Hôtel près de Plage de Fasai (Ko Yao)

"Tout y est parfait"

"Tout était parfait"

"Chambres vieillottes. Les salles de bain méritent d’être refaites. Gros problème de services aux restaurant le soir."

"Hôtel tout en pente mais un système de buggy réservable sur l’appli de l’hôtel permet de le commander pour se rendre aux différents points de l’hôtel. Pas de plage, toute petite piscine public car chacun a sa piscine privée mais qui n’est pas au soleil. Excellent PDJ. À 20mn en voiture de Phuket Town. Dommage que le bar situé au sommet de l’hôtel avec vue sur la mer ferme tôt. Nous n’avons pas pu en profiter."

"Le personnel"

"Nous venions pour célébrer un anniversaire de mariage et avons eu le droit à une chambre mal insonorisée, qui sentait fortement l’humidité et les égouts. La paroi de douche mal fixée dangereuse. Nous avons du insister pour obtenir une autre chambre qui se trouvait près de la réception donc de la route et des bruits incessants des véhicules. Petit déjeuner médiocre pour ce type d’établissement. Kids club ridicule avec des plages horaires trop courtes. DECEVANT"

"Superbe hotel, très bien situé de très bons équipements. Un parfait séjour en famille "

"Notre expérience a été désastreuse, nous avions réservé 3 chambres et toutes avaient une odeur d'humidité prenante. Dans une des chambres , les meubles en était mouillés. Nous avons été obligés de demander plusieurs fois à changer de chambres. La demande a été prise en compte quand nous avons élevé la voix. Mais au final, les nouvelles chambres avaient le même problème d'humidité et d'odeur. Notre fils a commencé à tousser dans cet environnement humide. Pour en avoir discuté avec d'autres clients, ce problème d'humidité et d'odeur est récurrent. les chambres sont mal entretenues et le ménage laisse à désirer. La Tv n'etait plus encastrée dans le meuble, les joints de la SDB étaient dégoutants, la robinetterie et lavabo sales, l'accès à la piscine de la chambre avec des points de rouille . Le personnel au lobby (notamment Fadah) n'est pas compétent et ne veut pas d'effort pour résoudre les problèmes. L' hôtel n'est pas à la hauteur d'un 5 étoiles dès qu'on regarde en détail."

"La chambre était très bien. Le personnel accueillant. Dommage qu'il n'y avait pas de plage."