Hôtel près de Parc Heinrich-Laehr (Berlin)

"Chambre refaite Très propre Petit déjeuner complet et tres bon Très bonne qualité-prix "

"It was a good room, but with some quirks. The airing in the shower was quite dusty. Some of the walls were a bit dirty on the paint. The room was big - and the bed quite big as well. The TV channels did not show correctly. It seems like they are currently doing a lot of works on the hotel (inside) which led to an OK impression this time... The pool seemed less impressive in real life as the men's changing room was out of service. The gym was quite full when visiting. You get an extended check out if you register for their free program. Very nice staff. "

"La chambre était impeccable. Salle de bain pratique. Après une long voyage, j’ai beaucoup appréciée. "

"Chambre plutôt spacieuse, literie ferme mais très confortable. TV plutôt petite, pas de service de streaming intégré. Le bémol de la chambre, à mon goût, c'est la paroi vitrée transparente entre l'espace nuit et l'espace WC/salle de bains. Pour l'intimité, c'est pas top. Joli certes, mais en pratique pas terrible... Il y a un room service mais ils n'en font aucune publicité, aucun menu accessible ni en chambre, ni sur la tv. J'ai fait un petit-déjeuenr en room service, pas évident de passer commande, on ne sait même pas où appeler ni les choix possibles. Livraison incomplète en chambre. Globalement pour le prix plutôt raisonnable, le standing est bon, il y a de plus un métro pas très loin."

"Tout est parfait"

"Tres belle chambre et excellent déjeuner"

"Nous avons passé 2 nuits dans cet hotel. La 1ere nuit, un samedi soir, a été horrible. Nous n'avons pas fermé l'oeil de la nuit. En cause ? Le bruit incessant de gens qui faisaient la fete, criaient, riaient, couraient partout, faisaient des aller-retour dans le couloir sans etre discret, claquaient les portes, etc... Ils sortaient régulièrement de leur chambre, descendaient et passaient dans le couloir devant notre porte pour se rendre à la réception et remontaient. Le manège a duré comme çà toute la nuit. Apres cette nuit blanche, nous sommes allé à la réception le matin pour demander si un garde de sécurité n'était pas présent durant la nuit et on nous a répondu qu'il y avait une personne à la réception pendant toute la nuit !!! C'est juste hallucinant que cette personne n'ait rien dit tellement le bruit était insupportable. Soit cette personne de garde était absente ou dormait, soit elle faisait partie de la "fete" ! Il n'y a pas d'autre solution. J'ai demandé à ce qu'on regarde les videos de surveillance mais cela n'a pas été fait. En retournant dans notre chambre, j'ai rencontré la "Hausdame" qui a fait le nécessaire pour qu'on puisse avoir une autre chambre pour la 2eme nuit. Mais le préjudice de la 1ere nuit n'a pas été réparé. Nous n'avons pas dormi, nous étions fatigué et nous n'avons pas pu visiter Berlin comme nous le souhaitions, passant une demi-journée à récupérer. Le pire, c'est que mes mails de réclamation n'obtiennent aucune réponse, inadmissible"

"L’hôtel est propre et bien tenu, avec un service de qualité et un personnel accueillant — rien à redire de ce côté-là. L’ensemble correspond à ce qu’on attend d’un 3 étoiles. En revanche, tout supplément est payant, ce qui peut vite faire grimper la note. Globalement, j’ai trouvé le rapport qualité/prix un peu élevé. Le vrai point négatif, et ce qui justifie notre note, concerne la laverie : elle était indiquée dans l’annonce mais totalement absente sur place. Nous avions justement choisi cet hôtel pour ce service, et avons perdu une bonne demi-journée sur notre séjour pour gérer notre linge, malgré avoir signalé le problème à la réception, sans solution proposée. Dommage. De plus l'annonce n'est toujours pas corrigé."