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Dans le quartier Mitte à Berlin, vous trouverez Hotel Berlin, Berlin, a member of Radisson Individuals dans un quartier commerçant, près d'une station de métro. Les célèbres Musée du mur de Checkpoint Charlie et DDR Museum comptent certes parmi les hauts lieux culturels, mais les non moins emblématiques Potsdamer Platz et Porte de Brandebourg attendent aussi votre visite. Envie de vibrer devant une belle affiche ? Réservez vos places à l'illustre Stade olympique d'Amsterdam. Les clients apprécient particulièrement l'emplacement de cet hôtel pour profiter pleinement d'éléments sympas tels que les visites touristiques. Sa situation est en outre idéale par rapport aux transports publics : Station de métro Nollendorfplatz est à 8 min de marche et Station de métro Wittenbergplatz à 11 min. Consultez notre guide de voyage sur Berlin
Lützowplatz 17, Berlin, BE, 10785
À proximité
Musée Bauhaus-Archiv
4 min à pied - 0.4 km
Jardin zoologique de Berlin
12 min à pied - 1.1 km
Avenue Kurfürstendamm
17 min à pied - 1.4 km
Potsdamer Platz
5 min en voiture - 2.4 km
Place Nollendorf
6 min à pied - 0.5 km
Comment se déplacer
Station de métro Nollendorfplatz - 8 min à pied
Gare de Berlin Zoologischer Garten - 19 min à pied
Berlin (BER-Brandebourg) - 37 min en voiture
Restaurants
Bar Berlin
1 min à pied
BULL Berlin
8 min à pied
New Action
8 min à pied
Segunda Casa
8 min à pied
Sheraton Club Lounge
4 min à pied
À propos de cet hébergement
Hotel Berlin, Berlin, a member of Radisson Individuals
Hôtel de luxe à proximité de Potsdamer Platz
Situé à deux pas des emblématiques Porte de Brandebourg et Palais du Reichstag, l'hébergement Hotel Berlin, Berlin, a member of Radisson Individuals propose une terrasse, une galerie d'art sur place et un centre commercial sur place. Cet hébergement vous promet un moment 100 % zen avec un sauna. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme un jardin et un service de nettoyage à sec / blanchisserie.
Autres petits plus de cet hôtel :
Petit déjeuner buffet (en supplément), location de vélos et parking en libre-service (en supplément)
Borne de recharge pour voitures électriques, service de départ express et service d'arrivée express
Coffre-fort à la réception, distributeur automatique de boissons et d'en-cas et consigne à bagages
Les avis voyageurs sont particulièrement élogieux concernant le petit déjeuner, le personnel aux petits soins et l'emplacement
Caractéristiques des chambres
Les 701 chambres sont dotées de touches de confort comme une gamme d'oreillers au choix et un espace de travail pour ordinateur portable, ainsi que des services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et une chaise de bureau. Les avis voyageurs sont très positifs concernant la propreté des chambres de l'hébergement.
Autres équipements proposés dans les chambres :
Service de garde d'enfants et lits bébé gratuits
Recyclage, ampoules LED et produits de nettoyage écologiques fournis
Salle de bains avec articles de toilette écologiques et sèche-cheveux
Télévision à écran plat 49 pouces avec chaînes par satellite
Garde-robe ou placard, service de ménage quotidien et bureau
Récompenses et affiliations
Hébergement écocertifié
Cet hébergement fait partie du programme Clé Verte, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.
Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble
Disponibles dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble
Parking et transports
Station de recharge pour voiture électrique sur place
Parking couvert sur place (25 EUR par jour ; entrées/sorties libres)
Parking sur place limité, sans voiturier
Disponibilité d’un parking et d’un parking pour vans accessibles aux personnes à mobilité réduite
Nourriture et boissons
Petit-déjeuner buffet disponible de 06 h 30 à 10 h 00 la semaine et de 06 h 30 à 11 h 00 le week-end en supplément : 23 EUR par adulte et 11,50 EUR par enfant
Snack-bar/épicerie fine
Un bar/salon
Restaurants sur place
Bar Berlin, Berlin
Activités
Boutiques de créateur
Centre commercial
Galerie d’art
Salle de sport
Sauna
Vélos de location
Pour les familles
Chambres insonorisées
Laverie
Lit bébé dans la chambre
Service de garde d’enfants en chambre
Snack-bar/épicerie fine
Commodités
Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
Coffre-fort à la réception
Consigne à bagages
Distributeur automatique
Laverie
Réception ouverte 24 h/24
Services aux voyageurs
Changement des draps (sur demande)
Personnel polyglotte
Service d’assistance pour les visites touristiques
Service de ménage (tous les jours)
Service de nettoyage à sec/blanchisserie
Services professionnels
3 000 m² d’espace de conférence
Centre d’affaires
Salles de réunion
Extérieur
Jardin
Potager
Terrasse
Spa
Soins spa
Accessibilité
Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
4 places de parking accessibles aux personnes à mobilité réduite
Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
Ascenseur (porte de 80 cm de large)
Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
Parking pour vans accessible aux personnes à mobilité réduite
Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite
Plus
1 bâtiment
7 étages
Agitateurs à café biodégradables disponibles
Architecture Art déco
Construction de 1958
Éclairage à 80 % au moins par LED
Excursions et activités organisées par des entreprises locales
Hébergement non-fumeurs
Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture biologique
Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture locale
Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
Non-utilisation de bouteilles d’eau en plastique
Non-utilisation de bouteilles en plastique pour les boissons non alcoolisées
Non-utilisation de pailles en plastique
Options de restauration végétalienne
Options de restauration végétarienne
Pailles biodégradables disponibles
Petit déjeuner végétarien disponible
Politique globale en matière de déchets alimentaires
Politique globale en matière de recyclage
Réinvestissement d’au moins 10 % des bénéfices dans la communauté et le développement durable
Représentations d’artistes locaux
Salle de banquet
Tasses réutilisables
Traitement sans cruauté des animaux sauvages en captivité
Vaisselle réutilisable
Équipements de la chambre
Chambre
Draps fournis
Gamme d’oreillers au choix
Lit bébé gratuit
Literie hypoallergénique
Rideaux occultants
Salle de bain
Papier toilette
Salle de bain privée
Savon
Sèche-cheveux
Serviettes fournies
Shampoing
Divertissements
Télévision à écran plat de 49 pouces avec chaînes par satellite
Nourriture et boissons
Machine à expresso
Plus de services et équipements
Air conditionné (réglage de la climatisation)
Articles de toilette écologiques
Bureau
Chaise de bureau
Chambres communicantes disponibles
Chambres insonorisées
Coffre-fort
Douches à faible consommation d’eau
Éclairage LED
Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
Fer et planche à repasser sur demande
Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
Produits de nettoyage écologiques
Recyclage
Téléphone
Conditions
Arrivée
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Arrivée anticipée : 50 EUR
Formalités d'arrivée sans contact
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans
Départ
Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Service de départ express
Informations concernant l’arrivée
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Modes d’accès
Personnel présent à la réception
Animaux domestiques
Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 30 EUR par animal, par jour
Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.
Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont admis
Un seul enfant âgé de 5 ans ou moins peut séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit
Moyens de paiement
Informations importantes
Options en supplément
Le petit déjeuner buffet coûte environ 23 EUR par adulte et environ 11.50 EUR par enfant.
Frais pour le parking couvert en libre-service : 25 EUR par jour (entrées/sorties libres)
Animaux de compagnie : 30 EUR par animal et par jour
Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
Arrivée anticipée : 50 EUR (sous réserve de disponibilité)
Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)
La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.
À savoir absolument
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et une carte de crédit peuvent être demandées à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les paiements mobiles; espèces non acceptées
Les options de paiement mobiles comprennent : Google Pay, Apple Pay et Samsung Pay
Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement utilise un système de recyclage des eaux usées, ainsi que l'énergie géothermique.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et un détecteur de fumée
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Numéro d’enregistrement de l’hébergement : Lützowplatz 17, DE 240700200, +49(30)2605-0, Pandox Berlin GmbH, HRB 96069
Si vous annulez votre réservation, la politique d’annulation de l’hôte s’appliquera. Conformément à la réglementation européenne sur les droits des consommateurs, les services de réservation d’hébergement ne sont pas soumis au droit de rétractation.
Nous devons aussi mentionner…
Pour les massages, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Une voiture n'est pas nécessaire pour accéder à l'hébergement et se déplacer pendant le séjour
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly)
Foire aux questions
Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?
Oui, les animaux de compagnie sont admis au sein de l'hébergement. Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 30 EUR par animal et par jour. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.
Combien coûte un séjour dans l’hébergement Hotel Berlin, Berlin, a member of Radisson Individuals ?
À partir du 15 mai 2026, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Hotel Berlin, Berlin, a member of Radisson Individuals le 1 juin 2026 commencent à 99 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.
À combien s’élèvent les frais de parking ?
Un parking sans voiturier est accessible pour un montant de 25 EUR
par jour.
Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Hotel Berlin, Berlin, a member of Radisson Individuals ?
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. Cette bonne adresse vous propose un service d'arrivée anticipée en échange d'un montant de 50 EUR (soumis à disponibilité).
Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Hotel Berlin, Berlin, a member of Radisson Individuals ?
Le départ a lieu à 12 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif à condition de vous acquitter de frais supplémentaires (soumis à disponibilité).
Où se situe l'hébergement ?
Profitant d'un agréable emplacement dans le quartier de Mitte, cet hôtel chic se trouve à moins de 3 km de Potsdamer Platz, Porte de Brandebourg et Palais du Reichstag. Également à 5 km de distance : Musée du mur de Checkpoint Charlie et Galeries Lafayette. Station de métro Nollendorfplatz est à 8 minutes à pied et Station de métro Wittenbergplatz est à 11 minutes.
Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?
Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.
Avis
Avis sur l’hébergement Hotel Berlin, Berlin, a member of Radisson Individuals
8,4
Très bien
Tous les avis affichés ont été émis à l’issue de vraies expériences de voyage. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour chez nous peuvent en soumettre. Nous vérifions les avis conformément à nos directives et nous les publions tous, qu’ils soient positifs ou négatifs.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
8,8
Propreté
8,6
Services et équipements
8,2
Personnel et service
8,6
Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 1178 avis sur 2478.
10 – Excellent
1 178
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 823 avis sur 2478.
8 – Bien
823
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 299 avis sur 2478.
6 – Satisfaisant
299
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 114 avis sur 2478.
4 – Médiocre
114
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 64 avis sur 2478.
2 – Horrible
64
Avis
Avis vérifié
10/10 Excellent
Alain
11 déc. 2025
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Un Hôtel incroyable
Alain
Séjour de 1 nuit en novembre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Marie
26 avr. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nous aimons beaucoup cet hôtel, bien situé, 5-10 minutes à pied de Kurfürstendamm et Kurfüstenstrasse, des nombreux restaurants, du Tiergarten et du Zoo, des transports, U-Bahn et bus dont #100, 10 min en voiture de station de train Hauptbahnhof. Hôtel offrant self check-in ou à la réception, resto du matin au soir, salle de ping pong, piano, sauna etc. Personnel professionnel et gentil. Chambre propre, assez grande, lits confortables (dommage pour notre douche dans la baignoire, un peu glissant) ; mini frigo et machine à café, belle décoration. Emplacement tranquille et sécuritaire. Hôtel à recommander où je reviendrais sûrement.
Marie
Séjour de 3 nuits en avril 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
nicolas
23 déc. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Très frand hotel. Accueil sur des écrans tactiles. Mais tarif optimal pour des chambres spacieuses et confortables.
nicolas
Séjour de 2 nuits en novembre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Mario-Alexandre
28 avr. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Déjeuner complet excellent , pas très loin de la.porte de Brandebourg
Mario-Alexandre
Séjour de 3 nuits en avril 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Séverine
1 nov. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Chambre très spacieuse et agréable.
Hôtel bien décoré, avec un bar/restau dans le lobby. Station de taxis devant l'hôtel.
J'y retournerai avec plaisir !
Séverine
Séjour de 2 nuits en octobre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Thierry
17 févr. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bel hôtel « quasi » de luxe. Literie au top et buffet de petit déjeuner gargantuesque.
Thierry
Séjour de 4 nuits en février 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Cyril
17 sept. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Chambre spacieuse
Deuxième séjour dans cet hôtel que je recommande. Les chambres sont spacieuses.
Le restaurant et le bar sont très bien. La petite supérette à l’entrée est très pratique.
Réception disponible 24h/24 si besoin.
Cyril
Séjour de 1 nuit en août 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
David
17 sept. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Sejour idyllique
Excellent sejour. Hotel confortable pres des lignes de metro avec un service de petit déjeuner exceptionnel.
David
Séjour de 10 nuits en août 2024
Avis vérifié
10/10 Excellent
Hélène
19 juin 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Top
Chambre magnifique, lit confortable et hôtel facilement accessible.
Hélène
Séjour de 2 nuits en juin 2023
Avis vérifié
10/10 Excellent
Emeline Anne-Marie Charpentier épouse
2 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel au top, propre et joli.
Petit déjeuner nickel
Emeline Anne-Marie Charpentier épouse
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Avis vérifié
8/10 Bien
Moustapha
18 mai 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Service et personnel au niveau souhaité.
Moustapha
Séjour de 3 nuits en mai 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Florian
21 avr. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bel hôtel à berlin
Bel hôtel à Berlin avec plein de services .
Pas très loin de Tiergarten et du Zoo
Station métro à proximité.
Idéal pour un weekend
Florian
Séjour de 3 nuits en avril 2025
Avis vérifié
8/10 Bien
annie
16 nov. 2025
Les points forts : Propreté
Les chambres sont très confortables, le petit déjeuner est très complet et de bonne qualité par contre le check in et check out est très compliqu é. Tout est automatisé et cela ne fonctionnait pas... C'est impersonnel. Dommage
annie
Séjour de 1 nuit en novembre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Jerome
29 nov. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très belle étape, rapport qualité-prix excellent
Très belle prestation dans cet hôtel immense et pourtant très tranquille. Les parties communes sont superbes. Le petit déjeuner buffet inclus, même si rien n'est réellement très goûteux ou exceptionnel, est véritablement extrêmement complet et totalement agréable.
Jerome
Séjour de 3 nuits en novembre 2024
Avis vérifié
10/10 Excellent
Melanie
3 juil. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bien
Melanie
Séjour de 4 nuits en juin 2024
Avis vérifié
10/10 Excellent
Clarisse
13 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Chambres familiales tout confort
Très bon rapport qualité prix, les tables de ping pong sont un plus, pour 5€ par demie-heure.
Clarisse
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
Jordan
4 oct. 2024
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel agreable et bien insonorisé mais un incomfort au niveau du lit.
Jordan
Séjour de 4 nuits en septembre 2024
Avis vérifié
4/10 Médiocre
thierry
8 août 2025
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
ALERTE PUNAISES DE LIT
Séjour globalement satisfaisant, mais un gros problème à signaler
L’établissement est bien situé, le personnel agréable et les équipements sont globalement corrects. Nous avions tout pour passer un bon séjour…
malheureusement, notre chambre était infestée de punaises de lit.
Nous l’avons signalé à la réception, mais cela n’a pas empêché de fortes démangeaisons, des nuits perturbées, du stress et des traces de piqûres pendant plusieurs jours. Nous en avons beaucoup souffert.
Nous espérons sincèrement que des mesures sérieuses seront prises rapidement pour traiter ce problème et éviter qu’il ne touche d’autres clients. C’est dommage, car sans cela, l’hôtel aurait mérité une bien meilleure note.
thierry
Séjour de 7 nuits en juillet 2025
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
Swann
15 août 2025
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel et chambre correcte, emplacement limite, à l’opposer de toute visite touristique, donc déposer quelque choses dans la chambre étais impossible ou sinon nous devions faire au minimum 1h aller-retour de transport.
Concernant le personnel : enregistrement à partir de tablette donc très peu de contacts humains. Le personnel ce renvoie la balle à croire que personne ne veux travailler et la cerise sur le gâteau, nous voulions déposer nos valises afin de profiter de notre dernière journée, mais nous avons attendu 30min avant de partir car la personne censée s’occuper de nous n’est pas revenue vers nous et nous a ignorée.
Swann
Séjour de 4 nuits en août 2025
Avis vérifié
8/10 Bien
Annie
12 déc. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Observation
Je devais recevoir un email de l'hôtel avec mon numéro de réservation. J'ai dû le demander à la réception car j'en avais besoin pour le check-in.
Annie
Séjour de 4 nuits en décembre 2024
Avis vérifié
8/10 Bien
Stephan
2 mai 2024
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Un hôtel de ce standing sans réception, c'est dommage. Check-in impersonnel et laborieux.
Stephan
Séjour de 4 nuits en avril 2024
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
Guy
22 nov. 2024
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
Pas de réception à l’entrée. Seulement des ordinateurs qu’on doit utiliser soi-même pour le check-in et le Check -out. Donc accueil totalement déficient. Seulement 3 petites lampes de chevet dans la chambre qui ne permettent pas de pouvoir lire un livre ou un magazine. J’ai demandé qu’on ajoute une lampe sur pied dans ma chambre. On m’a répondu qu’il fallait faire une demande aux services techniques!!!! Un employé s’est présenté à ma chambre un peu plus tard avec une autre lampe de chevet! Quand je lui ai dit que ce n’était pas ce que j’avais demandé, il est reparti de mauvaise humeur.
J’ai demandé un wake-up call à la fin de mon séjour car je devais me lever à 4hres du matin pour prendre mon avion. On m’a répondu qu’on n’offrait pas ce service!
Heureusement, le travail des femmes de chambre était parfait. Elles méritent d’être mieux payées.
Guy
Séjour de 13 nuits en novembre 2024
Avis vérifié
4/10 Médiocre
Alexandre
11 sept. 2023
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Déception
Nous sommes arrivés à l'hôtel et il y avait énormément de monde dans le hall certainement un événement.
Le check-in doit être fait par les clients, mais problème, il ne reconnaissait pas ma réservation. On fait appel un employé qui me donne son clavier d'un air agacé, je me dis, pas grave il y a du monde, il est fatigué et stressé. On avait une chambre pour trois personnes, petit problème quand on nous à donné la chambre, il manquait un lit.
On retourne à l'accueil, on nous demande de patienter dix minutes. Au bout de 20 minutes, on nous a oubliés, donc on refait la réclamation et on nous donne une seconde chambre où se trouvaient déjà deux personnes nues. Nous redescendons une seconde fois où on signal que ce n'est toujours pas bon, et la troisième fois la chambre fût la bonne, mais un des lit n'était pas fait.
Bien évidemment, aucun geste commercial n'a été fait.
À part cela l'hôtel et bien.
Alexandre
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Avis vérifié
10/10 Excellent
Stefanie
5 mai 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Gute Ausstattung und sehr sauber, Personal war freundlich und hilfsbereit
Stefanie
Séjour de 3 nuits en avril 2026
Avis vérifié
8/10 Bien
Richard
17 avr. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel is centrally located and easy to navigate from.