneservice
  • Koffiezetapparaat/waterkoker
  • Microgolfoven

Meer

  • Airconditioning
  • Apart zitgedeelte
  • Bulkdispensers voor toiletartikelen
  • Gratis lokale gesprekken
  • Kluisje
  • Ledverlichting
  • Milieuvriendelijke toiletartikelen
  • Plafondventilator
  • Schoonmaakmiddelen zijn milieuvriendelijk
  • Strijkijzer/strijkplank
  • Telefoon
  • Waterbesparende douches
  • Waterbesparende toiletten

Beleid

Inchecken

Inchecken kan vanaf: 15.00 uur; inchecken kan tot: op elk moment
Minimale leeftijd om in te checken: 18

Uitchecken

Uitchecken voor 12.00 uur

Speciale incheckinstructies

De portier of receptionist zal je bij aankomst in de accommodatie verwelkomen.
De informatie die de accommodatie verstrekt, is mogelijk vertaald met automatische vertaaltools
Tijdens het inchecken dienen alle gasten, inclusief kinderen, een door de overheid uitgegeven identiteitsbewijs te tonen.

Toegang tot accommodatie

Bemande receptie

Huisdieren

Geen huisdieren of assistentiedieren toegelaten

Kinderen en extra bedden

Kinderen die jonger zijn dan 18 worden niet toegelaten in deze accommodatie voor volwassenen. Alle gasten van 18 jaar of ouder zijn welkom.
Er zijn geen verrijdbare/extra bedden beschikbaar.
Er zijn geen babybedjes beschikbaar.

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Toeslagen

De volgende kosten dienen bij de accommodatie te worden betaald. De kosten kunnen inclusief toepasselijke belastingen zijn:

  • De stad heft de volgende belasting: USD 3.38 per accommodatie, per nacht.
  • Bestemmingstoeslag: USD 1.24 per accommodatie per nacht
  • Resorttoeslag: USD 10 per accommodatie, per nacht

We hebben alle kosten die de accommodatie aan ons heeft doorgegeven vermeld.

Optionele extra's

  • Toeslag voor ontbijtbuffet: ongeveer USD 10 per persoon

Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen. 

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar, die accommodaties aanbiedt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag worden aangerekend.
Tijdens het inchecken dien je in het geval van incidentele kosten mogelijk een geldig identiteitsbewijs voor te leggen en een borgsom in contanten, per bankkaart of kredietkaart te betalen.
Speciale verzoeken kunnen, indien mogelijk, bij check-in worden ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten worden aangerekend. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Deze accommodatie accepteert creditcards en contante betalingen
Deze accommodatie maakt gebruik van milieuvriendelijke schoonmaakproducten
Deze accommodatie heeft buitenruimtes, zoals balkons, patio's en terrassen, die mogelijk niet geschikt zijn voor kinderen. We raden aan om in geval van twijfel vóór aankomst de accommodatie te contacteren en te vragen of ze een geschikte kamer voor je hebben.
Houd er rekening mee dat culturele normen en het gastenbeleid per land en per accommodatie kunnen verschillen. De gegeven beleidsregels zijn verstrekt door de accommodatie.
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.

Overige info

Het zwembad is toegankelijk van 08.00 uur tot 22.00 uur
Je dient vooraf te reserveren voor massagebehandelingen en spabehandelingen. Reserveringen kun je voor je aankomt maken als je de accommodatie contacteert via de gegevens in de boekingsbevestiging.
Gasten jonger dan 18 jaar oud worden bij deze accommodatie voor volwassenen niet toegelaten.
In deze accommodatie zijn huisdieren, waaronder geleidehonden, niet toegestaan.
Gasten jonger dan 18 jaar oud worden niet tot de spa toegelaten.

Accommodatie ook bekend onder de naam

Reef 28 All Inclusive Adults All-inclusive property
Reef 28 All Inclusive Adults Playa del Carmen
Reef 28 All Inclusive Adults
Reef 28 All Inclusive Adults All-inclusive property
Reef 28 All Inclusive Adults Playa del Carmen
Reef 28 All Suites Gourmet All Inclusive Adults Playa del Carmen
All-inclusive property The Reef 28 All Inclusive - Adults Only
The Reef 28 All Inclusive - Adults Only Playa del Carmen
The Reef 28 All Inclusive Adults Only
Reef 28 All Suites Gourmet All Inclusive Adults
The Reef 28 All Inclusive Adults Only
The Reef 28 Inclusive

Veelgestelde vragen

Beschikt The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites over een zwembad?

Ja, deze accommodatie biedt een binnenzwembad en een buitenzwembad. Het zwembad is van 08.00 uur tot 22.00 uur geopend.

Hoeveel kost een verblijf bij The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites?

Vandaag, 31 jan. 2026, kost een verblijf bij The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites van één nacht voor twee volwassenen op 2 feb. 2026 min. € 204,77, inclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.

Zijn huisdieren welkom bij The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites?

Nee, assistentiedieren zijn niet welkom bij deze accommodatie.

Hoeveel kost het om hier te parkeren?

Deze accommodatie biedt parkeerplaatsen en valetparkeerservice.

Hoe laat kan ik bij The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites inchecken?

Inchecken kan vanaf: 15.00 uur; inchecken kan tot: op elk moment.

Tot hoe laat kan ik bij The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites uitchecken?

Je dient om uiterlijk 12.00 uur uit te checken.

Is The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites all-inclusive?

Bepaalde tarieven van dit hotel zijn all-inclusive.

Waar staat The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites?

Dit luxe hotel ligt in Downtown Playa del Carmen, op 5 minuten wandelen van Quinta Avenida, Playa del Carmen Main Beach en Mamitas Beach. Ook Playa del Carmen Maritime Terminal en Playa de Playacar liggen op 2 km afstand.

Beoordelingen

Beoordelingen over The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites

8,8

Uitstekend

9,4

Netheid

8,6

Voorzieningen

8,8

Personeel en service

9,0

Staat van de accommodatie en faciliteiten
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 759 van 1225 beoordelingen
Gastenscore: 8 - Goed. 249 van 1225 beoordelingen
Gastenscore: 6 - Redelijk. 111 van 1225 beoordelingen
Gastenscore: 4 - Matig. 55 van 1225 beoordelingen
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 51 van 1225 beoordelingen

Beoordelingen

8/10 – Goed

Bart

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Goed hotel met uitstekende ligging op loopafstand van strand, centrum en winkels.
12 nachten verbleven in december 2024

10/10 – Uitstekend

Tara

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Super friendly staff with an amazing service! Close to the shopping streets and food places.

10/10 – Uitstekend

Ken

Positief: Netheid, voorzieningen
Spotless room, courteous staff, great rooftop pool, DJ and service.
5 nachten verbleven in januari 2026

10/10 – Uitstekend

Guy

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
11 nachten verbleven in januari 2026

10/10 – Uitstekend

Taylor

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
CLEAN ROOM, AMAZING STAFF! It is close to everything. My only small complaint is the pool and how it stays cold, but everything else is amazing. I will be coming back!
4 nachten verbleven in januari 2026

8/10 – Goed

Jessica

Reisde met een groep
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Room: clean, very spacious, comfy beds, great shower Staff: Friendly, helpful Amenities: Great Location: Close to beach & other activities Food: Probably the best food I've ever eaten, fantastic. Only complaint to make it not 5 stars was the fact that there was a bar right next door & since the patio has a glass door, Bad bunny was blaring into our room all night.
4 nachten verbleven in januari 2026

10/10 – Uitstekend

christina

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice hotel for a quick weekend getaway.
3 nachten verbleven in december 2025

8/10 – Goed

James

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The room was very clean. Nice staff. Good location. Only thing didn't like was no coffee supplied for in room coffee maker. They only supply for first day of stay. Did not like that at all!!
14 nachten verbleven in januari 2026

10/10 – Uitstekend

Nicholas

Reisde met een groep
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The room was very clean. The fall inclusive was great with really good service. The location was central to Play del Carmen. Everything was amazing.
17 nachten verbleven in december 2025

8/10 – Goed

Marco

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The hotel is very nice, and most of the staff are friendly and welcoming. However, the all-inclusive option is somewhat misleading. The restaurant menus have very limited choices for all-inclusive guests, and all restaurants close at 10 p.m., leaving no food options if you’re hungry later. In addition, even with the all-inclusive package, there is a $15 USD fee to access the sister hotel. Overall, we enjoyed our stay, but the restricted restaurant menus were quite disappointing
5 nachten verbleven in januari 2026

6/10 – Redelijk

Scott

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Personeel en service
Biggest advantage of this place is the rooftop. Nice pool, lots of lounge chairs, ocean views, it's great. The rooms are average. Good size, but some issues (faulty toilet, patio door didn't lock). But generally comfortable. Location is central and walkable to many fun restaurants. Can be very noisy on some nights, especially with a room facing the street since there is a night club that will blast music into late at night (at least on the weekend).
7 nachten verbleven in januari 2026

10/10 – Uitstekend

Vicki

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
The room was very spacious and very clean. The staff was incredibly kind and respectful. The only thing that bothered us was the early closure of all bars, especially since it was adults only.
21 nachten verbleven in december 2025

8/10 – Goed

Matthew Lawrence

Reisde met partner
Positief: Netheid
Stay was good, our room was VERY damp. Maintenance had to come fix 2 different days. No do not disturb sign for 2 days and got woke up.
6 nachten verbleven in januari 2026

2/10 – Ontzettend slecht

Michael

Reisde met partner
Positief: Netheid
Review: The Reef 28 — stressful, noisy, and an accusation that ruined our holiday I rarely leave reviews, but I feel genuinely obligated to warn others about our experience at The Reef 28. First we have been to Mexico 5 times before but this is the first time we have experienced anything like this. Normally we experience exceptional service and we have to say most of the general service staff were pretty good. I honestly don’t know where to start, because this stay was one of the most stressful and unpleasant hotel experiences I’ve ever had. We simply asked for help installing our Amazon Fire Stick. I’m 62, and the TV in the room is not something you can casually “mess with” — it’s solidly bolted into an extremely heavy frame and clearly not designed to be removed without proper tools and more than one person. Despite that, we were accused of breaking the TV. What happened next was the worst part: a manager (name starting with D) escalated the situation and sent misleading photos to Expedia claiming we “scratched the TV and caused the LED to break.” We were then threatened with police involvement if we didn’t pay for the TV. I cannot describe how intimidating and upsetting this felt in the moment — it genuinely felt like we were being pressured into paying for something we did not do. Thankfully, I had the presence of mind to record several videos — including footage of D and a large security guard in the room while further accusations were being made.
7 nachten verbleven in januari 2026

6/10 – Redelijk

Kelly, Chattanooga

Reisde met partner
Positief: Personeel en service
There was hammering above our bed 3 times . One at 6:30, 7:30 and 8:30 am . We reported it and it still happened again. There are not enough chairs around the pool because they open the pool to other guest at sister properties .
7 nachten verbleven in december 2025

10/10 – Uitstekend

Ariana

1 nacht verbleven in januari 2026

10/10 – Uitstekend

Derrick

7 nachten verbleven in december 2025

8/10 – Goed

Jaden

Reisde met een groep
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Overall a nice place, the spa hydrotherapy was nice with all the standard features of a 5 star hotel. The food was not the best but definitely not the worst which is why the 4 star rating but the highlight of the stay was whoever was cleaning my room 3406 did an Amazing job, even comparable to a four seasons stay of service and cleaning which was mind blowing to me, from folded clothes to braided cables and much more she truly did an amazing job. Overall a great place to stay and would come back!
3 nachten verbleven in december 2025

2/10 – Ontzettend slecht

Micheline

4 nachten verbleven in december 2025

6/10 – Redelijk

Matthew

Reisde met familie
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
First, I asked to be put in a quiet room. However, my room is facing the street. Second, there is no lotion in my room and have to request it.
6 nachten verbleven in december 2025

6/10 – Redelijk

Juan

Positief: Netheid
The hot tubs were never hot but if you’re not into that then the property was ok. The playacar had more of an adult feel to it compared to the reef 28. Over it was just ok
7 nachten verbleven in december 2025

10/10 – Uitstekend

Alyssa

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Hotel was clean, location was great, food delicious, service and staff wonderful, had a great time would come back again.
8 nachten verbleven in december 2025

10/10 – Uitstekend

Leon

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great
6 nachten verbleven in november 2025

10/10 – Uitstekend

Jonathan

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very clean and accommodating
7 nachten verbleven in december 2025

10/10 – Uitstekend

Yelyzaveta

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in december 2025