A l'arriver nous etions impressionner par l'acceuil et l'attention du personnel au check in. Rapide et efficace. Une fois a notre chambre vu sur mer nous etions impressionner. Magnifique vu, propreter de la chambre impecable! Par contre je ne peux pas dire la meme chose de l'exterieur. Selon moi l'hotel a beaucoup de potentiel mais n'est peu etre pas exploiter a son maximum. La deco pourrais etre revisiter, il y avait 3 bar mais 1 bar man, la plage etait malheureusement inaccesible du aux algues mais tout de meme afficher sur leur site comme "plage priver", les 3 piscine sont tout de meme belle. A notre arriver la climatisation ne fonctionnait pas. Chose qui aurait du etre verifier avant. Ce qui m'a le plus desu cest le petit déjeuner "continentale" inclus....2 toast et quelque morceau de fruit, rien de quoi tenir avant le diner. Ce n'est pas a quoi je m'attendais en payant le prix pour mon sejour chez eux. De plus nous devions prendre notre vol tot le matin donc on se presente a 7:05 au restaurant car il ouvre a 7h mais personne n'etait present. Nous avons donc payer pour un dejeuner que nous avons pas eu. Bref pour un cour sejour cest correct mais pas plus de 3 nuits selon moi. Le prix ne valait malheureusement pas ce que j'ai eu.

Excellent value all inclusive resort. Beach is amazing. Food was good but not great. Club Bistro, Trattoria (at Royal Cancun) and Hacienda Sidal were very good. Buffet at La Veranda was decent. Sand dollars sushis were sub par (with cream cheese?). What makes Royal Sands unique however are the huge family apartments with room/king bed for parents and Murphy beds for kids (those rooms are generally quite expensive in other resorts).

Amazing resort, very clean, very spacious and confortable rooms (though it lacks intimacy in the bathroom but then I shared my room with a friend), lot of food choice, good entertainment. But the best is the staff. Super polite, very professional, always going the extra mile. A special thanks to Moises (at the pool), Yobany (at the Lobster Bar), Jason (at Prelude) and Hermilo (at the pizza parlor). If you want to go with friends or solo, the guests are mainly couples.